2022年以降のトップショッピングトレンド[消費者トレンドデータの状態]
公開: 2022-07-25買い物の習慣はここ数年で劇的に変化しました。
たとえば、私たちのほとんどは以前は土曜日に小売店を閲覧してお得な情報を見つけましたが、今ではInstagramを利用してインフルエンサーが提供する割引を見つけています。
そして、最近では、テレビ広告を見て新製品を見つけるのではなく、ほとんどの人がYouTube動画の間に広告を見つけています。
ここでは、2022年のショッピングのトレンドを調査して、顧客がいつどこで買い物をしたいかに会えるようにします。 さらに、世代間の買い物の違いを明らかにします。 に飛び込みましょう。
2022年のトップショッピングトレンド
1.インフルエンサーの推奨事項は、友人や家族からの推奨事項よりも重要です。
インフルエンサーマーケティングは、過去数年間でブランドにとって非常に効果的な戦略であることが証明されています。実際、2021年の時点で、マーケターのほぼ60％が、SEO、体験型マーケティング、ショートフォームビデオに先駆けて、インフルエンサーマーケティングが最も効果的なマーケティングトレンドであると述べています。コンテンツ。
そして2022年には、消費者の30％が、友人や家族からの推奨の27％と比較して、インフルエンサーの推奨が購入決定における最も重要な要素の1つであると報告しています。
多くの点で、これは理にかなっています。インフルエンサーは、伝統的にニッチの専門家と見なされています。 私がメイクアップインフルエンサーをフォローしている場合、彼または彼女は私の友人のほとんどよりもメイクアップについてよく知っていると考えるのが安全です。
eコマースビジネスにとって、これは強力なニュースです。つまり、口コミだけに頼る必要がなくなったことを意味します。 代わりに、インフルエンサーマーケティングに力を注ぐのが賢明です。インフルエンサーは、友人や家族の影響力を超えるレベルの影響力をオーディエンスに示しているからです。
2. Z世代は、ソーシャルメディアを介して新製品を発見することを好みますが、それでも店内で購入することを好みます。
消費者動向調査では、 Gen Zers（18〜24歳）がソーシャルメディアで新製品を発見することが最も多く（71％） 、次にYouTube広告（56％）、音楽ストリーミングサービスの広告（55％）、インターネット検索が続きます。 （50％）。
eコマースビジネスがZ世代をターゲットにしている場合、製品への新しいリードを引き付け、それらのリードを製品に教育することに関しては、有料広告ではなくソーシャルメディアに注力することが重要です。
さらに、Z世代がソーシャルメディアで製品とその機能について学ぶためにどのコンテンツ形式を好むかを尋ねられたとき、約50％がストーリー投稿を通じて製品について学びたいと答えました。 続いて、短い形式のビデオ（42％）、フィード投稿（42％）が続きます。
ただし、 73％の人（特にZ世代の55％）は、まだ店内で商品を購入したいと言っています。 これは重要な呼びかけです。リードジェネレーションの取り組みではソーシャルメディアに焦点を当てたいと思うでしょうが、最終的な販売を直接行いたい人のために、強力で効果的な店内ショッピングオプションを用意することは依然として重要です。 。
3.ミレニアル世代とジェネレーションXに関して言えば、小売店とインターネットの検索は、新製品を発見するための2つの人気のあるオプションです。
Z世代と同様に、ミレニアル世代のバイヤーの間で新製品を発見するための最も一般的な方法はソーシャルメディア（51％）です。
ただし、ミレニアル世代のすぐ近くでインターネットを検索しています（50％） 。つまり、ミレニアル世代をターゲットにしている場合は、有料広告と強力なSEO戦略を活用して商品を前面に出すことを検討することをお勧めします。ターゲットオーディエンス。
また、ターゲットオーディエンスが第X世代（35〜54歳）の場合、新製品を見つけるための最も人気のあるオプションは小売店です。そのため、実店舗の小売業者とのパートナーシップに時間とリソースを投資して、製品は多くの物理的な場所にあります。
さらに、ミレニアル世代と同様に、ジェネレーションXの購入者の39％もインターネットで新製品を検索しているため、SEOはここでのもう1つの優れたオプションです。
4.ミレニアル世代とジェネレーションXは、広告やスポンサーコンテンツを通じてソーシャルメディアで新製品を発見することを好みますが、ジェネレーションZは、短い形式のビデオを通じてソーシャルメディアで新製品を発見することを好みます。
ターゲットとする人口統計に応じて、ソーシャルメディア用に作成するコンテンツの種類を変えて、新しいオーディエンスを製品に引き付けることができます。
