2022年に良い製品レビューを書く方法

製品レビューは、オンライン販売とアフィリエイト マーケティングの生命線です。

うまくいけば、英国の首相よりも早く製品が倉庫から飛び出していることがわかるでしょう。 たとえほんの少しでも間違っていたとしても、聞いたことのない人から何百万ドルもの遺産を相続したことをメールで知らせてくる謎の弁護士に頼ったほうがよいかもしれません。

統計は嘘をつかない。 実際、彼らは驚くべき話をしています。 今日、圧倒的多数の人々は、ブランドを信頼するか、ウェブサイトを避けるか、または注文するかを決定する際に、製品レビューに頼っています。

最近の統計によると、顧客の95%が購入前に製品またはブランドのレビューを読む時間を取り (Powerreviews)、 72%の顧客がレビューを注意深く読む前に、いかなる種類の注文も拒否しています (Testimonial Engine)。

実際、最近の調査では、18 ～ 34 歳の91%が、製品、サービス、またはブランドのオンライン レビューを、友人からの個人的な推薦と同じくらい信頼していると述べています (Bright Local)。

おそらく、あなた自身がオンラインで購入する前に、他の人が製品や会社についてどう思うかを知るために時間を割いたことがありますか? 私は、非常に小さな購入を除いて、常にレビューをチェックしていることを知っています. これには、オンサイト レビュー(Amazon など) が含まれる場合もあれば、オフサイトの製品レビュー(専用のレビュー Web サイト、製品をレビューする YouTube ビデオ、製品またはサービスの使用経験をレビューするソーシャル メディア チャネルなど) が含まれる場合もあります。

顧客の 80% は、4 つ星、4.5 つ星、および 5 つ星の評価のみを信頼しています。

(金融オンライン)

多くの場合、そのブランドについて聞いたことがない場合、または少なくとも自分で扱ったことがない場合は、ブランドまたは会社のレビューをチェックして、人々がそれらについてどう思うかを確認します. 彼らは信頼できますか？ 受け取った製品は説明と一致していますか? 配送はどのようなものですか? また、必要な場合のアフターサポートはどのようになっていますか?

Finances Online の調査によると、顧客の40%は否定的なレビューのあるビジネスとの取引を拒否し、 68%は特に肯定的なレビューがあるビジネスとの取引を選択したと述べています。

これらすべての統計と事実から、ブランドやビジネスにとってレビューを機能させることがいかに重要であるかが非常に明確になっています。オンライン レビューを機能させるために必要なことを見ていきましょう。

この記事では、オンライン製品レビューの最適な構造を調べ、よくある間違いを特定し、裏技を明らかにします。

レビューの5つのタイプを知っていますか？

レビューには 5 つの異なる種類があります。レビューを書き始める前に、さまざまな種類のレビューを知っておくことが重要です。 なんで？ それぞれのタイプには、非常に異なる目的と異なる対象者がいて、異なる期待とニーズを持っているからです。

誤解すると、チーズとタマネギを塩と酢と混同するのと同じくらい悪いことになります…または、1980年代に登場したことを覚えているハリネズミのフレーバーでさえも!

では、5 種類のレビューとはどのようなもので、どのように比較するのでしょうか?

1. 専門家によるレビュー

プロのレビューは、業界の専門家によって実施されるものです。 たとえば、ルイス・ハミルトンが新しいメルセデス・ベンツをレビューするとしたら、それはプロのレビューになります。

プロのレビューは、業界、実用的なアプリケーション、およびその分野の他の競合他社をよく知っている人からの製品に関する情報が必要な場合に最適です.

高価なものを購入することを躊躇しているが、その機能がよくわからない場合に最適です。

プロのレビューは（ほとんどの場合）有名な人物によって行われるため、一般的にはかなりの重みがあります。 また、細心の注意を払って調査され、製品に関する詳細な情報が提供されます。

プロのレビューは、ユーザーに何かを購入するよう説得することに重点を置いていません。 その本質は有益です。レビュアーは、良い点と悪い点を比較検討し、客観的な意見を提供しようとします。

2. アフィリエイトのレビュー

アフィリエイト レビューは、考えられるほぼすべてのものについてオンラインで見つけることができます。 私の要点を説明するために、ハンドスピナーのレビューを次に示します。

アフィリエイト レビューにはアフィリエイト リンクが含まれており、通常、製品を肯定的に紹介するように設計されています。 場合によっては、アフィリエイトが否定的なレビューを追加することがありますが、読者よりも優れた代替製品を提供することがあります.

