マーケティング オートメーションの統計 (オートメーションを使用しているマーケティング担当者の数は何人ですか?)

これらのマーケティングオートメーション統計を通じてビジネスを改善する方法について大量の洞察を得る準備はできていますか?

競合他社が自動化を使用しているのに、あなたが自動化を使用していない場合、おそらくあなたは（はるかに）遅れをとっているでしょう。

マーケティングオートメーションの真の可能性を引き出すことは、今日のデジタル環境における企業にとっての最優先事項となっています。

自動化の役割は、マーケティング戦略の強化や顧客エンゲージメントの合理化など、あらゆる分野の企業に役立ちます。 （時間とお金を節約しましょう！）

企業が自動化を活用してコンバージョン率を高め、リード育成を最適化し、収益を促進する方法をご覧ください。

そこでこうしたマーケティングオートメーションの統計が役に立ちます。

この投稿の内容は次のとおりです。

マーケティング オートメーションの統計 (おすすめ)

• 成功している企業の70%以上が自動化を使用しています
• マーケティング担当者のほぼ60%がタスク管理に自動化を使用しています
• マーケティングオートメーション市場の収益は2030年までに130億ドル以上に達する見込み
• マーケティングオートメーションを使用している企業の63%が競合他社を上回る業績をあげています
• マーケティングオートメーションにより、営業の生産性が14% 以上向上します
• 78% がリストのセグメンテーションがマーケティング オートメーションの最大の機能であると回答
• 自動メールのコンバージョン率はバッチメールより180%高い
• 60%の企業がマーケティングオートメーションの導入が困難であると感じています
• ユーザーのほぼ70%が、マーケティングオートメーションには価格を支払う価値があると回答しています

自動化を使用しているマーケティング担当者は何人いますか?

1. 成功している企業の 70% 以上が自動化を使用しています

主にB2Bマーケティング担当者400名以上を対象とした調査では、成功している企業の72%がマーケティングオートメーションを使用しているのに対し、失敗している企業ではわずか18%であることがわかりました。

注: HubSpot のレポートによると、企業の 76% が自動化を使用しています。

割合は若干異なりますが、一般的に言えば、多くの人が自動化の恩恵を受けており、あなたもそうすべきです。

さらに、CRM/セールスオートメーションを使用する場合、成功している企業の 84% がそれを活用しているのに対し、成功していない企業の半分 (42%) のみです。

出典: ResearchGate、HubSpot

2. 87%の企業がマーケティングオートメーションの導入を計画

マーケティング オートメーション ソフトウェアの価値は新しいものではなく、多くの人がその利点をよく知っていますが、それを広範囲に使用している人はまだほとんどいません。

90% 近くの企業がマーケティング オートメーション ソフトウェアを使用する予定であると報告していますが、将来的に使用する予定がないと答えたマーケティング担当者はわずか 2% でした。 さらに 10% は、マーケティングオートメーションが企業に期待される価値をもたらさないと考えています。

そう、マーケティングオートメーションは未来なのです。

出典:リサーチゲート

3. マーケティングは自動化を使用する最大の部門です

自動化ソフトウェアに関しては、マーケティング担当者は営業より 76% 多く、財務よりもなんと 139% 多く利用しています。

出典:ハブスポット

4. マーケティング担当者のほぼ 60% がタスク管理に自動化を使用しています

マーケティング担当者の間で自動化の最も一般的な 3 つの使用法は、タスク管理、コンテンツ自動化、チャットボットです。

出典:ハブスポット

5. 企業の 47% がマーケティングにボットを使用しています

(チャット) ボットの台頭は継続的に増加しています。 ただし、マーケティング戦略でそれらを使用している企業は 50% 未満です。 43% はボットを使用していませんが、回答者の 10% はボットを使用しているかどうか不明です。

出典:ハブスポット

6. マーケティング担当者の 55% が電子メール マーケティングで自動化を使用しています

2021 年の 40% と比較して、2022 年には 15% 多くのマーケティング担当者が電子メール マーケティングに自動化を採用しました。 ソーシャル メディア管理と有料広告は、マーケティング オートメーションの 2 番目と 3 番目の主要な領域です。

また、知っておくべき最も重要なソーシャル メディア統計のリストも厳選しました。

出典: Ascend2

7. マーケティングオートメーション市場の収益は2030年までに130億ドル以上に達する見込み

マーケティング オートメーション業界は成長を続けており、2030 年までそのような予測が続いています。市場は 2023 年の収益がほぼ 59 億ドルに達すると予想されています。

出典:統計局

8. マーケティングオートメーションソフトウェア市場の収益は2031年までに112億ドルに達する見込み

Statista によると、マーケティング オートメーション ソフトウェア市場の収益は、2023 年に 54 億ドルに成長すると予想されています。この上昇傾向は今後数年間続き、112 億ドルの水準を超えると予想されています。

