マーケティング アトリビューションとは何ですか? どのようにレポートしますか?

マーケティング担当者は、これまで以上に多くのチャネルで顧客と関わります。 インフルエンサーと協力している場合でも、短編動画を投稿している場合でも、継続的な結果を得るにはマーケティング アトリビューションが不可欠になります。

これは、購入者の旅が直線的ではないためです。 消費者は、購入前に複数のタッチポイントを通じてブランドと関わります。

多くのマーケティング担当者にとって、最も効果的なタッチポイントを可視化することは困難な場合があります。 彼らは、さまざまなソースからの石畳のデータを探し回ったり、スプレッドシートで数字を処理するのに何時間も費やしたり、マーケティング オペレーションのリソースが助けてくれるのを待ったりしなければなりません。 ただし、マーケティング アトリビューション レポートを使用している場合は除きます。

では、マーケティング アトリビューションとは何でしょうか。 また、マーケティング戦略を改善するためにどのように使用できますか? 読み続けるか、探しているセクションにジャンプします。

たとえば、マーケティング担当者がブログ投稿やソーシャル メディア戦略が売り上げにどのように影響したかを確認したい場合、マーケティング アトリビューション手法を使用できます。

HubSpot の製品チームは次のように説明しています。

「アトリビューションは、個人または人々のグループが、望ましい結果または「コンバージョン」ポイントへの旅にどのような相互作用をもたらしたかを明らかにします。」

見込み顧客の属性

リード アトリビューションは、マーケティング アトリビューションの一種です。 これは、マーケターが特定のチャネル、タッチポイント、またはキャンペーンから得られるリードの数にどのように影響するかを示しています。

リード アトリビューション データは、有望なリードを生成するためにどのマーケティング活動が最も効果的かをチームが理解するのに役立ちます。

リードは売上ではありませんが、マーケティング コンテンツや戦略がどのように見込み客や新しいオーディエンスを獲得しているかを示すため、重要です。 次に、これらの見込み客は、売上または収益の増加につながる可能性があります。

B2B マーケティング アトリビューション

B2B マーケティング アトリビューションは、B2B 分野のマーケティング アトリビューションの一種です。

B2B 企業は、同じ業界の他の企業や専門家に製品やサービスを販売します。 B2C アトリビューションは小規模な購入に関連する可能性がありますが、B2B アトリビューションは企業、メンバーシップ、またはリードからの購入を対象としています。

B2B マーケティング アトリビューション データは、B2B 企業がマーケティング活動を ROI と CLV に関連付けるのに役立ちます。 また、データ駆動型の意思決定にも不可欠です。

マーケティング アトリビューションが重要な理由

この分析アプローチは、マーケティング担当者が最も価値のあるマーケティング チャネルを理解するのに役立ちます。 マーケティング戦術を ROI と CLV に関連付けるのに役立ちます。 マーケティング アトリビューションは、新しいイニシアチブや戦略の変更に関するビジネス ケースを作成する場合にも役立ちます。

アトリビューション レポートの目的は、マーケティング活動がどのようにユーザーをコンバージョンに導き、ブランドとの関係を構築するかを理解するのに役立つことです。 マーケティング アトリビューションは、チームが今後の戦略を改善するために使用できるパターンとアクションを確認するのに役立ちます。

アトリビューション モデルの種類

マーケティング アトリビューションとは何か、なぜそれが重要なのかがわかったところで、それがどのように機能するのか疑問に思うかもしれません。 結局のところ、すべてのマーケティング チャネルがコンバージョンに同じ影響を与えるわけではありません。

バイヤージャーニーのすべてのやり取りをレポートにまとめることは、魔法の半分に過ぎません。 残りの半分は、さまざまなタイプのアトリビューション モデルを使用しています。

アトリビューション モデルを使用すると、モデルのルールに従って、各インタラクションに異なる量のクレジットを適用できます。

たとえば、トラフィックの多いブログ投稿の見込み顧客獲得の効果を測定しているとします。 そのブログ投稿には多くの初めての訪問者が集まります。そのため、最初のインタラクション アトリビューション モデルでは、おそらくその投稿がリードを生成したと評価されるでしょう。

しかし、その投稿に、ほとんどのユーザーがサインアップする前にクリックするランディング ページ リンクも含まれているとしたらどうでしょうか。 この場合、最終インタラクション アトリビューション モデルは、ブログ投稿ではなく、ランディング ページにクレジットを与える可能性があります。

