クーポン マーケティングを使用して成長する方法 (戦略と例)
公開: 2022-09-27
経験豊富な起業家は、成功への近道はないと言うかもしれません。 場合によってはそうかもしれませんが、効果的なクーポン マーケティングを使用すれば、顧客ベースを拡大し、売上を大幅に伸ばすことができます。
クーポン マーケティングの最も初期の十分に文書化された例の 1 つは 1887 年のコカコーラでしたが、デジタル クーポンには新しい戦略が必要です。 プロモーション コードから SMS 割引まで、この時代を超越したマーケティング アプローチを使用して e コマース ビジネスを成長させる方法はたくさんあります。
この記事では、オンライン クーポンを使用する利点について説明し、試すことができるいくつかの戦略を共有します。 また、クーポン マーケティングに関するよくある質問にもお答えします。 さぁ、始めよう！
クーポン マーケティングの概要
クーポン マーケティングは、最も古く、最も信頼できるマーケティング戦略の 1 つです。 バウチャー、割引、特別オファーはすべて、新規顧客にリーチして売り上げを伸ばすために使用できるクーポンの種類です。
かつては物理的なクーポンが主な方法でしたが、実店舗でもデジタル クーポンの人気が高まっています。 これは、デジタルクーポンの配布が非常に便利だからです。
WooCommerce ストアをお持ちの場合、Advanced Coupons プラグインは、独自のデジタル クーポンを設定して共有するために必要なすべてのツールを提供します。 BOGO 取引、送料無料の特別割引、または一括購入割引のいずれを実行する場合でも、Advanced Coupons を使用すると、WordPress サイトでクーポンを簡単に販売できます。
クーポン マーケティングのメリット
クーポンは、あらゆるマーケティング担当者のツールベルトに含まれる汎用性の高いツールです。 クーポンは多くの目的を達成するために使用できます。もちろん、クーポンには多くの利点があります。 それでは、それらのいくつかを見ていきましょう！
新しい顧客を引き付ける
クーポンは、新規顧客を引き付ける優れた方法です。 これを行うために使用できる方法がいくつかあります。 いくつかの例を次に示します。
- 初めてのお客様割引
- 無料アイテム (通常は購入時)
- 異常に高い割引
これらの方法はすべて、注目を集めるのに役立ちます。 そのため、新しい顧客に最初の購入を促す優れた方法です。
たとえば、初回購入時に 50% オフを提供するだけで、多くの場合、サイトを閲覧していた多くの訪問者が最終的に思い切って購入するように動機付けるのに十分です。 この最初の購入で多くのお金を稼ぐことはできませんが、一生の顧客を獲得した可能性があります.
ここでの考え方は、これらの初回購入者の少なくとも一部が、後でリピーターになるということです。 高品質の使い捨て製品を提供すると、次回はタグが急になっても、再注文に抵抗するのは難しいでしょう. あるいは、長持ちする商品を提供すれば、買い物客はあなたのブランドが優れたものを提供していると信頼し、戻ってくる可能性が高くなります.
売り上げを伸ばす
企業は、収益の増加や特定の製品のオフロードを必要とする場合があります。 クーポンは、それが包括的であろうと対象を絞った割引であろうと、短期的に売り上げを伸ばすための優れた方法です.
たとえば、会計年度末までにもう少し収益を上げることを目指している企業は、追加の購入を促進するために 20% オフのクーポンを発行する場合があります。 これは大幅な割引ではありませんが、多くの顧客が検討していたものを定価で購入するように動機付けることができます. 利益は低くなりますが、売り上げの 80% を獲得することは、何もないよりはましです!
