2023 年のトップ マーケティング トレンドと 2022 年以降の変化 [1000 人以上のグローバル マーケターからのデータ]

公開: 2022-11-21


マーケティングの世界は光の速さで動いています。

あらゆる経験レベルのマーケティング担当者として、これらの変化についていくことは必ずしも容易ではありません。 しかし、ペースの速いマーケティングの世界で成功し、オーディエンスとの関連性を維持するには、先を行くことが不可欠です。

企業が 2023 年に最先端の競争力のあるマーケティング戦略を構築できるように、HubSpot ブログは 1,000 人以上のグローバル マーケティング プロフェッショナルを調査し、少数の業界専門家と話をして、翌年に注目すべきマーケティング トレンドのこのブックマーク可能なガイドを作成しました。

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1. インフルエンサー マーケティングは、一般的なマーケティング戦術に進化します。

インフルエンサー マーケティングは 2022 年に勢いを増し、2023 年もこの傾向が続くと予測しています。なぜでしょうか? 現在インフルエンサー マーケティングに取り組んでいるマーケターの 89% は、来年も投資を増やすか維持する予定です。

さらに、マーケティング担当者の 17% が来年初めて投資する予定です。

マーケティング担当者が業界のインフルエンサーや業界の思想的リーダーと協力することで、ブランドの認知度を高め、インフルエンサー自身のオーディエンスからファンを獲得できます。

何百万人ものフォロワーを持つ有名人のインフルエンサーを雇う余裕はありませんか? 大丈夫。 実際、インフルエンサー マーケティングに投資しているマーケティング担当者の 56% 以上が、マイクロ インフルエンサーと連携しています。

マイクロインフルエンサーは、少数のフォロワー (通常、数千から数万のフォロワー) を持つソーシャル メディア プロモーターです。 彼らのフォロワーは少ないですが、エンゲージメントのレベルが高いため、彼らの投稿はしばしばより多くのパンチを詰め込みます。

これらのインフルエンサーは、業界でもニッチを見つけました。そのため、リードの変換、オーディエンスとのつながり、ブランド認知度の向上において、より大きな役割を果たし始めています.

マイクロ インフルエンサーは依然として「日常的な」人々と見なされているため (リーチしにくい有名人とは異なり)、彼らのオーディエンスは実際には彼らの意見や推奨事項を信頼する可能性が高くなります。

たとえば、The Londoner として知られる Rosie は、旅行やライフスタイルの人気インフルエンサーであり、33 万人を超える熱心なフォロワーが彼女の投稿とやり取りし、エンゲージしています。 下のプロフィールの投稿の画像は、約 36,000 の「いいね!」で、Rosie が約 11% のエンゲージメントを獲得していることを示しています。

ソーシャル メディア マーケティング トレンド マイクロ インフルエンサー

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インフルエンサーがあなたのブランドに適しているかどうかを判断する際に、フォロワー数だけを見たくなるかもしれませんが、真の影響力はエンゲージメント率 (クリック、購読、購入) にあることを忘れないでください。

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2. 動画マーケターはコンテンツを短くします。

ショート フォーム ビデオはマーケティングの世界に旋風を巻き起こしましたが、2023 年にも続くと予測しています。ショート フォーム ビデオを使用しているマーケターの 90% という驚異的な数字が、来年も投資を増やすか維持する予定であり、マーケターの 5 人に 1 人が活用する予定です。 2023年初の短編動画。

2023 年のマーケティング トレンド

長い動画は、製品、ブランド、またはサービスに関する詳細で大量の情報を視聴者に提供できますが、B2C と B2B の両方のマーケティング担当者は、短い動画で要点をつかむ方が実際にははるかに効果的であることを学びました。

短いビデオを作成するのに必要な帯域幅が少ないだけでなく、このタイプの形式は、さまざまな人口統計のオンライン視聴者のペースの速い注目スパンにうまく適合します. これが、TikTok、Reels、および過去数年間に Snapchat などのプラットフォームが急速に成長し、マーケティングの関心を集めた理由です。

短編動画がマーケティング戦略に効果的であることにまだ確信が持てませんか? この Canva の TikTok ビデオの素晴らしい例をご覧ください。Web サイトでプロ並みのグラフィックを簡単に作成できることを視聴者に伝えています。

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3. ソーシャル メディアはカスタマー サービス ツールになります。

