電子メールのバウンス率を減らす方法(6ステップの簡単なガイド)

公開: 2020-09-30

さまざまな電子メールメトリックで検討された電子メールキャンペーンの成功。 メールマーケティング担当者は、安全な計画と実行でそれらをチェックおよび管理する必要があります。

このような重要な指標の1つは、メールのバウンス率です。これは、メールのエンゲージメントに大きな違いをもたらす可能性があります。

そのため、この記事では、バウンス率が非常に重要である理由、その種類、およびバウンス率を減らしてメールキャンペーンで完璧なエンゲージメントを維持する方法を紹介します。

始めましょう。

メールバウンス率とは何ですか?

メールのバウンス率
画像ソース:-ストックラボ

一般に、電子メールのバウンス率は、受信者の電子メールサーバーから返されたという理由だけで電子メールを受信しなかったサブスクライバーリスト内の電子メールアドレスの割合を指します。

WeboPedia

あなたはあなたの購読者に電子メールを送ります、しかし受信者サーバーがあなたの電子メールに有効なアクセスを与えないので彼らはあなたに跳ね返ります。

バウンスされた電子メールは、電子メールマーケティングの通常のケースであり、多くの技術的エラーが原因で発生する場合もあります。 また、数値が低くても脅威やリスクはありません。 ただし、電子メールのバウンス率が増加し続ける場合は、できるだけ早くこの問題を解決する必要があります。

さて、メールのバウンス率を計算する方法を見てみましょう。 バウンスされたメールで送信されたメールの数を割り、100を掛ける必要があります。

(#バウンス数* /#配信された電子メールの数)x100=電子メールのバウンス率

画像提供:アクティブキャンペーン

メールのバウンス率の種類

メールのバウンス率

ええと、あなたがあなたの電子メールキャンペーンレポートで見ることができるさまざまなタイプの電子メールバウンスがあります。 しかし、それらは2つの主要な部分に分類されます。 ソフトバウンス率とハードバウンス率

ソフトバウンス

キャンペーンモニターによると– Eメールマーケティングのソフトバウンスとは、受信者のメールサーバーまで到達するが、受信トレイに入る前に未配信でバウンスするEメー​​ルを指します。

ただし、電子メールアドレスがソフトバウンスを取得する可能性があるさまざまな理由があります。これらは、次の場合に発生する可能性があるいくつかの一般的な理由です。

  • メールボックスがいっぱいです
  • メールボックスが正しく構成されていません
  • メールボックスは非アクティブです
  • 受信者の電子メールサーバーが遅い、低速、またはオフライン
  • 受信者の電子メールサーバーが受信している電子メールが多すぎます
  • メールのコピーが大きすぎます
  • ドメイン名が存在しません

ハードバウンス

Mailchimpによると–ハードバウンスは、電子メールを配信できない永続的な理由を示します。 ほとんどの場合、バウンスされた電子メールアドレスは自動的かつ即座にオーディエンスから削除されます。 そのため、削除されたアドレスは、今後のキャンペーンのためにメーリングリストから除外されます。

メールキャンペーンでハードバウンスが発生する一般的な理由は次のとおりです。

  • 受信者のメールアドレスが存在しない場合
  • 受信者の電子メールサーバーが配信をブロックした場合
  • メールサーバーは新着メールを受け付けません
  • ドメインが正しく機能していません
  • メールにはスパムファイルが含まれています

資料を読む:電子メールの配信可能性のベストプラクティス:危機の時期に受信トレイのリーチを拡大する

電子メールのソフトバウンスとハードバウンスの違い

画像提供

便宜上、ソフトメールとハードメールのバウンス率の違いを確認しましょう。 これは、問題を並べて区別するのに役立ちます。

ハードバウンスソフトバウンス
ハードバウンスとは、恒久的な理由で処理できなかったメールのことです。 ハードメールのバウンスには永続的な理由がありますが、ソフトメールには配信できなかった一時的な理由があります
レシピエントの電子メールアドレスが偽物である場合、ドメインアドレスに実際のアドレスがない場合、または電子メール受信者のサーバーが新しい電子メールを受け入れない場合、ハード電子メールバウンスが発生する可能性があります一方、受信者の受信トレイがいっぱいになったり、電子メールファイルが大きすぎたりすると、電子メールのソフトバウンスが発生する可能性があります。
ハードメールバウンスは、メッセージの送信を申請できる追加の試みがないことを示しています今回はソフトメールバウンスの配信に失敗する可能性がありますが、後でサーバーは少し遅れてさらに試行します
ハードメールバウンスが発生した場合は、受信者に到達するための別の方法を見つける必要がありますこの場合、他の方法を見つける必要はありません。少し待つ必要があります。
存在すらしていないメールを誤って入力すると、メールは激しくバウンスします。
受信者の受信トレイがいっぱいになると、ソフトメールバウンスが発生します
受信者のISP(インターネットサービスプロバイダー)が電子メールを拒否した場合、電子メールは激しくバウンスする可能性があります。 一方、不在またはその他の自動応答に関連する通知もソフトバウンスと見なされる場合
メールのバウンス率の比較

メールのバウンス率を処理する方法

メールのバウンス率

さて、あなたは電子メールのバウンスが何であるかを学んだので、あなたはそれに取り組むべき時が来ました。 ここでは、電子メールのバウンス率を減らすための実証済みのヒントをいくつか整理しました。

1.権限ベースの電子メールリストを利用する

コンテンツとインフルエンサーマーケティング

電子メールを送信する前に許可を取得することは、電子メールのバウンス率を減らすための最良の方法です。 受信者はあなたが彼/彼女に電子メールを送信しようとしていることを知っているからです。

