Instagram、TikTokのような全画面ビデオフィードの計画をキャンセル：ブランドが学べること

導入とほぼ同じ速さでなくなりました — Instagram の全画面ビデオ フィードの提案は廃止されました。

今年の夏の初め、Instagram はフィードの新しいフルスクリーン モードと更新されたナビゲーション バーをテストする計画を明らかにしました。これは、プラットフォーム上のコンテンツを、その特徴的なスクロール可能な画像フィードよりも没入型にすることを望んでいます。

この決定は、TikTok との競争を最優先事項とするという同社の目標と一致していました。TikTok の魅力は、フルスクリーンのランダム化されたビデオ フィード、直感的なアルゴリズム、およびナビゲートしやすい UX にあるからです。

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模倣の形で競合他社に対抗するには、より多くのリールと推奨コンテンツを Instagram ユーザーのフィードに追加し、静止画ではなく動画コンテンツに重点を置く必要がありました。

Facebook、Google、Twitter で働いた経験を持つ元ソフトウェア エンジニアの Michael Sayman は、TikTok が若い年齢層を獲得した方法について、 「誰もが TikTok とその現在の仕組みに釘付けになっています」と述べています。

Instagram は、ターゲット層が主にミレニアル世代であることを知っていました。 世界の Instagram オーディエンスの約 31% が 25 歳から 34 歳でした。

一方、TikTokはジェネレーションXとジェネレーションZの大規模なフォロワーを集めています。 25% が 10 歳から 19 歳のユーザーで、22% が 20 歳から 29 歳のユーザーです。TikTok が 2021 年に指数関数的に成長し、前年比 142% 増の 46 億ドルを生み出す中、Instagram は若いオーディエンスから得た成功を活用したいと考えていました。年。

インスタグラムが計画を撤回した理由とは？

ソーシャル メディア マーケターなら誰でも、成功するブランドは順応性があり、ユーザーの行動の変化を反映する必要があると言うことができますが、この絶え間ないイノベーションの必要性は、大成功または PR の失敗で満たされる可能性があります。 Instagramは後者を経験しました。

落胆の声は、インスタグラム アプリのバイラル インフォグラフィックから生じ、発表に動揺したユーザーから競合他社のプラットフォームに浸透しました。

インスタグラムがその計画をキャンセルするように求める最もバイラルな呼びかけは、 「MAKE INSTAGRAM INSTAGRAM AGAIN」というタイトルの Change.org 請願の形でした。 それは、プラットフォームで3億人以上のフォロワーを集めたカイリー・ジェンナーなどの有名人によっても支持されました.

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Instagramのマーケティングチームがマーケターとして発表後にパニックに陥ったことは想像することしかできませんが、なぜそのような展開になったのかは理解できます. 会社の発表でこの感情の爆発につながった可能性のある多くの要因がありました.

インスタグラマーが全画面表示を望まない理由

ソーシャル メディア ユーザーは、フルスクリーン コンテンツの表示を必ずしも嫌うわけではありません。 もしそうなら、TikTok の月間アクティブ ユーザー数が 10 億人を超えることはありませんでした。

人々がフルスクリーンの UX の変更を本当に嫌うのは、アプリから最も楽しめるものを奪ってしまうからです。その独創性と、ユーザー ベースが愛する懐かしさは、彼らが消し去りたくないものです。

Instagram の現在のフィードは、次の理由により、競合他社とは異なる方法で消費者を引き付けています。

• Twitterでの一瞬のツイートや短いツイートよりも親密で、
• 友人、家族、クリエイターとつながるための Facebook よりも「クールな」ソーシャル スペース
• Snapchat よりも長く続くコンテンツを持つ、より多様なアクティブ ユーザー
• クラブハウスのように排他的ではない

特にショッピング機能やリールなどの以前のエディションでは、元の使命とビジョンから遠ざかるほど、ユーザーが知っていて愛するプラットフォームに実際に価値や感情的な愛着を引き出すことは少なくなります.

