HubSpot の 9 人のリーダーによると、良い上司のエネルギーを放出する方法

私たちはそれを見ると、「良い上司のエネルギー」を知っています。

1 対 1 の会話の最初に上司があなたと連絡を取り合い、あなたが圧倒されたりストレスを感じたりしないようにすることから始めているのかもしれません。

または、あなたのために新しい成長の機会を見つけるために邪魔をせず、常にあなたの最大のチャンピオンであるのは上司かもしれません.

あなたがリーダーである場合、優れた上司のエネルギーに関連する資質を示すことが重要です。 しかし、これらの資質を特定するのは難しい場合があります。そのため、直属の部下によって優れた上司のエネルギーを持つリーダーとして指名された 9 人の HubSpot リーダーに話を聞きました。

ここでは、これらのリーダーが自分の役割で優れた上司のエネルギーをどのように育んでいると信じているか、そしてあなたもどのようにできるかについて掘り下げます.

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「グッドボスエナジー」とは？

優れた上司のエネルギーを具現化するための HubSpot リーダーのヒントに飛び込む前に、それが何であるかを説明しましょう。

この用語は、ソーシャル メディアで企業文化について話し合う際に積極性を導入する機会として、HubSpot のソーシャル チームによって開始されました。

HubSpot の Brand Social のマネージング エディターである Leslie Green 氏は、次のように語っています。 しかし、より良く成長するためには、違うことをしなければなりません。 私たちがTikTokに参加したとき、企業の否定的な考えを一変させ、『グッド・ボス・エナジー』を導入することで、『良い仕事』と『優れたリーダーシップ』のすべてを祝福する絶好の機会を見出しました。」

彼女は次のように続けています。 HubSpot の文化は、私たちの使命と指標に対する共通の情熱によって推進されています。 それは、優れた判断力を用いて顧客のために解決することを価値観とする、成長志向の素晴らしい人々の文化です。 グッド・ボス・エナジーは、リーダーシップにおける真正性とハート（謙虚で、共感的で、順応性があり、注目に値し、透明であること）を持つことの重要性を強調しています。」

キャンペーンを開始するために、HubSpot のソーシャル チームは、TikTok のスーパースターである Rod と Natalie を含むあらゆる規模のクリエイターを活用して、刺激的で教育的な #GoodBossEnergy ビデオで For You ページを埋めました。

Green が言うように、「独自の Good Boss Energy アンバサダーを作成することで、#CorporateTok に待望の積極性を盛り込み、HubSpot を視聴者の成長のソウルメイトとして確立し、より良い成長をあなたから始める方法を示しました。 グッドボスエナジーがあれば、ウォータークーラーは半分満タンです！」

次に、信頼性とハートの両方を含むグッドボスエネルギーを職場で表示する方法について詳しく見ていきましょう.

HubSpot の 9 人のリーダーによると、良い上司のエネルギーを放出する方法

1. 良い上司のエネルギーを持つことは、良い人々のエネルギーを持つことを意味します。

カスタマー サクセス チームのプリンシパル マネージャーである Resa Gooding 氏は、直属の部下 2 人が辞任して 1 週間が始まったと語っています。

確かに、これは彼女が実際に「良い上司のエネルギー」を放っているのかどうか疑問に思っていました. もしそうなら、なぜそれらの従業員は去るのでしょうか?

「私は自分を責めて、『私は何を間違えたのだろう? なぜ彼らは私を離れているのですか？ 私はそんなに悪いマネージャーでしたか?」グッディングは私に言った.

しかし、彼女は直属の部下が彼女を離れていないことに気付きました…彼らは仕事を辞めていました。 彼女が言うように、「時々、状況が起こり、人生があなたに別の呼びかけをすることがあります. そして、その電話に出ても大丈夫です。 それが成長であり進歩であり、自分のコンフォートゾーンから出て、再び不快になることを学ぶことです。」

彼女は、「どちらの個人も非常に頭が良く、自分の仕事に長けていました。私の役割は、彼らがリスクテイカーになる力を与える自分自身の他の側面に取り組むのを助けることだったと思います.」

優れた上司のエネルギーとは、従業員の学習と成長を助けることを意味します。 リーダーとして、各従業員の強みを伸ばす方法を探すことが重要です。最終的に、それらの強みが新しいキャリアの方向性につながるのであれば、それも問題ありません。

