2020年にリブランドを成功させるための究極のガイド

あなたが最初にビジネスを始めるとき、ブランディングはおそらくあなたの心の最後のことです。 結局のところ、顧客が誰であるか（そしてどこで顧客を見つけるか）を把握しようとしているときに、座ってフォントをめくるのは難しいのです。

さらに、ブランドアイデンティティの作成を優先したとしても、当初は事業計画の変更により、当初のブランディング戦略が陳腐化した可能性があります。 ブランディングデザインの取り組みがナプキンにロゴを書き留めて開始（および終了）した場合でも、ブランド価値からロゴのバリエーションまで、物事が機能しなくなった途中のどこかで、ブランディングプロセス全体をホワイトボードで作成した場合でも。

どんなにここに来ても、あなたは幸せではありません。 幸いなことに、ブランド変更は珍しいことではありません。Dunkin'DonutsからUberに至るまで、多くの主要なブランドが過去に成功裏にブランド変更を行ってきました。 ブランド変更を検討している場合は、会社のブランド変更方法に加えて、Webサイト、名前、ロゴ、または会社全体の使命と目的のブランド変更に成功した他のブランドの例を読み続けてください。

さて、リブランドとは何かがわかったので、リブランドする正しい理由があることを確認しましょう。

リブランドする正しい（そして間違った）理由

ブランド変更は複雑であり、大きなリスクを伴います。

大手ブランドでさえ免疫がありません—Uberを見てください。 ロゴを再設計した後、44％の人がUberのロゴが何を表しているのかわからなかった。

最終的に、ブランド変更のリスクを知ることは、正しい理由でブランド変更を行うかどうかを判断するのに役立ちます。

販売が遅れている、またはブランド認知度の取り組みが成果を上げていないように思われるためにビジネスのブランド変更を検討している場合は、再検討することをお勧めします。これらの問題は、新しいマーケティング戦略を作成するか、市場調査を実施することで解決できる可能性があります。根本的な原因を特定します。

しかし、会社のビジョン、使命、価値観、市場がブランドに反映されなくなったためにブランド変更を検討している場合は、ブランド変更が正しい決定である可能性があります。

ブランド変更を検討する主な理由は他にもいくつかあります。

新しい場所

現在のロゴやメッセージなどで識別できない国際市場に拡大する場合は、ブランドを更新する必要があるかもしれません。

市場の再配置

ブランドは企業と顧客をつなぐように設計されているため、製品、場所、価格、プロモーションなど、まったく新しい顧客プロファイルをターゲットにするようにビジネスを再配置する場合、ブランドはそれに倣う必要があります。

新しい哲学

あなたのビジネスの使命、ビジョン、および価値観は、ブランドの決定を含む、あなたが行うすべての決定を支配する必要があります。 MVVがシフトし、それに伴ってビジネスの方向性を変えている場合は、ブランドを再評価する必要があります。

合併と買収

2つの会社が一緒になると、2つのブランドも一緒になります。 あなたの会社が買収されたり、他の会社に加わったりした場合、両方のブランドを戦わせることはできません。 新しいエンティティを反映する新しいブランドを見つけることは、混乱を防ぎ、信頼を築くでしょう。

さらに、ブランドを変更しない理由は次のとおりです。

退屈

毎日同じロゴやスローガンを目にすることにうんざりしているため、ブランド変更を検討することがよくあります。 あなたがあなたのブランドに落ち着きを感じ始めているとき、あなたの顧客（それをあまり頻繁に見ない）はあなたが嫌うようになったその特徴的な色を愛するかもしれないことを覚えておいてください。

危機を隠蔽する

永続的な内部の問題に取り組んでいる場合でも、悪い報道をかわしている場合でも、ブランド変更は答えではありません。 ほとんどの消費者と従業員は、あなたのブランド変更を直視し、それが何であるか、つまり隠蔽工作であると認識するのに十分賢いです。

インパクトとエゴ

新しいマネージャーにとって、ブランド変更はあなたのマークを付けるための最速の方法のように思えるかもしれません。 しかし、ほとんどの新しいマネージャーは、ブランド変更を正当化するような制度変更を実施していません。 多くの場合、ブランド変更を主張する新しいリーダーシップは、会社よりも自分たちのためにそれを行っています。