クーポンで売り上げを伸ばすためのもう 1 つの良い戦術は、特定のアイテムをターゲットにすることです。 たとえば、あなたの会社が新製品を発売していて、売り上げがゆっくりと始まったとします。 その商品の 50% オフ クーポンを提供することで、売り上げが回復する可能性があります。 アイテムが移動し、人々がそれについて話し始めたら、クーポンを削除できます。
データを収集します
デジタル クーポンは、顧客からデータを収集する機会も提供します。 あなたのサイト訪問者の多くはわざわざ自分でメーリング リストにサインアップすることはありませんが、クーポンが関係している場合はサインアップする可能性が高くなります。
そのため、メール プロモーションにサインアップした顧客に 1 回限りの $20 オフ クーポン (またはその他の金額) をプレゼントすることは、メール リストを拡大するための優れた方法です。 また、クーポンの使用状況を追跡して、顧客が誰で、どのように買い物をしているかを知ることもできます.
これを行うには、さまざまな方法で独自のクーポンを提供して、どれがより多く使用されるかを確認できます. また、配送先住所や市外局番などの他の情報を相互参照して、誰が地理的に最も注文しているかを確認することもできます. このデータは、よりターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを構築するのに役立ちます。
クーポンの一般的な種類
むかしむかし、クーポンはもっぱら配られた、または新聞から切り取られた紙切れでした。 e コマースやモバイル デバイスの普及に伴い、新しい種類のクーポンが登場しています。 以下は人気のある例です。
デジタルクーポンとモバイルクーポン
デジタル クーポンは、ウェブサイトやアプリで利用できる方法です。 これらのクーポンは、電子メール、ソーシャル メディア、またはデジタル ショップ自体で簡単に配布できます。
モバイル クーポンは、モバイル デバイス (通常はスマートフォン) 向けに特別に設計されたデジタル クーポンの形式です。 モバイルクーポンの利点は、オンラインと対面の両方で使用できることです。 たとえば、モバイル クーポンには、物理的なレジでスキャンできるバーコードを含めることができます。 顧客が携帯電話を持っている限り、デジタル クーポンを使用できます。
デジタルクーポンとモバイルクーポンはオンラインでも使用できます。 管理方法はいくつかありますが、コンセプトは紙のクーポンと同じです。
クーポンコードとプロモーションコード
クーポン コード (プロモーション コードとも呼ばれます) は、デジタル クーポンの使用を容易にする 1 つの方法です。 これらの方法により、クーポンの追跡または管理手順の必要性が簡素化されます。
簡単に言えば、クーポンコードは、顧客と共有できる、パスワードに似た固有の特定のコードです。 チェックアウト時にそのコードを入力すると、クーポン割引が自動的に適用されます。
このタイプのクーポンを設定するにはいくつかのバックエンド作業が必要ですが、プロモーション コードの配信と使用は非常に便利です。 これにより、顧客のユーザー エクスペリエンスが大幅に向上します。 Advanced Coupons は、クーポン コードを生成および管理するためのツールを提供し、ほとんどのバックエンド作業を処理します。
SMSクーポン
SMS クーポンはあまり一般的ではなく、より具体的な形式のモバイル クーポンです。 SMS クーポンの特徴は、テキスト メッセージで配信されることです。
これらのテキスト メッセージは、クーポン リンクまたは標準のクーポン コードを提供できます。 SMS クーポンは最近あまり人気がありませんが、適切な対象者にはうまく機能する可能性があります。 ただし、これを効果的な戦略にするためには、顧客の電話番号の堅牢なリストが必要になることに注意してください。
景品とバウチャー
バウチャーや景品には、何かを無料で提供することが含まれます。 たとえば、レストランでの無料ドリンク券をお金の代わりに使うことができます。
景品も同様ですが、通常、追加の規定があるクーポン取引に付属しています。 たとえば、無料アイテムのプレゼント クーポンでは、クーポンの提示に加えて、別の購入を行うか、送料を支払う必要がある場合があります。
景品とバウチャーはどちらも、新規顧客を引き付ける優れた方法です。 顧客はさまざまな理由で新しい店舗での買い物に消極的かもしれませんが、無料の「ギフト」がもらえるとわかっていれば、チェックする可能性が高くなります。 この戦略は、フォロワーのエンゲージメントを同時に促進するために使用できるソーシャル メディア プラットフォームに特に適しています。