Gooding 氏は次のように述べています。 あなたが上司であろうと個人の貢献者であろうと、私たちの目的は、私たちが接触するすべての人を、私たちが会ったときよりも良い状態に保つことであることを覚えておく必要があります。」

2. 優れたボスのエネルギーを持つには、よく耳を傾ける必要があります。

HubSpot のメディア チームのマーケティング ディレクターである Kyle Denhoff 氏は、優れた聞き手であることが上司の良いエネルギーを発散するのに役立つと考えています。

彼は私にこう言いました。 私の母は臨床ソーシャルワーカーであり、人々の話を聞いて、彼らが世界をどのように見ているかを真に理解する方法を教えてくれました. 多くのリーダーはチームを指揮するスキルと経験を持っていますが、最高のリーダーは最初に耳を傾けます。」

彼は次のように付け加えています。 人として彼らを知り、彼らの弱点と動機を理解しようとします。 積極的に聞き、フォローアップの質問をしてください。 また、チーム メンバーがより大きな目標にどのように貢献しているかを理解するのに役立ちます。 このスキルがあれば、チームメンバーがあなたをより信頼していることに気付くでしょう。」

聞くことは、職場での良好な関係を構築するための重要なスキルです。 私たちは皆、マネージャーが真に耳を傾けていないと感じる状況に陥ったことがあり、マネージャーが私たちの進歩、課題、さらには人としての私たちさえも気にしていないように見えることがあります.

パートナー サクセスのシニア ディレクターである Irina Rosenblit 氏は、よく話を聞くことが、優れた上司のエネルギーの主要な要素であることに同意します。 彼女が言うように、「良い上司になるのは難しい。 問題への取り組み方、チームメンバー、コミュニケーションにおいて、多くの意図が必要です。 たとえば、チーム メンバーが自分の話を本当に聞いてもらえたと感じられるようにするには、中断せずに耳を傾け、理解した内容を繰り返して同じページにいることを確認する必要があります。」

Rosenblit 氏は次のように付け加えています。 」

積極的に耳を傾ける練習には時間がかかりますが、1 対 1 の会話で気を散らすものを制限すれば、より簡単になります。 Zoom 以外の画面上のすべてのタブを閉じ、受信トレイのメールや To Do リストの他のタスクではなく、直属の部下に集中するのに役立つ場合は、手書きのメモを取ります。

3.上司のエネルギーを高めるには、共感を示します。

カスタマー オンボーディング スペシャリスト マネージャーの Rory Kelly は、優れた上司のエネルギーを持つことは実際には非常に簡単だと考えています。

彼が言うように、「私たちは自然に社交的で共感的な生き物であり、それは職場に翻訳されなければなりません…私たちは人生のほとんどをこの空間で他の人々と過ごすことを考えると、実際に「人間である」ためにおそらく最も重要な環境の 1 つです。人。"

彼は続けます。またはストレス。 共感は偽造できないものです。 上司に良いエネルギーを与えたい場合は、毎朝鏡を見て、 「自分のチームのことを気にかけているのは、自分が気にかけているからなのか、それともしたいからなのか?」と自問する必要があります。 正解は、そうしたいからです。その考え方があれば、真に優れたチームを構築できます。」

共感は、リーダーシップの成功に不可欠な要素です。実際、最近の調査では、CEO の 80% が、信頼を築き、有毒な職場を防ぎ、従業員の定着率と関与を高めるのに役立つため、共感が成功の重要な原動力であると考えていることがわかりました。

HubSpot のセールス ディレクターである Katie Walsh は、共感が重要であることに同意します。 彼女はこう言います。 あなたが本当にあなたの人々を気にかけているなら、彼らはそれを感じ、感謝します。 そして、リーダーとして、その感情に傾倒し、部下の心に火をつけ、彼らがかつて不可能だと思っていたことを達成するのを助けることができます。」

強いリーダーは、「弱い」と見られることを恐れて部下に思いやりを持ちすぎるべきではない、というのは誤解です。 代わりに、共感と思いやりは、チームメンバーが自分の能力を最大限に発揮できるようにするために不可欠であると感じさせるのに役立ちます。

4. 良い上司であるためには、自分がそうではないかもしれないという可能性を受け入れる必要があります。

謙虚さは、優れたリーダーシップの核となる原則です。 謙虚さは、より本物のリーダーシップ スタイルにつながり、直属の部下があなたとつながり、あなたをより信頼するのに役立ちます。