カスタマー サービス ツールとしてソーシャル メディアを活用することは比較的新しいことですが、この傾向は急速に勢いを増しています。 そのため、マーケターの 4 分の 1 以上がダイレクト メッセージ (DM) を使用してカスタマー サポートを提供しており、マーケターの 15% が 2023 年に初めて DM を試す予定です。

多くのソーシャル メディア プラットフォーム (Instagram や Facebook) が e コマース機能を拡大しているときに、この傾向が現れているのは偶然ではありません。 このため、これらのプラットフォームで顧客サービスを提供することがさらに重要になります。

また、消費者が DM を介してブランドとコミュニケーションを取りたいと考えていることも注目に値します。特に、ミレニアル世代と Z 世代の人々はそうです。 HubSpot の 2022 年消費者動向調査では、Z 世代の 20% とミレニアル世代の 25% 近くが、過去 3 か月間にカスタマー サービスのためにソーシャル メディアでブランドに連絡したことがあることがわかりました。

2023 年のマーケティング トレンド

4. SEO を活用して検索トラフィックを集める企業が増える。

マーケティング担当者として、私たちはウェブサイトとコンテンツを可能な限り見つけやすくする必要があります。特に Google では、長期的および短期的なトラフィック リターンを提供できます。 また、SEO は新しいものではありませんが、その戦略は現代のマーケティング戦略にさらに根付きつつあります。

マーケターが2023年に最も投資する傾向になると、SEOはショートフォームビデオとインフルエンサーマーケティングに次ぐ3番目にランクされます. さらに、SEO 戦略を持つマーケティング担当者の 88% は、2023 年に投資を増やすか維持する予定であり、これは前年 (84%) からわずかに増加しています。

SEO 戦略への関心と必要性が高まるにつれて、すべての検索最適化の機会も増加します。 Google のアルゴリズムが進化するにつれて、SEO は単純な検索クエリに答える基本的な投稿を大量生産する以上のものになりました。 現在、ブランドは、検索インサイト レポートからマルチメディアの最適化まで、あらゆることをサポートしてくれる SEO の専門家に投資しています。

5. モバイルの最適化はさらに重要になります。

消費者はますます多くの時間をモバイル デバイスに費やしています。 実際、年間のオンライン Web サイト トラフィックの半分以上は、タブレットを含むモバイル デバイスからのものです。

ミレニアル世代と Z 世代の視聴者の購買力が高まり続けているため、モバイル向けに最適化されたデジタル エクスペリエンスは、これらのペースが速く、高度に接続された世代にマーケティングを行うビジネス オーナーとして検討することがさらに重要になります。

上記は理由のほんの一部です。

  • 世界のマーケティング担当者の 33% がモバイル Web デザインに投資しており、
  • SEO マーケティング担当者の 64% がモバイル最適化を効果的な投資と呼んでいます

また、モバイル エクスペリエンスは、ブランドの Web サイトだけでなく、他の主要なマーケティング戦略においても重要です。 たとえば、メールを扱うマーケティング担当者の 56% は、購読者にモバイル メール エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。

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6. 社会的責任を優先する企業が増える。

社会的責任コンテンツを作成するマーケティング担当者の 89% は、2023 年に投資を増やすか維持する予定であり、これは前年のほぼ 2 倍です。

社会的責任トレンドレポート

傾向は明らかです。社会的責任、倫理、透明性が現代の消費者にとって重要です。

たとえば、Z 世代の 50% とミレニアル世代の 40% は、企業が社会問題、特に人種的正義、LGBTQ+ の権利、ジェンダーの不平等、気候変動に対して姿勢を示すことを望んでいます。 企業がこれらの問題を提唱すると、購入の決定に大きな影響を与えます

これらすべてを念頭に置いて、企業はソーシャルメディア戦略を方向転換し、支持する原因や使命を強調しながら、包括的なイニシアチブ、プロモーション、および提供物にさらに焦点を合わせ始めています. これはすぐに製品を販売しないかもしれませんが、社会的責任の感覚を示すことは、思慮深く効果的です.

