ソフト 404 とは何か、およびその修正方法

Web ページにたどり着いたときに大きなエラー メッセージが表示されて、読むことができなくなったことはありませんか? ユーザーとしては、ほとんど方向性がなく、タブを閉じてしまいます。 ウェブサイトの所有者として、悪いニュースがあちこちに書かれています。 これらのページは目的を果たしますが、悪用すると Web サイトに害を及ぼす可能性があります。

間違ったコンテキストで使用される「ページが見つかりません」エラーの例は、ソフト 404 エラーです。 これらは、検索エンジンのランキング、ウェブサイトのトラフィック、さらには信頼性に大混乱をもたらす可能性があります.

以下では、ソフト 404 エラーとは何かを定義し、通常の (またはハード) 404 エラーの違いについて説明します。 次に、これらのエラーを見つけて解決する方法を説明します。

ソフト 404 エラーとは?

ソフト 404 エラーは、「見つかりません」というエラー コード (404) を返すページですが、ページのコンテンツが実際に欠落しているわけではありません。 ページが空であるか、サイトの他のページからの部分的なコンテンツが含まれている可能性があります。 ソフト 404 は、URL のスペルミス、古いリンク、またはサーバーの問題によって発生する可能性があります。

ソフト 404 エラーの場合、エラーは Web サイトの訪問者には伝えられますが、Google クロール ボットには伝えられません。 これは、ページが引き続きクロールされ、検索エンジンの結果ページ (SERP) にインデックスされることを意味します。

ソフト 404 は公式のステータスではありません。 むしろ、これは Google が警告するために作成したものです。 つまり、Google やその他の検索エンジンは、ユーザーがアクションを実行するまで、これらの Web ページをクロールし続けます。

(ハード) 404 エラーとソフト 404 エラーの違いは何ですか?

ハード 404 エラーとソフト 404 エラーの違いは、検索エンジンに表示されるステータスです。

ハード 404 エラーでは、404 エラー コードがページの訪問者と検索エンジンの両方に返されます。 これは、ページが存在しないことを両方に伝えます。 衣料品サイト ModCloth のハード 404 エラーの例を次に示します。

ソフト 404 エラーの場合、404 エラー コードは訪問者に表示されますが、検索エンジンには表示されません。

代わりに、クロールするための青信号を与える 200 OK ステータスが表示されます。 したがって、Google Search Console でソフト 404 エラーが表示される場合は、実際には存在するにもかかわらず 404 エラーを返している可能性のあるページがサイトにあることを意味します。

ソフト 404 エラーはサイトのランキングに影響しますか?

短い答えはイエスです。 ソフト 404 エラーは、SERP での Web サイトのランキングに影響を与える可能性があります。 その理由を理解するには、Google が Web サイトをクロールする方法を理解する必要があります。

ウェブサイトのサーバーへの負担を防ぎ、クロール ボットの作業負荷を軽減するために、Google はクロール バジェットと呼ばれるものを使用して、サイトをクロールする量と頻度を決定します。 クロール バジェットとは、Googlebot が各訪問中にサイトでクロールするページの数です。 クロール バジェットは、クロール レートとクロール デマンドで構成されます。

Googleによると、定義は次のとおりです。

• クロール レートは、Googlebot がサイトをクロールしているときにサイトに対して行う 1 秒あたりのリクエスト数です。
• クロール デマンドとは、人気度やクロールからの経過時間などに基づいて、Google がサイトをクロールしたい量です。

Web サイトに多数のソフト 404 エラーがある場合、かなりの量のクロール バジェットを使用しています。 これは、クロールされる既存のページが少なくなることを意味し、SERP でのランキングが少なくなり、ランキングが低くなります。

次のように考えてみてください。サイトに 100 ページがあり、Google がクロール バジェットを 70 と判断した場合、Google はページの 70% しかクロールしません。 10 ページがソフト 404 エラーである場合、それらのページの一部またはすべてが 70 のクロール バジェットに収まるリスクがあります。したがって、貴重なページをクロールする検索エンジンを失うことになります。

ソフト 404 はどのような問題を引き起こす可能性がありますか?

SERP でのランキングの低下以外にも、Web サイトのソフト 404 エラーに関連する問題があります。

たとえば、Googlebot がソフト 404 エラーのあるページをクロールし、そのページのコンテンツが実際には欠落していないことを発見した場合、サイトが偽の 404 エラーを提供していると見なす可能性があります。 これにより、サイトが Google からペナルティを受ける可能性があります。

最大の問題の 1 つは、ユーザー エクスペリエンスの低下です。 ソフト 404 URL は引き続き検索結果に表示されるため、ユーザーは存在しないページに誘導される可能性があります。

ユーザーがソフト 404 エラーを返すページへのリンクをクリックすると、そのページが存在しないと見なしてサイトを離れる可能性があります。 これにより、サイトの直帰率が低下し、ユーザーがサイトで過ごす時間が短くなる可能性があります。