注意を探しています

売り上げが伸び悩んでいるか、ブランド認知度の取り組みが上手くいかないかもしれませんが、いずれにしても、ブランド変更に飛び込むのは間違った動きです。 せいぜい、それを維持するための販売およびマーケティング戦略なしで、あなたはいくつかの短期的な話題を生み出すでしょう。 最悪の場合、あなたはあなたが持っていたブランド認知度を失い、あなたの販売とマーケティングの努力を後退させるでしょう。

リブランドが依然として正しい選択であると判断した場合は、リブランド戦略を考案する方法を学ぶために読み続けてください。

リブランド戦略

1.ロゴを変更します。

リブランドの主な戦略の1つは、ロゴを変更することです。 新しいロゴを使用すると、ブランドのアイデンティティが異なることを顧客に知らせることができます。 なめらかにしたり、さまざまな色を使用したりできます。ロゴを変更する主な理由は、ブランド変更でマーケティングしている新しいアイデンティティと一致するようにするためです。

2.ブランドのポジショニングをシフトします。

ブランドロゴを変更した後は、ブランドの位置付けも変更することが重要です。 色やロゴを変えて、それを1日と呼ぶことはできません。 あなたがマーケティングしているコンテンツは、それがあなたの使命、価値観、またはビジョンであるかどうかにかかわらず、特定のメッセージを伝える必要があります。 ブランドの位置付けを変えることで、顧客はあなたの新しい使命、価値観、またはビジョンが何であるかを知ることができます。

3.新しい広告を作成します。

ロゴとメッセージがどのように聞こえるかがわかったら、このメッセージを念頭に置いて新しい広告とコンテンツを作成します。 これらの広告は、ブランドの変更とそれが顧客にとって何を意味するのかを明確に伝える必要があります。 これは、新しい人口統計を引き込み、より多くのオーディエンスにリーチするのに役立ちます。

4.ブランドの声を変えます。

最後に、ブランドを変更するときは、ブランドの声を変えたいと思うでしょう。 あなたのブランドの声はあなたがあなたのすべてのマーケティングコンテンツを書く視点です。 あなたの声は、フォーマル、カジュアル、機知に富んだものなどです。ブランドを変更する場合は、ブランドの声を変更し、新しい声のトーンでブランド変更を発表するのが理にかなっています。

ここで、ボットのすべてのリブランドが同じように作成されることを思い出してください。最初に、部分的または全体的なリブランドがビジネスに最適なオプションであるかどうかを検討しましょう。

部分的リブランドと全体的リブランド

あなたのビジネスとブランドが確立されればされるほど、あなたはリブランドからより多くを失う必要があります。

ビジネスがより成熟している場合は、部分的なブランド変更により、構築したブランドロイヤルティを維持しながら、時代の変化に対応するためにイメージを更新できます。

部分的なリブランドは、完全なアイデンティティの危機ではなく、新しい製品や市場に合わせて視覚的なブランドアイデンティティに焦点を当てた調整と考えてください。

部分的なブランド変更が効果的でないということではありません。 OldSpiceを見てください。 男性用デオドラント会社は、市場での地位を再定義し、ブランドを再配置して以来、毎年大幅な成長を遂げてきました。その一方で、OldSpiceを最初にクールにしたものを維持しています。

ただし、完全なアイデンティティシフトを経験していて、会社の使命、ビジョン、および価値観が変化している場合は、完全なブランド変更が必要になる可能性があります。 このオプションは通常、合併、製品のオーバーホール、およびその他の同様の根本的な変化などの状況に適しています。

ここでは、名前から目的、市場、ブランドアイデンティティまで、すべてがテーブルにあります。

部分的なブランド変更が迅速な修正である場合、完全なブランド変更は完全なイメージチェンジです。

部分的または全体的なブランド変更が必要かどうかを判断したら、ブランド変更を成功させるために実装する必要がある次の5つの手順を確認します。

1.ブランドのオーディエンスと市場を再確立します。

フォーカスグループやデータの分析を含む広範な市場調査の結果、驚くべきことに気づきました。顧客（または競合他社）は、あなたが思っていた人物ではありません。

多分それはあなたが従事するとは思わなかった人口統計です。 あるいは、市場に新しい競合他社があり、その製品またはサービスが直接競合している可能性があります。

そして、あなたはそれを証明するためのデータを持っています。

あなたの代わりに、誰が実際にあなたから購入しているのか、そして誰から購入しているのかを見てみましょう。 これを最初のターゲット市場およびオーディエンスと比較すると、いくつかの大きな違いが明らかになる可能性があります。