リーダーシップとイノベーションの上級講師であるHal Gregersenは、このテーマに関する彼の見解を共有しています。

「組織内で D&I [多様性と包括性] を強化する絶好の機会が到来する可能性があるとすれば、それは今まさに起こっていると思います」と Gregersen 氏は言います。 「パンデミックにより、ビジネスのやり方や働き方の伝統的なやり方が覆され、今では、変化という考え方に対する障壁が解消されつつあります。」

7. マーケティング チームとセールス チームの連携が勝利につながります。

2023 年が近づくにつれ、営業チームとマーケティング チームが連携することがますます重要になっています。 これらのチームが連携すると、マーケティング担当者は、関心、趣味、人口統計など、顧客の全体像をより完全に把握できます。

しかし、これが起こらなければ、関係者全員に次々と問題が発生します。 最も顕著なのは、チーム間でデータを共有してアクセスすることがより困難になっていることです。現在、マーケターの 5 人に 1 人が苦労しています。

心配なことに、マーケターの 31% だけが、営業チームとマーケティング チームが強く連携していると述べています。 マーケティング担当者のほぼ半数が、2023 年に目標を販売とマーケティングの連携にシフトしていることは驚くことではありません。

8. 体験型マーケティングが復活する可能性がある

体験型のマーケティング キャンペーンにより、多くの場合、物理的な場所や AR/VR プラットフォームを介して行われる没入型の体験に視聴者が足を踏み入れることができます。

過去に見たことのある体験型キャンペーンの一例は、M&M のフレーバー ルームのポップアップです。

M&Ms 没入型ポップアップ NYC

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体験には、特定のキャンディーフレーバーに固有の装飾と香りが備わった、球形の「部屋」が含まれていました。 2018 年にニューヨークに拠点を置いたこのポップアップには、M&M をテーマにしたカクテルを提供するスナックとドリンクのラウンジも含まれていました。 .

このような没入型の体験は楽しく、効果的で、ソーシャル メディアで非常に共有しやすいものでしたが、2020 年と 2021 年には、企業、公共施設、国全体が世界的なパンデミックで公共事業の閉鎖を余儀なくされたため、障壁にぶつかりました。

また、ブランド化された AR/VR 体験の制作は多額の予算が必要なため、コンテンツにアクセスするための AR/VR ヘッドセットや最新のスマートフォン テクノロジなどのツールを視聴者に提供することにも依存する可能性があるため、デジタル エクスペリエンス マーケティングに投資している小規模ブランドはほとんどありません。

しかし現在、デジタル没入型プラットフォームがより多くの視聴者にアクセスしやすくなっているため、2023 年には体験型マーケティングの可能性が再び検討されています。

9. インバウンド マーケティングは、ブランドを成長させるためのベスト プラクティスであり続けます。

デジタル トランスフォーメーションの時代に、インバウンド マーケティングを採用することは非常に賢明な取り組みです。

過去 2 年間、世界は前例のない変化に対応し、アウトバウンド マーケティング戦略は見込み客やリードにリーチする効果がさらに低下しています。

対面からハイブリッド ワーク フロム 在宅 (WFH) のビジネス慣行への移行により、インバウンド マーケティングが効果的な戦術の最前線に立つようになりました。 たとえば、COVID-19 の影響で仮想イベントが大幅に増加し、マーケティング担当者は顧客の注意を引くために創造性を発揮する必要に迫られています。

デジタル マーケティング エージェンシーである Lighthouse Creative Group の創設者であり、コンテンツ ストラテジストである John Hazard 氏は、典型的な定型的な制作にもかかわらず、これが関心を生み出す機会の場であると考えています。 「画面疲労はブランドにとって大きな問題です。」

Hazard 氏は次のように付け加えています。 しかし、ほとんどは PowerPoint のプレゼンテーションか、重役がキッチンをバックに話しているだけです。 それは面白くありません…したがって、2021年には、グラフィック、監督、プロのホスト、機器、キッチンの背景なしなど、洗練と制作の価値をめぐって競争が始まります。」

インバウンド マーケティングは、ブランドの認知度を高め、デジタルで信頼を構築するための貴重な資産となる可能性があります。これは、顧客がコンテンツを探すように戦略を再設定することによって実現できます。

インバウンド マーケティングのプロセスでは、ターゲット ユーザーとバイヤーのペルソナとそのニーズに合わせて調整された、高品質で価値のあるコンテンツを作成する必要があります。

ブランドがフライホイールを採用する理由

マーケティングファネルは古いニュースです。 今日、はずみ車 (そしてその後のサービス重視) は、目標到達プロセスの一方通行に取って代わり、多くのインバウンド マーケティング戦略の中心に据えられています。

ファンネル vs フライホイール マーケティング ファネルの世界では、顧客は後付けでした。 彼らが有料の顧客になると、企業はそれらを時代遅れと見なしました—もちろん、その契約に再署名する時が来るまで。

