ウェブサイトのコンバージョン率が低い主な理由

公開: 2019-10-01

あなたは事業主であり、ウェブサイトを構築し、訪問者を引き付けることさえできました。それでも、リードも売上も得られません。あなたのウェブサイトが訪問者を顧客に変えていない可能性があります。残念ながら、ほとんどのビジネスは主に訪問者を獲得することに重点を置いており、訪問者を購入者に変えることによる Web サイトのコンバージョンの重要性を認識していません。

トラフィックを獲得することはそれほど難しくありませんが、トラフィックをコンバージョンに導くことは別の話です。実際、それは販売や有料の顧客だけではありません。しかし、コンバージョンとは、製品の購入、問い合わせフォームへの記入、ニュースレターの購読など、訪問者にサイトで特定のアクションを起こさせることも意味します。

まず第一に、顧客について、また、顧客が Web サイトにアクセスするとき、または購入プロセスにあるときに、どのような要因が顧客に影響を与えているかを可能な限り知る必要があります。これらのことについて知れば知るほど、それらに合わせてサイトをより適切に最適化できます。

1. 関連コンテンツを提供しない

Web サイトの成功は、主にそのコンテンツによって決まります。関連性のあるタイムリーな情報を見つけることは、ウェブサイトの基準の最上位にある必要があります。ウェブサイトを成功させる鍵は、明確で関連性が高く、キーワードが豊富で、力と確信を持って適切なメッセージを伝えるコンテンツを作成することです。あなたのウェブサイトのコンテンツは、あなたの聴衆をターゲットにし、彼らを引き付け、行動を起こすよう説得する必要があります.

ウェブサイトでよくある不快感:

有益な情報を提供しない
難しいナビゲーション
広告やポップアップが多すぎる

訪問者を Web サイトに誘導するのに問題がある場合は、コンテンツマーケティングの取り組みがうまくいかない可能性が高くなります。読者を惹きつけ続けるタイプのコンテンツを作成していない可能性があります。これにより、ウェブサイトに関連する情報が提供され、ウェブサイトの訪問者がどのように顧客に変わるかがわかります。

2. 間違った訪問者をターゲットにする

間違った訪問者をターゲットにすることも、Web サイトの訪問者が顧客にならないもう 1 つの理由です。あなたのウェブサイトに何千人もの訪問者がいても、ターゲットにされていなければ意味がありません。そのため、オーディエンスを徹底的に調査することが重要です。 Web サイトのトラフィックを分析して、彼らがどのように Web サイトにアクセスしているか、どのキーワードを使用して検索しているかを確認してから、サイトにたどり着きます。

最高のデザイン、優れたコピー、強力なブランドでさえ、Web サイトの訪問者が Web サイトで安全に感じられない場合、失敗することがあります。そのため、購入者をウェブサイトに誘導するキーワードを調査して特定し、それらを中心にコンテンツを構成します。使用しているコンテンツ戦略が商業的意図に焦点を合わせていることを確認してください。

3.モバイルフレンドリーな体験が悪い

モバイルフレンドリーまたはレスポンシブデザインは、最近ますます増えています。サイトがレスポンシブであるだけでは十分ではありませんが、コンテンツと構造の点でモバイル専用に設計されている必要があります。モバイルユーザーは急速に市場を席巻しており、Web サイトを簡単にナビゲートできないと、サービスにサインアップせずに離れてしまいます。

したがって、企業は自社の Web サイトが PC ユーザーと同じようにモバイルユーザーに対応できるようにする必要があります。製品やサービスを提供する専門的な能力に自信が持てるからです。

例: アングレン

あなたのウェブサイトに最適なレスポンシブ WordPress テーマを入手してください。

4.ロード時間と速度が遅い

これは、サイトがコンバージョンに至らない主な理由でもあります。一方、WordPress などのコンテンツ管理システムを使用すると、何百もの無料のレスポンシブテンプレートを使用して、レスポンシブ Web サイトをオンラインで簡単に入手できます。