Raleigh Dugal のミッドマーケット セールス担当プリンシパル マネージャーは、次のように述べています。 私は常に比較的多数の直属部下を率いていますが、彼らは皆、それぞれ独自のストレッサーやお祝い、試練、成功、失敗、それに付随する適切な (またはあまり適切でない) 感情を経験しています。」

彼は次のように続けています。仕事に。 あるいは、彼らが何週間も解決しようとしてきた問題を深く掘り下げる必要があり、あなたは緊急性の低い問題を脇に置く必要があるかもしれません。」

リーダーとしての謙虚さを示すために、次のことができます。

• 仲間に助けを求める
• 自分の過ちを認めたり、答えがわからないとき
• チームに新しいアイデアや別の視点を奨励する
• 各チームメンバーへの熱意とサポートを示す
• 問題が発生したときに説明責任を負う

Dugal 氏は次のように付け加えています。

さらに、優れたリーダーになるということは、従業員の成長を促進し、彼らの強みを拡大するのを助けることを意味します。

Dugal 氏は次のように述べています。 彼らは障害を克服し、新しい課題に取り組み、週、月、年単位でモチベーションを高める成果を達成するのに役立つ場所で成長していますか? 組織全体への成果物でこれらの行を維持するにはどうすればよいですか? そのすべてが調整されれば、すべてがすべての人にとって適切な場所に収まります。」

5. 上司の優れたエネルギーを示すには、「ボランティア活動」など、上司がやりがいを感じ、力を与えられていると感じるのに役立つ戦略を試してください。

カスタマー オンボーディングのプリンシパル マネージャーである Holly Park 氏は、次のように述べています。 どうやら、私は自分のチーム メンバーに力を与えると同時にやりがいを感じるストレッチ プロジェクトに志願する方法を持っているようです。 私のチームメンバーが成長するのは、その不快感の中でです。」

彼女は次のように続けています。 私は、直属の部下、さらにはその直属の部下のスキルと野望の非常に短いリストを保持しています。 そうすれば、機会があれば、頭の中でマッチングすることができます。 これの鍵は、斬新でありながらスキルセットに傾倒しているものに誰かを一致させることです. 次に、それを渡すときは、彼らの能力に対する自信と、これが彼らにとってチャンスである理由を伝えます。 その後も継続してご支援ください。 あるメンターが私に言ったように、「責任を放棄せずに委任するのが上手になりなさい」.

言い換えれば、従業員が成長するための新しい機会を探すことは、やりたくないことをやることリストから彼らに任せることと同じではありません。 それは、改善すべき領域を特定することについて思慮深く、意図的であること、そして彼らがその力を発揮するのに役立つプロジェクトを見つけることです.

6. 良い上司のエネルギーを発散するには、本物であること。

HubSpot の Service Hub のプロダクト担当シニア ディレクターである Paul Weston 氏は、信頼性が優れたリーダーになるための鍵であると考えています。

彼は次のように述べています。 考えすぎたり、リーダーのように「行動」したりせず、ただ自分らしくいるときに、私は最高の状態になります。 その意味で、信頼性は重要です。 そのリアルさ、積極性、信頼性を評価してもらえると思います。 時間が経つにつれて、関係が成長するにつれて、これは信頼と心理的安全につながります。」

Weston は次のように付け加えています。 仕事が忙しくなったときでも、非同期キャッチアップ、クイック Zoom コール、またはホワイトボード セッションのための余地を作っています。 これはまた、プラグインを維持するのにも役立ち、仕事が実際にどれほど重要であるかを行動を通して示します。 真実は、素晴らしい関係を築くには時間がかかり、舞台裏で多くの努力が必要だということです. 全体を通して、謙虚さ、明確な期待、そして前向きな「私たちはこれを手に入れました」というエネルギーを持ってリードすることが重要です。」

7. 上司に良いエネルギーを与えるには、率直に言う。

Kyle Denhoff は、強力なリーダーの最も重要な要素の 1 つは、自分のチームに直接対応できる人物であると私に言いました。

彼は私に次のように言いました。 その瞬間に人々にフィードバックを与えます。 フィードバックの背後にある「理由」を理解するのに役立ちます。 行動やアウトプットの変化を見たい場合は、明確な期待を設定して指導してください。」

彼は次のように付け加えています。 個人的には、「見た目の良さ」を示すことで人々を指導するのが好きです。つまり、業界の例を提供したり、過去に行ったことを示したりします。 横並びが一番です。」

