私の後に繰り返してください、Eメールマーケティングはうまくいきます！

Mckinsey＆Companyによる最近のレポートでは、Eメールマーケティングはソーシャルメディアよりも約40倍効果的であると結論付けています。 同じ調査では、ソーシャルメディアとは対照的に、電子メールでの購入が3倍速くなることも明らかになっています。

したがって、Eメールマーケティングが顧客に連絡するための非常に効果的な方法であることは疑いの余地がありません。 ただし、この強力な媒体が、エンゲージメントを向上させるためにロジスティクスおよび海運業界で広く使用されていないことは驚くべきことです。

ロジスティクス組織のマーケティング業務とブランド認知度に責任がありますか？ コンバージョンにメールマーケティングを活用したいですか？ はいの場合、成功のために次のヒントが厳選されています。

プロのヒント1：目的を定義する

確かに、Eメールマーケティングキャンペーンは顧客中心でなければなりませんが、それから達成したいことと一致してはいけません。 一言で言えば、メッセージのコンテンツを作成する前であっても、目的を定義します。

これらの質問をして答えることから始めます。

• 新しい顧客を探していますか？
• 新しい製品や機能をリリースしますか？
• あなたは忠実な顧客からより多くのビジネスを望んでいますか？
• ソートリーダーとしての評判を築こうとしていますか？

電子メールメッセージは、あなたの主な目標をはっきりとつま先で並べる必要があります。 そして、異なる意図が異なるメッセージと聴衆を要求することを覚えておいてください。

プロのヒント2：顧客を知る

一般的に聞こえますか？ そうではありません！ ロジスティクスや海運のような業界は、繊維から家畜まで、さまざまな業種の顧客を楽しませています。彼らは想像力にあまり任せていません。 このような驚異的なレベルの顧客の異質性により、顧客をさらにしっかりと理解する必要があります。

オーディエンスの青写真を作成するには、次の質問をして答えてください。

• 私の顧客のほとんどはどの業界から来ていますか？
• 彼らの主な課題は何ですか？
• 彼らのニーズのギャップは何ですか？

脚本家が映画のキャラクターをエッチングするのと同じように、肉のクライアントの輪郭が描かれています。 劇的すぎるものはなく、決定的で完全なものです。 購入者のプロファイルはペルソナとも呼ばれ、メールコミュニケの調整に大いに役立ちます。

プロのヒント3：リストでオーディエンスをセグメント化する

高度にセグメント化された電子メールキャンペーンの有効性に関する十分な文献がありますが、企業はデータベース内のすべてのクライアントに大量の電子メールを送信することに夢中になっています。 これを行うと、ワイドを狙うように構築されていないため、このツールの目的全体が無効になります。 セグメント化されたリストで可能になったハイパーターゲティングの顧客を深く掘り下げることは、Eメールマーケティングの本質です。 最近、キャンペーンモニターの調査によると、メールマーケティングの最悪の日（日曜日）でも、クリックして開く率は予想を上回り、14.2％でした。

したがって、顧客をリストに細かく分割していない場合は、見込み客の群れに電子メール通信の購読を解除するように促す可能性がはるかに高くなります。 購入者のペルソナプロファイルを使用して、セグメントをできるだけ狭く定義します。 これを行うと、焦点を絞ったコンテンツの作成にも役立ち、受賞に値するエンゲージメントが可能になります。

プロのヒント4：連絡先データベースを崩壊させないでください

衰退した顧客データベースを使用している場合、上記のすべてのヒントは役に立ちません。 そして、データセットは劇的に減少します–毎年最大30％。 したがって、電子メールの連絡先リストを更新することが重要です。

データの減衰につながるものは何ですか？ ロジスティクスおよび海運会社内には、おそらく複数のCスイートまたは上級管理職レベルの連絡先があります。 これらの指定の従業員は、仕事、都市、電子メールIDなどを変更する傾向があります。これを行うと、データセットが侵食されます。 したがって、古くて不正確な情報を更新するだけで、ロジスティクスの電子メールの開封率が急上昇し、マーケティングキャンペーンの成果が向上します。