一方、フライホイールは顧客を中心に据えます。 口コミ マーケティングは最も強力なマーケティング戦術の 1 つであるため、顧客にサービスを提供するだけでなく、顧客がブランドの擁護者およびプロモーターになるように準備することも賢明です。 はずみ車は、このプロセスを示しています。独自のマーケティング戦略としての優れたサービスです。

はずみ車をマーケティング活動の中心に置くことで、顧客を喜ばせ、力を与えることができます。 顧客サービスに重点を置き、要求や問題を処理できるようにチームをトレーニングすることは価値があります。

これにより、あなたのためにマーケティングを行うことができる顧客につながります。彼らは、オンラインと対面の両方のネットワークを介してあなたのビジネスを宣伝および支持することができます.

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10. 仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) は、マーケティング分野でゆっくりと採用されるでしょう。

私たちは当初、マーケティング分野で VR と AR に大きな期待を寄せていました。 2021 年には、マーケティング担当者の 35% が AR または VR を戦略に活用しており、そのほぼ半数が 2022 年に投資を増やす予定でした。

しかし、2023 年には、投資を計画しているマーケターが少なくなるため、リストの下位に落ちる可能性があります。 マーケティング担当者の 4 分の 1 以上 (27%) が、来年 VR と AR の使用をやめる予定です。

一般的に言えば、これは高価な機器とかさばるヘッドセットのためにマーケティング担当者が採用するのが遅い傾向です. しかし、VR メガネや AR アプリがより利用しやすくなれば、これは好転する可能性があります。

11. ネイティブ広告をテストするブランドが増える

今年、マーケターのほぼ 4 分の 1 (23%) がネイティブ広告を初めて活用する予定であり、この数は 2023 年も増加し続けると予測されています。

この戦略への関心が高まっているのはなぜですか? まあ、それは動作します。 ネイティブ広告を使用しているマーケターのうち、36% 以上が効果的であると答えており、50% 近くが ROI を生み出す最も重要な戦術であると言っています。

ブランドがサード パーティの Web サイトのコンテンツにお金を払っている場合、ネイティブ広告に投資していることになります。 邪魔して目立つように設計されている従来の広告とは異なり、ネイティブ広告は、ブランドに溶け込み、ブランドを宣伝するように設計されています。

ネイティブ広告は従来の広告のように「感じられない」ため、消費者はそれらを消費する可能性が高くなります。実際、消費者はネイティブ広告をバナー広告より 50% 以上多く表示します。

ネイティブ広告の例は、ソーシャル メディア、検索エンジンの結果、コンテンツ レコメンデーション プラットフォーム (ページの下部にある他のさまざまなコンテンツへのリンクをクリックして、トピックの詳細や関連情報を読むことができます)、またはキャンペーンで見つけることができます。

たとえば、Instagram は人気のあるソーシャル メディア ネットワークであり、ネイティブ広告のブランドと定期的に提携しています。 Instagram のストーリーやショップ機能を利用することで、ブランドは製品をさりげなく宣伝しながら、平均的なユーザーのフォロワーの投稿スタイルに似た投稿を共有できます。

コンテンツ マーケティングのトレンド

購入者の少なくとも47% は、営業担当者とやり取りする前に 3 ~ 5 個のコンテンツを閲覧しており、その大部分は、ブランドが関心を引くためにコンテンツを作成することを期待しています。 世界中のブランドがコンテンツ マーケティングへの投資を増やしているのはそのためです。

しかし、ブランドはどのようなコンテンツ戦略に投資しているのでしょうか? 以下は、2022 年にフォローしたいトレンドのほんの一部です。

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12. 動画は引き続きマーケティング コンテンツのトップ フォーマットです。

動画は 2022 年にマーケティング スペースを支配しました。2023 年も例外ではないと予測しています。 なんで? マーケティング担当者は、来年、他のどのトレンドよりも短編動画に投資することを計画しているからです。 さらに、現在短編動画を活用しているマーケティング担当者のなんと 90% が、2023 年も投資を増やすか維持する予定です。

「ビデオは、潜在的な顧客ベースとのより深いつながりを生み出し、ブランドがビデオ コンテンツをポッドキャストやテキストベースのコンテンツに転用するのは簡単です」と、NP Digital の CMO 兼共同創設者である Neil Patel 氏は述べています。

これまでは、リソースと制作にコストがかかるため、動画の作成とマーケティング戦略は制限されていました。 今日では、はるかにアクセスしやすくなっています。 低コストの障壁により、ビデオはマーケティング活動に組み込むのが難しくなりました.