このようなレビューは、本質的に宣伝目的で設計されており、通常は行動を促すフレーズで終わり、読者に製品の購入を促します。 場合によっては、レビュアー自身が製品を試さないこともあります。 Web からの情報を単に照合し、消化可能な形式で提示するだけです。

アフィリエイト マーケティング担当者は、コンテンツ内のリンクを使用して購入した場合にコミッションを獲得できることを示す免責事項 (上記のとおり) を提供する必要があります。 読者が上記のリンクをたどって購入するたびに、アフィリエイトはコミッションを獲得します。

3. 購入ガイド

購入ガイドは、いくつかの競合製品に関する情報を提供し、読者がどれを購入するかを決定するのに役立つという点で、従来のレビューとは少し異なります.

購入ガイドは、1 つの記事でさまざまな製品を紹介し、読者がどれを購入するかを決めるのに役立つため、アフィリエイト マーケティング担当者にとっても最適です。

それらは通常、本質的に比較対象であり、多くの場合、機能、価格がリストされ、場合によっては各製品にスコアが割り当てられます。 しかし、購入ガイドが非常に人気がある理由は、上部に重要な情報を提供し、読者が何を購入するかをすばやく決定できるようにするためです.

読者は、特に 2 つ以上の製品で混乱している場合は、完全なガイドを参照してそれぞれの詳細情報を取得し、十分な情報に基づいて決定を下すことができます。

4. カスタマーレビュー

カスタマー レビューは通常、製品を使用した後のカスタマー エクスペリエンスを反映しています。 それらはポジティブまたはネガティブのいずれかであり、通常、Amazon などの e コマース サイトやマーケットプレイスで見られます。

カスタマーレビューは、製品の人気を決定する上で重要な役割を果たします。 実際、ある調査では、回答者の 49% が顧客のレビューを家族や友人からの個人的な推薦と同じレベルであると考えていることが明らかになりました。

5. ブロガーのレビュー

ブロガーのレビューは、さまざまな分野のインフルエンサーや著名なブロガーによって投稿されています。 企業は通常、正直なレビュー (および露出) と引き換えに製品を送ります。

他のケースでは、ブロガーはあなたの製品を購入した後にレビューを投稿するだけかもしれません。これは双方にとってメリットがあります. ブロガーのレビューは、すでに熱心な視聴者がいるため、多くの場合有益です。

また、ブロガーは品質を維持しようとしているため、これらのレビューは通常、購入ガイドなどよりも詳細です。

インフルエンサーやブロガーのレビューは、高度にパーソナライズされたアプローチを採用し、製品の使用方法を示すことが多いため、非常に注目を集めています。

販売を改善する優れた製品レビューを書く方法

一部のレビューは、製品に関する認知度を高めるために書かれています。 その他は、販売を改善するために書かれています。 アフィリエイト マーケティング担当者として、売り上げを生み出す製品レビューの書き方を知る必要があります。

コンバージョンを改善するために製品レビューを書くための段階的なガイドを次に示します。

1. 権限を持って書く

将来の読者があなたの言うことに耳を傾けるべきなのはなぜですか。 自己紹介と自分の経験を説明せずにコンテンツを書くことはできません。

考えてみてください。 あなたは、多くの人生経験を分かち合う成功したビジネスマンから、またはパーティーで出会った、常に次の「大きな」ことであなたを売り込んでいる一人の男から、専門的なアドバイスを受けますか?

効率的なデザインのおかげで、すべてのレビューを自分自身についての短い段落を書くことから始める必要はありません。 代わりに、著者の略歴セクションを使用できます。 素晴らしい例を次に示します。

著者はプロフィール写真を使用して、名前を示し、焦点を当てている分野を説明しています。 彼はまた、ニッチでの経験について少し話し、関連のある状況に焦点を当てることで読者に共感します.

または、 Wirecutterが行っているように、少し異なるアプローチを取ることもできます。

この略歴は会社の観点から書かれており、著者がこのレビューを書く唯一の資格を持っている理由を説明し、著者が書いた他のガイドへのリンクも追加しています.

これは、「私たちは自分たちが何をしているかを知っているので、私たちを信頼してください」と叫ぶだけです。 要するに、著者の略歴は、あなたの「人間的」な側面を示すことがすべてです。 ジョークを言ったり (自虐的なジョークが一番効果的です!)、自分の経験を詳しく説明したり、最も重要なこととして、プロフィール写真を追加したりできます!

2.論理構造に従う

レビューを構成する方法は非常に重要です。 レビューに論理的な流れがない場合、ほとんどの人は単にタブを閉じて、競合他社の記事の 1 つをクリックします。

構造を定義するための正確な公式はありません。ほとんどの場合、編集ガイドラインに依存します。 一部のレビュアーは、上部に要約ボックスを追加し、詳細を掘り下げる前に考えを追加するいくつかの段落を含めます.

他の人は、紹介から始めて、最後にレビューを完成させて考えを追加する前に、各機能を分解します.