ブランドが学べること

インスタグラムが過ちから学び、計画していたフィードの変更を元に戻したという事実は、この種の騒動を避けようとしているマーケターやブランドにとって教訓となる瞬間です。

1. 対象ユーザーによる UX の大幅な変更を実行します。

ソーシャル メディア チャネルとしての最大の資産はユーザーです。 彼らはあなたの関連性を促進し、より多くのサインアップを呼び込むコンテンツを作成し、あなたのプラットフォームを訪問する価値のあるものにします — では、なぜ彼らを会話から除外するのでしょうか?

オーディエンスはあなたのプラットフォームを日常的に知っており、使用しています。 視聴者に今後の予定を通知し、参加できるようにします。これはソーシャル リスニングとして知られており、視聴者を満足させ続けることができれば、会社の寿命を延ばす可能性があります。

2. 聴衆があなたに何を求めているかを理解する。

Twitter、TikTok、Instagram などのソーシャル メディア チャネルで過去数年間に見られた最も一般的な不満の 1 つは、UX/UI の新しい更新は通常、ユーザーが積極的に求めているものではないということです。

オンラインでの私自身の経験から、ソーシャル メディア ユーザーが共有する最も一般的な不満は、誰も実際に求めていない変更に無関心であることを発見しました。

何年もの間、最も話題になっている 2 つの要求は、Instagram に対して次のことでした。

• 提案されたフィードより時系列のタイムラインを優先する
• アルゴリズムを元に戻して写真を優先する

また、すべての要求が実行可能であるとは限りませんし、ブランドの将来のビジョンにおいて必ずしもそうであるとは限りませんが、製品やサービスを使用する人々の欲求とニーズを理解することは、継続的な成長と改善のために必要です。

3. 競争するのではなく、革新する場所を特定します。

ブランドは、市場支配力を確立するために模倣するだけでなく、それ以上のことを行う方法を学ばなければなりません。それは、イノベーションに再び焦点を当てることから明らかになる可能性があります。

より詳細な市場調査に戦略の中心を移し、まだ実行されていないアイデアを探求することは、特にその成功を裏付けるデータがまだ存在しない場合は難しいかもしれませんが、投資するなら試してみる価値があります。デジタル世界を席巻するものを見つけるための時間と労力。

4. いつ、どのようにピボットするかを学びます。

効果的で組織化された変更管理は、成長中または進化中の企業にとって重要な部分です。

マーケティング担当者としての私たちの仕事は、ブランドが実行するすべての追加、変更、革新によってブランド イメージを輝かせることです。 しかし、放棄されたアイデアの場合は、次善の策に再び集中するために時間と闘わなければなりません。

マーケティングは終わりのない変数を使用した絶え間ない実験であるため、それらの変数が発生したときに適応することを優先します。

インスタグラムの次は？

7 月、Instagram の責任者である Adam Mosseri は次のように書いています。 写真が好きな方も多いと思います。 とは言うものの、正直に言うと、インスタグラムの多くが時間の経過とともにビデオになると信じています。」

「何も変えなくても、私たちは彼を見ています。 これは時系列のフィードを見ただけでもわかります」と彼は付け加えました。 「人々がインスタグラムで何を共有しているかを見ると、それはますます動画にシフトしています。 Instagram で人々が何を好み、何を消費し、何を見ているかを見ると、私たちが何も変えなくなったとしても、時間の経過とともにますます動画に移行しています。 そのため、写真のサポートを継続しながら、その変化に傾倒する必要があります。」

このメッセージだけでも、Instagram は変化を恐れないと言っても過言ではありません。 最大のソーシャル メディア プラットフォームの 1 つとして、時代遅れになったり停滞したりすると多くの危機に瀕しますが、その魅力を維持できなければ失うものも同じです。

そして、同社が TikTok のようなビデオ フィード プランを実装してキャンセルするのと同じくらい早く、BeReal のような新しい競合相手に対して、新しいチャレンジのような機能を追加する作業を既に開始しているようです。

Instagram がどこに向かっているにせよ、そのチームがユーザーの意見に耳を傾け、積極的な傾聴と革新の間で健全なバランスを保つことを願っています。