「私たちの会社である Jotform は、YouTube での動画の取り組みを強化しています。 Jotform の創設者兼 CEO である Aytekin Tank は、次のように述べています。

制作チームやマーケティング代理店を雇う必要はありません。 必要なのは、iPhone などのスマートフォンと手頃な価格の編集ソフトウェアだけです。 私たちを信じていませんか? この投稿では、COVID-19 パンデミックの初期に、YouTube の動画マーケターがどのように自宅で動画コンテンツを作成したかを紹介します。

13. ブログはどこにも行きません。

ブランドが独自のウェブサイトを構築し始めて以来、ブログは一般的に使用されているマーケティング戦略です。 しかし、この戦術が古くなったからといって、それが時代遅れであることを示すべきではありません。 実際、ブログは機能するという理由だけで長い間使用されてきました。 マーケティング担当者の 3 人に 1 人は、自分のブログやウェブサイトを活用しています。

さらに、私たちの調査によると、ほとんどの消費者は週に複数回ブログを読み、その会社のブログを読んだ後にそのブランドから何かを購入したことがある.

ブログは、消費者の関与とコンバージョンの可能性を提供するだけでなく、Web サイトやオンライン ページに大きな重要なメリット、つまり検索での発見可能性も提供します。

最終的に、強力なブログを備えたサイトは検索の可能性が高く、そうでないサイトよりもはるかに簡単に SEO 戦略を実装できます。

このように考えてみてください。 見込み顧客が仮想会計士を雇いたいと考えており、あなたの会社のサイトに、会計士が使用する税金のヒントや戦略を強調したブログ投稿がある場合、この人物は Google 検索であなたの投稿やウェブサイトを見つけ、あなたの投稿を読み、あなたのウェブサイトを探索する可能性があります。次に、相談または会計支援のためにあなたに連絡することを決定します。

この時点でブログを検討したことがなく、このデータに興味を持っている場合は、次のリソースをチェックして、独自の戦略を構築するのに役立ててください。

14. ケーススタディは、引き続きリードとブランドの信頼性を高めます。

より長い形式のケーススタディは、人々やブランドが製品、サービス、または戦略からどのように利益を得ているかについて、信じられないほど深く独占的な調査をプロスペクトに提供します。 一部の企業は、潜在的な購入者をできるだけ早く説得するために、それらを自社の Web ページに公開しています。 他の人は、それらを無料の PDF としてゲートし、ダウンロードするにはリード コンバージョンが必要になる可能性があります。

B2C 業界のマーケターなど、多くのマーケターはケーススタディを活用していませんが、効果的であると感じているマーケターはいます。 さらに、コンテンツ マーケティングでのケース スタディの使用は増加の一途をたどっています。マーケターの 37% が、今年初めてマーケティング戦略でケース スタディを使用する予定でした。

15. マーケティング担当者は、インフォグラフィックでデータを活用します。

1 枚の絵が 1000 語を描く場合、インフォグラフィックは少なくとも 2 倍の語数を描くことができます。

インフォグラフィックは、素敵な写真の共有可能性と視覚的な魅力を備えているだけでなく、役立つデータと有益な情報も満載です。 これにより、ウェブ訪問者とソーシャルメディアの視聴者の両方にとって非常に魅力的です.

コンテンツ戦略でインフォグラフィックを定期的に使用しているマーケティング担当者の 56% が、自分が最も効果的なコンテンツ タイプであると述べています。

インフォグラフィック マーケティングの傾向統計を強調するインフォグラフィック

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最終的に、信頼できるデータは、マーケティング担当者、ブロガー、コンテンツ作成者が説得力のある説得力のあるストーリーを伝えるのに役立ちます。 このコンテンツを作成するために何百人ものマーケティングの専門家を調査した理由は他にあると思いますか?