また、Web サイトのパフォーマンスと操作に影響を与える可能性もあります。

404 エラー ページは、コンテンツを含むページほど多くのサーバー スペースを占有しませんが、それでも帯域幅を占有します。 Google やその他の検索エンジンがトラフィックを存在しないページに誘導すると、ヒットが発生し、Web サイトの速度とパフォーマンスが低下する可能性があります。

ソフト 404 エラーを見つけて修正する方法

ソフト 404 エラーは公式のステータスではないため、Web サイトの所有者には明らかではありません。

ここで、Google Search Console のようなツールの出番です。Google によると、Search Console は「サイトの検索トラフィックとパフォーマンスを測定し、問題を修正し、Google 検索結果でサイトを輝かせるのに役立ちます」。

Search Console で解決できる問題の 1 つは、ソフト 404 エラーです。

1. Google Search Console でソフト 404 エラーを見つける

Google Search Console を使用するには、アカウントにサインアップしてドメインを接続します。 数分で完了する簡単なプロセスです。

接続後、Search Console が情報を収集する時間が経過すると、Google Search Console の [カバレッジ] の下にソフト 404 エラーが表示されます。

これは、エラーまたは除外 (上記のように) の 2 つの方法のいずれかで表示されます。

Google Search Console にエラー ステータスで表示されるソフト 404 は、最初にターゲットにしたいものです。 除外ステータスのページは引き続き対処する必要がありますが、Google は何らかの理由でこれらのページのクロールを停止しています。

Google Search Console でソフト 404 エラーが表示されない場合は、Screaming Frog などのクローラーを使用してサイトをクロールし、404 エラーを返すページを探すこともできます。 「応答コード」タブに移動して、404 エラーを返しているページを探してください。

2. ページが存在しない場合: 適切な 404 または 410 エラーを設定する

受け取ったソフト 404 エラーが本物の場合は、サーバーで適切な 404 (見つかりません) または 410 (コンテンツが削除された) エラーを設定します。 これにより、Web サイトの訪問者とクロール ボットに正しいエラーが表示されます。

検索エンジンに関して、404 と 410 のエラー コードに違いはありますか?

Google の John Mueller によると、そうではありません。 これらのエラー コードは両方とも、Google に URL のインデックス作成を停止するように指示します。これは、どちらの場合も望ましい結果です。

ほとんどのコンテンツ管理システム (CMS) には、組み込みの 404 および 410 エラー ページがあります。 404 ページを最大限に活用するには、関連するブログ投稿をいくつか追加するか、検索機能またはツールを提供することをお勧めします。

たとえば、私のサイトでは、ユーザーは私の 404 ページから Web サイトの SEO を分析できます。

CMS で提供されていない場合は、サーバーを構成し、自分で、または Web サイト開発者の助けを借りてページを設計する必要があります。

パーソナライズされた 404 エラー ページには時間と費用がかかる場合がありますが、ブランディングの絶好の機会でもあります。

3. ページが存在する場合: コンテンツを改善してインデックスを再作成する

Google はソフト 404 エラーの検出に優れていますが、完全ではありません。 ページにコンテンツが存在する場合でも、ページがソフト 404 として誤って報告されることがあります。

これは一般に、コンテンツが短いか無関係な場合に発生します。

ページが必要であると仮定すると、ソフト 404 と間違われないように、コンテンツを大きくする必要があります。

Web ページを大きくする必要がある場合は、外部参照でバックアップできる画像、チャート、図、およびデータ駆動型のコンテンツを追加することを検討してください。 これは、ページがソフト 404 エラーを返す場合に特に重要です。 404 エラーを見つけることは、Web サイトのバックエンドと前面の両方とユーザー エクスペリエンスにとって有益です。

4. ページが移動した場合: 301 リダイレクトを設定する

コンテンツ ページを結合したり、コンテンツを移動したりする場合は、できるだけ早くリダイレ​​クトを設定することが重要です。 そうしないと、Web サイトの訪問者が 404 ページに誘導される可能性があります。

これによりソフト 404 エラーが発生した場合、修正は簡単です。 ウェブサイトの新しいページへの永続的な 301 リダイレクトを設定するだけです。

ほとんどの CMS には、リダイレクト ツールが組み込まれています。 古い URL と新しい URL を入力するだけで、トラフィックは自動的にリダイレクトされます。 このガイドでは、WordPress でリダイレクトを設定する方法について説明します。

セットアップが完了すると、リダイレクトが検索エンジンのクローラーに伝達され、正しいページがクロールされます。

よくある質問

結論

Web サイトからページが削除された場合、この削除を Web サイトの訪問者と検索エンジンのクロール ボットの両方に知らせる適切な方法があります。

最も一般的な方法は、404 エラー ページを設定することです。 ただし、適切に構成されていないと、404 エラーがクロール ボットに伝達されない可能性があります。 したがって、ソフト 404 エラーが発生します。

ソフト 404 エラーは、検索エンジンのランキングやユーザー エクスペリエンスに問題を引き起こす可能性がありますが、簡単に見つけて解決できます。

状況に応じて、永続的な 404 を設定したり、301 リダイレクトを設定したり、ページ コンテンツを改善してインデックスを再作成したりできます。 これらの修正には数分しかかかりませんが、Web サイトのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。

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