あなたが利用できる15の最高のマーケティング自動化ツール

現在、大多数の企業がマーケティング自動化ツールを使用しています。実際、調査によると、現在このテクノロジーを使用している企業の約 56% が挙げられており、その数は増え続けています。

マーケティング オートメーション ソフトウェアは、企業がワークフローを合理化することで効率を高めるのに役立ちますが、選択できるオプションは非常に多く、さまざまな機能とユース ケースを備えたさまざまなソリューションが数多くあります。

この記事では、次の内容について説明します。

マーケティングオートメーションツールとは?

マーケティング自動化ツールは、ソフトウェアを使用して反復的なマーケティング タスクを自動化します。 一部のプラットフォームでは、メール アクション、ドリップ シーケンス、および CRM 更新のみが提供されます。 他の人は、リード スコアリング、セールス リード ローテーション、SMS などに役立つ場合があります。

マーケティング タスクを自動化すると、全体的な効率が向上し、高レベルのプロジェクトにより多くの時間を割けるようになるため、ビジネスにメリットがあります。 たとえば、マーケティング自動化ツールを使用して貴重なデータを収集し、それを使用してよりパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成し、コンバージョン率を高めることができます。

最高のマーケティング自動化ソフトウェアを選択する方法

SMB および B2C 環境には、よりニッチなマーケティング自動化製品の方が適しているかもしれませんが、B2B およびエンタープライズ企業には、より幅広い機能を備えたプラットフォームが必要になる場合があります。 マーケティング オートメーション ソフトウェア製品を評価して、適切なものを選択する際に考慮すべき重要な領域を次に示します。

1. 予算とビジネス ニーズを決定する

自動化の利点を 1 つのステートメントに要約できるとすれば、それは次のとおりです。より効率的になるため、最も利益が高く、楽しめるタスクに集中できます。 それを念頭に置いて、機能を検討するときに価格を評価する必要があります。

主に電子メールに重点を置いている SMB および B2C 組織の場合、スケールダウンされたシステムで十分な場合があります。 ただし、より高度なニーズがある場合、エンタープライズ (したがって高額のチケット) ソフトウェアは、長期的にはコスト効率が高くなります。

リーズナブルな価格でありながら、ニーズの変化に合わせて拡張できるプロバイダーを選択してください。 結局、肥大化した操作を減らすことは、効果的にスケーリングするために重要です。

2. ソフトウェアの使いやすさを評価する

自動化は実装するのが簡単なことではないので、ソフトウェアのインターフェースがあなたに反するのではなく、あなたと一緒に機能することを確認してください. シンプルで操作しやすいかどうかを判断できるように、UX のスクリーンショットを見つけられるかどうかを確認してください。

自動化は技術的なものになる可能性があるため、堅牢なナレッジ ベース、チュートリアル、およびその他のカスタマー サポート オプションを備えたプロバイダーを探してください。

3. 分析とレポートのオプションを調べる

実行しているドリップ キャンペーンの成功を測定できるようにしたいので、自動化ソフトウェアが最も重要な指標を追跡できるようにしてください。

多くの利害関係者がいる B2B およびエンタープライズ環境では、パーソナライズされたダッシュボードや電子メールによる自動レポートなどの高度なレポート機能も必要になる場合があります。

4. 研究統合

マーケティング自動化ソフトウェアは、既存のスタックとどの程度うまく機能しますか? 統合により、データを管理し、ツールをさらに活用できます。

5. 潜在的な制限を考慮する

一部の自動化ソフトウェア プラットフォームでは、1 か月のアクション数または許可されるデータベース サイズが制限される場合があります。

評価に入る際は、連絡先の数、平均して送信するメールの数、およびソフトウェアで達成したいことを把握してください。 これにより、自動化ソフトウェアのコストを過小評価するのを防ぐことができます。

6. デモをリクエストする

最終決定を下す前に、各プロバイダーの営業チームに連絡して、デモをリクエストするか、無料試用版にサインアップすることを検討してください。 購入する前にマーケティング自動化ツールを試してみると、ニーズに最適な機能を判断するのに役立ちます。

ここでは、オプションを整理し、自信を持って自分とチームに最適なソリューションを選択できるように、マーケティング自動化ツールの例のリストを作成しました。

1.HubSpotマーケティングオートメーション

HubSpot のマーケティング オートメーション機能は、このリストの機能の中で最も強力なツールの 1 つです。 G2 Grid for Marketing Automation によると、顧客感情の点でも最も人気のあるものの 1 つです。

