マーケティング担当者が AI アシスタントを使用する方法 [+ 12 のベスト ツール]

チャットボット経由でカスタマー サービスと会話したことがありますか? あなたも私と同じなら、相手の声が人間なのか、それとも賢明な AI アシスタントなのか疑問に思うことがあります。

AI アシスタントは人間のようなやり取りを模倣し、受信トレイの整理から顧客の問い合わせへの応答まで、さまざまな活動を支援します。

しかし、AI アシスタントはマーケターをどのように支援できるのでしょうか? ここでは、生産性や時間管理などのための 12 の AI ツールとともに、さまざまなユースケースを取り上げます。

マーケティング担当者が AI アシスタントを最大限に活用できる場所

顧客サポートのパーソナライズ。

消費者は、24時間いつでもパーソナライズされたサポートを求めるようになっています。 ただし、多くのカスタマー サービス チームには、24 時間体制でサポートを提供するための帯域幅がありません。

Heymarket の共同創設者兼製品管理責任者であるマナブ モンガ氏は、AI が顧客サービス チームに大きな進歩をもたらすと信じています。 たとえば、チャットボットのような AI アシスタントは、人間の介入なしに、関連情報を迅速に取得し、一般的な問題について顧客を案内し、正確な回答を提供できます。

しかし、モンガ氏は、チャットボットの価値はユーザーが提供する情報によって決まると警告します。 「ヘルプ記事、テンプレート、ナレッジベースからの情報を含む詳細なスクリプトを提供する必要があります。 そうすれば、顧客に適切で実行可能な応答を与えることができます」と彼はアドバイスします。

カレンダーと受信箱を管理します。

マーケターにとって電子メールは一般的な時間の消費源です。 平均して、社会人は 1 日の 28% を電子メールを読んだり返信したりすることに費やします。 ただし、受信する電子メールの量によっては、この割合が急増する可能性があります。

幸いなことに、マーケティング担当者は現在、受信トレイとカレンダーの管理に役立つ強力な AI ツールを自由に利用できます。 たとえば、これらのツールでは、受信メールに優先順位を付けたり、緊急メッセージにフラグを立てたり、スパムをフィルターしたりできます。

もう 1 つの時間のロスは、会議のスケジュール設定です。 マーケティング担当者は、カレンダーを管理し、会議をスケジュールし、競合を回避し、リマインダーを提供する必要があり、これ自体がフルタイムの仕事になる可能性があります。

AI アシスタントは、カレンダー管理における強力な機能を備えています。 適切な会議時間を提案したり、参加者に招待状 (およびリマインダー) を送信したり、スケジュール変更リクエストをシームレスに処理したりできます。

コンテンツの作成。

多くのマーケティング担当者は、クリエイティブ プロセスを合理化するために AI を使用し始めています。 たとえば、ビデオ マーケティング担当者であれば、Runway AI や Descript などの AI を活用したツールを使用して、ビデオ スクリプトの生成、B ロール映像の作成、音楽の追加、さらにはトーキング ヘッドの生成さえも行うことができます。

ビデオ、ブログ投稿、電子メールのコピー、ソーシャル メディア コンテンツを作成する必要がある場合でも、AI は作成プロセスの一部を迅速化するのに役立ちます。 そうは言っても、AI はコンテンツ作成の基礎を築くことができますが、それでも最終製品には独自の人間味、視点、ブランドの声を追加する必要があります。

顧客をより深く理解する。

多くの AI アシスタントは時間の経過とともにより効果的になります。 たとえば、ChatGPT と対話するたびに、ChatGPT は応答から学習します。

モンガ氏の言葉を借りれば、「AI アシスタントは会話を継続的に監視し、より洗練された応答を提供するためにトレーニング データセットを更新します。 これらのボットは貴重な情報を収集し続けるため、顧客をより深く理解できるようになります。」