誰かがあなたのニュースレターを登録または購読したとします。 そうすれば、メールを送るかどうかにかかわらず、あなたが彼/彼女の許可を得ると、彼らはおそらく特別な気持ちになり、あなたに許可を与えるでしょう。

そうしないと、この手順に従わないと、サブスクライバーが電子メールをスパムとしてマークする可能性があります。 その結果、電子メールの評判を損なう可能性があります。 また、メールのバウンス率も高くなります。

2.サブスクライバーリストを更新し続ける

b2bメールマーケティング

基本的に、電子メールのバウンスが発生するもう1つの理由は、電子メールリストを適切にセグメント化していないか、それに応じて更新するのを忘れていることです。 電子メールのセグメンテーションは、1つまたは2つのケースだけでなく、電子メールリストを最新の状態に保ち、クリーンアップして、リアルタイムでオーディエンスと連絡を取り合うのに役立ちます。

リストの削除や削除を開始するだけではいけません。 代わりに、6か月ごとにメーリングリストを更新またはクリーンアップしてください

したがって、電子メールキャンペーンを準備するときは、購読解除と更新の設定を必ず含めてください。 これらの2つの事実に基づいて電子メールリストをセグメント化し、「誰があなたの購読を解除したか」と「どのような更新を行うべきか」についてのアイデアを提供します。

3.受信者の電子メールアドレスを確認します

メールマーケティング担当者としてのあなたの主な責任は、メールを送信する前に受信者のメールアドレスを確認することです。 このようにして、電子メールのバウンス率を根絶する機会も得られます。 実際、Eメールリストに追加する前にEメールアドレスを確認できれば、Eメールマーケティングの取り組みは最高のパフォーマンスを発揮します。

さて、あなたは市場でさまざまな電子メール検証者を見つけることができます。 それらのいずれかを簡単に選択して、電子メール検証プロセスを続行できます。 プレミアムツールを使用して、より多くの施設と機能のロックを解除してみてください。 いずれにせよ、無料のツールを引き続き使用できますが、いくつかの制限があります。 したがって、すべての特権を広く取得することはできません。

メールアドレスを確認する方法については、こちらのガイドライン全体をお読みください。

4.キャッチーなメールコンテンツを書いてみてください

メールの書き方
メールの書き方

メールの品質はブランドのイメージを反映しています。 したがって、コンテンツが適切に作成され、標準の品質を満たしていることを確認して、見込み客の注意を引き付けてください。 読んでいる間、受信者が気にしない何かを書いてみてください。

たとえば、メールの件名に取り組み、視覚的に理解できる写真を含め、適切なメールの色を適用し、謙虚で礼儀正しくすることができます。 ですから、読者は実際にそれを読むのに十分面白いと思うでしょう。

そうしないと、読者が読み取り可能または準拠に関連していると判断しなかった場合に、電子メールがスパムとしてマークされる可能性が高くなります。 また、メールを開かなくても削除できます。 したがって、これらの問題は両方とも、電子メールのバウンス率を上げるために有害であることが判明する可能性があります。

5.スパムのようなまたはランダムな電子メールの送信を避ける

電子メールのバウンス率を引き起こすもう1つの理由は、電子メールのコンテンツにスパムのような単語やファイルが含まれていることです。 そのため、スパムフォルダに自動的に移動し、受信者が開くチャンスがあります。 何年にもわたって、電子メールのスパムフィルターは大きく変化しました。

この場合、提供する電子メールテンプレート、コンテンツ、およびリンクを監視する必要があります。 ですから、本物であり、独自のコンテンツを提供し、顧客にあなたの電子メールを自発的に開く正当な理由を与えるようにしてください。

スパムのようなコンテンツの作成を回避する方法については、こちらのガイドラインをお読みください。

6.送信する前に電子メールをA/Bテストします

メールマーケティングABテスト
メールマーケティングABテスト

マーケティング担当者として、あなたは常にあなたの戦略のポジティブまたはネガティブな結果の両方に備える必要があります。 最初はうまく機能し、満足のいく結果が得られない可能性があります。 いずれにせよ、それは遅いスタートを切るかもしれませんが、爆発で終わるかもしれません。

あなたはいつもあなたの以前の過ちから学ぶように努めるべきです

したがって、同じ言葉がメールマーケティング戦略にも当てはまります。 今日はうまくいかないかもしれませんが、大丈夫です。 明日は役に立つかもしれません。 これを解決するために、さまざまなA / Bテストの実験を続けて、テンプレート、ニュースレターフォーム、件名、コンテンツ、全体的な構造の確認など、電子メールのバウンス率の問題を特定できます。

また読む:EメールマーケティングA/Bテストについて知っておくべきことすべて

スマートEメールマーケティングツールでEメールバウンス率を下げる

電子メールのバウンス率の問題に直面している間、電子メールのバウンス率を低下させる可能性のある重要な何かを見逃す可能性があります。 そして、それは一体を取り除くためにスマートな電子メールマーケティングソリューションを使用しています。

スマートメールマーケティングソリューション

したがって、Eメールマーケティングを開始して継続的なEメールバウンスを取得している場合は、上記のヒントとコツとweMailのようなスマートなソリューションに従って、Eメール配信の魔法の変化を観察できます。 また、メールのバウンス率を簡単に下げることができます。

weMailには次の機能があるため:-

  • ウェルカムメールを簡単に送信するのに役立ちます
  • メールのタイポグラフィを利用するように形を変えます
  • メールテンプレートの使用を支援する
  • 魅力的な件名とプレビューテキストを書く機会を与えてください
  • スパムのようなファイルやコンテンツを根絶するためにあなたを支援します

それでは、なぜ待って、今日からweMailを始めましょう。そして、Eメールマーケティングの取り組みを適切な方法で利用して、Eメールのバウンス率を減らしましょう。

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