5 効果的なクーポン マーケティング戦略
以下は、新しい顧客にリーチしたり、他のマーケティング目標を達成したりするために今日から使用できる、実績のある 5 つのクーポン マーケティング戦略です。
1. 特別オファーで顧客をショップに呼び込みます
初回購入者クーポンは、顧客ベースを拡大するための優れた方法です。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、多くの場合、非常に寛大な 1 回限りの使用クーポンを作成する必要があります。
このタイプのクーポンは通常、電子メール アドレスで追跡され、1 人につき 1 つのクーポンのみが使用されるようにします。
特別オファーは、顧客に店舗での最初の購入を促す優れた方法です。 さらに、最初のチェックアウトのプロセスを完了すると、製品が気に入れば戻ってくる可能性が高くなります。
2. 値引きを利用して、売れ行きの悪い製品と過剰在庫を移動する
本の中で最も古い販売戦略の 1 つは、売れ行きの悪い製品に割引を提供することです。 このように、処分しようとしている特定のアイテムのクーポンを提供することで、1 石で 2 羽の鳥を殺すことができます。 企業が特定の商品をターゲットにする一般的な理由を次に示します。
- 動きの遅い商品の販売をスピードアップするには
- 過剰在庫を荷降ろしするには (おそらく二重出荷の結果として)
- 新製品の販売を開始するには
これらのカテゴリの製品にクーポンを提供することで、顧客に特定の購入を促すだけでなく、クーポン マーケティングのすべての利点を得ることができます。 しきい値を設定して、バンドルのオファーを奨励し、アイテムをより速く移動することもできます!
3.リードジェネレーションのためにデジタルクーポンのサインアップを提供する
前述したように、連絡先情報の交換クーポンは、メーリング リストを作成するための優れた方法です。 これを行うにはいくつかの方法があります。 通常、電子メール アドレスや電話番号を要求し、サインアップの「報酬」としてデジタル クーポンの割引を送信します。
この戦略の主な利点は、潜在的な顧客に他のオファーや販促資料を提供する手段が得られることです。 ユーザーにこれらの通信をオプトインさせる必要があることに注意してください。そうしないと、後で法的な問題が発生するリスクがあります。
投資収益率 (ROI) は、ほとんどの場合、ここで簡単に測定できます。 たとえば、メーリング リストにサインアップするための 10 ドルのクーポンを提供する場合、わずか 10 ドルで販売と新しい顧客との連絡が得られる可能性があります。
4.景品でブランドを売り込む
景品は、顧客ベースを非常に迅速に拡大する方法を提供します。 誰もが無料のものを好むので、無料のものを提供することで、買い物客がオンライン ストアにアクセスするよう簡単に動機付けることができます。
その訪問中に何も買わなかったとしても、一度行った後にあなたの店に戻ってくる可能性が高くなります。 無料ギフトを受け取っているときに製品が目に留まるかもしれませんし、アカウントを作成することが購入に必要な動機になったのかもしれません。
ここには明らかにコストがかかります (無料アイテム) が、景品をコンテストに変えることでこれを減らすことができます。 全員が無料でアイテムを手に入れるのではなく、選ばれた数の勝者だけが手に入れることができます。
これにより、「景品」の興奮は多少抑えられますが、それでも、コンテスト エントリの共有や連絡先情報を通じて認知度を高める優れた方法です。 コンテストに参加する人が少なくても、少なくとも 1 人の興奮した潜在的な買い物客がいるでしょう: 勝者です!
5.季節ごとのプロモーションコードで買い物客を引き付ける
シーズン セールは、ブラック フライデーやサイバー マンデーのセールでホリデー シーズンを開始することから、夏の終わりのセールを提供することまで、多くのクーポン マーケティングの機会を提供します。 大統領の日など、あまり祝われない祝日も利用できます。
季節ごとのプロモーション コードは、他のシナリオでも割引と同様に機能し、顧客がカレンダーでそれらを期待して楽しみにしているという追加の利点があります. さらに、これらは完璧な「期間限定オファー」クーポンです。
また、クリスマスなどの大型連休の前後は、お財布を取り出しやすくなる傾向にあります。 そのため、季節ごとのプロモーション コードを利用して、ショッピングの熱狂を利用したいと思うでしょう!