3.視覚的なイメージを含める

確かに、私たちのほとんどは、何千もの言葉を説明するよりも、質が高く、非常に関連性があり、完全に有益な画像を見る方が幸せです.

たとえば、衣料品のレビューをしている場合、顧客はそれを着たときにどのように見えるかを見たいと思うでしょう. カメラをレビューしている場合、カメラ自体の写真だけでなく、多くの顧客はそのカメラで撮影した画像の例を見たいと思うでしょう.

場合によっては、静止画以外のメディアが関連する場合があります。 たとえば、マイクをレビューしている場合、そのマイクを使用して録音されたオーディオの例を聞くことは、多くの人にとって特に役立ちます。 同様に、ビデオカメラ、アクションカム、ドライブレコーダーなどのアイテムでも、デバイスで撮影されたビデオは非常に役立ち、より多くの売上を達成する可能性が高くなります.

4.批判的になり、代替案に言及する

これは直感に反するように思えるかもしれませんが、最近では、オンラインの非常に多くの人々が販売ページをほとんど気にせず、3 文離れたところからアフィリエイト マーケターを嗅ぎ分けて、すべてをある程度の重大な不信感を持って扱うことができます。

これが、このアプローチが非常に強力な理由です。 過度にポジティブに見えるレビューは、偏った印象を与えることがよくあります. 必ず、製品またはサービスを推奨することに重点を置いているが、批判を含むレビューを提供してください。

もちろん、これはまだポジティブに解釈できる方法で行うことができます。 たとえば、非常に優れているが少し高価な製品がある場合、次のように言うことができます。

「これは確かに市場で最も安価な製品ではなく、万人向けではありませんが、価格が高いということは、これが初心者ではなくプロ市場を真っ向から狙った特に高品質の製品であることを思い出させてくれます。」

同様に、代替製品について言及することは、研究を行ったという印象を与えたり、メーカーの熱意だけに目がくらむのではなく、その製品を他の製品と比較して公正な判断を下したという印象を与える可能性があります.

繰り返しますが、これは表面上はほとんど重要に見えるかもしれませんが、実際には主要な製品を推奨しているように見える方法で行うことができます. 例えば：

別のスタンドを含む製品 B​​ とは異なり、製品 A にはスタンドが組み込まれています。 製品Bに別のスタンドが含まれているのを見た人もいますが、これは輸送をより面倒にし、製品Aの一部として提供される完全に統合されたスタンドは、野外での耐久性が高いと感じました。」

5.視覚的な評価を使用する

前述のように、視覚的なイメージは言葉よりもはるかに多くのことを、はるかに迅速に伝えることができます。 今日の消費者は、星評価などの簡単な視覚補助を含むレビューを頻繁に探しています。 Google と Amazon の両方が、星の評価で始まるレビューを推奨していることは驚くことではありません (実際、これ以上何も追加する必要はありません)。

独自の製品またはサービスのレビューを作成する場合、次の例のように、「コストパフォーマンス」などのカテゴリに分類し、カテゴリごとに星の評価を作成すると役立ちます。

これらについては、やり過ぎない方がよいでしょう。 1 つ星の評価は、人目を引くのに役立ち、同様の製品を簡単に比較できる場合があります。 しかし、上記の例のようにさらにいくつかのカテゴリを追加すると、バランスのとれた一見客観的なレビューを顧客に提供するのに役立ちます. これにより、同様の製品を個別に関連性の高い方法ですばやく比較するのに十分な情報が提供されます。 たとえば、初心者は「使いやすさ」のカテゴリを優先し、経験豊富なユーザーは「機能」を優先します。

星による評価は、製品やサービスの視覚的な評価を示す最も一般的な方法の 1 つですが、使用できる視覚的な表現はそれだけではありません。 以下の例のようなバーも使用できます。

星評価を有効にする WordPress 用のプラグインがいくつかありますが、グラフィック プログラムでテンプレートをすばやく作成することもできます。または、PowerPoint のような基本的なものを使用してテンプレートを作成し、それを適応させることもできます(上記の画像で使用したものです! )

6. 要約を含める

おそらく、インターネットにしばらくアクセスしていれば、タグTL;DRに出くわしたことがあるでしょう。 多くの場合、これに先行する投稿の短い要約が続きます。

頭字語は「長すぎる」の略です。 これは、特定の投稿、記事、レビュー、さらには動画をどれだけ多くの人が見ていないかを示しています。 人々は要約が好きで、レビューがどれだけ長く、どれだけ徹底的で、どれだけ構成されていても、要約を含めることは本当に役に立ちます。

はい、すべてのことを苦労してやり遂げる人はたくさんいますが、現実的に考えてみましょう。ほとんどの人は、最も関心のある重要な要素に目を向けます。それがコスト、信頼性、費用対効果、使いやすさであるかどうか。 、または機能。