プロのヒント5：説得力のある件名を作成する

マーケティングメールの件名は、見込み客がそれを読むかどうかを定義します。 したがって、数行をテストして、どれが他よりもうまく機能するかを確認します。 これを行うには、2つまたは3つの異なる件名の電子メールのパイロットバッチを送信し、どちらがより高い開封率になるかを追跡します。 あいまいな件名はクライアントを先送りにします。 さらに、電子メールの本文が件名の約束どおりに配信されない場合、人々はキャンペーンをオプトアウトします。

また、自動化を提供するメールマーケティングソフトウェアがここで役に立ちます。 たとえば、アドビはAIを利用した電子メール自動化を使用しており、会社の顧客について学んだことに基づいて効果的な件名を提案します。 このような自動化は、電子メールリストのセグメント化、すべてのクライアントプロファイルに製品の推奨、メッセージのパーソナライズなどを行う際に、ロジスティクスおよび輸送ビジネスを支援することもできます。

プロのヒント6：メール本文をキャッチーでありながら価値のあるものに保つ

読者が興味を失うまでに数秒もかからないので、メールの提供がすぐに価値を付加する方法を示してください。要点に到達する前に、愚痴をこぼしたり、茂みの周りを殴ったりしないでください。 この論理的根拠は、ロジスティクスおよび配送マーケティングの電子メールにとって特に重要です。 メールのコピーの長さが25〜125語であることを確認してください。

125は短すぎると思うかもしれませんが、簡単なコピーで十分です。 キャンペーンモニターによると、25〜50語のマーケティングメールの回答率は50％と高くなっています。 25ワードを下回らないでください。これは、500〜2000ワードの電子メールと同じ量の損害を与えるからです。 読者が重要な部分を保持しながらメッセージをすばやくスキャンできるように、箇条書きと短い文を使用します。

最後に、データに裏打ちされたハイパーパーソナライズされたコンテンツが王様です！ 特にB2Bクライアントには、ヒットおよびトライアルの売り込みを送信しないでください。 彼らがすでに探しているか、欠けていて、まだ知らないかもしれないものを彼らに提供するようにしてください。 役立つメールを書くことで、オープンレートが向上し、ロジスティクスおよび海運業界のソートリーダーとしてのブランドを確立できます。

プロのヒント7：CTAが枢機卿であることを忘れないでください

見込み客があなたのメールを開いて読んだところです。 それで！ 召喚状またはCTAで彼らに知らせてください。 読者に行動を起こすように促します。できれば、ブランドと関わりを持ったり、購入したりするように促します。 CTAは、ホワイトペーパーをダウンロードしたり、オンラインイベントやウェビナーに登録したり、ボタンをクリックしてランディングページに移動したりするのと同じくらい簡単です。

あなたの電子メールに基づいて行動するためにあなたの聴衆を呼ぶことはサイクルを完了します。 CTAは切迫感を生み出します。 以下でタイマーが実行されている召喚状を導入することもできます。 あなたのウェブサイトでこれを売りに出すことは、コンバージョンを急上昇させる可能性があります。 説得力のあるCTAは、読者に次に何をすべきか、そしてそれがどのように彼らに利益をもたらすかを伝えます。

そして、それはラップです！

すべてのロジスティクスおよび配送メールマーケティングキャンペーンが成功するわけではありません。残念な事実です。 ただし、上記のヒントを忠実に採用し、キャンペーンの結果を継続的に追跡すると、失敗よりもはるかに多くの成功が得られます。 そのため、定期的で魅力的でパーソナライズされた価値のあるメールを貨物輸送のクライアントに配信し、忠実な関係が花開くのを見てください。

著者の経歴：

この投稿はRohanMendirattaによって書かれました。 彼は、マーケターがエンゲージメントの高いオーディエンスを構築し、 SendX：Eメールマーケティングソフトウェアを介して売り上げを伸ばすのを支援しています。