WooCommerceでレビューにポイントを与える方法
公開: 2020-07-03
カスタマー レビューは非常に重要であり、ブランドや製品に対する顧客の認識に影響を与えます。 では、お客様が WooCommerce ストアに肯定的なレビューを残すようにするにはどうすればよいでしょうか? 最も効果的な方法の 1 つは、レビューを残したときに WooCommerce ロイヤルティ プログラムでポイントと報酬を与えることです。
このシンプルな報酬は、顧客がレビューを残すだけでなく、その過程でストアでの購入に使用するポイントを獲得するように動機付けるのに大いに役立ちます.
このチュートリアルでは、WooCommerce にレビューを残すことで顧客にポイントを与える方法と、顧客がストアでの購入に使用するクーポンとしてポイントを引き換える方法を示します。 さっそく始めましょう！
カスタマー レビューをロイヤルティ プログラムの一部にする理由
ロイヤルティ プログラムを開始することは、顧客の購買意欲を高める強力な方法です。 彼らは購入するたびにポイントを獲得し、後であなたのストアで将来の製品に使用するためのお金として使用できます。
全員の勝利です。 さらに、いかなるタイプのディスカウントも作成する必要はありません。
ロイヤルティ プログラムでポイントを付与するには、さまざまな方法があります。 最も一般的なのは、顧客が製品を購入した後にそれらを提供することですが、製品レビューを残すなど、他のアクションに報酬を与えることもできます.
しかし、これの利点は何ですか？ 実際、かなり。
Moz の調査によると、レビュー シグナルは Google 検索のランキング要因の 15% 以上を占めています。 簡単に言えば、レビューは検索エンジンの可視性を高めるのに役立ちます。
カスタマー レビューは、社会的証明の一形態として機能し、ブランドに対する消費者の認識と購入決定の両方に影響を与える可能性があります。 実際、調査によると、買い物客の 95% 近くが購入前にオンライン レビューを読んでいます。
言うまでもなく、WooCommerce でできるだけ多くの製品レビューを蓄積することは悪い考えではありません。 顧客は、レビューに何かあるとわかっていれば、時間を割いてレビューを残す傾向が強くなります (ヒント: ロイヤルティ プログラムのポイント)。
WooCommerce でレビューを残すことに対して顧客にポイントを与える方法 (3 ステップ)
WooCommerce ストアにレビューを残して顧客にポイントを与えるには、ロイヤルティ プログラムを設定する必要があります。 したがって、まだお持ちでない場合は、最初のステップとして Advanced Coupons プラグインをインストールしてアクティブ化してください。
当社のプレミアム WooCommerce 拡張機能には、オンライン ストアを強化および改善するための多数の高度な機能が付属しています。 この投稿では、主にロイヤルティ プログラム機能に焦点を当てます。
この機能により、WooCommerce でロイヤルティ プログラムを迅速、簡単、効果的に作成できます。 これを使用して、顧客を次のように動機付けることができます。
- 注文を作って増やす
- 注文でポイントを獲得
- ポイントの獲得と交換の両方に最低しきい値を設定する
- そして、はるかに
WooCommerce にレビューを残して顧客にポイントを与えるために従うことができる 3 つの簡単なステップを見てみましょう.
