ストライプレビュー| ITProPortal
公開: 2022-02-04Stripeは、主にオンライン決済に対応する決済処理ソリューションです。 ソフトウェアの主な機能、価格設定、パフォーマンス、および競合他社について詳しく知るために、Stripeの詳細なレビューを読んでください。
ストライプレビュー：スナップショット
Stripeは、オンライン支払い処理のための堅牢で機能豊富なソリューションです。 企業は、プラットフォームを通じて135を超える通貨と複数の国際決済タイプを受け入れることができます。 サインアップは無料で、Stripeの取引料金は同等であり、競合他社に関しては多くの場合安価です。 Stripeは、請求書管理と広範なレポートオプションにより、会計目的でのデータ収集もはるかに簡単にします。
Stripeは、過去2年間で2つの注目すべき改善を行いました。 まず、今では卓越したマルチチャネルカスタマーサポートを提供しています。 次に、POSハードウェアを導入して、ユーザーが対面での支払いを受け入れ、オンラインからのデータとPOS収益を1つの場所に統合できるようにしました。 ただし、POSトランザクションがビジネスの焦点である場合は、Squareなどのより柔軟で堅牢なオプションがあります。
全体として、Stripeは、主にオンラインビジネス、特に定期的なサブスクリプションベースおよび/または国際的な支払いを簡単に設定および処理したいビジネスに最適です。
スコア：4.5 / 5
私たちの完全で詳細なレビューを読んでください。
Stripeの競合他社
| 縞 | 四角 | ペイパル | |
|---|---|---|---|
| スコア | 4.5 / 5 | 4/5 | 3.5 / 5 |
| 長所 | -135以上の通貨と複数の支払いオプションを受け入れます-ユーザーはサブスクリプションベースの支払いを簡単に管理できます-請求書の生成と自動化されたコレクション管理を提供します | -ユーザーはSquareを使用してeコマースストアを構築できます-広範なPOSハードウェアオプションを提供します | -簡単で迅速なセットアップ-Venmoの支払いをサポート |
| 短所 | -初期設定には最大3営業日かかる場合があります-場合によっては長いダウンタイムが発生します | -ボリュームディスカウントの高いしきい値-応答性の低いカスタマーサポート | -より高価な料金-支払い処理のためにユーザーの顧客をサードパーティのサイトに誘導します |
| 評決 | オンライン決済に焦点を当てた企業向けの競争力のある料金の優れたソリューション | オンライン決済を処理するが、柔軟なPOS端末オプションも必要とする企業に最適 | 非常に迅速なセットアップが必要なビジネスに推奨されますが、トランザクションごとにより高い料金がかかります |
| お得な情報を表示 | サイトに訪れる | サイトに訪れる | サイトに訪れる |
ストライプ：主な機能
ストライプ機能により、ほぼすべてのタイプの企業が、サブスクリプションからオンラインクレジットカード支払いおよび請求書管理までの支払いを設定および管理できます。
Stripeを使用する主な利点の1つは、無料のAPIです。 開発者ツールを使用すると、オンライン支払いフォームのデザインに柔軟性を持たせることができるため、開発者はチェックアウトプロセスをカスタマイズできます。 これにより、顧客をサードパーティの支払い処理サイトに送ることなく、eコマースストア内で支払いが処理されます。 この機能の唯一の欠点は、開発者がカスタマイズを実行する必要があることです。
オンラインマーチャントは、顧客からの機密性の高いクレジットカード情報を受け入れるため、PCI標準に準拠する必要があります。 Stripeはレベル1PCI認定を受けており、最も厳格なレベルの支払いデータセキュリティコンプライアンスです。
ストライプ：主な機能とハイライト
ユーザーダッシュボード内で、レーダーと呼ばれるStripeの機械学習不正検出器の結果を表示することもできます。 機能ユーザーはAIを高度化して、不正な可能性のある支払いにフラグを立て、不正な取引からあなたとあなたの顧客を保護します。 少し厳しすぎることもありますが、レーダールールは簡単にカスタマイズできます。
ユーザーは、プラットフォーム内で請求書を作成および管理できます。 請求書をカスタマイズして、広告申込情報と税金の徴収を追加できます。 定期的な請求書の生成と収集を自動化することもできます。 顧客は、請求書を介してオンライン支払いフォームに即座にアクセスして、簡単な支払い回収を行うことができます。
Stripeは、サブスクリプションベースの支払いにも理想的なソリューションです。 ダッシュボードの[製品]タブで、1回限りの支払い、定期的なサブスクリプション、使用量ベースの価格設定、および段階的な価格設定を設定できます。 製品のセットアップは非常に柔軟で使いやすいです。
Stripe：何が新しいのですか？
2018年、StripeはPOSプロバイダーのインデックスを取得しました。 Stripeユーザーは、事前に認定されたカードリーダーを使用して、オンライン支払いとシームレスに統合するPOSシステムを作成できるようになりました。 POS端末はすべて、Stripeダッシュボードを介してセットアップおよび管理できます