したがって、このすべての情報をメインのレビューに含め、星やバーを使用してゲージを視覚的に表すだけでなく、全体的な要約を追加します。 1段落だけで十分です。 これを含めるのに最適な場所は、星の評価のすぐ下です。これは、一番上にあるはずです。

7. FAQセクションを含める

FAQ セクションが、メインのレビューに既に含まれている内容の一部 (または多く) を繰り返す可能性はかなりありますが、追加する重要な要素であることには変わりありません。

多くの場合、人々がレビューに出くわすのは、製品について1 つ以上の具体的な質問があるからです。 このような場合、ユーザーは直接 FAQ セクションにアクセスして、自分の質問または類似の質問が解決されているかどうかを確認します。

この場合、購入を完了するために必要な情報がすべて揃っていると判断するか(付属の便利なアフィリエイト リンクをクリックしてください!)、あなたのレビュー。

ただし、ここで重要なヒントは、ユーザーが Google で質問を表現する方法とほぼ一致するように、各質問を書き出すことです。 次に、その質問をページの見出しとしてフォーマットしてください。

これを行うことで、その検索でレビューが表示される可能性が大幅に高まるだけでなく、その特定の FAQ がリッチ スニペットとして検索結果の上部に表示される可能性も大幅に高まります。

よくある質問のレビューにどの質問を含めるかを考えるのに苦労している場合は、関連するフォーラム、 YouTube ビデオのコメント、さらにはほとんどの Amazon 製品ページの下部にある質問セクションを見てみてください.

8.明確な行動を促すフレーズ（CTA）を追加する

言うまでもなく、レビューには常に明確なCTAを含め、適切な場所にアフィリエイト リンクを配置する必要があります。 しかし、適切な場所とは正確には何ですか？

もしかして一番下？ それとも一番上？

唯一の正解はありませんが、従わなければならない一般的なガイドラインがいくつかあります。

まず、一貫性を保ちます。 Amazon を成功に導いた要因の 1 つは、一貫した外観とレイアウトを維持することです。 製品の説明、画像、簡単な概要、レビュー、質問、および [購入] ボタンがどこにあるかは誰でも正確に知っています。

レビュー全体で一貫したレイアウトとスタイルを維持し、各レビュー内で CTA ボタンが同じように見え、同じ場所にあることを確認してください。

次に、複数の CTA または「購入」ボタンを含めるか、フローティング バーに含めて、ユーザーがレビューをスクロールするときに常に表示されるようにします。

すぐに購入ボタンを表示するのが理にかなっている重要な場所があります。 これらには、上部の星評価と概要セクション、完全なレビュー、および下部の FAQ セクションが含まれます。 これら 3 つの場所は、ボタンの追加を検討する最も論理的な場所です。

最終的な考え

レビューを書くことについてよく聞かれる質問の 1 つは、レビューの長さです。 明らかに、それらは訪問者に価値を提供するのに十分な長さである必要がありますが、同時に、必要な情報を見つけるのが難しくなるように、それを本にしたくはありません。

多くの訪問者は複数のレビューを読み、さまざまな製品を比較するため、情報で彼らを圧倒したくないことに注意してください.

これが、要約や FAQ などのセクションを含む一貫したレイアウトを持つことが非常に重要である理由です。

しかし、長さに関する限り、私たちが話した中で最も成功した人々は、全体で 1,500 語から 2,500 語に同意します。

最後に、常に心に留めておくべき非常に重要なことは、レビューは常に機能よりも製品の利点に重点を置く必要があるということです.

これは何を意味するのでしょうか？

簡単に言うと、このマウスは縦長のデザインで、片側に 3 つのボタン、反対側に 2 つのボタンがあり、DPI が 2600 であると言うと、私にはあまり興味のない機能を教えてくれます。

ただし、マウスの垂直設計により、手首をより自然な位置に保つことができ、負担が軽減されます。DPI が高いため、マウスを動かすために机の上で腕を振り回す必要はありません。 3 台のモニターで、腕を快適な位置に保つ代わりに、興味を持つ可能性がはるかに高くなります。

利点 > 機能。 毎回。

レビューを作成するために WordPress ウェブサイトを構築している場合は、アフィリエイト リンクを完全に制御できるようにして、適切なデータをレビューに埋め込む能力を最大限に高め、レビューを可能な限り魅力的なものにする必要があります。

幸いなことに、これはAAWP プラグインを使用するとさらに可能になります。これにより、Amazon アフィリエイト リンクとリストをさまざまな方法で調整し、動的リストを使用して、ユーザーが常に最新かつ最も正確な情報を確認できるようにします。