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ソーシャル メディア マーケティングのトレンド

米国だけでも、 79% の人々が何らかの種類のソーシャル メディア アカウントを持っており、世界中で 37 億人を超えるソーシャル メディア ユーザーがいます。

これが、ソーシャル メディア マーケティングが人気のあるチャネルであり、ほぼすべての企業のより大きなマーケティング戦略の一部となっている理由です。 ソーシャル メディア マーケティングを使用すると、個人レベルで視聴者と確実につながり、ブランドを人間味のあるものにすることができます。

16. ソーシャル メディアでの販売。

多くのソーシャル メディア プラットフォームが、次の買い物先になることを目指して競い合っています。 Instagram には Instagram ショッピングがあります。 Facebook には Facebook ショップがあります。 また、TikTok は新しい e コマースとパートナーシップ機能をテストしています。

この変化は、すでに消費者の買い物習慣に影響を与えています。たとえば、Z 世代の 71% は、ソーシャル メディアで新製品を発見することを好みます。 ミレニアル世代の 51% についても同様です。

この傾向が拡大し続ける場合は、リードジェネレーションの取り組みとしてソーシャル メディアに焦点を当てることを検討することをお勧めします。

17. TikTok は引き続きブランドの関心を集めます。

TikTok は、現在プラットフォームを活用しているマーケターの 56% が 2023 年に投資を増やすことを計画しているため、2023 年にはさらに成長するでしょう。これは、ソーシャル メディア アプリの中で最高です。

ブランドは、3 年前に TikTok が口コミで広まり始めて以来、TikTok の真の力を利用しようとしてきました。 現在、世界中に 10 億人をはるかに超えるユーザーを抱える TikTok は、さまざまなオーディエンスやマーケター向けのアプリとしての地位を確立しています。

もちろん、TikTok が若い層だけのものだと思うなら、考え直してください。 HubSpot の2022 Consumers Trends Reportによると、ミレニアル世代の 50% が過去 3 か月間に TikTok を訪問したと報告しており、X 世代の 38% も同様です。 TikTokがより主流になるにつれて、これらの数字は増加し続けると予測しています.

18. ほとんどのマーケティング担当者は、3 つから 5 つのソーシャル メディア プラットフォームに注目します。

平均して、マーケターはそれぞれの役割で 4 つのソーシャル メディア プラットフォームを活用しています。 Facebook は最も使用されているソーシャル メディア プラットフォームであり、マーケティング担当者の 64% が使用しており、Instagram (58%)、YouTube (57%)、Twitter (43%)、TikTok (42%) が続いています。

3 つから 5 つのプラットフォームを管理するのが現実的です。 この範囲により、あらゆる規模のブランドがさまざまなオーディエンスにリーチを拡大できると同時に、ソーシャル メディア マーケターは、平日の帯域幅を広げることなく習得すべきプラットフォームの現実的なリストを得ることができます。

実際に使用する必要があるプラットフォームの数を判断するのに役立ついくつかの質問を次に示します。

  • あなたのチームには何人のソーシャル メディア マーケターがいますか?
  • どのソーシャル メディア プラットフォームに、ターゲットに最適なオーディエンスがいるでしょうか?
  • ターゲットにしている各プラットフォームでの戦略を習得するには、どれくらいの時間がかかりますか?
  • 現在、全体的なマーケティング戦略に役立たないプラットフォームはありますか?
  • 魅力的なコンテンツを簡単に転用できるプラットフォームはありますか? (TikTok や YouTube ショートなど)

上記の質問のいくつかを自問することで、ソーシャル チームとブランドが各プラットフォームで効果的で魅力的な戦略を構築するのにどれくらいの時間が必要かを判断し、どのプラットフォームに本当に注力すべきかの優先順位を付けることができます。

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検索エンジン最適化のマーケティング トレンド

マーケティング担当者の 61% は、検索エンジン最適化 (SEO) を改善してオンラインでのオーガニック プレゼンスを拡大することが、インバウンド マーケティングの最優先事項であると述べています。

あなたはこれらのマーケターの一人ですか? もしそうなら、SEOとオーガニックプレゼンスを改善する計画を正確に把握していますか? 特定の種類の消費者行動に合わせて最適化すると、ビジネスがオンラインで見つけやすくなります。

19. キーワードの最適化が重要な優先事項になります。

HubSpot ブログの最も重要な戦術の 1 つは、検索インサイト レポートです。 このレポートでは、活用したいすべてのキーワードと、Google でそれらのキーワードをランク​​付けするために作成または更新する必要があるすべてのブログ投稿が強調表示されます。

しかし、もはや SIR を使用しているブログは私たちだけではありません。 実際、SEO を活用しているマーケティング プロフェッショナルの 47% が、自社の戦略で検索インサイト レポートを使用していると述べています。

