2019年のデジタルマーケティングの展望を振り返って

デジタルマーケティングは常に、顧客を引き付け、顧客があなたと一緒にいるための強力なメッセージを送信する技術です。 ただし、メッセージを送信する方法または方法を革新する必要があります。 マーケティング戦略の改善に迅速に取り組む企業は、引き続き多くの顧客を獲得し、より多くの利益を獲得しています。 動きが遅い企業は取り残されます。 デジタルマーケティングが強力なツールであることは否定できません。 したがって、これを無視しないでください。 あなたのビジネスが生き残るためには、効果的なマーケティングキャンペーンを実行する必要があります。

また、デジタルマーケティングの世界の全体像を監視するには、シドニーのデジタルマーケティングの専門家チームが必要です。 あなたの製品やサービスの必要性が高まるならば、あなたはあなたの努力が働いているかどうかを知るでしょう。 マーケティングは常にビジネスの成功の不可欠な部分ですが、それがより効果的になるためには、変化に遅れずについていくことも確認する必要があります。 1990年以降、デジタルランドスケープは成長し、変化しています。この記事では、今年起こったデジタルマーケティングのトレンドを探ります。

ビデオマーケティング

ビデオは、今年のデジタルマーケティングのスターとなっています。 調査によると、リンクとコンテンツを組み合わせた場合と比較して、動画は1000％以上共有されています。 ほとんどのビデオキャンペーンは非常に魅力的で、多くのユーザーにリーチしています。 ほとんどの動画は、視聴者との強いつながりを築くのに効果的です。 これは、ほとんどの消費者が注目している期間が短いためです。 したがって、広告コンテンツを読むよりも、ビデオを見る方が望ましいです。 最近、ライブストリーミングはデジタルマーケティングの世界で目立つようになりました。

ライブストリーミングを利用すると、コメントを読んだり回答したりすることで、消費者と直接対話する機会が得られます。 多くの企業は、有名人、ミュージシャン、さらにはソーシャルメディアの影響力者などの情報源を使用して、より多くの視聴者を引き付けています。 それは信じられないほど有用であり、今年のデジタルマーケティングの高度な形態を生み出しました。 生きているビデオのために、マーケターは彼らのターゲット市場に直面する機会を与えられました。 ビデオとライブストリーミングは、自発的でインタラクティブであるため、引き続き大きな魅力となります。 そして、あなたが正しい性格を使うならば、それは確かに大ヒットになるでしょう。

チャットボット

今年はチャットボットの使用が増えています。 チャットボットは、消費者と対話する仮想アシスタントとして機能し、Webサイトでの目標を達成するための支援を提供するために作成された、Webサイトにインストールされる特別なソフトウェアです。 時間の経過とともに、チャットボットは改善されてきました。 彼らは今、サイト訪問者と基本的な会話をする能力を持っています。 彼らは、カスタマーサポートを生きる方法と同じように、よくある質問に答えることができます。 ライブチャットサポートを提供するサイトはまだありますが、顧客が担当者に連絡できるようになるまで長い間待たなければならないため、この方法はそれほど強力ではありません。 一方、チャットボットは顧客の質問にほぼ即座に答えることができます。

すべてのサイト訪問者に対応するために多くの顧客サポートにスタッフを配置する必要がないため、チャットボットを使用することもはるかに安価です。 ボットは、予算を監視しながら、企業が顧客サービスを改善するのに役立ちました。 調査によると、チャットボットは最大20％以上の年間成長率で市場に参入できます。 また、ユーザーの大部分が、カスタマーサービスが必要なときに主要な通信モードとしてボットを使用することを好むことも示しています。 今後5年間で、ビジネスコミュニケーションの半分以上がチャットボットを介して行われると推定されています。

メールマーケティング

電子メールは、長い間常に人気のあるマーケティングツールでした。 ただし、以前のメールは今ではまったく異なります。 パーソナライズが主な違いです。 パーソナライズはすべてのマーケティング活動に適用され、電子メールでのパーソナライズはそれをより効果的にします。 電子メールは依然として主要なコミュニケーション形態であり、まだそれを使用している何十億もの人々がいます。 したがって、電子メールは今後何年も存続します。 Eメールマーケティングは引き続き重要です。 2019年には、自動化とパーソナライズの組み合わせにより、メールマーケティングが非常に効果的になりました。 消費者は、それが重要なことではないことに気づきました。 そのため、多くのマーケターは、ターゲット市場向けに電子メールをパーソナライズしてブランドに接続するための追加の措置を講じています。 電子メールは、顧客にとって魅力的なツールとなり、顧客の製品やサービスについて学ぶことを奨励しています。 企業は一般的な電子メールの使用をやめました。 代わりに、特定の電子メールがさまざまな市場セグメントに作成されています。 これは余分な作業のようですが、より多くの忠実な顧客が製品やサービスを何度も購入するようになることが証明されています。 パーソナライズされた電子メールは、より高いコンバージョンと幸せな顧客を生み出す上で非常に重要です。

音声インタラクション

口頭でのやりとりはますます人気があります。 例としては、Siri、Alexa、Googleがあります。 話すことは常に相互作用の好ましい方法でした。 現在、機械はアプローチを改善し、消費者が検索し、新しいものを発見し、買い物をしたい方法で人々を支援するために追いついています。 音声操作が利益につながる理由は、移動中の人にとっては簡単であり、タイピングに比べて高速であるためです。 今まで以上に音声検索に依存する人が増えています。 そのため、今年多くの企業が音声対話を使用してWebサイトを最適化することに投資しています。 タイピングに比べて限られた結果しか得られないなど、いくつかの課題がありますが、それでも無視できないデジタルマーケティングの1つのチャネルです。 企業は、音声検索を効果的にするために、戦略を調整して研ぎ澄ます必要があります。 1つの方法は、消費者が他の誰かと話しているように感じさせるために、会話を増やすことです。

上記の傾向は、より多くの顧客を引き付け、満足させるのに十分です。 しかし、あなたは常にあなたのマーケティングスキルを磨き、あなたがマーケティングゲームで先を行くためにあなたのために多くの仕事をしなければなりません。 常にあなたのビジネスにどのようなトレンドが役立つかを考え、そこから進んでください。