もちろん、HubSpot には、販売ソフトウェア、マーケティング ソフトウェア、およびサポート ソフトウェアを含む完全な成長スイートがあり、これらはすべて HubSpot の CRM と自動的に統合されます。 すべてのデータと成長活動を 1 か所にまとめることで、別のツールを使用すると困難または不可能な、創造的な自動化の可能性が無限に広がります。

スタンドアロンとして、HubSpot のマーケティング オートメーション機能には、シンプルまたは高度に洗練された条件付きワークフローを作成できる使いやすいビジュアル ボードが含まれています。

このツールを使いこなすには時間がかかる場合があります (HubSpot Academy の助けを借りて、より迅速にスケールアップできます) が、一度理解すれば、クリエイティブな可能性は無限大です。 シンプルなメーリング リストの自動応答を設定したり、特定のユーザーをターゲットにして正確に適切なメール、ライブ チャット、Web サイト エクスペリエンスなどを提供するように設計されたスマートで複雑なルールのネットワークを構築したりできます。

基本的に、HubSpot の自動化ツールはメールをはるかに超えているため、成長を拡大し、繰り返しのタスクに費やす時間を減らすことができます.

価格: HubSpot の E メールおよびフォーム マーケティング自動化ツールは無料です。 月額 $45 からの有料版の Marketing Hub では、より多くのアクセスと機能を利用できます。

2.メニーチャット

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マーケティングの自動化はメールだけではありません。 他のプラットフォームでの顧客との最も反復的な会話の一部を自動化することを想像してみてください。 ManyChat は、Facebook メッセンジャー、Instagram ダイレクト メッセージ、WhatsApp、および SMS でそれを行うことができるチャットボットとして機能します。

ボットは、ManyChat のテンプレートと使いやすいインターフェイスを使用して数分で構築できます。 さらに、ユーザーについて学んだ情報は、CRM やその他のツールと同期できます。

価格: ManyChat は、Instagram のダイレクト メッセージ、Facebook Messenger、および WhatsApp を介して最大 1,000 人の連絡先とやり取りできる無料の月額プランを提供します。 追加のアクセスと機能は、月額 $15 から始まる ManyChat の有料プランを通じて利用できます。

3. ムーセンド

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Moosend は、e コマースや SaaS など、さまざまな業界に対応するメール マーケティング自動化プラットフォームです。

自動化機能は、高度な Web サイト追跡とトリガーを使用して、特定の製品またはサービスに関心のある連絡先に適切な電子メール キャンペーンを送信できるようにします。 たとえば、カート放棄シリーズを設定して、購入せずにショッピング カートを離れた潜在顧客をターゲットにすることができます。

顧客データの収集と管理は、製品ビューに基づいて製品レコメンデーション キャンペーンを作成するために使用できるため、便利です。 また、このデータを使用して、キャンペーンの進行状況とユーザーの活動に関する詳細なレポートを作成できるため、プロモーション メッセージの効果を最適化できます。

価格: Moosend は 30 日間の無料試用版を提供しているため、購入前に試すことができます。 その後、Pro プランは月額 $9 から始まります。

4.オムニセンド

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Omnisend は、e コマース用に構築されたオムニチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームです。 強力な自動化ワークフローを提供することで、オンライン マーチャントを念頭に置いた事前作成済みのテンプレートを使用してすぐに開始できます。

Omnisend を使用すると、同じ自動化ワークフロー内に複数のチャネルを追加できます: メール、SMS、Facebook Messenger、プッシュ通知など。 Omnisend は、ワークフロー、フォーム、ランディング ページ、ポップアップ、メールをすばやく簡単に作成できる、ユーザー フレンドリーなビジュアル ビルダーとテンプレートも使用しています。

価格: Omnisend は、始めたばかりの中小企業に最適な、基本的な電子メール マーケティングの自動化を備えた無料プランを提供しています。 中規模から大規模の企業は、月額 16 ドルから始まる Omnisend の有料プランの恩恵を受ける可能性が最も高いでしょう。

5.エンゲージベイ

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EngageBay は、中小企業向けに特別に設計されたもう 1 つのマーケティング オートメーション プラットフォームです。

このソフトウェアには、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア管理、ウェブサイト チャットなどの幅広い機能が備わっています。

