Generative AI をいつどのように使用するか [+考慮すべきツール]

昨年 ChatGPT が登場すると、人工知能業界全体が変わりました。 この生成 AI ツールは、尋ねられたほぼすべての質問に対する答えを生成します。

そして、これまでに作成された中で最高のチャットボットの 1 つとすでに考えられています。

生成 AI は、見出しを飾っている最新の人工知能です。 このテクノロジーは新しいものではありませんが、AI はマーケティングに使用できる本物のコンテンツを作成できるようになりました。

この投稿では、生成 AI とは何か、その利点、制限、使用例、マーケティング スタックに追加するツールについて確認します。

生成AIとは何ですか?

生成 AI を使用するメリット

生成 AI の使用の制限

生成 AI を使用する場合

生成 AI ツール

どのように機能するのでしょうか? 生成 AI はプロンプトから始まります。 AI に作成させたいものの指示を書きます。 その後、スタイルやトーンに関するフィードバックを使用して結果をカスタマイズできます。

生成 AI を使用する利点

AIは適切に使用すれば、驚くべき結果を生み出すことができます。 AIを使用する利点については以下で説明します。

1. 生成 AI はマーケティング コンテンツを作成できます。

生成 AI は、ブログ、画像、リード育成シーケンス用の電子メールなどのコンテンツの作成に役立ちます。 これにより、マーケティング担当者が作成に費やす時間が削減されます。

最終的には、プロセスが簡素化され、戦略策定により多くの時間を費やすことができるようになります。

これらのツールは、マーケティング担当者が複雑な情報を要約し、マーケティング資産の画像を作成するのにも役立ちます。

すべての作業を AI に生成させることに慎重な場合は、HubSpot のコンテンツ アシスタントなどのツールを使用して、コンテンツ作成プロセスをより広範囲に支援できます。

コンテンツ アシスタントは、投稿のアウトラインを生成したり、ライターズ ブロックに直面した場合に提案を提供したりできます。

今すぐコンテンツ アシスタントを使い始めましょう。

2. 生成 AI は営業担当者を支援できます。

Generative を使用すると、営業担当者が顧客に代わって電子メールを作成することで、顧客の電子メールに応答するために費やす労力を軽減できます。

メッセージのトーンを指定することもできます。 おそらく、新しい見込み客にはフォーマルな内容を、長年の連絡先には非公式な内容を希望するかもしれません。 AI は、両方の視聴者にアピールするのに役立ちます。

3. 生成 AI により、クエリへの応答が向上します。

生成 AI を使用すると、情報の抽出がはるかに簡単になります。 多くのツールは、一般的なクエリに対する応答を作成します。 これにより、複雑な情報をわかりやすい方法で迅速に配信できるようになります。

これは、サービス チームにとって特に役立ちます。 時間外で、サポート スタッフがすでに退勤しているとします。 生成 AI は、チャットボットに事前に読み込まれていない単純な質問に答えるのに役立ちます。

生成 AI の使用の制限

生成 AI はマーケティング担当者にとって検討すべき興味深い戦略ですが、次の要素を念頭に置いておく必要があります。

• 結果の正確さ。 結果をレビューして、情報が正確かどうか、コンテンツの作成にどのようなソースが使用されたかを確認する必要があります。
• サイバーセキュリティ。 新しいテクノロジーは、悪意のある者による新たな未知の脅威への扉を開きます。 機密データや情報を AI チャネルに直接入れないようにしてください。

さらに、マーケティング担当者が知っておくべき AI の主要な制限が 3 つあります。

1. 著作権侵害

生成 AI はデータ (他のコンテンツを意味します) を使用して、その出力に情報を提供します。 これらのツールは、元のコンテンツの作成者を無視して盗作を促進する可能性があります。 このコンテンツには適切なバックリンクやソースが見つかりません。

盗作はブランドの信頼を損ないます。 また、著作権侵害の申し立てに直面する可能性もあります。 適切な帰属がなければ、他人の著作物を侵害する可能性があります。

2. 品質。

生成 AI では、本物の高品質なコンテンツを生成するために大量のデータが必要です。 AI が生成したコンテンツを公開前にレビューするには、依然として人間の編集者が必要です。