私たちは皆、ウェブサイトの読み込み時間と速度の重要性を知っています. これは、コンバージョンに関する重要な問題になりつつある要因の 1 つです。 Web サイトの読み込みが速くないと、訪問者は離れてしまい、近い将来再び訪問する可能性は低くなります。ただし、企業は Web サイトを実際に使用する前にテストすることを忘れないでください。ウェブサイトが最適化され、高速に読み込まれることを確認してください。

一方、ウェブサイトの速度を低下させる可能性のあるその他の要因は次のとおりです。

平均的な Web ホスティング
重いコードとプラグイン
リンク切れ
最適化されていない画像
フラッシュと Ajax

したがって、最初に、サイトの読み込み速度が速いかどうかを確認してください。サイトに時間がかかっている場合は、それに取り組む必要があります。

5.行動を促すフレーズの欠如

明確で簡潔な行動を促すフレーズがなければ、ウェブサイトがユーザーフレンドリーであるか、質の高いコンテンツを提供しているかに関わらず、単純にコンバージョンを達成することはできません。しかし、訪問者が情報を処理した後にどのように行動するかを知らなければ、ウェブサイトを構築する本来の目的は役に立たなくなります。ユーザーはコンバージョンを望んでいるかもしれませんが、あなたがそれを提供していないために機会がありません。アクションを実行してもらいたい場合は、テキストで明確に述べてください。一方で、訪問者がすべてを知っていると思い込んでしまうと、大きな間違いを犯す可能性があります。

そのため、ランディングページ自体に Call to Action (CTA) を配置する必要があります。
さらに、説得力のあるコンテンツと行動を促すフレーズを作成します。各ページには、製品、サービス、またはビジネスに関するすべての関連情報が表示されていますか? 訪問者に行動を起こしてもらうための適切な行動喚起がありますか? 彼らに行動を起こすように頼む必要があります。ユーザーが次に何をしたいかを正確に理解できるように、ユーザーが必要とするすべての情報を提供します。

6.複雑なチェックアウトプロセス

多くの Web サイトには、複雑で入り組んだチェックアウトプロセスがあります。それはバイヤーを苛立たせ、最悪の場合、プロセスを放棄して他の場所に行くようにさせます。ただし、購入を完了するためにフープをジャンプする必要がある場合、カートを放棄し、代わりに競合他社で買い物をする可能性があります. そのため、プロセスは可能な限りシンプルになります。

チェックアウトプロセスはシンプルで、最小限の手順で行う必要があります。また、入力するフォームフィールドの数を最小限にする必要があります。商品詳細ページからカートページ、そのまま決済ページへと進みますので、手続きが簡単です。さらに、登録もオプションにします。

例: ログブック Pro

7.あなたは推測または測定しています

測定しないものを管理することはできませんが。これは、サイトがコンバージョンに至らない理由の 1 つです。サイトを測定し続ける必要があります。測定していない場合は、推測していることになり、実際には何の進歩もありません。これに関して最もよくある 2 つの問題は、Web サイトのアクティビティをまったく追跡していないか、単に結果を確認していないことです。追跡する必要があることはわかっていても、何を調べればよいのか、結果から何を確認できるのかがわからない人もいます。

ええと、常に目標を念頭に置いて開始する必要があります。次に、それらの目標に対する進捗状況を測定するのに役立つ主要な指標を特定できます。測定を開始すると、これらの指標を改善できます。何が機能し、何が機能していないかを把握し、微調整して最適化します。顧客が通常の使用で 404 ページに遭遇する理由がないことを確認してください。

まとめ

上記の理由は、コンバージョン率を高めるための出発点にすぎません。これらは、サイトのコンバージョンを増やすための出発点にすぎません。しかし、このような多くの小さな変更が大きな違いを生む可能性があります。コンバージョンを改善することは、難しい提案である必要はありません。顧客の立場で考え、ウェブサイトを最適化しましょう。

そのため、彼らのすべての質問や懸念に適切に対処できます。これらの理由のいずれかがビジネスに当てはまる場合は、変更を加えるだけで、コンバージョン率と収益に大きな違いや改善が見られます。

「代わりに、SEO エージェンシーへの作業のアウトソーシングを検討することもできます。」