ステップ 1: Advanced Coupons Loyalty Program 機能をオンにする
Advanced Coupons プラグインを有効にすると、ロイヤルティ プログラム機能はデフォルトでは有効になりません。 オンにするには、 WooCommerce > 設定 > 高度なクーポンに移動します。
[モジュール] 画面の下部で、[ロイヤルティ プログラム] の横にあるボックスを選択します。
完了したら、[変更を保存] ボタンをクリックします。
ステップ 2: ロイヤルティ プログラムのポイント設定をカスタマイズする
ロイヤルティ プログラム機能をオンにすると、ロイヤルティ プログラム サブメニューで設定をカスタマイズできるようになります。 これは、WooCommerce 設定の [高度なクーポン] タブにもあります。
このページでは、さまざまな設定を変更し、ポイントのしきい値を決定できます。 注意を払うべき最も重要なものには、次のものがあります。
- 価格とポイント獲得率。 これは、消費した各ドルに対して顧客が獲得するポイントの比率を定義します。 たとえば、値を 1 に設定したままにすると、1 ドルの支払いごとに 1 ポイントを獲得することになります。
- 交換された価格に対するポイントの比率。 これにより、顧客が引き換える各ポイントの価値が決まります。 たとえば、比率を 1 に設定すると、1 ポイントが $1.00 の価値があることを意味します。
- ポイントを獲得するための最小しきい値。 これを使用して、顧客が注文からポイントを蓄積して獲得する資格を得るために必要な最低金額を設定できます。 たとえば、小計が少なくとも $10 に達した場合にのみ顧客がポイントの蓄積を開始するように設定できます。
これは、ロイヤルティ プログラムをカスタマイズするために利用できるポイント設定のほんの一部にすぎません。 これらの値は後でいつでも微調整できます。
ただし、もう 1 つ注目していただきたい設定は、「交換可能な最小ポイント数」です。
この値は、顧客が割引クーポンとして引き換えることができるポイントの最小数を定義します。 これについては、顧客がポイントを交換する際に説明しますが、ここでは獲得アクションに焦点を当てましょう。
ステップ 3: 獲得アクション設定を構成して、製品レビュー ポイントを有効にする
次に、ロイヤルティ プログラム サブメニューの下で、「ポイントを獲得するためのアクション」セクションまでスクロールします。
[製品レビューを残す] オプションの横にあるボックスと、必要なその他のボックスを選択します。 たとえば、WooCommerce ストアにブログのコメントを残した顧客に報酬を与えることもできます。
このオプションを選択すると、設定をさらに構成できるセクションが展開されます。 具体的には、WooCommerce で製品レビューを残すときに顧客が獲得できるポイント数:
この数は、カスタマー レビューの価値や、レビューだけで顧客がポイントをクーポンとして引き換えるのに十分かどうかに基づいて、完全にあなた次第です。 完了したら、[変更を保存] をクリックします。
ポイントをクーポンとして交換する方法
WooCommerce で Advanced Coupons Loyalty Program をセットアップし、レビューを残すことに対して顧客にポイントを与えるように設定を構成しました。 次に、これらの顧客がポイントをクーポンとして引き換える方法に取り組みます。
ポイントを獲得または交換するには、アカウントを作成する必要があります。 次に、サイトに追加された「マイ アカウント」カスタム インターフェイスからポイントにアクセスできます。
Advanced Coupons の利点の 1 つは、顧客が自分のポイントを自己管理し、最も都合のよいときに引き換えることができることです。
プログラムからロイヤルティ ポイントを引き換える準備が整ったら、[マイ ポイント] ページからクーポンをリクエストしてください。
顧客がRedeemを選択すると、クーポンが Coupons テーブルに追加されます。
これは、「交換する最小ポイント」が作用する場所でもあります。 お客様は、必要な最低ポイントしきい値が満たされている場合にのみ、ポイントをクーポンとして引き換えることができます。
たとえば、製品レビューを残すためのポイント値を 5 ポイントに設定し、引き換えの最小しきい値が 10 ポイントである場合、顧客は、より多くのポイントを獲得するために何かを行うまで、クーポンを引き換えることができません。製品の購入。
ロイヤルティ プログラムの目的は、顧客が時間の経過とともにポイントを蓄積することであることを考えると、これはまったく問題ありません。 ただし、現在の主な目的ができるだけ多くのレビューを奨励することである場合は、製品レビューのポイント値に合わせてしきい値の最小値を設定する価値があるかもしれません.
結論
ロイヤルティ プログラムは、顧客に購入を促すだけでなく、その他の有益な行動を促す効果的な方法です。
ロイヤルティ プログラムを設定し、WooCommerce にレビューを残すことで顧客にポイントを与えたい場合は、Advanced Coupons プラグインを使用すると、次の 3 つの簡単な手順で行うことができます。
- 高度なクーポン ロイヤルティ プログラム機能を有効にする
- ロイヤルティ プログラムの設定とポイントのしきい値をカスタマイズする
- 商品レビュー ポイントを有効にするための獲得アクション設定を構成する
顧客がポイントを獲得し始めると、それらをクーポンとして引き換えることができます!
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