さらに、コンテンツが高品質であっても、生成 AI により、正確な情報か不正確な情報を識別することが困難になります。

AI からのすべての情報が真実であることをファクトチェッカーに確認してもらいたいでしょう。 さらに、ディープフェイクを作成するのも簡単です（証拠の写真はこちら）。

3. コンテンツのバイアス

AI が生成するコンテンツには、偏ったオリジナル ソースが使用される場合があります。 つまり、たとえそれが意図していなかったとしても、出力には一定の傾きが生じる可能性があります。

情報の出所が分からないと、文章の偏りや正確さを評価するのが難しくなります。

生成 AI を使用する場合

1. マーケティングコンテンツの作成

生成 AI は、テキスト、画像、ビデオ、オーディオなどのマーケティング コンテンツを作成できます。 適切な単語を見つけるのに行き詰まった場合、AI が便利なアシスタントになります。

たとえば、AI はブログ投稿、写真のキャプション、電子メール、ソーシャル メディアのコピー、または製品の説明を作成できます。 さらに、マーケティング キャンペーンに含めるフォトリアリスティックなアートやグラフィックの作成にも役立ちます。

AI によって作成されたコンテンツをチームのメンバーが必ずレビューできるようにする必要があります。 この人間の編集者は、出力がブランドの声と一致していることを確認できます。 また、事実の明確さと偏りもチェックする必要があります。

2. カスタマーサービスおよびテクニカルサポートチャットボット

このタイプの人工知能は、Web サイト上または SMS テキスト サポート経由のカスタマー サポート チャットボットに使用できます。

これにより、顧客からの問い合わせへの応答時間が短縮され、担当者がより複雑な問題に対処できるようになります。

3. 電子メールの返信を書く

営業担当者も、生成 AI を使用して電子メールの応答を作成することで恩恵を受けることができます。 営業担当がメッセージを大量に書くのにうんざりしている場合は、生成 AI が特定のトーンでカスタム メッセージを数秒で作成できます。

さらに、AI は CRM からデータを取得して、パーソナライズされたメッセージを確実に送信できるようにします。 まずは ChatSpot を始めてみましょう。

この AI ボットはチャットベースのコマンドを使用して CRM データと対話するため、連絡したクライアントの完全な履歴を知ることができます。

4. 製品のデモンストレーション。

生成 AI は、製品のデモンストレーションにも特に役立ちます。 たとえば、デモ ビデオを作成したい場合は、生成 AI ツールを使用して作成できます。

AI は、ユーザー エクスペリエンスを向上させるための提案を行うこともできます。 AI に台本を書いてもらったり、ポストプロダクション プロセス中に質問に答えてもらったりすることができます。

生成 AI ツール

生成 AI とそれをマーケティングで使用する方法については理解できましたが、具体的にはどのようなツールを使用できるのでしょうか? 以下に詳しく見ていきましょう。

1. HubSpot のコンテンツ アシスタント

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HubSpot のコンテンツ アシスタント ツールを使用すると、任意の長さのコピーを数秒で作成できます。 手動コンテンツ作成と AI コンテンツ作成を簡単に切り替えて、投稿、ランディング ページ、マーケティング メールなどを作成できます。

コンテンツ アシスタントは、執筆プロセス全体を通じて役立ちます。 このツールは、ブログ投稿のアイデアを生成し、ガイドとなるアウトラインを作成できます。

価格：無料

最適な対象者:マーケターおよびコピーライター

私たちが気に入っている点:コンテンツ アシスタントは、SEO のためにテキストを最適化するのに役立ちます。

2. チャットスポット

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ChatSpot は、HubSpot に接続できる会話型 CRM ボットです。 チャットベースのコマンドを使用して、CRM データを操作できます。 テキスト プロンプトを入力して、電子メールを送信したり、分析情報を取得したりすることもできます。

ChatSpot には、長い形式のコンテンツを作成する機能もあります。 このツールを使用して、ブログの下書きを生成できます。

価格：無料

最適な対象:マーケティング担当者および営業チーム

私たちの気に入っている点: ChatSpot は、ブログ投稿で取り上げるトピックを調査するのに役立ちます。

3. ライトソニック

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Writesonic は、あらゆる種類のクリエイティブなコピーを作成するための最高の生成 AI ツールの 1 つです。 このツールを使用すると、ブログ、広告、電子メール、Web サイト用に SEO に最適化されたコンテンツを 10 倍の速さで作成できます。