出典:統計局

9.マーケティング担当者の 58% がアップセルのためにマーケティング オートメーションを使用しています

マーケティング担当者の 60% 近くが、アップセルを行う際にマーケティング オートメーションを活用しています。

アップセルの自動化は購入前、購入中、購入後に行われますが、これはすべて (簡単に) 自動化できます。

出典:ムーセンド

マーケティングオートメーション統計の利点

10. マーケティングオートメーションを使用している企業の 63% が競合他社を上回る業績をあげています

マーケティング オートメーション テクノロジーを使用している企業の 60% 以上が、競合他社 (使用していない企業) を上回っています。

一部のマーケティング プロセスを自動化するだけで競合他社に先んじることができるため、この機会を逃さないでください。 それを競争上の優位性に変えましょう。

出典:レンズコルドグループ

11. マーケティングオートメーションによりリードとコンバージョン率が増加

マーケティング オートメーションの驚くべき利点は終わりがありません。マーケティングでオートメーションを使用すると、リードが 80%、コンバージョンが 77% 増加することがわかりました。

出典: VentureBeat #1

12. マーケティング担当者の 65% が自動化が効果的であると感じています

マーケティングオートメーションが「非常に効果的」であると感じている人の割合は、「非常に効果的である」と感じている人の割合よりも低いものの、それでも、マーケティングオートメーションを適用することで全員が大きな利益を得ています。 実際、効果がないと答えた回答者はごくわずかです。

出典:ハブスポット

13. マーケティングオートメーションにより、営業の生産性が 14% 以上向上します

自動化によって営業の生産性が向上し、マーケティングの諸経費が削減されることを知っておくとよいでしょう。 マーケティング オートメーションを使用すると、売上を 14.5% 増加させ、マーケティングの諸経費を 12.2% 削減できます。

ところで、当社の広範な販売統計のまとめをご覧になりましたか?

出典:インベスプ

14. 74% が、マーケティングオートメーションの最も大きな利点は時間の節約であると回答

取り戻せない唯一のものは時間です。 そして、それを保存するために使用できるツールがあれば、それは多くの専門家にとって大きなプラスになります。

専門家の 75% 近くが、マーケティング オートメーション テクノロジーを使用して時間を節約することは、その最も大きな利点の 1 つであると述べています。

監視する必要があるため、設定したまま忘れるということはありませんが、すべてを手動で行うと非常に時間がかかるため、代わりに自動化を使用します。

出典:インベスプ

15. マーケティングオートメーションによりリードが450%以上増加

これはすべての企業や組織が期待できることではありませんが、ある調査によると、マーケティング オートメーション ソフトウェアを使用するだけで、適格なリードが 451% も増加するという驚異的な結果が得られました。 より多くのリードを望まない人はいないでしょうか?

さらに、39% がリードの質も向上すると報告しています。

出典:オラクル

16. 49% がマーケティングのパーソナライゼーションの可能性を最大の利点として挙げています

マーケティングにパーソナライゼーションの要素を含めると、より良い結果が得られると何度も言われています。 また、回答者のほぼ 50% が、マーケティングオートメーションの最も重要な利点の 1 つはパーソナライゼーションが可能になることであると述べています。

出典:オラクル

17. 自動メールを使用すると収益が 320% 増加

自動メールと非自動メールを比較すると、前者の方が 320% 多くの収益を生み出すことができます。

興味深い事実: 自動ショッピング カート放棄メールを受け取った顧客は、購入を完了する可能性が 2.4 倍になります。

そういえば、知っておくべきショッピング カート放棄統計のリストも厳選しました。

出典:キャンペーンモニター

18. 78% が、リストのセグメンテーションがマーケティング オートメーションの最大の機能であると回答

マーケティング担当者の 78% は、マーケティング オートメーションに含まれるリスト セグメンテーション機能が「なしでは生きていけない」とさえ言っています。 これは、電子メール マーケティングで特に便利です (上記の統計を補完します)。

出典:キャンペーンモニター

マーケティングオートメーションのROI統計

19. マーケティングオートメーションを導入する専門家の 63% が、6 か月以内にメリットを享受できると予想しています

素晴らしい結果が約束される新しいテクノロジーを使用するとき、人はそれを期待します。 そして、マーケティング オートメーションの導入を決定した専門家の 63% にも同様のことが当てはまります。彼らは、半年使用してみてのメリットを確認したいと考えています。

その結果、44% が実際に 6 か月以内に利益を実感しています。 残りの理由は変わりませんが、これはマーケティング オートメーションの使用を検討しているすべての人に自信を与える良い事実です。