たとえば、Ahrefs や SEMRush などのツールを使用して、ビジネス、製品、または今後のコンテンツに関連する SEO キーワードをすばやく調査し、キーワードに最適化されたタイトル、サブヘッド、本文、または説明を使用してコンテンツを強化できる場所を知ることができます。

20. Web チームは動画と画像の SEO を忘れません。

SEO は、ページ上のテキストを変更するだけではありません。 また、ページに適した動画や画像を選択して最適化し、Google の画像や検索エンジンの動画カルーセルでランク付けできるようにすることも含まれます。

画像を最適化するには、ファイルを圧縮してページ速度を上げたり、キーワード最適化された代替テキストを画像に追加したりする必要がありますが、動画の最適化戦略では、同様のトピックやキーワードを含む動画をブログ投稿に埋め込む必要があります。

現在、SEO を活用しているマーケティング担当者の 53% が、動画と画像を最適化するための戦略を持っています。 これらのマーケターの 49% が、画像と動画の最適化が最も効果的な SEO 戦術であると述べています。

21. リンクの構築は、ブランドのオーソリティと検索ランキングを高めるのに役立ちます。

堅実なランキングを持つサイトがあなたのサイトにリンクし始めると、Google のクローラーは、あなたのサイトが信頼できるものであり、その分野で確固たる権威を持っている可能性があることに気付きます。 これにより、Googleランキングが上がるようにだまされる可能性があります. 最終的には、これがリンク構築の目標です。つまり、他のサイトからあなたのサイトにリンクしてもらうことです。

共有性の高いコンテンツを作成したり、他の Web サイトと共有したり、投稿にリンクを確実に取得したりすることは、時間と労力がかかる作業ですが、調査によると、この時間と労力は報われます。 バックリンクとリンク構築を使用する SEO マーケターの 48% のうち、63% が自社ブランドの最も効果的な SEO 戦術であると述べています。

22. 履歴の最適化は、古い Web ページが新しいトラフィックを獲得するのに役立ちます。

マーケティング担当者は、新しいアイデアを思いつくのではなく、過去にうまくいったことを現在に向けて最適化しようとしています。

SEO では、コンテンツを最新の状態に保ち、リッチで魅力的なコンテンツでいっぱいにすることが、古い統計やリンクとの関連性に欠けるキーワードよりも重要です。 それだけでなく、既存のコンテンツを新しいポッドキャスト、ウェビナー、またはブログ投稿用に再利用することは、検索エンジンでの関連性を維持するための効率的な方法です。

SEO マーケターの 4 人に 1 人が戦略で過去の最適化を活用していますが、それらのマーケターの 29% は、それが効果的な SEO 戦略であると述べています。

23. 音声検索の最適化は優先度が低い

2021 年には、マーケティング担当者の 41% が来年音声検索の最適化への投資を増やす予定でした。 しかし、最近のマーケターにとって、この傾向はあまり重要視されていないようです。

マーケティング担当者の 4 分の 1 以上 (28%) が、2023 年に音声検索の最適化の活用をやめるだろうと述べています。

それは暗いように思えるかもしれませんが、2023 年に初めてこのトレンドを調査することを計画しているマーケティング担当者の一部がいます (正確には、マーケティング担当者の 13%)。 彼らはこれをどのように行うでしょうか? 質問を中心にコンテンツを組み立てます。

考えてみてください。これらのデジタル アシスタントは、「ミッション: インポッシブルの俳優は誰ですか? 」などの短い情報クエリに答えます。 」または「今日のボストンの天気は?」 」ですが、よりローカルで、会話型の、カスタマイズされた検索も処理し始めています。 これらは次のように聞こえるかもしれません。「今日から働ける近くのコーヒー ショップはどこですか? 」、「それはどのくらい遅く開いていますか? 」、「アイスコーヒーはありますか?」

HubSpot の英語 SEO 責任者である Aja Frost 氏は次のように述べています。 次に、それに応じてサブトピックを計画し、質問をヘッダーとして挿入する機会を探す必要があります。 これにより、音声アシスタントが質問を簡単につかみ、コンテンツを解決策として認識できるようになります。」

Aja Frost の言葉を引用すると、企業は業界のトピックについて検索ユーザーがどのような質問をするかを予測する必要があります 画像をダウンロード

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24. チャットボットは引き続き会話型マーケティングを合理化します。

消費者の半数以上が、マーケティング、販売、またはカスタマー サービスに関する問い合わせに対して 10 分以内の応答を期待していることをご存知ですか? これはどのように人間に可能でしょうか?

