オンラインコミュニケーションのためのトップWordPressライブチャットプラグイン

公開: 2020-06-16

この記事では、最高のWordPressライブチャットプラグインを確認します。顧客、ブログリーダー、およびWordPressサイトへの他の訪問者との対話は非常に重要です。訪問者をサイトに誘導するための戦略を立てたら、次のステップは、訪問者を顧客やクライアントに変え、他の人にWordPressサイトを紹介してもらうことです。

顧客と通信するための最良の方法の1つは、ライブチャットプラグインを使用することです。ライブチャットプラグインを使用すると、訪問者とリアルタイムでチャットし、製品、ブログ、またはWebサイトに関する質問、苦情、および説明を処理できます。これにより、ビジネスの売り上げとコンバージョンが増加し、顧客ロイヤルティが向上し、カスタマーサービスが向上し、最終的には競合他社よりも優位に立つことができます（WordPressカウントダウンタイマープラグインも確認してください）。

WordPressサイトでオンラインで利用できるライブチャットプラグインは多数あります。 以下に、上位のWordPressライブチャットプラグインを示します。

最高のWordPressライブチャットプラグイン

Zopimライブチャットプラグイン
ライブチャットCasengo
オラーク
ClickDesk
Comm100

＃1。 Zopimライブチャットプラグイン

Zopimは、簡単に利用できるWordPressライブチャットプラグインです。それはあなたがあなたの顧客と連絡を取り合うのを助けるいくつかの機能を持っています。

これらには、任意の期間内にやり取りした顧客の数を示す詳細なチャット統計、顧客の意見の概要を示す満足度評価、顧客がサービスを受けるまでの待機時間を示すチャットのタイミング、多言語チャットオプションなどが含まれます。 WordPressサイトへの訪問者とよりよく対話するのに役立つカスタマイズ可能な機能。 Zopimの料金プランには以下が含まれます。 Lite、Basic、Advanced、Premium（また、WordPressの価格表プラグインを確認できます）。

＃2。ライブチャットCasengo

Casengoは、中小企業向けに開発されたライブチャットプラグインで、手頃な価格でライブチャットにアクセスできます。これは簡単にカスタマイズ可能なプラグインであり、ユーザーはチャットの外観を変更でき、モバイルデバイスやコンピューターで使用でき、電子メール、チャット、ソーシャルメディアを介してマルチチャネルサポートを提供し、Facebookに完全に統合してあなたのサイトのページに追いつくために（また、あなたはこのリストをチェックすることができます–最高のWordPressチャートとグラフプラグイン）。

さらに、複数のワーカーが同じチャットにログインしてカスタマーサポートを容易にし、クラウドでサポートされているため、どこからでもカスタマーからの問い合わせに対応できます。 Casengoは、30日間の無料試用期間と支払いプランを提供しています。

＃3。 Olark –WordPressライブチャット

2009年に最初にリリースされて以来、Olarkは企業や個人に人気のライブチャットプラグインです。このプラグインには、市場で入手可能な最も見た目に美しいテンプレートの1つがあり、さまざまな色やテーマを提供して、Webサイトのデザインに簡単に統合できます。 Olarkは使い方とインストールが簡単で、ソフトウェアがインストールされるとすぐにユーザーがチャットを開始できるようにします。プラグインは、携帯電話、デスクトップ、タブレットなどの複数のデバイスで使用できます（また、このリストを確認してください– WordPress用のトップ9HTMLエディタープラグイン）。

それはあなたがリアルタイムであなたのサイトへの訪問者の数を見ることができます。 Olarkはまた、チャットの評価を提供し、顧客が即座にフィードバックを提供できるようにし、詳細なリアルタイムのチャットレポートとトランスクリプトを作成し、オフライン時にメールを記録するためのヘルプデスクを備え、Googleアナリティクスを使用してチャットを追跡し、あなたの使用。また、多言語対応であり、翻訳オプションがあります。ブロンズ、ゴールド、プラチナ、アルティメットなど、さまざまな価格設定オプションが用意されており、プランごとに14日間の無料試用期間があります（PayPalに統合された最高のWordPress予約カレンダープラグインを確認してください）。

＃4。 ClickDeskライブサポート

ClickDesk Live Supportは、さまざまな機能を使用してサイトへの訪問者と対話できる、高速で信頼性の高いチャットサービスを提供します。 ClickDeskは、複数の機能を1つのインターフェイスに統合しているため、個別にインストールする必要はありません。このプラグインの機能には、ライブチャット、ボイスチャット、ソーシャルツールバー、ヘルプデスクが含まれます。これらの機能により、訪問者はさまざまな方法であなたと対話できます。彼らは、Skypeを介して直接あなたやカスタマーサービス担当者と話したり、ライブチャットを介して質問したり、ヘルプデスクを介して後日処理できる電子メールを送信したりできます（また、このリストを確認してください–ベストWordPressコメントプラグイン）。

ClickDeskを使用すると、いつでもWebサイトの訪問者数を表示したり、モバイルデバイスを介して電話をかけたり、電話会議を開催したり、これらの通話を録音したり、ファイルを送受信したり、クリックしてさまざまな国の人からの通信を翻訳したりすることができます。 -翻訳オプション。 ClickDeskは、仕様に合わせてカスタマイズすることもできます。価格は月額13.99ドルからで、市場で最も手頃なライブチャットプラグインの1つです。

＃5。 Comm 100

Comm 100は、もう1つの主要で人気のあるライブチャットプラグインです。顧客とのコミュニケーションを改善するのに役立つ幅広い機能を備えています。事前に設計されたテンプレートから選択したり、独自のファイルから画像をアップロードしたりできる、カスタマイズ可能なオプションが多数あります（また、ベストワードプレスフォーラムプラグインリストを確認してください）。

Comm 100は信頼性に重点を置いているため、100％の稼働時間が証明されているサーバーでチャットアプリケーションをホストします。プラグインはモバイルプラットフォームとデスクトッププラットフォームの両方で使用できるため、外出先でも簡単にアクセスできます。支払いプランは29ドルから始まり、ビジネスユーザーには15日間の無料試用期間があります。

結論

ライブチャットは、売り上げの転換と訪問者の忠誠心の確保を目的として、WordPressサイトへの訪問者とのコミュニケーションの重要なモードであり続けます。市場で最高のライブチャットプラグインを利用することで、これらの目標を達成し、Webサイトが十分なトラフィックを受け取り、今後も長く続けることができます（また、–最高の無料WYGIWYSHTMLエディターリストを確認できます））。

潜在的な読者を引き付け、既存の訪問者を維持するための非常に多くの方法の中で、オンラインコミュニケーションは最も効果的なチャネルと見なすことができます。結局のところ、オンラインの訪問者と緊密に連絡を取り合うことで、彼らがあなたのWebサイトをどのように見ているか、そして彼らがあなたのコンテンツから何を最も望んでいるかを明確に知ることができます。この目標を達成するために、多くのウェブマスターはコメントセクションの利用に頼っていますが、今では、人々がいつでも最高の効率であなたとコミュニケーションできるインスタントライブチャットを開始することもできます。