以下は、最も一般的なアトリビューション モデルの一部です。

ファーストタッチ アトリビューション

このモデルは、訪問者が購入者のジャーニーで行った最初のクリックまたはインタラクションにすべてのクレジットを与えます。

たとえば、購入者が購入前に最初にたどり着く場所が Facebook の広告であるとします。 その最初のクリックは、ファーストタッチ マーケティング アトリビューション レポートでその販売のクレジットを取得します。

ラストタッチ アトリビューション

このモデルは、訪問者が購入者のジャーニーで行った最後のクリックまたはインタラクションにすべてのクレジットを与えます。

上記の例を使用して、購入者が購入前に最後にクリックする場所が、Web サイトの商品のランディング ページであるとします。 その最後のクリックは、その販売のクレジットを取得します。

最終ページ アトリビューションの使用を検討している場合は、目標到達プロセスでのユーザー エクスペリエンスについて慎重に検討してください。

たとえば、無料のコンテンツ オファーでリードを生成していて、リードがサンキュー ページからそのオファーをダウンロードするとします。 ラスト クリック アトリビューション レポートを使用している場合、レポートでは、サンキュー ページへのリードを生成したクレジットの 100% を与えることができます。

コンテンツ オファーのリード アトリビューションを理解しようとしている場合、この情報は特に役に立ちません。

マルチタッチ属性の説明

マルチタッチ アトリビューションは、すべてのマーケティング タッチポイントがどのように連携しているかを理解するのに役立ちます。 連絡先がジャーニーの重要な瞬間までに行ったすべてのやり取りを測定し、価値を割り当てます。

これらのレポートは、フライホイールのコンバージョンにつながった正確なマーケティングおよび販売活動を特定できるため、価値があります。 この情報は、時間とリソースをどこに投資するかについてより適切な決定を下すのに役立ちます。

たとえば、ブログ投稿やソーシャル メディア戦略が売り上げにどのように影響したかを確認したいとします。 このレポート戦略を使用して、これらの取り組みに実際の金銭的価値を割り当てることができます。

HubSpot のお客様: HubSpot は、次の 3 種類のマルチタッチ アトリビューション レポートをサポートしています。

• 連絡先作成アトリビューション レポートは、どのマーケティング活動が最も多くの新しい連絡先を作成したかを確認するのに役立ちます
• 取引作成アトリビューション レポートは、どのマーケティング活動が最も多くの新しい取引をもたらしたかを理解するのに役立ちます
• 収益属性レポートは、どのマーケティング活動が最大の収益をもたらしたかを示します

マルチタッチ アトリビューションには、次の 2 つの一般的なモデルがあります。

U 字型マルチタッチ アトリビューション

このモデルは、購入者のジャーニーの最初と最後のタッチポイントに、コンバージョンのクレジットの大部分を与えます。 ただし、最初と最後のタッチポイントの間に発生するアクションにもある程度のクレジットが与えられます。

W 字型マルチタッチ アトリビューション

このモデルでは、最初のインタラクションと最後のインタラクション、および目標到達プロセスの途中のタッチポイントに同等のクレジットが与えられます。 クレジットの残りは、これら 3 つのインタラクションの間に発生するタッチポイントに均等に分割されます。

その他のマルチタッチ アトリビューション モデルには、フル パス、J 字型、逆 J 字型などがあります。

マルチチャネル アトリビューション

マルチチャネル アトリビューションは、マルチタッチ アトリビューションに似ています。 しかし、マルチタッチ アトリビューションはあらゆるタイプのエンゲージメントを表すことができますが、マルチチャネルはマーケティング チャネルを比較します。

たとえば、マルチタッチ アトリビューション レポートでは、単一チャネルでのフォーム送信、クリック、またはページ ビューを追跡できます。 しかし、マルチチャネル レポートでは、ソーシャル メディア、オーガニック検索、電子メールなどのチャネルの価値が比較されます。

リニア アトリビューション

このモデルは、購入者のジャーニーの各インタラクションに均等なクレジットを与えます。 マーケティング パフォーマンスの全体像を把握するのに役立ちます。

時間減衰の帰属

このモデルは、最新のやり取りにより多くの信用を与えます。 インタラクションのクレジットは、プロスペクトがコンバージョンに至るまでに時間がかかるほど減少します。

上記の例では、会議は 7 つの異なるタッチポイントでの最後の連絡でした。 このモデルでは、コンバージョンのクレジットが最も多くなります。 ソーシャル クリックは最初のインタラクションであり、最も低いクレジットを獲得します。

私のチームに適したアトリビューション レポートはどれですか?

マーケティング アトリビューション レポートを開始する最善の方法は、測定しようとしている目標について考えることです。 次のことをしようとしていますか:

• マーケティングと販売の取り組みがどのようにリードを生み出したかを理解していますか?
• マーケティング活動がもたらした収益を把握していますか?
• マーケティング ファネルの問題を解決しますか?
• マーケティングまたはコンバージョン戦略を再考しますか?