それは……とにかく、人間にとってはそうではありません。 これがおそらく、オートメーションを使用するマーケターの 40% がチャットボットを活用している理由です。

ボットは、特定のタスクを自動化するコンピューター プログラムを利用しており、通常は会話型インターフェイスを介してユーザーとチャットします。 ボットは人工知能によって可能になり、複雑な要求を理解し、応答をパーソナライズし、時間の経過とともに対話を改善するのに役立ちます。

ボットは、何百人もの顧客と連携しながら、1 対 1 のサービス エクスペリエンスを認識し、献身的に提供します。これは、カスタマー サービス担当者やチームでは決してできないことです。

複数の営業担当者やサービス担当者に同じことを繰り返すのを嫌う消費者 (正確には 33%) に耳を傾けください。 正しく使用すれば、会話を大規模に管理し、カレンダーからナレッジ ベース、ブログ投稿やビデオまで、複数のデータ ソースからデータを集約します。

HubSpot のマーケティング担当シニア バイス プレジデントであるジョン ディックは、次のように述べています。

「バイヤーはライブチャットを使いたがりますか? あなたは彼らにそれを与えるべきです。 先月、同じ問題が 3 回発生しましたか? あなたはすでに知っていて、それを修正する計画を立てているはずです」とディックは結論付けています.

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プライバシー マーケティングの傾向

25. ブランドは、顧客がデータをより細かく管理できるようにする必要があります。

マーケティングの世界では、データは非常に価値があり、マーケティング担当者やビジネス オーナーにとって価値があるだけではありません。 電子メール アドレス、クレジット カード情報、スマートフォンの位置情報など、消費者は自分のデータを貴重で特権的なものと見なしています。

ソフトウェア会社、銀行、政府機関、レモネード スタンドなど、あらゆるビジネスはデータを使用して運営されています。 これは、マーケティング、販売、サービスなどすべての生命線です。

しかし、貴重な情報が悪用されたり、悪用されたりすると、企業に対する強い不信感につながり、潜在的に搾取される消費者につながります。

そのため、一般データ保護規則 (GDPR) が制定されました。

GDPR は、消費者が自分のデータをより細かく管理できるようにするための EU による取り組みです。 GDPR の下では、組織はデータが合法的かつ安全に収集され、そのデータを収集および管理する人がデータを保護し、消費者の権利を尊重することを保証する必要があります。

GDPR ガイドラインに従うことは負担のように思えるかもしれませんが、コンプライアンス違反に対して罰金を科されることは、はるかに重く感じられます。 罰金は 1,000 万ユーロから、企業の年間世界売上高の 4% までさまざまです。

そして — GDPR は、2022 年にプライバシー義務を施行する唯一のエンティティではありません。実際、Google や Apple などの企業は現在、ユーザー データに対しても立場を表明しています。

2021 年、Apple IOS のリリースにより、iPhone と iPad のユーザーは、ハイパーターゲット広告によく使用されるサードパーティ データを追跡できるアプリを特定できるようになりました。

2022 年に、Apple は、Apple Mail ユーザー向けの追加の電子メール プライバシー保護機能を備えた別の IOS アップデートのロールアウトを終了します。 一方、Google は Chrome でのサードパーティ Cookie の使用を中止し、代わりにプライバシー サンドボックスを利用するよう広告主に促します。

最終的に、ブランドや政府機関は、データの公開に関して、ユーザーにより多くの選択肢を与えることをますます目指しています. また、消費者にとっては素晴らしいことですが、個人データを活用してキャンペーンを実行する企業は、重要なデータポイントへのアクセスを失った場合に備えて、代替戦略を作成し、計画を変更する必要があります.

マーケティング トレンドを利用して成長を促進する

あなたはスピードを上げています…今のところ。 また、マーケティング トレンドの動向を把握し、常に変化を受け入れている限り、ビジネスが後れを取ることはありません。

しかし、これらすべての洞察に遅れずについていくという考えに圧倒されていると感じている場合でも、心配しないでください。 HubSpot ブログでは、今後数か月のうちに、数百人のマーケティング プロフェッショナルからのデータを使用した定期的なマーケティング戦略の調査記事を公開し、新しいトレンドが出現するたびにこの記事を更新し続けます。

編集者注: この記事はもともと 2019 年 8 月に公開されたもので、2021 年 11 月に更新された HubSpot ブログのトレンド データで更新されました。

新しい行動を促すフレーズ