クーポン マーケティングに関するよくある質問 (FAQ)
クーポン マーケティングについて疑問が残る場合は、このアプローチに関してよく寄せられる質問をいくつか取り上げます。
どのようにクーポンを宣伝しますか?
クーポンは、視聴者がクーポンを認識している場合にのみ有効です。 幸いなことに、デジタルクーポンを宣伝して大衆に届ける方法はたくさんあります.
ソーシャル メディアは、クーポンを宣伝するのに最適な場所です。 あなたのオファーが十分に良いものであれば、ユーザーはあなたのクーポンを共有することさえできるかもしれません!
クーポンを宣伝するもう 1 つの明白な場所は、ウェブサイトのホームページやその他のトラフィックの多いランディング ページです。 あなたのサイトにアクセスする顧客は、これらのページでクーポンを目にする可能性が高く、すでに買い物をしているため、クーポンも利用する可能性が高くなります。
Advanced Coupons には、クーポンの宣伝に役立つツールがたくさんあります。 プラグインを使用して、どこにでも埋め込むことができるクーポンを作成できます。 これには、サイト、ソーシャル メディア、または電子メールが含まれます。
クーポンはマーケティングと見なされますか?
テレビ コマーシャルほど直接的ではありませんが、クーポンは他の種類の広告と同じメリットを数多く実現します。 クーポン マーケティングのプラスの副作用には、次のようなものがあります。
- 御社のことを知っている人 (クーポンを利用していなくても)
- 新しい顧客を買い物に引き付ける
- あなたのビジネスを宣伝する
実際、クーポンはマーケティング予算に含まれることが多く、場合によっては税金の計算にも使用されます。 要するに、そうです、クーポンは一般的にマーケティングの直接的な形態ではないと考えられています.
クーポンはどのように顧客を引き付けますか?
これは簡単です。 買い物客はお金を節約するのが好きです。 クーポンは見逃せない割引を提供することで、顧客を買い物に誘います。 すでにあなたの会社に精通している人は、お金を節約できるという約束で購入する動機になるかもしれません.
一方、あなたのビジネスに不慣れな人や、購入を迷っている人は、クーポンを少し押すだけで変換できる場合があります。 無料アイテム バウチャー、BOGO クーポン、または高率の割引などの非常に良い取引は、新しい顧客と古い顧客の両方があなたの店を訪れることに興奮する可能性があります。
クーポンは広告ですか？
繰り返しますが、間接的な意味で、はい。 バズに値するクーポンは、買い物客にあなたの会社について話してもらい、あなたの認知度を高めることができます.
良い例は、無料プレゼントです。 無料で商品を提供してお金を失う一方で、あなたが得ているのは、露出と景品を交換するためにあなたの店に来る顧客です.
クーポンは、広告を作成するための優れた口実でもあります。 ソーシャル メディア、メーリング リスト、または SMS のいずれを使用する場合でも、クーポンを配布することは、顧客に連絡する十分な理由になります。
コーヒー ショップの正面の窓に「無料のラテ バウチャーをご用意しています!」と書かれた大きな看板を想像してみてください。 これは一種の宣伝であり、多くの顧客が入店する可能性があります! 間接的に、クーポンは多くの広告の可能性を解き放ちます。
結論
オンライン ビジネスを成功させたい場合は、新しい顧客を引き付け、過去の買い物客が戻ってくるようにする必要があります。 これらの 2 つの柱は、あらゆるマーケティング戦略にとって重要であり、クーポンは両方を達成するための優れた方法です。
使用できる実証済みのクーポン マーケティング戦略は次のとおりです。
- 特別オファーで顧客をショップに呼び込みましょう。
- 割引を使用して、売れ行きの悪い製品や過剰在庫を移動します。
- リード生成のためにデジタル クーポンのサインアップを提供します。
- 景品であなたのブランドを売り込みましょう。
- 季節ごとのプロモーション コードで買い物客を引き付けます。
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