マーケティング担当者にとって、これらの会話は顧客のより詳細な全体像を描き、顧客の人口統計、購買行動、意図についてのより深い洞察を明らかにすることができます。

面倒なタスクを自動化します。

AI アシスタントは、マーケティング担当者の手から多くの退屈で反復的なタスクを解放し、より高いレベルの戦略と計画に集中できる時間を増やすことができます。

たとえば、マーケティング担当者は、AI を活用した執筆ツールを使用して、ブログ投稿などのコンテンツを短時間で作成できます。 その余分な時間があれば、そのコンテンツをソーシャル メディアに配布したり、別のコンテンツ (LinkedIn の投稿や YouTube のビデオ スクリプトなど) に変換したりすることに集中できます。

ベスト AI アシスタント 12 名

カレンダーと受信トレイの管理に最適な AI アシスタント

ライティングに最適な AI アシスタント

会議に最適な AI アシスタント

生産性を高めるための最高の AI アシスタント

カレンダーと受信トレイの管理に最適な AI アシスタント

時計回り

会議の合間に中断されずに仕事をする時間を見つけるのに苦労していませんか? たとえば、午前中に 15 分間「頭を下げて」仕事をし、午後に 30 分間、そして夕方にしっかりと 1 時間仕事をすることができます。 本当に必要なのは、集中し、創造し、革新することに専念する時間です。

時計回りに、中断されない時間のすべての瞬間をカレンダー上の「ブロック」に結合します (「フォーカス タイム」というタイトルがぴったりです)。 さらに、特定の会議を「フレキシブル」としてマークすると、時計回りに参加者が会議するのに最適な時間を見つけることができます。 その結果、生産性を念頭に置いて毎日が設計されます。

超人

職場の合言葉にあるように、「明確な心は、明確な受信箱から始まります。」 しかし、あなたの受信箱が独自の状態にある場合は、スーパーヒューマンがお手伝いします。 受信トレイを半分に分割し (「分割受信トレイ」と呼ばれます)、優先度に基づいてメールを整理します。 こうすることで、最も重要なメールを 1 か所で確認できます。

特定のメールを数日または数週間以内にフォローアップしたい場合は、Superhuman が通知するリマインダーを設定できます。 または、「スヌーズ」をクリックすると、一定期間受信トレイからメールが一時的に削除されます。

もう 1 つの優れた機能は、誰かがメールをいつどのデバイスで読んだかを通知する「既読ステータス」です。 これにより、適切なタイミングで適切なメッセージをフォローアップすることができます。

モーション

Motion は従来の To Do リストを恥じるようなものです。 すべてのタスクを入力するだけで、Motion がすべてを完了するためのスケジュールを作成します。 タスクに自動的に優先順位を付け、スケジュールを変更し、中断されない作業の時間を確保します。

Motion はプロジェクト管理ツールとしても機能し、チームが期限を管理して予定通りに進むのに役立ちます。 プロジェクトのタスクを入力すると、Motion が各チームメンバーに最適化されたスケジュールを作成します。 チームからのメモ、サブタスク、コメントを 1 か所にまとめて整理することもできます。

ライティングに最適な AI アシスタント

碧玉

ジャスパーはコピーライターの親友です。 ソーシャル メディアの投稿、ブログ、記事、電子メールのコピーを数秒で生成できます。 必要なのは、よく書かれたプロンプトだけです (例: 「LinkedIn の投稿のスタイルで TikTok マーケティングのメリットを教えてください。」 )。

Jasper はマーケティング担当者を技術的な SEO で支援することで、さらに一歩進んでいます。 キーワードに最適化されたコンテンツを作成し、重複テキストを修正し、最適なヘッダー、メタタグ、説明を提案できます。

源栄

研究段階で行き詰まった場合は、Genei が面倒な作業を行ってくれます。

Genei は、研究論文、ブログ、電子書籍、記事などの大量の情報を分析し、重要なポイントを要約し、最も顕著なキーワードを特定します。 これにより、書くプロセスがスピードアップし、ペンを紙に書く作業に一歩近づくことができます。