出典:オラクル

20. 1 ドル、バック 5.44 ドル

調査によると、マーケティング オートメーションを使用している組織は、最初の 3 年間に支出した 1 ドルあたり 5.44 ドルの利益を享受しており、回収期間は 6 か月未満であることがわかりました。

出典:ニュークリアス・リサーチ

21. 自動メールのコンバージョン率はバッチメールより 180% 高い

バッチメールを使用する代わりに、自動化プロセスを使用すると、コンバージョン率を 180% 高めることができます。 さらに、クリック率も 380% 向上しました。

VentureBeat によると、トリガーされた電子メールは、「バッチ アンド ブラスト」電子メールのコンバージョン反応を 620% 以上高める可能性があります。

出典: VentureBeat #2

22. リードを育成する企業は、33% 安い費用で 50% 多くの販売可能なリードを生成します

リードの育成と自動化は非常にうまく連携しています。 そして、自分たちが何をしているのかを理解している企業は、33% 少ないコストで半分以上の売上を生み出します。 さらに、育成されたリードは、育成されていないリードよりも 47% 多くの購入を行います。

出典:アドビ #1

23. ユーザーの 47% が最も重要なマーケティング オートメーション戦略として売上収益を挙げる

リード生成とリード育成の増加が最も多くの票を集めましたが、回答者のほぼ半数は、マーケティングオートメーションの最も重要な目標は売上収益（の増加）であると述べています。

出典:インベスプ

マーケティングオートメーション導入統計

24. 33% が、社内の専門知識の欠如がマーケティング オートメーション導入の最大の障壁であると回答

企業はさまざまなマーケティング オートメーション導入の障壁や課題を挙げていますが、最も一般的な 3 つは、社内の専門知識の欠如 (33%)、不十分なデータまたは不十分なデータ (24%)、および優先順位付けの欠如 (24%) です。

出典:リサーチゲート

25. 60% の企業がマーケティングオートメーションの導入が困難であると感じています

かなりの割合の企業が、システムへのマーケティングオートメーションの導入が困難であると感じたと報告しています。 また、16% は高品質の自動化を実現するのは難しいと答えています。

出典:オラクル

26. デジタルマーケティングで成功した企業は、マーケティングオートメーションへの支出を増やすだろう

デジタル マーケティングで成功した企業の 63% は、マーケティング オートメーションへのさらなる投資を計画しています。

出典:オラクル

27. 半数近くの企業がマーケティングオートメーションを使用している

企業の 49% は、マーケティング オートメーションがもたらす価値を理解しているため、何らかの形でマーケティング オートメーションを使用しています。

電子メールや SEO から広告 (広告統計をお見逃しなく) やソーシャル メディアに至るまで、ビジネスの一部のみを自動化しているところもあれば、ほぼすべてを自動化しているところもあります。 実際、マーケターの 75% は、少なくとも 1 種類のマーケティング オートメーション ツールから恩恵を受けていると回答しています。

出典:ムーセンド

28. 58% がマーケティングオートメーションソリューションを選択する際の主な原動力として価格を示している

マーケティング オートメーション ソリューションを購入する場合、マーケティング担当者のほぼ 60% は、主な要因は価格であり、次に使いやすさであると答えています。

出典: Ascend2

マーケティングオートメーションのトレンドと課題の統計

29. 調査対象者の 32% が AI とマーケティングオートメーションを組み合わせていると回答

人工知能とマーケティングオートメーションはさまざまな分野やタスクにわたってうまく連携し、手作業を排除しながら顧客エクスペリエンスを向上させます。 (当社のカスタマー エクスペリエンス統計を通じて、多くの価値も得られると確信しています。)

出典: Ascend2

30. 60% がマーケティングオートメーションの予算を増やす予定

ほとんどの専門家は、マーケティング オートメーションの予算を増やすことを計画しています。そうです、それは彼らにとって効果があるからです。 一方、30% は予算は変わらないと回答し、予算を減らすと答えたのはわずか 10% 以上でした。

出典:統計局

31. チャットボット市場は約 1,000 ドルに成長すると予測されています。 2025 年までに 12 億 5,000 万ドル

チャットボットの使用が止まる気配はない。 チャットボット市場は、2016 年にはわずか 1 億 9,000 万ドルでしたが、2025 年までに約 12 億 5,000 万ドルに成長すると予想されています。

興味深い事実: AI 市場は 2025 年までに 1,180 億ドルに成長すると予測されています。

出典:統計局

32. 3 分の 1 が、デジタル マーケティングにおいてマーケティング オートメーションがさらに重要になると予想しています

デジタル マーケティングの将来は、人間以外の多くの作業で構成されることになりますが、それは今日私たちがすでに経験していることです。 専門家の 3 分の 1 は、マーケティング オートメーションがデジタル マーケティングの将来においてさらに重要な役割になると予想しています。