実際の市場とオーディエンスを確立したら、顧客とつながるために（そして競合他社を凌駕するために）会社のブランドを変更する準備が整います。

2.会社のビジョン、使命、および価値観を再定義します。

何してるの？ お元気ですか？ なんでやってるの？

ブランド変更中にビジョン、使命、価値観を再評価する場合、これらは自分自身に尋ねる必要がある3つの質問です。 メッセージングの基盤を当然のことと考えるのは簡単ですが、企業の成長に伴って変化する可能性があります。

新しい製品、優先順位、サービス、または利害関係者は、かつては与えられたように見えたものを完全に元に戻すことができます。

ここに、会社のどの部分に少しのTLCが必要かを判断するために分析したい会社のいくつかの主要なコンポーネントがあります。

ヴィジョン

これは大きなものです。 ビジョンは、会社が行うすべてのアクションのノーススターとして機能するため、先に進む前にビジョンをしっかりと理解することが重要です。さらに、おそらく時間の経過とともにビジョンが変化します。 それは問題ありませんが、すべての従業員がそのビジョンを念頭に置いて意思決定を行うように、できるだけ早くビジョンを再定義することが重要です。

リブランドを行う場合、会社のビジョンはWebサイトの再設計から採用プロセスまですべてに影響します。

ミッション

ビジョンがあなたのものであるならば、使命はあなたの方法です。 たぶんあなたはまだ同じ方向に進んでいますが、そこにたどり着く方法は変わっています。 最終的に、あなたの使命はあなたの会社のロードマップです。

ミッションが変わると、メッセージも変わる必要があります。これは、ブランド変更時のビジョンと同じくらい重要です。

たとえば、Sweetgreenの使命は、「人々を本物の食べ物につなげることで、より健康的なコミュニティを刺激すること」です。 このモットーは、広告で使用する画像からプレスリリースで使用する言語まで、Sweetgreenのブランドに関するすべてを定義するのに役立ちます。

値

あなたの価値観はあなたのブランドの背後にある理由として機能します。 それが、あなたが自分のビジョンに向かって取り組んでいる理由であり、あなたが自分の使命に専念している理由です。

しかし、ブランドが拡大し変化するにつれて、その創設価値の一部は持続不可能になる可能性があります。 古い値をサポートできない場合、または新しい値を優先するようになった場合は、会社が現在実際に評価しているものを反映するように更新する必要があります。

ブランドボイス

ブランド変更中にビジョン、使命、価値観が変化すると、会社のこれらの側面を伝える方法も変化する必要があります。 ブランドに使用する語彙、トーン、声は、メッセージと一致している必要があります。 ですから、あなたが言っていることが変化しているのなら、あなたが言っていることもまた変化する必要があるでしょう。

3.ブランド変更中に会社の名前を変更します。

名前の変更は大きな仕事であり、ブランド認知度とオーガニック検索トラフィックを一挙に犠牲にする可能性があります。 したがって、リブランドの一環として会社の名前を変更する場合は、リブランド後の戦略の一環として回復の計画があることを確認してください。

全体として、あなたの名前がまだ当てはまる場合、あなたの最善の行動はそれを維持することです。 ただし、現在の名前が会社のIDと一致しない場合は、設計図に戻る時期かもしれません。 その製図板を少し難しくするのを助けるために、ここに名前変更プロセスのためのいくつかのスターターアイデアがあります：

• 新しい言葉を作る
• 古い単語を新しい方法で使用する
• あなたがしていることを言う（文字通り）
• 単語のスペルを変更する
• プレフィックスまたはサフィックスを追加します
• 他の言語に目を向ける
• 2つの単語をまとめる
• 頭字語を作成する
• 場所を使用する

ブランド変更中に自分の名前を再検討する場合は、ブランドのビジョン、使命、価値観との整合性に焦点を当ててください。 そうすれば、あなたの新しい名前はあなたの長期的な成長と目標をサポートする可能性が高くなります。

4.ブランドのスローガンを再考します。

良いスローガンはキャッチーであり、あなたの会社の使命とビジョンを捉えています。 それはあなたの会社の目的であり、凝縮されています。 名前の変更とは異なり、スローガンの変更はマーケティング活動にとって少し簡単です。 ただし、名前を変更する場合と同様に、慎重に検討する必要があります。