その他の優れた機能には、ランディング ページと電子メールのドラッグ アンド ドロップ ビルダー、A/B テスト、SMS マーケティング、プッシュ通知、放棄されたカートの検索とリマインダー、自動応答、定型応答などがあります。

価格: EngageBay は、中小企業向けの無料プランと、ビジネス ニーズに合わせて拡張できる 3 つの高度な有料プランを提供しており、ユーザーあたり月額 $10.39 からです。

6. オントラポート

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他のマーケティング自動化ツールとは異なり、Ontraport は起業家、個人事業主、中小企業向けに特別に設計されたビジネス自動化ソフトウェアです。

CRM とマーケティングの自動化機能を備えていますが、メール マーケティング、ランディング ページ、レポート、e コマースなど、中小企業を運営および成長させるための他の機能もいくつか備えています。

Ontraport が提供する最も価値のあるものの 1 つは、レポートと洞察に重点を置いていることです。 一部のツールは少しブラック ボックスになる可能性がありますが、Ontraport を使用すると、キャンペーンのパフォーマンスを明確に把握できます。

価格: Ontraport には無料プランはありませんが、4 つの有料プランのそれぞれで 14 日間の無料トライアルを提供しています。 Ontraport の基本プランの価格は月額 29 ドルからで、無制限のメール送信とドラッグ アンド ドロップによるマーケティングの自動化が含まれています。

7.センディンブルー

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SendinBlue は、初心者と上級マーケターの両方に適した好評の自動化ソフトウェアを備えたデジタル マーケティング プラットフォームです。

SendinBlue を使用すると、ゼロから、またはカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、モバイル フレンドリーなメール キャンペーンを設計できます。 SendInBlue から SMS キャンペーンを実行することもできます。 高度な機能には、レポートとリード スコアリングが含まれます。

価格: SendinBlue は、基本的なマーケティング自動化機能、無制限の連絡先、および 1 日あたり最大 300 通の電子メールを含む、かなり印象的な無料プランを提供します。 有料プランは月額 25 ドルから。

8.アクティブキャンペーン

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ActiveCampaign は、統合された電子メール マーケティング、マーケティング オートメーション、およびスモール ビジネス CRM です。

ActiveCampaign の最大の強みは、強力で柔軟なマーケティング オートメーション機能です。 これは、市場で最も包括的なソリューションの 1 つです。 その配信率も、市場で最高の 1 つとして評価されています。

これはおそらく、初心者や技術的能力の低い人にとっては良いツールではありません. 習得にはもう少し時間と労力がかかりますが、プラットフォームを習得すると、非常に強力になります。

価格: ActiveCampaign には無料プランや試用版はありませんが、月額 29 ドルから始まる B2B、B2C、または e コマース ビジネスに適したさまざまな有料プランを提供しています。

9. Salesforce Marketing Cloud アカウント エンゲージメント

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以前は Pardot と呼ばれていた Salesforce Marketing Cloud Account Engagement は、クラウド自動化ソリューションであり、技術リソースとプラットフォームを学習する時間があるエンタープライズ クライアントに主にサービスを提供します。

CRM統合から電子メールマーケティング、リードナーチャリング、キャンペーンが機能していることを確認するROIレポート機能まで、既存の連絡先へのコミュニケーションを自動化する機能がたくさんあります.

Web サイトでのすべてのインタラクションを追跡し、設定したパラメーターに基づいて予測リード スコアリングを構築できます。 これらすべてが、マーケティングの効率を改善し、営業チームの無駄な時間と労力を取り除くのに役立ちます。

このソフトウェアは信じられないほど強力ですが、無料のプランや試用版がないため、中小企業や起業家にとってはアクセスしやすく、手頃な価格ではない可能性があることに注意することが重要です.

価格: Marketing Cloud アカウント エンゲージメントのプランは、月額 $1,250 からです。

10. キープ

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Keap (以前は Infusionsoft として知られていた) は 2001 年から存在し、何千人ものマーケティング担当者がリード、収益、および顧客獲得の目標を達成するのを支援してきました。

Keap は中小企業や個人起業家の間で非常に人気があり、私の経験では、非常に洗練されたユーザー ベースを持っていることに気付きました。

誰かがサインアップするリード マグネット、開いてクリックする電子メールの数 (およびどの電子メール)、またはその他の連絡先プロパティ データに応じて、比較的複雑な意思決定ツリーを設定できます。

Keap の機能は進化し続けているため、長年の顧客は、Infusionsoft の元のプラットフォームに最も類似しているため、Keap の Max Classic プランを好むかもしれません。