たとえば、Z世代を引き付けることを目的としている場合は、TikTokやInstagram Reelsなどの短い形式のビデオを検討することをお勧めします。41％が、新しい製品を発見するための好ましい媒体として短い形式のビデオを報告しているからです。
代わりにミレニアル世代やジェネレーションXにリーチしたい場合は、44％がそのオプションをお気に入りとしてマークしているため、広告やスポンサーコンテンツの活用を検討することをお勧めします。
5.携帯電話はオンラインショッピングで最も人気のあるデバイスです。
オンラインで買い物をするとき、消費者の約75％がモバイルデバイスの使用を好みますが、15％はデスクトップを好み、6％はタブレットを好みます。
つまり、eコマースビジネスとして、ウェブサイトがモバイル向けに最適化されており、モバイル対応の商品ページがあることが重要です。
会社の製品をスクロールしているときに、携帯電話でそれが難しすぎたり面倒だったりする場合は、通常、Webサイトを捨てて、戻ってきません。 そのため、モバイルのベストプラクティス（大きなテキスト、大量の空白、レスポンシブテンプレート、モバイル対応の召喚状など）に従っていることを確認することが重要です。
6.購入を決定する際には、価格が最も重要ですが、他の要因があなたを驚かせるかもしれません。
全体的に見て、購入の決定に関しては価格が主要な要素です。 Z世代の78％、ミレニアル世代の74％、X世代の74％、ブーマー世代の73％が、製品を購入するかどうかを決定する際の最も重要な要素の1つとして価格を報告しています。
製品の品質も重要であり、Z世代の65％、ミレニアル世代の78％、X世代の82％、ブーマー世代の72％が、購入を決定する際のもう1つの重要な要素としてマークしています。
しかし、リーズナブルな価格で高品質の製品を手に入れる以外に、ブランドをマーケティングする際に留意したい他のいくつかの際立った要素があります。
たとえば、 Z世代の57％は、購入による収益の一部が慈善団体に寄付される場合、製品の購入を検討します。 また、ミレニアル世代の55％は、高い評価を得ている製品の購入を好みます。 ジェネレーションXの62％は、ブランドの周りに活発なコミュニティがあるかどうかを高く評価しており、ブーマーの55％は、購入を検討する際に製品の特徴を探しています。
2023年に予想されるショッピングトレンド
2023年に入ると、次のような傾向が見られます。
- ショッピングのためのモバイルの使用は、eコマース業界を支配し続けるでしょう。 2018年にはeコマースの総売上高の63.5％を占め、2020年にはその数は70.4％に急増しました（出典）。 前述のように、2022年には消費者の約75％がモバイルデバイスを好むことがわかりました。これは、モバイル販売が引き続きeコマースの世界を支配することを示唆しています。
- TikTokやその他の短い形式のビデオプラットフォームは、広告主にますます人気が高まるでしょう。 TikTokが広告サービス（新しいブランドミッション機能など）に変更を加え続けるにつれて、2023年にはさらに多くの広告主がTikTokに参加するようになります。また、追加の広告主がInstagramStoriesなどの他のプラットフォームをテストするのも見られます。 -フォームビデオは、最も人気のあるビデオの長さになりつつあります。
- インフルエンサー業界は成長を続け、オーディエンスとのつながりを模索しているブランドにとって最も人気のある手段の1つであり続けます。 インフルエンサーマーケティングは過去数年間で急速に成長しました。2016年の17億ドルから2020年の97億ドル、2021年の138億ドルになりました。現在、Zers世代とミレニアル世代は、製品やサービスの購入に関して有名人にインスピレーションを求めていません。 、そして彼らも友達に目を向けていません—彼らはこれらのインフルエンサーに目を向けています。
- メタバースを使用したり、仮想通貨を購入したりする人が増えるでしょう。 HubSpot Blog Researchは、メタバースを使用したり、仮想通貨/アイテムを購入したことがある人の半数以上が過去3か月以内に使用したことを発見しました。これには、メタバースにアクセスした56％、暗号通貨を購入した56％、75％が含まれます。初めてNFTを購入した人。
効果的なeコマース戦略を作成するときは、買い物客が現在、そして将来どのように買い物をしたいかを時間をかけて理解することが重要です。 ショッピング行動は時間とともに変化します。 あなたのビジネスがあなたの消費者の進化するニーズを満たすことができるほど、あなたは将来にわたってうまく成功し続ける可能性が高くなります。