まず、自分自身に問いかけることが重要です。なぜ本当にスローガンを変えたいのですか？

何度も聞いたことがあるので、スローガンを嫌うという罠にはまりやすいです。 しかし、ブランド認知度を高めるのは同じ繰り返しです。 あなたがそれを絶えず見た後にあなたのスローガンにうんざりしているかもしれないとしても、あなたの顧客はそれを愛するかもしれません。

フェンスに立っている場合は、フォーカスグループを開催して、スローガンが本当に共鳴しているかどうかを確認できます。 そうでない場合は、次の出発点でスローガンの新しいアイデアを得ることができます。

• 主張する
• 比喩的になる
• 詩的な言葉を使う
• 指示を提供する
• ラベルを活用する
• 顧客を褒める

5.ブランドアイデンティティを再構築します。

ブランドを伝えるために使用する具体的な要素は、ブランド変更を検討し始めるまでに数年間使用されていた可能性があります。 これは、それらを交換する前に、それらの長所と短所を再考するための十分な時間があったことを意味します。

ロゴを再設計したり、ブランドマテリアルに新しい色を使用したり、新しいブランドガイドラインを作成したりすることもできます。 ブランド変更戦略の一環として行う可能性のある一般的な変更は次のとおりです。

あなたのロゴ

あなたが最初に会社を始めたときあなたはあなたのロゴを愛していたかもしれませんが、あなたはあなたの顧客が実際に「それを手に入れている」ようには見えなかったことに気づいています。 または、内部で行った他の主要な変更を反映するために、ロゴを更新する必要があるかもしれません。

ロゴの再設計を検討している場合は、優れたロゴを作成するための基本に戻ると、今回はそれを正しく行うのに役立ちます。

シンプルに。 できるだけ多くの象徴性をロゴに詰め込むことは、一般的にあまりうまくいきません。 しかし、それはまだ自分自身を証明しようとしている若い企業にとっては難しい真実です。 確立されたので、シンプルなロゴで自信を示しましょう。

インパクトを与える。 たぶん、あなたは元のロゴデザインで反対の道を進み、大胆になることを恐れすぎたので、安全なものに固執しました。 人々がそれを思い出せない場合、あなたのロゴはあまり価値がないので、あなたがあなたのロゴを再設計しているとき、目立たないものに落ち着かないでください。

順応性がある。 最初のロゴで学んだかもしれないことの1つは、その制限です。 ビジネスで実際に使用しているチャネルでは、どのような形状やスタイルが多目的ではないかがわかったので、再設計時にそれらを念頭に置いてください。

適切なものを目指してください。 企業が成熟し、顧客をよりよく知るようになるにつれて、立ち上げ時に意味をなしていたかもしれないロゴは、その企業のターゲット市場にとって完全に間違っていると見なされる可能性があります。

長期的に見てください。 ブランド変更は楽しいように思えるかもしれませんが、毎年これを行いたくないので、ビジョン、使命、価値観、目的を実際に見て、この新しいロゴが長期的にそれらをサポートできるかどうかを検討してください。

スルーラインを維持します。 あなたの名前のように、あなたのロゴはあなたのブランドの最も記憶に残る要素の1つです。 ブランドを変更するときは、古いロゴの機能していた部分を維持することで、ブランドの認知度を下げすぎないようにしてください。 継続性を保つことができれば、古いロゴが最初に持っていたブランド認知度の一部を引き継ぐことができます。

2019年からのいくつかのロゴの再設計を見ると、このプロセスが実際に行われていることがわかります。 たとえば、ZaraとThe Knotを例にとると、過去数年間にロゴを変更した2つの会社があります。

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これらのブランドアップデートでは、古いブランドの要素が引き継がれています。 Zaraは大胆で黒い文字を維持しましたが、カーニングをよりタイトに押し、1つのSerifフォントを別のフォントに切り替えました。 一方、ノットはスクリプトフォントを使用して同じタイポグラフィファミリにとどまりましたが、配色が青からオレンジに変更されました。

新しいカラーパレットの選択

色はブランドに大きな影響を与える可能性があります。実際、マクドナルドの黄色のように、一部の色はそれらを使用するブランドと同義です。 しかし、適切な色を選択するのは難しい場合があり、会社が発展するにつれて、色を磨く必要があるかもしれません。