まず、取り上げたいトピックと執筆している言語を入力します。そこから、Writesonic は提案されたタイトルの形で投稿のアイデアを生成します。 次に、AI にイントロ、概要、または記事全文を書くよう促すことができます。

価格:プランは年間月額 12.67 ドルから始まります。 カスタムプランも利用可能です。

最適な対象:マーケティング担当者および代理店

気に入っている点: Writesonic は、WordPress、Zapier、SEMrush との統合を提供します。

4. ジャスパー

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チームが AI ソリューションを探している場合は、Jasper を検討してください。 この生成 AI は、チームの複数のメンバーに利益をもたらす幅広いサービスを提供します。

Jasper は、電子メール、ソーシャル メッセージング、ブログ投稿の作成に役立ちます。 AI にアートを作成させることもできます。

ブログ記事を書きたいとします。 Jasper のインターフェイスで新しいドキュメントを開くだけです。 トピック、内容の概要、希望するトーン、関連するキーワードを入力できます。 生成を押すとテキストが表示されます。

「生成」をクリックし続けると、AI は文書にすでに書かれている内容に基づいて追加のテキストを作成します。

ジャスパーはアートを生成するときに同様のプロセスを使用します。 理想のイメージ、作品のスタイル、芸術的媒体について説明できます。 そこから先はAIがやってくれます。

価格:スターター プランの料金は年間 1 か月あたり 40 ドルです。 Boss Mode プランの料金は年間月額 82 ドルです。 企業はカスタム価格設定を利用できます。

最適な用途:チーム

私たちの気に入っている点: Jasper は Chrome と統合されており、チーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションすることに重点を置いています。

5. シンセシア

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Synthesia は、AI 主導のビデオ コンテンツに最適なオプションの 1 つです。 このプラットフォームは AI を使用して、ナレーション機能を備えたリアルな AI アバターを作成します。 アバターの外観、声、言語をカスタマイズできます。

次に、スクリプトをアップロードするだけです。

すぐに、制作に何時間も費やすことなく、本物のようなビデオが完成します。 Synthesia を使用すると、トレーニング ビデオと製品マーケティング ビデオの両方を簡単に作成できます。

価格:個人プランは年間月額 30 ドルから始まります。 エンタープライズ価格はリクエストに応じてご利用いただけます。

最適な用途:ビデオ コンテンツを制作するマーケティング チーム

気に入っている点:このプラットフォームには無料のメディア ライブラリが付属しており、メディア ブランド ガイドラインをアップロードできます。

6. バーディーン

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時間のかかるタスクを自動化したい場合は、Bardeen がお手伝いします。 この AI を活用したツールは、電子メール、カレンダー、メッセージング、アプリなどと統合されているため、より効率的に作業できます。

ユーザーは、Bardeen に電子メールのスケジュールの自動化、タスクの管理、テキストのスマートな推奨を依頼できます。

Bardeen は、さまざまなサイトからのデータを分析するための優れたオプションでもあります。 そのスクレイパーを使用すると、Web サイト データを Web アプリやシートに直接抽出できます。

価格：無料プランあり。 プロフェッショナル プランは月額 10 ドルから始まります。

最適な対象:採用担当者、営業、マーケティング チーム

私たちの気に入っている点: Bardeen を使用すると、AI によって手動のワークフローが自動化され、生産性が向上します。

7. コピー.ai

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ライターズブロックに陥っている場合、または同じメッセージを異なるツイートに言い換えるのにうんざりしている場合は、Copy.ai が役に立ちます。 このプラットフォームは、さまざまなプラットフォームに最適化された長文のコンテンツやソーシャル メディア メッセージを作成するのに役立ちます。

まず、作成するプラットフォームを指定します。 次に、投稿に AI コンテキストを与えます。 それはトピックやキーワード、あるいはソーシャル メディアの場合はレポートの一部である可能性があります。 次に、Copy.ai はテキストを生成できます。

ソーシャル コピーを作成している場合、Copy.ai は使用できる複数のオプションを生成します。 最も効果的なものを選択することも、すべてをスケジュールすることもできます。