Stripeはまだどこでも利用できるわけではありませんが、最近、POSシステムをアイルランド、イギリス、フランス、ドイツ、オランダなどのヨーロッパの他の国に展開しました。 これは、オンライン支払いと対面支払いの両方を活用する国際チェーンにとって朗報です。
Stripeは、プラットフォーム内の全体的なセキュリティと不正防止メカニズムを改善するためにも懸命に取り組んできました。 たとえば、2021年6月、同社はオンラインビジネスが顧客の身元を安全に確認するためのツールであるStripeIdentityを公開しました。 Stripe Identityの導入は、Know Your Customer（KYC）規制に基づくコンプライアンス上の理由でIDを確認する必要がある企業にとって大きなメリットです。 これらは、詐欺やマネーロンダリングなどの犯罪的な金融活動を防ぐために、世界中の金融規制当局によって施行されています。 Stripe Identityを使用すると、顧客にID検証リンクを簡単に提供して、顧客に簡単なID検証プロセスを案内できます。
2021年9月、Stripeはレポートに収益認識機能も追加しました。 この新機能により、ユーザーはStripeダッシュボードから関連する収益データを自動的に収集し、財務報告用の損益計算書用に正しくコンパイルできるため、時間のかかる手動のデータ入力と検証が不要になります。
ストライプ：価格
Stripeは完全に無料でセットアップできます。 Stripeは、定期的なサブスクリプションを追加するのではなく、各オンライントランザクションから一定の割合と追加料金を受け取ります。 この価格設定構造は、多くのオンライン支払い処理ソリューションに共通しています。
Stripeの拡張機能リストに関しては、もう少し複雑になる可能性があります。 Stripeの機能のほとんどは、トランザクションごとの標準料金またはパーセンテージ計算を使用します。 たとえば、レーダー機能を介した不正取引のスクリーニングには、スクリーニングごとに0.05ドルかかります。 Stripeは、支払われる請求書ごとに0.4％も請求します。
Stripeは、オンライントランザクションの数が多い企業向けにボリュームディスカウントを運営しています。 ただし、カスタム価格は個別の見積もりでのみ提供されるため、このブラケットに該当する場合は、詳細について営業チームに問い合わせる必要があります。
| プランの種類/機能 | 統合 | スクエア–統合価格 | PayPal –統合価格 |
|---|---|---|---|
| トランザクションごとの控除率 | 2.6％ | 2.6％ | 3.49％ |
| トランザクションあたりのコスト | $ 0.30 | $ 0.30 | $ 0.49 |
| カスタマイズ可能なオンラインチェックアウトフォーム | ✓✓ | ✓✓ | バツ |
| 請求管理 | ✓✓ | ✓✓ | バツ |
| サブスクリプション管理 | ✓✓ | ✓✓ | ✓✓ |
| デジタルウォレットの支払い | ✓✓ | ✓✓ | ✓✓ |
| 対面POS支払い | ✓✓ | ✓✓ | ✓✓ |
ストライプのテスト
高速で信頼性の高い支払い画面は、オンラインビジネスにとって非常に重要です。 顧客は、スムーズなプロセスと応答性の高い顧客サービスを期待しています。 そこで、Stripeのカスタマーサービスの応答性をテストすることにしました。
さらに、オンライン決済でのeコマースビジネスのダウンタイムが少ないほど良いです。 これを念頭に置いて、Stripeの全体的なパフォーマンスとダウンタイムも調べました。
Stripeのカスタマーサービスはどの程度対応していますか？
顧客が支払いを送信しようとしているときに問題が発生した場合は、問題を解決するためにオンライン支払いプロバイダーからの迅速な対応が必要です。 以前のStripeの主な批判の1つは、カスタマーサービスのアクセシビリティと応答時間の悪さでした。 過去数年間で、彼らはライブチャットによる24時間年中無休のカスタマーサポートを含む、より堅牢なサービスオプションを実装しました。 電話やメールでもアクセスできます。
Stripeは、ライブチャットと電話の場合は3分、電子メールの応答の場合は1営業日と見積もっています。 3つのチャネルすべてをテストしました。
送信したインスタントメッセージは、ほぼ即座に応答を受け取りました。 電話サポートのリクエストを送信したところ、2分後に電話がかかってきました。 また、メールを送信し、3時間後に返信を受け取りました。 そのため、Stripeは3つのカスタマーサポートオプションすべてで期待を上回りました。
Stripeの信頼性はどれくらいですか？
すべてのシステムやソフトウェアと同様に、Stripeではダウンタイムが発生することがあります。 しかし、頻繁なダウンタイム、または長期間のダウンタイムは、eコマースビジネスに多くの混乱を引き起こす可能性があります。
幸い、Stripeの停止は比較的まれですが、発生したときにかなり重大な混乱を引き起こす可能性があります。 2021年の5月から12月までの一部の停止は、2時間も続き、2021年11月3日には約9時間停止しました。