色彩心理学と競合他社の調査を使用して新鮮な目でブランドの色を見ると、投影しようとしているブランドイメージに賛成（または反対）しているかどうかを評価するのに役立ちます。

さらに、しばらくの間色を操作しているので、画面上と印刷中の色の表示方法に一貫性がないことに気付いたかもしれません。 ブランド変更時に色を検討するときは、さまざまなブランド素材で色が同じに見えることを確認してください。

タイポグラフィ

あなたの色のように、あなたの元のフォントは実際には理論とは異なって表示されているかもしれません。 フォントを再評価するときは、WebデザインやPowerPointのフォントにアクセスするなどの問題に加えて、古いフォントで何が機能し、何が機能しなかったかに細心の注意を払ってください。

また、フォントがブランド変更中に発見​​された市場やメッセージと一致しているかどうかを検討することもできます。 顧客が当初の予想よりも成熟している場合、そのスーパーヒップなサンセリフフォントは、より伝統的なセリフフォントとして適している可能性があります。 結局のところ、媒体はメッセージです。

そして、マーケティングチャネルがわかったので、ウェイトとカットについて、より知識に基づいた決定を下すことができるようになります。たとえば、どのフォントがうまく表示され、どのフォントが不安定に見えるかなどです。

形と画像の再考

ロゴ、カラーパレット、タイポグラフィと同様に、画像や形はブランドアイデンティティにおいて重要な役割を果たします。 ブランドの他の視覚要素のいずれかを変更する場合は、ブランドを変更した後、すべてをまとまりのある状態に保つために、画像と形状を再検討する価値があります。

ただし、リブランドがまとまりのあるものに見えるだけでは不十分です。ブランドのコアメッセージもサポートする必要があります。 ブランディングデザインプロセスのすべてのステップで、ブランドの背後にあるもの、方法、理由が新しいブランドアイデンティティの背後にもあることを確認してください。

新しいブランドガイドラインの構築

あなたがあなたのビジネスのために新しいブランドアイデンティティを作成することのすべての面倒を経験するつもりであるならば、あなたはそれを正しく使うことをよりよく確認します。 ブランドガイドラインを持っている（そして実際に使用している）と、移行後のブランドの一貫性を保つのに役立ちます。

ブランドガイドラインは、ロゴにとって特に重要です。 ロゴのガイドラインは、顧客がロゴをできるだけ簡単に見たり、認識したり、覚えたりできるように設計されています。これにより、ブランド変更に伴う慣れの喪失を補うことができます。

ロゴガイドラインを作成する際に考慮すべきいくつかの要素は次のとおりです。

• ロゴ要素。 ロゴを構成する視覚要素は何ですか？ それぞれがいつ、どのように使用されますか？
• カラーバリエーション。 あなたのロゴのカラーバージョンはどのように見えますか？ 白黒はどうですか？ これらはいつ使用されますか？
• 空きスペース。 パディングとも呼ばれます。これは、ロゴの周囲のスペースであり、重なりや不明瞭さを防ぎます。 常に幅の10％以上を目指してください。
• 許容できない使用。 あなたのロゴに決してできないことは何ですか？ どのようなカラーバリエーション、回転、スケーリングなどを避けたいですか？

Webサイトの再設計、ブランド変更キャンペーンの作成、またはその他のマーケティング資料の作成を行う場合は、ガイドラインを手元に用意しておくことをお勧めします。

6.途中でブランドの感情を追跡します。

リブランドのすべての新しい要素を設計するときは、顧客からフィードバックを得ることが重要です。 フォーカスグループを実施し、新しいブランディングイメージとメッセージが新しい使命、価値、ビジョンを伝えているかどうかを確認できます。 肯定的なフィードバックが得られない場合は、設計図に戻る時期かもしれません。

リブランドの最も重要なステップの1つは、リブランドの開始前、開始中、および開始後にブランドの感情を追跡することです。 リブランドの前にブランドの感情を見て、顧客が否定的に感じていることを確認できます。 これを念頭に置いて、オーディエンスに合った新しいメッセージを追加して、戦略的にブランド変更を行うことができます。

リブランドの前にフィードバックを評価し、フォーカスグループで新しいリブランド要素をテストしたら、リブランドを開始します。

7.正常な起動を計画します。

リブランドの開始は、サイトの色、フォント、またはロゴを変更するほど簡単ではありません。 リブランドとは、新しいメッセージを伝えることです。新しい使命、価値観、ビジョンは何ですか。 これを伝えるには、リブランドの立ち上げを成功させるための計画を立てることが重要です。

