オンラインストアを再設計する適切な時期はいつですか?

オンライン ストアの Web サイトが本来のパフォーマンスを発揮していないという事実を受け入れるのは非常に困難です。 こうなると、多くのオーナーは圧倒されてしまいます。 優れたウェブサイトをデザインするのは簡単なことではありません。 それには、何時間もの作業、調査、および献身が必要です。 それに加えて、ウェブサイトのデザインは安くはないということも重要です. したがって、オンラインストアの作成にすべてを費やした後、最初からやり直す必要があると考えるのは非常に困難です. そこで、オンライン ストアを再設計する適切な時期を判断するのに役立ついくつかの要因を紹介します。

ただし、マークを逃したオンラインストアを持つことは、進むべき道ではありません. コンバージョン率と全体的な ROI が低下しており、ビジネスが一定の成長を見せていない場合は、オンライン ストアを再設計する時期に来ている可能性があります。 しかし、これにどのようにアプローチしますか？

ウェブサイトの再設計は簡単な作業ではなく、軽々しく取り組むべきではありません。 最初に行う必要があるのは、現在の設計の問題点を正確に特定することです。 そうして初めて、必要な変更の実装を開始できます。 そうは言っても、オンラインストアが再設計される予定であることを示すいくつかの兆候があります.

オンライン ストアを再設計する必要がある理由と、再設計するのに適切な時期はいつですか?

直帰率が高い

すべてのオンライン ストアの唯一の目的は、訪問者を顧客に変えることです。 サイトが正反対のことをしている場合、つまり直帰率が高い場合は、サイトを再設計する時期かもしれません。 直帰率は、Web サイトの 1 ページのみを訪問した訪問者の割合を測定します。 これの背後にある最も一般的な理由の 1 つは、ユーザー エクスペリエンスがあまり良くないことです。 とはいえ、直帰率をできるだけ低くしたい理由は理解できます。 幸いなことに、これはウェブサイトを適切に再設計することで簡単に修正できるものです.

読み込みに時間がかかりすぎる

単純にオンライン ストアを立ち上げて、サイトが表示されるまでの時間を測定するのは良い考えではありません。 しかし、これは、特にサイトの読み込み速度が遅い場合は、変更の時期であることを示す良い兆候でもあります. 理想的には、信頼できる速度テスターで Web サイトをテストし、読み込みにかかる時間を確認する必要があります。 読み込み速度が 3 秒を超える場合は、オーバーホールの時期です。 Web サイトの読み込みに時間がかかるほど、訪問者が Web サイトを放棄して別の場所を探す可能性が高くなります。

オンページ SEO がない

この時代、オンページSEOは絶対に必須です。 したがって、オンラインストアにこの分野が欠けている場合は、それについて何かを迅速に行うようにしてください. ウェブサイトが Google で上位にランクされるためには、ウェブサイトが十分に最適化されていることを確認する必要があります。 これは、Web サイト全体だけでなく、すべてのページにも当てはまります。 したがって、すべてのページに固有のタイトル タグがあり、読み込みが速く、適切なメタ ディスクリプションがあり、適切に最適化された Web サイトを作成するその他すべての要素があることを確認してください。

もちろん、上記の例は適切なオンページ SEO の側面の一部にすぎないため、すべてを調査して含めるようにしてください。

個性的すぎる感じ

初めてウェブサイトをデザインするとき、特に色の選択に関しては、多くの経験の浅い所有者が自分の好みに合わせて決定します。 しかし、この研究は、色の選択と配置がデザインの効果に大きく影響することを示しています. そのため、オンラインストアが少し個人的すぎると感じる場合は、必ず何かをしてください. 優れた Web デザインを考え出すのに役立つ評判の良いカスタム Web デザイン エージェンシーを簡単に見つけることができます。 理想的には、あなたのウェブデザインは、あなたの個人的な好みだけでなく、より多くの聴衆にアピールする必要があります.