ほとんどの問題は迅速に修正されるため、顧客からの支払いを長期間処理できないことを心配する必要はありません。 ただし、Stripeの見込み顧客は、問題が発生することを認識しておく必要があります。
ストライプの代替
Stripeとその主要な競合他社の2つであるSquareとPayPalの間には多くの類似点があります。 すべてがほぼ同じ製品と機能のスイートを提供しますが、それらの機能の柔軟性と機能は異なります。 どちらを選択するかは、ビジネスと顧客のニーズによって異なります。
たとえば、Stripeは、支払いの大部分をオンラインで処理する企業に最適です。 彼らは競争力のある料金を提供し、Squareよりも低い範囲でボリュームディスカウント価格を導入します。 オンライントランザクションで月額$80,000を超える処理を行うStripeのお客様は割引価格を利用できますが、Squareのお客様はボリュームディスカウントの対象となるために$250,000のしきい値に達する必要があります。
オンライントランザクションの処理には、PayPalよりもStripeの方が適しています。 Stripeが開発者ツールを提供しているため、支払いフォームをカスタマイズしてオンラインストアで直接トランザクションをホストできますが、PayPalは顧客をサードパーティのサイトにリダイレクトします。 PayPalをカスタマイズしてサイトに直接実装する場合は、月額30ドルのPayPalProが必要です。
ただし、PayPalはStripeよりもすばやく簡単に設定できます。 PayPalでアカウントを作成すると、ほぼすぐに支払いの受け取りを開始できますが、Stripeでは最大3日かかる確認プロセスが実行されます。
Stripe、Square、PayPalはすべて、対面での支払い処理を提供します。 この点で、Squareはカードリーダーに対してより多くのオプションを提供しますが、取引コストはPayPalよりも大幅に低いものの、Stripeのものと同等です（平均売上高によって異なります）。 Stripeは、カードリーダーのトランザクションごとに2.7％と0.05ドルを請求します。 PayPalは、カードリーダーを介してトランザクションごとに2.99％と$0.49を請求します。 Squareは2.6％で最低のパーセンテージコストを提供しますが、$0.10のStripeよりもトランザクションごとにわずかに高い標準料金を請求します。
全体として、PayPalは迅速な設定が必要な企業に最適です。 Squareは、多くの対面取引を処理する人にとってはわずかな差で勝ちます。 ただし、Stripeは、オンラインビジネスやeコマースの売り手にとって最良の選択です。
| 縞 | 四角 | PayPal | |
|---|---|---|---|
| 対面式カードリーダー | はい | はい | はい |
| カスタム支払いフォーム用の開発者ツール | はい | いいえ | はい（アップグレードあり） |
| サポート | 24時間チャット、メール、電話 | チャットと電話 | チャットと電話 |
| 基本計画 | 無料 | 無料 | 無料 |
ストライプ：最終評決
全体として、Stripeは、オンラインと対面の支払い方法の組み合わせに依存している企業を含む、あらゆる規模の企業と支払い処理のニーズに最適です。 しかし、その主な強みは、オンライン支払いフォームを開発するために提供するカスタマイズと、顧客がStripeを通じて受け入れることができる支払いタイプと通貨の広範なリストにあります。
セキュリティに注意を払っているオンライン販売者も、Stripeで安心できます。 ペイメントカード業界（PCI）やKYCコンプライアンスなど、世界クラスのデータセキュリティおよびコンプライアンス対策を提供します。 PCIデータセキュリティ標準は、オンラインマーチャントが顧客のクレジットカード情報を受け入れて保存するための厳格な手順に従うことを保証します。 Stripeを使用することで、顧客にPCIDSSレベル1のセキュリティを保証できます。これは最も厳しいレベルの保護です。 レーダーシステムは、売り手と顧客の両方に支払い詐欺からの強力な保護も提供します。
まれなダウンタイムの期間は、一部のユーザーに考えを一時停止させる可能性がありますが、Stripeは、主要な競合他社よりも応答性が高く柔軟なカスタマーサポートオプションで補います。
POSハードウェアに関してより多くのオプションが必要な場合は、他の場所を検討することをお勧めしますが、Stripeは、セットアップとナビゲートが簡単なダッシュボードで一元化された支払いと収益の管理を提供します。 Stripeはまた、主要な競合他社よりも広範なレポート機能を提供するため、ユーザーは会計目的で複数の財務レポートと請求レポートを活用できます。
参考文献
オンライン支払いを受け入れるための最良の方法とプラットフォームの詳細については、2021年の最良の支払いゲートウェイに関するレビューを確認してください。 Stripeの競合他社が提供する製品について詳しく知りたい場合は、このPayPalCommerceレビューを確認することもできます。 または、POSトランザクションを優先する場合は、このSquarePOSシステムレビューでSquareの製品について知っておく必要のあるすべてのものを集めました。