あなたのマーケティングキャンペーンのために効果的なSWOT分析を行う方法
公開: 2022-07-08マーケティングキャンペーンの効果をどのように測定しますか? ROIを追跡していますか? パフォーマンスを向上させるためのA/Bテスト広告? たぶん、あなたは洗練されたレポートを生成するために派手なグーグルデータスタジオダッシュボードを使用します。
あなたがお金を無駄にしている可能性はまだ十分にあります、そしてそれはほとんどの企業が事後にマーケティングの影響を測定するからです。 検索広告またはソーシャル広告のクリック単価を知ることは不可欠ですが、マーケティングキャンペーンの全体的な影響を理解することで、ビジネスについてより深い洞察を得ることができます。
ここでSWOT分析が役に立ちます。 マーケティングキャンペーンのSWOT(長所、短所、機会、脅威)分析により、全体像を把握し、課題に正面から向き合うことができます。
SWOT分析とは何ですか?
SWOT分析は、ビジネスに影響を与える主要な課題を分析および特定するためのフレームワークであり、長所、短所、機会、および脅威を考慮します。
SWOT分析の目標は、指標を追跡したり、どの広告のパフォーマンスが向上したかを確認するだけでなく、マーケティングの影響を高レベルで把握して、マーケティングを改善できるようにすることです。
マーケティングにおけるSWOT分析の利点は何ですか?
Google広告キャンペーンを実行したり、Facebookの投稿を後押ししたりした場合は、キャンペーンの影響を追跡する方法をすでに理解しています。 SWOT分析は、ROI、CPC、CACなどの標準的な指標を超えて、マーケティングに影響を与える最も重要な要因を明らかにします。それは、顧客満足度、競合他社があなたを市場から追い出すこと、または資産を効果的に宣伝できないことです。
そのデータは、特に最も必要なときに利用できる場合は、強力になる可能性があります。 Airtableによると、マーケターの46%が、タイムリーなデータの欠如がチームを阻んでいると述べています。 SWOT分析が役立ちます。
マーケティングのためのSWOTの他のいくつかの利点は次のとおりです。
- どのマーケティングチャネルに焦点を当てるべきかについてのより良い理解
- 広告やマーケティング資産の弱点に対処するのに役立ちます
- キャンペーンへの脅威が収益に影響を与える前に、それらを簡単に確認できるようにします
- すでに持っている資産と強みを活用することができます
- マーケティングの長期的な目標設定を改善します
平均的な企業は、全体の予算の約12%をマーケティングに費やしています。SWOT分析により、予算が有効に活用されていることが保証されます。
マーケティングにおけるSWOTの欠点は何ですか?
マーケティングにおけるSWOT分析が好きなのと同じくらい、いくつかの制限があります。 手始めに、あなたがあなたの本当の欠点について正直でないならば、SWOT分析は有用な洞察を提供しません。 このタイプの分析は、有用であるために内省と誠実さが必要です。
また、弱点または強みのいずれかである可能性がある非常に複雑な要因を分析することも難しい場合があります。 たとえば、TikTokで広告を掲載すると、コストが最も高くなり、質の高いリードを促進する可能性があります。これは、長所と潜在的な短所の両方である可能性があります。
覚えておくべき他のいくつかの制限:
- SWOT分析は時間がかかる場合があります。 始める前に、人員と投資する時間があることを確認してください。
- あなたはあなたのマーケティングを改善し、圧倒される方法についてあまりにも多くのアイデアを生み出すかもしれません。
- 大量のデータを生成できますが、そのデータの使用方法はわかりません。
SWOT分析の限界を理解することは、マーケターとビジネスオーナーが成功の可能性をよりよく準備し改善するのに役立ちます。 その限界がわかったので、SWOT分析をどのように実行しますか?
マーケティングキャンペーンのSWOT分析を実行する方法
マーケティングのためにSWOT分析を実行する最初のステップは、範囲を決定することです。 マーケティング全体を見たいですか、それとも全体的なマーケティング戦略の特定の部分を見たいですか? たとえば、コンテンツ戦略、SEO、または特定の広告キャンペーンのみに焦点を当てたい場合があります。 分析のパラメーターを定義すると、集中力を維持するのに役立ちます。
SWOT分析を実行する正しい方法は1つではないことを覚えておいてください。それは、ビジネスごとに異なるマーケティング戦略があり、異なる脅威に直面しているためです。
このガイドは開始に役立ちますが、ビジネスにとって意味のない質問はスキップして、マーケティングキャンペーンのより完全なビューを提供する質問を追加してください。
1.マーケティングの強みを分析する
何が上手ですか? 特定のキャンペーンを見ている場合は、キャンペーンのどの要素が実際に機能しているかを考えてください。 たとえば、ランディングページのコンバージョン率が高いのでしょうか、それともユーザーがいる広告の方がクリックを獲得する可能性が高いのでしょうか。
これらの質問をし、答えを文書化することから始めます。 キャンペーンまたはマーケティング戦略全体に焦点を当てるために、必要に応じて質問を調整します。
- あなたの会社(またはあなたのキャンペーン)は、あなたの業界の他の会社よりも優れていますか?