価格: Keap は、14 日間の無料試用版と、顧客のニーズに基づいた 3 つの異なる有料プランを月額 129 ドルから提供しています。

11. オルト

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もともと Autopilot として知られていた Ortto は、市場で最も視覚的に魅力的なマーケティング オートメーション ソリューションの 1 つです。

Ortto の自動化ソフトウェアを使用すると、使いやすいビジュアル キャンペーン ビルダーでメールを作成できます。 その他の機能には、オーディエンスのセグメンテーション、包括的なデータ分析、およびアクティビティの追跡が含まれます。

もちろん、このプラットフォームは通常、より高度なメッセージングとターゲティングに使用されますが、時系列に基づいた単純な自動応答を作成することもできます.

価格： Orttoは、マーケティングオートメーションが初めての方向けに無料プランを提供しています。 また、すべての有料プランで 14 日間の無料トライアルを提供しており、月額 $29 から始まります。

12.マルケト

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Marketo は、2006 年にマーケティング自動化ソフトウェア会社として設立されました。 その後、アドビに買収され、エンタープライズ マーケティング クラウドに組み込まれました。

Adobe との統合は、データ測定に Adob​​e Analytics を使用し、実験とパーソナライゼーションに Adob​​e Target を使用すると、強力なエンタープライズ マーケティングの自動化と最適化のスイートを利用できることを意味します。

このツールは通常、企業の顧客向けであり、ほとんどの中小企業の所有者にとっては少し範囲外です.

価格:アドビでは、Marketo の無料トライアルまたはプランを提供していません。 Marketo のプランの価格はデータベースのサイズによって決まるため、見積もりについては営業部門に連絡する必要があります。

13.GetResponse

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GetResponse は、さまざまなレイヤーと機能を備えたマーケティング自動化ソフトウェアです。 手頃な価格のメール マーケティング プランには、基本的な自動応答、テンプレート、および 1,000 件の連絡先のリスト サイズが含まれています。

GetReponse のよりプレミアムなプランには、ドリップ キャンペーン、コンタクト スコアリング、イベントベースの自動化、e コマース トラッキングなどの強力な機能が含まれています。

一般的に、このソフトウェアは使いやすいです。 メール ニュースレターなどのより単純な機能で最適に機能しますが、通常はこのツールから良い結果が得られます。 複雑な条件付きロジックとマーケティング オートメーションの実装を計画している場合、プラットフォームの操作が難しくなる可能性があります。

価格: GetResponse は、ニュースレターの送信に最適な無料プランを提供しています。 ただし、GetResponse のマーケティング自動化機能は、月額 $13.30 からの有料プランにのみ含まれています。

14.ドリップ

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ドリップは、主に e コマース マーケティングの自動化に焦点を当てた、このリストの数少ないマーケティング自動化ツールの 1 つです。 それは、より「オープン」なプラットフォームの 1 つを提供し、「実行したいほとんどすべてのマーケティング戦略」でうまく機能すると主張しています。

さらに、メールはその強みの 1 つです。 一部の電子メール マーケティングおよび自動化機能には、無制限の電子メール送信、事前に構築されたワークフロー、およびマルチチャネル マーケティングが含まれます。

また、パーソナライゼーションと分析にも優れています。 全体として、Drip は e コマース マーケティングの自動化のための強力なツールです。

価格: Drip には無料プランはありませんが、14 日間の無料トライアルを提供しています。 有料プランは、メール連絡先の数に基づいており、月額 $39 から始まります。

15.モーティック

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Mautic は、このリストで唯一のオープンソース マーケティング オートメーション プラットフォームです。 2014 年に設立されたばかりの比較的新しいプレーヤーでもあります。

現在、200,000 を超える組織が Mautic を使用しており、35 を超える言語で利用できます。

価格：無料。

マーケティングオートメーションを始める

マーケティングオートメーションソフトウェアにはたくさんのオプションがあります。 ビジネスの目的、予算、技術的な専門知識に適したものを選択することがすべてです。

信じられないほど強力で無限のものが欲しいですか？ より多くの費用がかかり、学習に時間と労力がかかる可能性があります。 比較すると、より安価なオプションは、規模が制限されすぎている可能性があります。 最終的には、それはトレードオフです。

編集者注: この投稿はもともと 2019 年 4 月に公開されたもので、包括性を高めるために更新されています。