直接的で建設的なフィードバックを提供することは難しいと感じるかもしれませんが、それは強力なリーダーの最も重要な特性の 1 つであり、最終的にはチーム メンバーが職場での関与と挑戦を続けられるようにするのに役立ちます。

8. 上司に良いエネルギーを与えるには、チームの健康状態をチェックします。

各 1 対 1 の開始時に、マネージャーは「今週の調子はどうですか?」と始めます。

私はこの質問が大好きです。 私の答えは、それがストレス、生産的、圧倒される、または興奮するものであるかどうかにかかわらず、マネージャーに私が彼女から何を必要としているのかを伝えるのに役立ち、私をコーチする最善の方法についていくつかのコンテキストを与えることができます.

同様に、HubSpot のクリエーター パートナーシップ責任者である Alanah Joseph は、直属の部下が間違いを犯しても人間らしく振る舞うことが不可欠であると考えており、直属の部下 (および自分自身) に十分な猶予を与えることが自分の責任であると考えています。

彼女が言うように、「『良い上司』になることは私の目標ではありませんでした。 代わりに、それは多くのセルフワークと、自分に恵みを与えるという私の毎日の練習の結果です. 私自身の完璧主義と戦う中で、私は自分自身の人間性についての自己認識を高めてきました. 私は自分の過ちを許されています。 悪い日は決して理想的ではありませんが、誰にでもあります。 新しいスキルを開発しているため、学習曲線は刺激的ですが、途中で失敗することは避けられません。」

彼女は次のように付け加えています。 私の直感では、チームに最善を尽くすように求めながらも、人々が人間らしく過ごせる安全な環境を提供すれば、最終的に高いパフォーマンスを発揮するチームになるでしょう。 これまでのところ、それは私のために働いています。」

ジョセフの場合、これには毎週のチーム ミーティングを健康チェックとして「レッド ライト、グリーン ライト」で開始することが含まれます。 緑色のライトは、あなたがうまくやっていて、やる気があり、その週に取り組む準備ができていることを意味します. 黄色のライトは、帯域幅に近づいているか、追加のサポートが必要であることを意味します。 赤信号は、なんらかの理由で (開示する必要はありません)、その週はすべてのワークロードを実行できないことを意味します。

Joseph 氏は次のように述べています。 赤信号になることはめったにありませんが、チームに透明性と信頼性を高める機会を与えることが重要です。 私たちはただの人間です。」

HubSpotters にとっての「グッド ボス エネルギー」とは

HubSpot のリーダーが「優れた上司のエネルギー」を体現している投稿を収集していたとき、HubSpot のユーザーから、マネージャーが優れた上司のエネルギーを持っている理由について素晴らしい回答もいくつか得られました。

たとえば、Mid-Market Growth Specialist の Megan Scott は、マネージャーの Raleigh Dugal を推薦しました。 彼は、すべての責任の中で、私の成功を助けることが彼の最優先事項であることを思い出させてくれました。」

同様に、プリンシパル カスタマー オンボーディング スペシャリストである Bridget Donelson 氏は次のように述べています。

「アマンダ・ヴォルクは私のマネージャーで、彼女は素晴らしいです! 彼女は非常に優れた上司のエネルギーを持っています。 彼女の素晴らしい上司のエネルギーの例:

• いつでも質問をすることができ、決してボールを落とさないでください。
• 日曜日の夜、月曜日の開始に遅れると言うと、私にコメントを返します。
• インポスター症候群を経験しているときに、100％背中を向け、自信を高めています。
• 彼女と一緒にいることができて、私のすべてのエネルギーをもたらすことができます!
• 毎週精神的安全性チェックを行い、私が苦労していたときに彼女との 1 対 1 を増やしました。
• 常に子供と夫のことを尋ねる (人としての私を気遣う)
• 建設的なフィードバックを提供し、自分の役割の習得における成長と発展の計画を立てるのを手伝ってくれます。 さらに、マイナスの影響を心配することなく、自分の苦手分野を認めることができます!
• 私と一緒に私の業績を祝い、私たちのチームチャンネルに表彰を投稿してください。」

最終的に、優れた上司のエネルギーを効果的に発揮するには、時間、労力、および意図が必要ですが、チームがより大きなリスクを冒すように促し、目の前の仕事にもっと関与して興奮するように促し、彼らに知らせることで報われます。間違いが起きたとき、彼らはあなたに正直であることを安心して感じることができます。