これには、オンライン、印刷物、テレビ、ラジオなどでの広告の投稿が含まれます。次に、サイトでのプレスリリースとソーシャルメディアチャネルでの投稿で、ブランド変更の開始を発表します。あなたの会社はリブランドを必要としており、このリブランドがあなたの会社の将来にとって何を意味するのか。

最高の状態で、リブランドは、今後のすべてのマーケティング活動において一貫性を保ち、ブランドを維持するためのインセンティブとして機能することができます。これは、時間の経過とともにビジネスに影響を与える可能性があります。

リブランドのさまざまな側面を検討したので、さらにインスピレーションを得るために例を見てみましょう。

1.チョバーニのブランド変更

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2017年、Chobaniは、混雑した、しばしば均質に見えるヨーグルト業界で目立つように、ブランドにいくつかの大きな変更を加えました。

まず、彼らは自分たちのアイデンティティをヨーグルト会社から「食品に焦点を当てたウェルネス会社」に移し、新しい使命を持っています。 彼らのウェブサイトのインパクトページの下に、「私たちが作る最も重要なことは違いです。 それは常にヨーグルト以上のものでした。」 レスシュガーギリシャヨーグルトやチョバーニフリップヨーグルトなどの広告や新製品には、健康と栄養に重点が置かれていることがわかります。

さらに、上記のように、Chobaniはパッケージを変更しました。フルーツの写真が入った真っ白なカップを使用する代わりに、さまざまな色の19世紀のアメリカの民芸品を使用して製品のパッケージを再設計しました。 彼らのブランド変更は、彼らの製品が棚にある他の無地の白いヨーグルトパッケージから際立つのを助けます。

2.率直なブランド変更

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2つの会社が合併した後、ブランド変更はしばしば良い決断です。

たとえば、財団センターは世界的に慈善活動に関する最大の情報源であり、GuideStarは米国の非営利団体に関する最大の情報源でした。 2019年、2つの組織は力を合わせて率直になり、両方の財団が、世界をより良い場所にするためにそれらに依存している何百万もの人々に提供するサービスを強化できるようにしました。

Foundation CenterのWebサイトにアクセスすると、次のようなメッセージが表示されます。「FoundationCenterとGuideStarは率直になりました。 あなたはfoundationcenter.orgからcandid.orgにリダイレクトされました。」 古いGuideStarWebサイトは引き続き表示され、使用できますが、新しい企業体の説明とCandidのページへのリンクがあります。

新しい統合された財団であるCandidは、ミッションステートメント、指針となる原則、およびFoundationCenterとGuideStarの両方の長所を組み合わせたビジョンを備えた洗練されたWebサイトを誇っています。

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3.Dropboxのブランド変更

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2007年にDropboxはファイルストレージおよびファイル共有Webサービスとして開始されましたが、2017年には、同社はそれらを「あらゆる規模のチームおよび企業の結合組織」と見なしてほしいと考えています。 Dropboxは、単なるファイル共有サービスではなく、API、ツール、統合を備えた完全なスイートになりました。

内部ミッションのシフトに加えて、Dropboxは新製品を反映するためにロゴを更新しました。 新しいロゴに関する声明の中で、Dropboxのデザインチームは次のように述べています。「私たちの古いロゴは、「Dropboxは物を保管するのに最適な場所です」という意味の青いボックスでした。 新しいものはよりクリーンでシンプルです。 そして、それを文字通りのボックスから、Dropboxがオープンなプラットフォームであり、創造の場であることを示すためのサーフェスのコレクションに進化させました。」

4.ペットフードエキスパートのブランド変更

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Pet Food Expertsのウェブサイトには、会社が最初にオープンした1936年以降のすべての会社の変更を反映した完全なタイムラインがあります。

最も注目すべきは、会社名が「ランフォードペットセンター」から「ペットフードエキスパート」に変更されたこと（「ランフォード水族館とは別に設立するための努力」）、および2008年にロゴが再設計されたことです。80歳同社は長年にわたって大幅に成長し、現在は沿岸から沿岸までのペット製品の主要な販売業者です。

長年にわたる彼らの変化と成長を反映するために、同社は、時間の経過とともに変化する製品と価値を反映するために、ブランドを一貫して更新するために多くの成功したステップを踏み出しました。

