究極のクーポン マーケティング戦略 (Rinse & Repeat)

ストアのクーポン マーケティング戦略の策定を検討していますか?

クーポンは、e コマース ストアを運営しているか実店舗を運営しているかにかかわらず、売り上げを伸ばし、顧客ロイヤルティを高める優れた方法です。

しかし、自分の戦略が何であるかを知らずにアプローチすると、基本的に、成功を期待して闇雲に撃っていることになります。

それがこの投稿のすべてです: 適切なクーポン マーケティング戦略を紹介します。

クーポンマーケティング戦略

ストアの堅実なクーポン マーケティング戦略を立てるには、次の 3 つの点に注意する必要があります。

1. 目的 – クーポンを使用する動機は何ですか?クーポンで何を達成しようとしていますか?
2. 実装 – 使用する取引タイプ
3. テスト – さまざまな種類の取引をテストして、何が顧客の心に響くかを確認する方法

目的を知らなくても、クーポンのアイデアを思いつくことはできるかもしれませんが、対象を絞り込んだり測定したりできません。 そのため、クーポン取引のアイデアを思いつく前に、その目的を設定することが重要です。

実装では、全体的な目的に一致するクーポンのアイデアを考え出し、それらをビジネスに実装するプロセスについて説明します。

また、テスト フェーズでは、オーディエンスの心に響く取引の組み合わせが見つかるまで、クーポン取引の種類を反復する方法を示します。 これを行うと、結果を最大化するために、より恒久的なプロモーション メカニズムを実装できます。

ステップ #1: クーポン取引の目的を設定する

クーポンの使用は、準備段階でほんの少しの時間を費やすだけで、非常に強力なマーケティング戦略となります。

クーポン取引の目的を決定することで、それを実装する方法、取引を作成する方法、および最終的にプロモーションのコンセプトをテストおよび反復する方法の段階が設定されます。

現時点で、マーケティング予算 (時間とお金の両方) を最大限に活用するにはどうすればよいかを考える時間を取っておくことをお勧めします。

クーポン取引の目的を選択するためのいくつかのアイデア:

• 顧客ロイヤルティの構築
• 新規顧客の獲得
• リピート購入を促す
• 放棄された注文の保存
• 新規訪問者に行動を起こしてもらう
• 古い顧客の再活性化

これは出発点のリストにすぎませんが、目的を設定することの効果についてはかなり良いアイデアです。

これらの概念が、取引を実施するためのさまざまな方法をどのように推進するかがわかりますか? それは、マーケティング資料をまとめて、一律 % オフにするだけではありません。

目的を選択すると、次のステップに進みます。

ステップ #2: クーポン取引を実装する

クーポン取引を実装する方法は 1001 通りあります。 メールで送信したり、紙のチラシを提供したり、手動でアウトリーチしたりできます。クーポンを顧客の手に届ける方法はほぼ無限です。

古い顧客を再び活性化することは、前のステップで概説した目的の 1 つです。この記事から確実なポイントを得ることができるように、これを例として使用します。

目的を検討するときは、どのような種類のクーポン構造がその目的に適合するかを考える必要があります。 この例では、「再アクティブ化」とは、以前に購入した顧客を見つけて、別のものを購入するために戻ってくることを意味します。 これは厳密にはリピート購入ではなく、別の製品を購入する可能性があるため、アップセルとクロスセルも対象となります。

古い顧客の再活性化を検討している場合は、次のいずれかを実行できます。

1. 率直な % オフの取引 – 例: 他の関連商品の一部を以前に購入したものから % オフ
2. 1 つ購入すると、1 つのスタイルの取引が得られます。 戻ってきて、以前に購入したこれらの製品の 1 つを再度購入すると、別の製品を無料 (または半額) で差し上げます。
3. アクションを強制する時限オファー - FOMO、逃すことへの恐れを活性化
4. 無料の製品をプレゼントする – 景品を手に入れるために何らかの行動を起こしてもらう
5. 送料無料のオファー - 誰もが送料のバーゲンを気に入っています

これらの取引タイプを互いに組み合わせることもできます。 たとえば、私は無料の製品プレゼントと、人々がすぐに行動を起こせる時限オファーを組み合わせるのが大好きです. それは、物が文字通り棚から飛んでいくことを意味します。

実店舗かオンライン ストアかは関係ありますか? あまり。

Advanced Coupons では明らかに、e コマース ストア、特に WooCommerce ストア オーナーに焦点を当てています。

しかし、私たちが議論しているのと同じ概念を実店舗で実装することはできます。条件チェックの一部を精査するのが少し難しいことがわかります。そのため、取引を正しい場所にのみ送信することがより重要になります。人。

たとえば、WooCommerce (高度なクーポンがインストールされている) では、既存の顧客のみに限定された無料の製品を使用して、時限クーポン取引を簡単に実装できます。

さらに一歩進んで、その人が過去に何かを購入したことがあり、カートに特定の製品または特定の製品カテゴリの製品があることを確認することもできます。

私が個人的にうまくいくと思ったもう 1 つのトリックは、取引のために 5 倍の異なるコンセプトを思いつくように強制することです。

したがって、クーポン取引の目的を設定するときは、その目的を達成するために使用できる可能性のある 5 つの異なるクーポン取引についてブレインストーミングを行います。 これは、すべてテストに関する次のステップの良い方法です。

ステップ #3: クーポン取引をテストする

顧客の心に響くものを見つけるのは難しいですが、テストと測定への取り組みは、弱い店主と成功した店主を分けるものです.

確かに、クーポン取引を何度もテストするには時間がかかりますが、それによって、どのタイプのクーポン取引が対象ユーザーのどの目的に最も効果的であるかを見つけることができます。 そして、それがクーポン マーケティング戦略の成功の鍵です。

前のステップでは、目的ごとに、それを実現できる可能性のある 5 つの異なるクーポン取引を考え出すことをお勧めしました。

このステップでは、ステップ 2 で思いついたクーポン取引の各コンセプトを視聴者と一緒にテストし、どれが最も気に入ったかを確認します。 これは、次のテスト ラウンドの基礎として使用できます。

一度に複数のクーポン取引をテストできますか、またはテストする必要がありますか? もちろん。 ただし、目的ごとに一度に 1 つのクーポン取引のみをテストすることをお勧めします。

もちろん、これにはさらに時間がかかる場合がありますが、どの取引がそれらの人々を購入に駆り立てたのかを正確に明確にすることができます. 一度に同じ目的を持つ取引を実行すると、テストの水域が濁ります。

時間の経過とともにクーポン マーケティング戦略を進化させることが重要な理由

クーポン マーケティング戦略は、顧客について学ぶにつれて進化する必要があります。

おわかりのように、ニッチや顧客グループが異なれば、同じ種類の取引に対しても異なる反応を示します。 そのため、あるニッチで何かが見事に機能し、別のニッチではほとんど影響を与えないことがあります.

ステップ 3 に専念することで、特定の顧客層が最もよく反応するオファーやクーポン取引の種類について、ますます明確になることを願っています。

これを行うと、これらのタイプのクーポンを永続的なマーケティング ラインアップに焼き付けることができます。 ポケットに手を入れて、その時点で必要な正確な目的のために正確な取引を選択し、この取引が特定の結果をもたらすという確信を持つことができます.

商取引では確実なことは何もなく、顧客は時々気まぐれになることがありますが、これは、マーケティング活動に対する予測可能な反応にほぼ近いものであり、店舗の所有者にとって、その知識は金の価値があります.