価格:プランは年間月額 36 ドルから始まります。

最適な用途:チーム、ブロガー

私たちの好きなところ: Copy.ai は、人工知能を始めたばかりの人にとって素晴らしいオプションです。 ブログ投稿、コンバージョン率の高いソーシャル メディア投稿、魅力的な電子メールを作成するのに役立ちます。

8.ChatGPT

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ChatGPT は、さまざまなタスクを支援できる会話型人工知能です。 ChatGPT を使用して電子メールを作成し、あらゆる種類のマーケティング コピーを作成できます。

プラットフォームのインターフェイスにコマンドを入力するだけで、応答が得られます。 ChatGPT にさまざまなトピックの調査、新しいコピーの作成、または既存の作業の言い換えを手伝ってもらうことができます。

価格: ChatGPT は現在無料です。 Plus プランは月額 20 ドルから始まります。

最適な対象:個人ブロガー

私たちの好きなところ: ChatGPT は、高いレベルの成功と導入が見られる最初の生成 AI です。 これは、学習するための大規模なデータセットがあることを意味します。

9. 言い換え.AI

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Rephrase.AI は、マーケティング ニーズに合わせてパーソナライズされたビデオを提供することに重点を置いたもう 1 つの生成 AI プラットフォームです。 このツールは、ブログなどのプレーン テキストを数分でプロ品質のビデオに変換できます。

同社は、カスタマー ジャーニーとマーケティング キャンペーンを改善するために古いコンテンツを再利用することに重点を置いています。

価格:個人プランは月額 25 ドルから始まります。 エンタープライズ価格はリクエストに応じてご利用いただけます。

最適な用途:ビデオを作成しているチーム

私たちの気に入っている点: Rephrase.ai はビデオの作成に役立つだけでなく、キャンペーンのパフォーマンスの追跡と分析にも役立ちます。

10.サウンドロウ

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Soundraw は非常にアクセスしやすく、さまざまなマーケティング アプリケーション向けに高品質の音楽を迅速に作成できます。 このツールを使用して、会社のポッドキャストのテーマ ソングや説明ビデオの BGM を作成できます。

価格:無料。 個人向け、年間 16.99 ドル/月

最適な対象:コンテンツおよびビデオのクリエイター、ポッドキャスター、ストリーマー

私たちの好きなところ:曲をどのようなサウンドにしたいのかは正確には分からないかもしれませんが、ビデオの雰囲気についてはおおよそのアイデアは持っています。 Soundraw を使用すると、気分ごとに並べ替えることができます。

11. デザイン.ai

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Designs.ai は、ユーザーがコンテンツを作成、編集、拡張できるようにする生成 AI プラットフォームです。 ロゴ、ビデオ、ナレーション、ビジュアル デザイン、マーケティング コピーを作成できます。

このソフトウェアの私たちのお気に入りの要素は、チーム間でプロジェクトを共同作業および共有できることです。

価格:基本プランの料金は年間月額 19 ドルです。 プロプランの料金は年間月額 49 ドルです。 エンタープライズ価格はリクエストに応じてご利用いただけます。

最適な対象:ブランド オーナーおよびチーム

私たちの好きなところ: Designs.ai は素晴らしいビジュアルを作成できます。 ただし、スクリプトを音声に変換できるテキスト読み上げ機能もあります。

12.らくらくAIチャット

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Easy Peasy AI Chat には、作成する必要があるあらゆる種類のマーケティング コピー用のテンプレートが用意されています。 画像、ポッドキャストのメモ、ソーシャル メディアの投稿の作成にも役立ちます。

価格:無料。 基本、年間月額 4.99 ドル。 スターター、年間 8 ドル/月。 プロ、年間 18 ドル/月

最適な用途:チーム

私たちの好きなところ: 「ネイティブスピーカーのように書く」オプションが気に入っています。 これにより、世界のどこで事業を展開していても、ブランドを常に話題にすることができます。

生成 AI の使用

生成 AI は現場では新しいものかもしれませんが、すぐに普及するわけではありません。 これはマーケティング チームにとって特に便利ですが、テクノロジーの限界を認識しておくことが重要です。

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