凝集性

AI を活用したライティング ツールの効果は、ユーザーが与えるプロンプトによって決まります。 もちろん、完璧なプロンプトを作成するのは困難ですが、Cohesive はその苦労をなくしたいと考えています。 これは、さまざまなコンテンツのニーズに適合するさまざまなテンプレートを提供することで実現されます。

たとえば、Cohesive には、Instagram のキャプション、Facebook の投稿、YouTube ビデオ用のテンプレートがあります。 テンプレートを選択し、情報を入力すれば、残りは Cohesive が処理します。

会議に最適な AI アシスタント

美しいAI

プレゼンテーションを変える必要がありますか? それとも、同じ古い PowerPoint テンプレートに飽きたと感じていますか? 美しい AI が解決策になるかもしれません。

Beautiful AI は、魅力的でインパクトのあるプレゼンテーションやレポートを作成できるプレゼンテーション ソフトウェアです。 何百もの事前に構築されたスライドから選択して、すぐに始めることができます。 画像やテキストの追加を開始すると、Beautiful AI がスライド上のこれらの要素をリアルタイムで自動的に再フォーマットします。 さらに、サインアップすると、何百万ものアイコンや画像のロックを解除できます。

粒

Grain を使用すると、会議中にメモをとる必要はもうありません。 この便利なツールは、会議を自動的に記録して文字に起こし、「えーっと」「あのー」などのつなぎ言葉を都合よく除外します。

さらに、Grain は、会議中の重要な瞬間を自動的にハイライト、クリップ、要約し、後で再確認できるようにします。

クリスプ

これを想像してください。あなたはビデオ通話中に重要なプレゼンテーションをしようとしています。 突然、隣人が芝刈りを始めました。そして、あなたは芝刈り機のしつこい騒音を気にしながら話さなければなりません。

起こり得るすべての中断を予測することはできませんが、Krisp は音声通話やビデオ通話中の中断のほとんどを軽減できます。

Krisp は、背景ノイズをミュートし、音声の明瞭さを高める便利なツールです。 自宅、オフィス、または混雑したカフェで仕事をしている場合でも、プロフェッショナルな音質を保証できます。

生産性を高めるための最高の AI アシスタント

チャットスポット

ChatSpot は、HubSpot CRM で Generative AI の力を活用します。 これらを組み合わせることで、HubSpot ユーザーは時間を大幅に節約できます。

ChatSpot は便利な仮想アシスタントと考えることができます。 電子メールの下書き、CRM への連絡先の追加、レポートの作成などを依頼できます。 簡単に言えば、このツールは仕事を完了するために必要な手順を減らします。

このツールの詳細については、この便利なガイドをご覧ください。

概念AI

Notion は人気の生産性向上アプリで、最近、作業を次のレベルに引き上げる AI を活用した一連のツールを導入しました。 すでに Notion アカウントをお持ちの場合、これらのツールはアプリに直接組み込まれています。

Notion AI を使用すると、数多くのタスクをほんの少しの時間で完了できます。 たとえば、乱雑なメモを取って要約したり、重要な要点を概説したり、情報からアクション アイテムのリストを作成したりすることもできます。 それに加えて、強力な執筆、調査、編集ツールを提供します。

トレバー AI

会議、締め切り、予期せぬ中断の合間には、仕事中に時間を忘れてしまいがちです。 ここで Trevor AI が役立ちます。

このツールを使用すると、時間のブロックが簡単になります。 タスクのリストを書き出して、カレンダーにドラッグ アンド ドロップするだけです。 Trevor AI は時間の経過とともに学習し、スケジュール パターンに適応します。 たとえば、特定のタスクにかかる時間の見積もりを開始します。 また、カレンダー上で利用可能な時間を見つけたり、期限を過ぎたタスクを表示したりすることもできます。

一番良いところ？ Trevor AI は、Google カレンダー、Outlook/Office365、Todolist と同期します。

あなたに戻って

AI アシスタントは、マーケターの働き方に革命をもたらす強力なツールとして登場しました。 これらのツールをワークフローに組み込むことで、生産性を向上させ、時間を節約し、プロセスを合理化し、顧客に関する貴重な洞察を得ることができます。