5.Dunkin'Donutsのブランド変更

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2019年1月から、1973年に最初に導入されたDunkin'Donutsは、名前に「Donuts」を付けた新しいロゴを採用しました。現在、看板、ロゴ、およびマーケティング資料は単に「Dunkin'」と読みます。

新しい名前は、企業がコーヒーに焦点を当てていることを意味します— Dunkin'USの最高マーケティング責任者であるTonyWeismanは、声明の中で次のように述べています。店舗の内外を問わず、Dunkin'の新エネルギー。」

名前が変わっても、Dunkin'は同じピンクとオーガニックの色と象徴的なフォントを使い続け、長年の顧客がブランドを認識し続けることを保証します。

6.IHOPのブランド変更

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この投稿から収集した可能性が高いように、ブランド変更は、一般の認識を更新し、消費者の注目を集める素晴らしい機会です。

そのため、IHOPは、人々に新製品であるハンバーガーに注目してもらうためのマーケティング戦略としてリブランドを使用しました。 2018年、IHOPは、International HouseofBurgersであるIHObとしてブランド名を変更すると発表しました。 ソーシャルメディア、そのWebサイト、および店内プロモーションでIHObの使用を開始しました。

最終的に、IHOPは、そのブランド変更が、人々に彼らの新しい挽肉アンガス牛挽肉バーガーに注意を向けさせるための冗談であったことを認めました。 彼らの「ジョークリブランド」は賢明なプレーでした。それは、IHOPの最も重要な製品（パンケーキ）の重要性を求めて激しく戦うと同時に、他の製品にも注意を喚起するよう人々を動機付けました。

その後、IHOPは元の名前とロゴに戻りました。

悪いリブランドの例

1.Comcast

Comcastは 米国で最も嫌われているカスタマーサービス。 そのため、同社は名前を変更し、ロゴをxfinityにリブランドすることにしました。

しかし、同社は悪い慣行の歴史を変えませんでした。 ブランドのアイデンティティとブランドの評判が続かない場合、名前の変更やロゴの変更などの表面的な更新は会社に役立ちません。

同社は顧客サポートの改善に取り組むことができたかもしれませんが、彼らは化粧品のアップグレードにお金を費やしましたが、それは彼らが顧客からの信頼を取り戻すのに役立ちませんでした。 あなたの顧客の信頼を得るために、あなたは彼らに耳を傾ける必要があります。 実質的な変更を加えずに、視覚的なアイデンティティのブランドを変更することはできません。

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2.ギャップ

上記のリブランドする理由とリブランドしない理由のリストを覚えていますか？ ギャップは、一見理由もなく、ブランド変更の間違いを犯しました。 同社はロゴを変更し、顧客の間で怒りを引き起こしました。 わずか6日後、会社は古いデザインに戻りました。

新しいロゴはブランドについて何も伝えておらず、実際、ブランドのロゴから個性を取り除いていました。 さらに、顧客はロゴと感情的なつながりを持っており、理由もなくロゴを変更すると、顧客は動揺しました。

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3.ウェイトウォッチャー

ウェイトウォッチャーズは、数年前にその名前とロゴを変更して、減量からウェルネスに焦点を移しました。 しかし、新しい名前「Wellness that Works」では、顧客は製品の提供が変更されるかどうか確信が持てませんでした。

減量会社からウェルネス会社への移行は、顧客を混乱させました。 そして、これはリブランドにとって悪い考えではありませんでしたが、製品の提供が新しいアイデンティティによって変わるか、まったくリブランドしないことが重要です。

会社の名前を変更しても、顧客を混乱させることはありません。提供内容がより明確になるはずです。

さらに、名前と提供する製品を変更する場合は、そのメッセージを明確に伝えることが重要です。 メッセージが明確に伝えられておらず、顧客が混乱していたため、このブランド変更は失敗しました。

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リブランドする準備はできていますか？

リブランドに伴うすべてのことを理解したので、今度は自分のビジネスをリブランドするかどうか、そしてどのようにリブランドしたいかを検討します。 ロゴの再設計、Webサイトの再設計、メッセージの更新、またはブランドの完全な見直しを行う場合でも、これらの手順は、今回それを正しく実現するブランドを構築するための最善の戦略を検討するのに役立ちます。

編集者のメモ：この投稿は元々2014年8月に公開され、包括的に更新されています。