- あなたの顧客はあなたの会社/製品/サービスについて何を最も愛していますか?
- 顧客はあなたのブランドにどのような肯定的な属性を関連付けますか?
- あなたのユニークな販売提案は何ですか? 効果はありますか?
- 競合他社にはないリソースはありますか? これには、人、財源、専門知識が含まれます。
- どのキャンペーンが最も成功していますか? コンバージョンだけでなく、生涯価値と取得あたりのコストも考慮してください。
特定のキャンペーンを分析しているのか、マーケティング戦略全体を分析しているのかによって、回答や質問が異なる場合があることを忘れないでください。
強度データを見つける方法
上記の質問に頭から離れて答えないでください。 代わりに、データを使用して回答を通知してください。 ビジネスによっては、次の手順が含まれる場合があります。
- ネットプロモータースコアなどの顧客満足度調査を実行して、顧客があなたのビジネスをどのように見ているかを理解します。
- PowerBIやGoogleDataStudioなどの個別のツールからキャンペーンデータを1つのダッシュボードにプルして、最も効果的なキャンペーンをよりよく理解します。
- 従業員をポーリングして、リソースとチームが会社をどのように見ているかをよりよく理解します。
2.マーケティングの弱点を探す
これは多くの場合、SWOT分析の最も難しい部分です。 それはあなたが自分自身に正直でなければならず、キャンペーンがどこで不足しているのかを認めるのが難しいかもしれないからです。
質問をすることから始めます。 繰り返しになりますが、キャンペーンや全体的な戦略に合わせて文言を自由に調整してください。
- あなたの顧客はあなたの会社や提供物について何を最も嫌っていますか?
- 否定的なレビューでよく言及される苦情は何ですか?
- なぜ顧客は解約するのですか?
- 商品を売っているなら、お客さんが戻ってこないのはなぜですか?
- あなたのキャンペーンはより効果的に何ができるでしょうか?
- 現在のマーケティングファネルの最大の課題は何ですか?
- 目標到達プロセスのどこで、最も多くの顧客を失いますか?
- 競合他社はどこで勝ちますか? (これは、彼らがうまくやっている特定の戦略またはプラットフォームである可能性があります。)
- どのようなリソースが不足していますか?
マーケターの40%近くが、文書化されたマーケティング戦略をまったく持っていないと報告しています。 あなたの弱点を見ることはあなたのマーケティング戦略を作成または改善するための第一歩です。
弱点データを取得する場所
(たとえば、顧客や従業員の調査を通じて)長所を探すときは、短所にも注意してください。 弱点を見つける他の場所には、次のものがあります。
- Google、Yelpなどのサイトでのカスタマーレビュー。
- サポートチケットで。 同じトピックについて常に苦情が寄せられる場合は、それに対処する必要があるかもしれません。
- 競合分析で。
- 顧客または従業員の面接データを終了します。
- GoogleAnalyticsで終了ページを分析します。 なぜ顧客はそれらのページを離れるのですか?
- ページ滞在時間を評価します。 顧客はマーケティングファネルの重要なページに費やす時間を減らしますか?
3.機会を見つける
これはSWOTの私のお気に入りの部分です。成長し、過去の成功に基づいて構築する領域を探しています。 どこで変更を加え、最大の影響を確認できますか? このステップは、それを理解するのに役立ちます。 次の質問をすることから始めます。
- マーケティングファネルまたはUXをどのように改善できますか?
- どのようなマーケティングメッセージが顧客の共感を呼んでいますか? より多くのプラットフォームでそれを活用できますか?
- あなたの最も声高なブランド支持者は誰ですか? どうすればそれらをより効果的に使用できますか?
- あなたの予算、ツール、および人材は、最大限に活用されていますか?
- どのマーケティングチャネルが期待を上回ったのか、そしてその理由は?