コンテンツが不足している

オンライン ビジネスとデジタル マーケティングの世界では、コンテンツが王様です。 そのため、あなたのウェブサイトにコンテンツが不足している場合、私たちが何を言おうとしているのかはすでにお分かりでしょう。必ず修正してください。 新鮮で魅力的なオリジナルのコンテンツは、訪問者を引き付けるだけでなく維持するのにも役立ちます。 質の高いコンテンツを作成するだけでなく、頻繁に特定のスケジュールで作成する必要もあります。 HubSpot によると、毎月定期的にコンテンツを作成している企業は、コンテンツを作成していない企業よりも 3 倍のトラフィックを集めることができました。

それは十分に安全ではありません

オンライン セキュリティは、すべての人の最優先事項であり、そうあるべきです。 そのため、オンライン ストアが適切に保護されていない場合、訪問者が Web サイトに殺到す​​ることは期待できません。 Web サイトを保護する最も簡単な方法の 1 つは、SSL 暗号化を実装することです。 こうすることで、一見しただけで、あなたのウェブサイトが適切に保護されており、訪問者とオンライン ストアの間で共有されるすべての情報も保護されていることがわかります。

カスタマー サービスの最適化が不十分

オンライン ストアの成功に大きく影響するもう 1 つの要因は、カスタマー サービスです。 これはどのウェブサイトにも当てはまりますが、オンライン ストアが関係している場合はさらに重要になります。 優れたオンライン カスタマー サービスを提供するには、まずさまざまなコミュニケーション手段を提供する必要があります。 顧客がさまざまなチャネルを使用して簡単に連絡できるようにすることで、エクスペリエンス全体がはるかにシームレスになります。 その上、オンライン カスタマー サービスが最新の状態であることを確認して、近い将来に再度作業する必要がないようにしてください。

モバイルフレンドリーではない

世界には 52 億 2000 万人のモバイル ユーザーがおり、モバイル フレンドリーなオンライン ストア デザインを持たないことは無責任に思えます。 5 人に 3 人のユーザーがモバイル デバイスでインターネットを閲覧しているため、すべてのユーザーが Web サイトにアクセスできることが非常に重要です。 その上、単にアクセスできるというだけでは、彼らはとどまることもありません。 代わりに、Web サイトのデザインに気を配り、モバイル ユーザーに、高速で安全で操作しやすいオンライン ストアを閲覧する機会を提供する必要があります。

ナビゲートするのは簡単ではありません

ナビゲーションも、優れた Web サイト デザインの重要な要素の 1 つです。 直帰率、コンバージョン率、ユーザー エクスペリエンス、および全体的なユーザー満足度に大きな影響を与える可能性があります。 そのため、オンライン ストアがシームレスで直感的なブラウジング エクスペリエンスを提供していない場合、前述のすべての側面が優れていても、訪問者がサイトを放棄する可能性があります。 そのため、訪問者が Web サイトをブラウジングするときに探しているものを簡単に見つけられるように、オンライン ストアがシームレスなナビゲーションを提供するようにする必要があります。

よくある質問

最後の言葉

オンライン ストアの再設計を選択することは一夜にしてできることではありませんが、ウェブサイトが望ましい結果をもたらさなくなった場合でも、それは必須です。 オンライン ストアが最大限の可能性を発揮するのを妨げているものを正確に特定することで、変更が必要な Web サイトの正確な側面を特定することができます。 それができたら、新しいオンライン ストア デザインのパフォーマンスを監視し、結果が改善し始めているかどうかを確認します。

テクノロジーは進化し続けているため、オンラインストアの関連性と競争力を維持したい場合は、変化するトレンドを常に把握する必要があります.

著者略歴

Tomas はデジタル マーケティングのスペシャリストであり、フリーランスのブロガーでもあります。 彼は、新しい Web 技術のトレンドと、さまざまなチャネルにわたるデジタル音声配信に焦点を当てています。 余暇には、DigitalStrategyOne の新しいビジネス戦略とデジタル マーケティングのトレンドについて多くの記事を書いています。