出典:オラクル

33. 広告プロセスの 80% が自動化される

データは 2022 年のものであり、現在ではその割合はさらに大きくなる可能性がありますが、McGarryBowen の Phil Gaughran 氏は、広告プロセスの 80% が自動化されると予測しています。

出典:アドビ #2

その他のマーケティングオートメーション統計

34. Hubspot は最大のマーケティングオートメーションプロバイダーです

マーケティング オートメーション プロバイダーの 3 大企業は、Hubspot、Active Campaign、Adobe Experience Cloud で、パイの 50% を占めています。

さらに、顧客のほぼ 35% が Hubspot を使用していますが、Active Campaign と Adob​​e Experience Cloud を合わせた顧客はわずか 15% 程度です。

出典:統計局

35. 40% が 12 か月以内にマーケティングオートメーションを導入する予定

業界専門家、マーケター、パブリッシャーを対象とした調査によると、40% が今後 12 か月以内にマーケティング オートメーション プラットフォームを導入する予定であると回答しました。 一方で、20％はテクノロジーの使用をやめるだろうと答えた。

出典:統計局

36. マーケティング担当者の半数は、 マーケティングオートメーションソリューションを使用する際の1つの「要望」は簡単な統合です

マーケティング オートメーション ソリューションの機能に対するマーケティング担当者のニーズに関しては、50% が既存のコンテンツ管理、CRM、ERP システムへの簡単な統合を期待しています。

出典:オラクル

37. ユーザーのほぼ 70% が、マーケティングオートメーションには価格を支払う価値があると回答しています

多くの機能を備えたマーケティング オートメーション システムは、ユーザーの 69% にとって購入する価値のあるシステムです。 しかし、高すぎてコストに見合う価値がないと回答した企業はわずか 11% でした。

出典:オラクル

38. マーケターの 70% は、マーケティングオートメーションの成功を測定するのは簡単だと感じています

より正確に言うと、重要な目的の達成におけるマーケティングオートメーションの成功度を測定する際に、11% が「非常に簡単」、59% が「やや簡単」であると回答し、残りの 30% はやや難しい、または非常に難しいと感じています。

出典: Ascend2

39. マーケティングオートメーションは生産性を20%向上させることができる

マーケティング オートメーションを使用する上記のメリットがまだどれも納得していない場合は、マーケティング オートメーションを使用するとビジネスの生産性が 20% 向上することを知れば、ようやく納得できるかもしれません。

しかし、これはこのテクノロジーの採用によってもたらされる価値のほんの一部にすぎません。

出典:ニュークリアス・リサーチ

40. オムニチャネル マーケティング オートメーションにより顧客維持率が 90% 向上

オムニチャネル マーケティング オートメーションを使用する企業は、単一チャネル オートメーションを使用する企業よりも顧客維持率が 90% 向上します。

さらに、3 つ以上のチャネルを使用している場合は、購入率が 250% 高くなります。

出典:オムニセンド

41. SMB の 50% がメール ドリップ キャンペーンにマーケティング オートメーションを使用しています

中小企業の半数は、電子メール マーケティング ドリップ キャンペーンに手動で送信する代わりに、マーケティング オートメーションを活用しています。

出典:統計局

42. ソーシャルメディアと広告を自動化すると、1週間あたり6時間を節約できる

新しい投稿でソーシャル メディア プロフィールを更新したり、広告を管理したりするためのマーケティング オートメーション ツールを導入すると、週に 6 時間を節約できます。

出典:起業家

43. マーケティング担当者の 48% は、自動化によりより強力な顧客関係が構築できると回答しています

セールスおよびマーケティングの自動化により、24 時間年中無休のリアルタイムのやり取りが可能になるため、マーケティング担当者のほぼ半数が、長期にわたるより強力な顧客関係を築くのに役立つと述べています。 (また、見込み客の発掘と維持を促進するのにも役立ちます。)

出典:イタリア ジャーナル オブ マーケティング

結論

「設定したらあとは忘れてください。」

これは自動化の正確な仕組みではありませんが、上記のマーケティング オートメーションの統計から学んだように、自動化により時間とお金を大幅に節約できます。

それだけでなく、(パーソナライズされた自動化を導入すると) 顧客の満足度もさらに高まります。

マーケティングオートメーションの力を活用すると、はるかに高いレベルの効率を達成できます。

テクノロジーが進化するにつれ、マーケティングオートメーションの最新のトレンドや統計情報を常に把握しておくことが、競合他社に先んじて持続可能な成長を推進するために不可欠となります。

自動化の力を最大限に活用し、新たな可能性を解き放ち、マーケティング活動を次のレベルに押し上げましょう。