商談データの場所
今までに、あなたはすでにいくつかの機会に出くわしたはずです。 カスタマーレビューを読んだり、サポートチケットを調べたり、GAデータを調べたりしながら、改善できるいくつかの領域にすでに気付いているでしょう。
一歩下がって、心を開いてデータを見てみてください。 どの分野、プラットフォーム、または戦略が最良の結果をもたらす可能性が最も高いですか? リストを作る。 また見ることができます:
新しい機会を見るための最良の方法は、新鮮な視点を導入することである場合があります。 オプションの検討についてサポートが必要な場合は、私のチームに連絡してください。 私たちは私たちの考えを提供し、あなたが効果的な戦略を構築するのを手伝うことを嬉しく思います。
4.脅威を特定する
何年にもわたって、最も成功しているブランドに共通していることが1つあります。それは、脅威が発生するのを確認し、大きな問題になる前に調整する機能です。
たとえば、Googleが薄くてスパムの多いコンテンツを対象としたPandaアップデートを公開したとき、多くのWebサイトが壊滅的な打撃を受けました。 それが来るのを見た人々はすでに変更を加えており、ほとんど影響を受けていませんでした。 それがあなたの目標であるはずです—地平線上の脅威を見て行動を起こすことです。
考慮すべきいくつかの質問があります:
- 経済動向:どのような経済動向があなたの業界に影響を与える可能性がありますか? たとえば、コストの上昇、ガス価格の上昇、リモートワークへの移行などです。
- マーケティングトレンド:マーケティングトレンドはどのように変化していますか? たとえば、GoogleはサードパーティのCookieを削除していますが、それはマーケティングキャンペーンにどのように影響しますか?
- 技術動向:どのような技術的変化が来ていますか? 自動化が人気を集めていますが、それはうまくいかない可能性がありますか?
- 関係:ブランドアンバサダー、ベンダー、メーカー、請負業者など、どのような関係に依存していますか? それらの関係が終わった場合、あなたのビジネスはどのように回復しますか? 今、影響を軽減するために取り組むことができますか?
- 直感:何らかの理由であなたに間違っていると感じる他の人は何をしていますか? なぜそれがあなたに不快感を与えるのか、そしてそれが将来脅威になる可能性があるのかどうかを理解するようにしてください。
- オーディエンス:ターゲットオーディエンスについて考えてみてください。彼らはあなたの市場から年をとっていますか? 市場は縮小またはシフトしていますか?
脅威データの場所
すでに行ったレポートと調査により、脅威が浮き彫りになった可能性があります。 それらの結果を振り返り、気づかなかったかもしれない脅威を探してください。 脅威を探す他の場所は次のとおりです。
- テクノロジーのブログや出版物。
- 競争力のある分析レポート。 競合他社はどのような変更を行っていますか、またその理由は何ですか?
- 業界の専門家のニュースレターとブログ。 彼らは何を心配していますか?
- チームとブレーンストーミングセッションを行います。 どんなに起こりそうもないとしても、思いつく可能性のある脅威をすべて書き留めてください。 後で確認して、アクションを実行する必要があるかどうかを判断できます。
SWOTforMarketingに関するよくある質問
SWOT分析はマーケティングのROIにどのように役立ちますか?
マーケティングキャンペーンの概要が表示されるため、変化するマーケティング環境に備えることができます。
SWOTは何の略ですか?
強さ、弱さ、機会そして脅威。
マーケティングのためにSWOTを実行する頻度はどれくらいですか?
理想的には、6〜12か月ごと、またはキャンペーンのROIの変化に気付いたときはいつでも、SWOT分析を実行する必要があります。
中小企業のマーケティングにSWOTを使用できますか?
はい、SWOTを使用して、あらゆる規模の企業のマーケティングの効果を分析できます。 中小企業が競合他社から目立つ方法を見つけることは特に役立ちます。
結論:SWOTはマーケターがより賢明な意思決定を行うのに役立ちます
マーケティングのためにSWOT分析を実行したら、その情報を機能させるときが来ました。
現在の強みをどのように改善できますか? 自分の弱点の影響を減らすために、どのような手順を踏むことができますか? 発見したマーケティングの機会を活用するために、どのような変更を加えることができますか? 最後に、直面する脅威にどのように備えることができますか?
SWOTを使用して全体的なマーケティング戦略を分析する場合でも、コンテンツマーケティングなどの特定のキャンペーンに焦点を当てる場合でも、このアプローチは、より効果的なマーケティングキャンペーンを開始するために必要な情報を提供します。
以前にSWOT分析を実行したことがありますか? 何があなたを妨げていますか?
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