レストランが独自の食品注文システムを開発する必要がある理由
公開: 2023-11-29まとめ：
2023 年までに 2,700 億米ドルに達すると見込まれている急成長している業界において、このブログでは、レストランの食品注文システムを構築することの戦略的重要性を強調しています。 説得力のある統計と利点を明らかにし、パーソナライズされた食品注文システムがどのように効率を高め、マーケティングを促進し、デジタル時代にレストランの成功を推進するかを発見します。
導入
進化し続ける食品業界において、フードアグリゲーターに参加するか独自のオンライン注文システムを開発するかの選択は、レストランのオーナーにとって非常に重要です。 オンライン食品注文は 2023 年までに 2,700 億米ドルに達すると予測されており、このブログでは、レストランの注文アプリの作成が持続的な成長の鍵を握る理由を探ります。 統計、消費者に関する洞察、無数の利点を詳しく掘り下げ、デジタル主導の料理環境においてパーソナライズされたシステムが提供できる戦略的優位性を強調します。 あなたのレストランのオンライン運命を導くための説得力のある事例を解き明かすことに参加してください。
自分のレストランをフード サービス アグリゲータに登録するべきか、それともレストラン用に独自の食品注文システムを開発すべきか、その両方で迷っていますか?
最近の統計が何を示しているか見てみましょう。
- オンライン食品注文の収益は、2023 年には 2,700 億ドルに増加し、レストラン全体の売上高の 40 % に達すると予想されます。
- 2023 年から 2030 年にかけて、CAGR 10.3% で成長すると予想されます。
- 食品産業の市場規模は、2029 年までに 3,200 億米ドルに達すると推定されています。
- 60% の人は、週に 1 回 (またはそれ以上) 食品のオンライン配達またはテイクアウトを注文することを好みます。
- オンラインで食品を注文する際、顧客の 34% は 1 回の注文につき 50 ドル以上を費やしています。
これらの統計は、レストラン向けのオンライン食品注文がスタートアップや起業家にとって有望であることを明らかにしています。 食品ビジネスをオンライン プラットフォームに掲載することは、売上が増加するため非常に素晴らしいことのように思えますが、質問に戻ると、知名度の高い有名なサイトに掲載する代わりに、レストランの食品注文アプリを作成する必要がある理由がいくつかあります。 Swiggy、Zomato、UberEats などの食品アグリゲーター。 これについては以下で詳しく説明します。
独自のオンライン食品注文システムを開発することがなぜ重要なのでしょうか?
世界レベルでは、実際にその場にいなくても、ビジネスを拡大し、より多くの視聴者とつながり、新しい場所で食品配達サービスを行うことができます。 あなたのレストランに気づかず、アクセスできない人でも、あなたのレストランの料理をオンラインで簡単に注文できます。 このシステムは、独自のオンライン食品注文システムを開発する場合に、さらに多くの有益なポイントを保持します。 以下でそれらを見てみましょう。
注文プロセスがより簡単かつ安価になります:
サードパーティ サービスの排除: 独自のオンライン食品注文システムを開発すると、サードパーティ サービスや Swiggy や Zomato などの食品アグリゲータに依存する必要がなくなります。 この独立性により、外部プラットフォームの使用に関連するコストが削減され、注文プロセスをより詳細に制御できるようになります。
実行の合理化: システムは注文と配送のプロセス全体を合理化し、より効率的にします。 顧客はプラットフォームを通じて直接注文できるため、仲介業者を介さずに注文をよりスムーズかつ迅速に実行できます。
効率的な顧客および注文管理:
販売ダッシュボード: システムは、新規注文、アクティブな注文、およびキャンセルされた注文に関する情報を含む、包括的な販売ダッシュボードを提供します。 この一元化されたダッシュボードは効果的な注文管理に役立ち、注文ライフサイクル全体を追跡および管理できます。
自動通知: 注文が完了すると、顧客は自動通知 (電子メールまたは SMS 経由) を受け取ります。 この機能は、レストランと顧客の両方にリアルタイムで情報を提供し続けることで、注文の実行プロセスを加速します。
マーケティング機会の増加
追加料金なしの 24 時間 365 日の利用可能性: 独自の食品注文システムを持つ主な利点の 1 つは、追加料金が発生することなく、顧客に 24 時間 365 日の利用可能性を提供できることです。 これは、現代の消費者の利便性への欲求に応えるため、重要なマーケティング ポイントです。 深夜の食欲や即席のランチの注文にもシームレスに対応できるため、顧客満足度とロイヤルティの向上に貢献します。
ソーシャル メディアの統合:ソーシャル メディア プラットフォームは、現代のマーケティングにおいて極めて重要な役割を果たしています。 オンライン食品注文システムは人気のあるプラットフォームとシームレスに統合できるため、顧客は注文や体験を共有できます。 本物で影響力のあるマーケティング コンテンツとして機能する、料理の写真やレビューなどのユーザー作成コンテンツを奨励します。
売上と収益の増加:
カスタマイズされたサービスによる独自のポジショニング:オンライン注文を提供しているレストランはほんの一握りであるため、独自の食品注文ソフトウェアを開発することはユニークな機会となります。 カスタマイズされたサービス、限定セール、魅力的なオファーを提供することで、プラットフォームは均一性の海の中で目立つことができます。 これにより、顧客エクスペリエンスが向上するだけでなく、レストランがデジタル食品注文領域のフロントランナーとしての地位を確立することもできます。
コスト効率の高いブランド構築:メディア広告や看板からの高額な請求に別れを告げましょう。 食品注文ソフトウェアはコスト効率の高い代替手段として機能し、ビジネスに堅牢なオンライン プレゼンスを確立します。 Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームの人気を利用すると、予算を使い果たすことなくブランド認知度を迅速に構築できます。 結果？ 売上の伸びと収益の大幅な増加は、レストランの新たな可視性とアクセスしやすさによってもたらされます。
顧客データへのアクセス:
顧客の詳細: システムは貴重な顧客データへのアクセスを提供します。 このデータを利用してパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを実行し、顧客エンゲージメントとロイヤリティを強化できます。
顧客サービスの向上: 顧客の詳細を把握することで、より優れた、よりパーソナライズされた顧客サービスを提供できるようになります。 これにより、顧客満足度の向上とリピート注文につながる可能性があります。
より良いパーソナライゼーション:
特別な日のマーケティング: パーソナライズされたサービスを利用して、特別な日、休日、行事中にレストランを効果的に表現します。 この時期に好意を寄せるメッセージ、無料のアイテム、限定オファーを送ることで、顧客との前向きな関係が促進されます。
クリエイティブ マーケティング: クリエイティブなアプローチにより、パーソナライゼーションを強化できます。 独自のプロモーション、期間限定セール、創造的なジェスチャーを提供することで、レストランを目立たせ、顧客に永続的な印象を残すことができます。
結論
オンライン注文システムを作成することは、成功のレシピに秘密の材料を追加するようなものです。 アグリゲーターから始めるのは素晴らしいことですが、本当の魔法はコストを節約し、ブランドを高め、顧客を喜ばせるという、自分のやり方で行うことにあります。 成功に飢えていますか? アプリを作成するにはお問い合わせください。また、独自の要望に基づいて開発コストを見積もるためのアプリ費用計算ツールを試してみてください。