代理店とクライアントのコラボレーションのためのツール

公開: 2019-10-07

代理店とクライアント間の効果的なコミュニケーションは、プロジェクトをスムーズかつ効率的に成長させるものです。 ただし、クライアントの最新情報を入手しながら、代理店内のプロジェクトや割り当てをシャッフルするのは難しい場合があります。

ありがたいことに、代理店のクライアントとのコミュニケーションを管理するためのコラボレーションに利用できるツールがいくつかあります。 これにより、会社はよりプロフェッショナルに見え、スムーズに機能するようになります。 ただし、これらのツールを使用すると、重要な詳細が亀裂を通り抜けるのがより困難になります。

この記事では、代理店専用のコミュニケーションツールの利点のいくつかを探ります。 次に、あなたにとって理想的な2つの優れたツールを共有します。

それでは、始めましょう！

専用のコミュニケーションツールの利点

代理店が常にクライアントとコミュニケーションをとることは非常に重要です。 ソフトウェアプロジェクト、作成、または配信の発見段階であるかどうかにかかわらず、最終製品がニーズを確実に満たすように、クライアントと連絡を取り合うことも重要です。

電子メールは、世界中でコミュニケーションを取り、ビジネスを行うための強力なツールですが、いくつかの制限があります。 大規模なチームと複数のクライアントの連絡先との間の電子メール通信を管理すると、多くの不必要な連続が発生する可能性があります。 重要な会話でスレッドを見逃した場合、プロジェクト全体が混乱する可能性があります。 要するに、電子メール通信は、効果的になるためにいつでもすべての詳細に出席できるように緊密な組織化を必要とします。

ここで専用のコミュニケーションツールが登場します。ディスカッションを動的な相互作用に変えるための多くのオプションがあり、多くの人々がプロジェクトのコミュニケーションに参加することもできます。 ウェブサイトのプロトタイピング、モックアップの承認、共同コメント、バグ追跡などの特定のタスクを管理できるようにするための専用アプリもあります。

代理店のコミュニケーションチャネルを合理化することで、特定のプロジェクトの管理にかかる時間と費用を削減できます。 プロジェクトに関係するすべての人に動的で専用のインターフェイスを提供できます。また、タスクを簡単にオフロードすることもできます。 その他の利点は次のとおりです。

  1. コミュニケーションは常に継続しており、全員が同じ情報にアクセスできます。
  2. プロジェクトの履歴は追跡可能であるため、チームメンバーはすぐに理解することができます。
  3. 共同コメントは、1通の重要なメールでも見逃さないことを意味します。
  4. プロジェクトのすべてのアセットが1つの場所にまとめられるため、特定の要素を検索する必要がない時間が短縮されます。

クライアントと協力するためのツール

テクノロジーとは、常に利用可能になり、常に新製品とともに進化するサービスです。 選択できるコラボレーションツールは無数にありますが、以下は業界で実証済みであり、必要な機能を提供します。

1.プロジェクトハドル

プロジェクトハドルエージェンシー-クライアントコラボレーション

Project Huddleは、モックアップやWebサイトページを作成するためのセルフホストのWordPressプラグインです。また、Project Huddleには、WordPressで見つけることができるこのプラグインの無料バージョンもあります。 インストールすると、実質的にすべてのWebサイトに追加できるJavaScriptスニペットが得られます。 複数のプロジェクトで使用でき、複数のWebサイトもサポートします。 サイトデータを制御できるようになります。 また、信じられないほどポータブルなので、Webサイトにアクセスできる場所ならどこでも使用できます。

Project Huddleが適切かどうかを確認するために、次の2つの考慮事項があります。

  • これを既存のワークフローにすばやく統合し、プロジェクトの応答と反復をすばやく増やすことができます。
  • 一方、コラボレーションのほとんどにムードボードやブランド調査などの要素が含まれる場合、ProjectHuddleはそれほど有用ではありません。 これは、最終的な配信に近いモックアップやインタラクティブなWebサイトのプロトタイプでのコラボレーションに適しています。

Project Huddleは、他のWordPressプラグインと同じように簡単にインストールできます。インストール後、モックアップやWebサイトをクライアントと簡単に共有できます。 彼らは任意の領域をクリックしてコメントを残すことができるので、誰もがクライアントが抱えている問題点をすぐに理解できます。

2. InVision

InVision

InVisionは、プロトタイプを使用してクライアントと通信できるホスト型サービスです。 デザインをSketchやPhotoshopなどの業界標準のデザインプログラムと直接同期できます。 次に、デザインをインタラクティブなプロトタイプに変換して、クライアントが目的の結果を得ることができるようにします。

これは、サーバーを集中的に使用する可能性のある独自の設計リソースをホストしたくないエージェンシーにとって理想的なアプローチです。 これは、最終的に別の開発チームに割り当てられる可能性のある設計の重い作業に特に適しています。 たとえば、HTMLおよびCSSスニペットを生成して、最終的なプロジェクトの構築に役立てることができるため、ゼロからの開発に最適です。

その最も注目すべき主要な機能の1つは、Basecamp、Slack、GitHub、Trelloなどの主要なサイトとの統合です。 これは、接続性を高めるために、プロジェクトに関係する他のすべての人と重要な更新をすばやく共有できることを意味します。

InVisionを見るときに行う必要がある考慮事項を確認しましょう：

  • あなたのエージェンシーが最終的な開発よりもデザインに焦点を合わせているなら、Invisionはあなたにぴったりです。 あなたとあなたのクライアントに応じてシリーズをチェックするための一貫したリソースのセットを整理して組み込むことができます。
  • あなたの代理店の主な目標がオンサイトの開発と配信に集中することである場合、InVisionは良い選択ではありません。

良いニュースは、InVisionも無料版を提供しているので、購入前に確認できます

まとめ

クライアントのコミュニケーション管理は、特に詳細なプロジェクトでは困難です。 Project HuddleやInVisionなどのツールを使用すると、更新、フィードバック、およびその他の重要なコミュニケーションを管理するための中央の場所を提供することができます。

開発に焦点を当てている場合はProjectHuddleを使用し、設計に焦点を当てている場合はInVisionを使用します。