マーケティング アトリビューションにより、どのマーケティング戦略がビジネスの成長に役立つかを理解しやすくなります。

アトリビューション レポートは、組織内の利害関係者が、マーケティング活動がビジネス目標にどのように影響するかを確認するのにも役立つことに注意してください。 マーケティング分析と戦術は複雑になる可能性があり、この戦略はこの情報を簡素化できます。 このレポートを使用して、過小評価されているチャネルの重要性を示したり、重要な戦略に投資を集中したり、戦略を変更したりできます。

アトリビューション レポートを作成して使用し、マーケティング活動の成果を追跡する方法については、このまま読み進めてください。

1. 分析する期間を決定します。

一部の企業は、週次または月次のアトリビューション レポートを作成しています。 また、更新を行う前にこのデータを分析して、戦略的ツールとしてマーケティング アトリビューションを使用する人もいます。

ビジネスに適した期間を選択するときは、季節性と、選択した日付がデータに与える影響について考えてください。

たとえば、ビジネスが年間販売サイクルで運営されている場合、複数年のデータを調べたい場合があります。 しかし、販売サイクルが数か月にわたる場合、データが多すぎると結果が歪む可能性があります。

しかし、販売サイクルの平均タイムラインがわからない場合はどうすればよいでしょうか? その場合、ビジュアル分析ダッシュボードは、調査に集中するのに役立つパターンに気付くのに役立ちます。

2. 顧客の習慣とバイヤー ジャーニーを確認します。

マーケティング アトリビューションを初めて検討すると、上位のマーケティング チャネルを把握するのに役立つことがわかります。

アトリビューション レポートで回答する必要があるかもしれないいくつかの質問について見ていきましょう。

私のブログは何人のリードを生み出しますか? そして、他のどのコンテンツが最も多くのリードを生み出していますか?

コンテンツはインバウンド マーケティングの心臓部です。 すべてのマーケティング担当者は、自分のコンテンツが生成している見込み客の数にどのように貢献しているかを知りたいと考えています。特にブログではそうです。

アトリビューション レポートは、その情報をまとめて、コンバージョン前のブログ投稿の閲覧数を示します。 リードジェネレーションをブログコンテンツに直接帰することができなかったブロガーにとって、これは大きな勝利です.

これらのレポートで収集された情報は、マーケティング担当者がどのタイプのコンテンツのパフォーマンスが優れているかを分析するのに役立ちます。 これには、人気のあるトピック、コンテンツ形式、さらにはプロモーションの時期が含まれる場合があります。 どのコンテンツがより多くのリードを生み出すかをよりよく理解することで、マーケターはマーケティングについてより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。

最も多くのリードを生成するマーケティング チャネルは? マーケティング リソースを投資するのに最適な場所はどこですか?

どのタイプのコンテンツが最も多くの見込み客を生み出しているかがわかったら、どのチャネルが見込み客の獲得に最も成功しているかを理解することが重要です。 これにより、コンテンツがそのように機能する理由について、より深い洞察が得られます。

たとえば、メール マーケティングはコンテンツを顧客に届けるのに最適な場所かもしれませんが、ソーシャル メディアはうまくいかない可能性があります。 またはその逆。

これらのマーケティング チャネルの健全性を理解することは、チームがマーケティング リソースをどこに投資すべきかを決定するための鍵となります。

たとえば、見返りとして多くの見込み客を獲得することなく、ソーシャル メディアで倍増しているとします。 同時に、ほとんど労力をかけずにメール マーケティングから大量のリードを生み出しているとしましょう。 これを念頭に置いて、あなたのアプローチをもう一度見直すことをお勧めします。

コンバージョン前の閲覧数が最も多いのはどのページか?

コンバージョンに貢献できるさまざまなコンテンツがあります。 多くの場合、ブログ投稿、ランディング ページ、およびコンテンツ オファーは、トップ リード ジェネレーターです。 しかし、ホームページ、価格設定ページ、会社概要ページ、その他の情報ページも役立つ場合があります。

Web サイトで表示されたページのアトリビューション レポートを実行すると、どのページが最も多くの訪問者を獲得しているかを把握するのに役立ちます。 これにより、どのページを宣伝し、どのページを最適化し、どのページが見込み客を目標到達プロセスに迅速に送り込むのに役立つかを理解するのに役立ちます。

上級マーケティング担当者は、これらのレポートを問題解決にも使用します。 アトリビューション レポートは、次の目的で使用できます。

• バイヤージャーニーで顧客が離れているポイントを見つける
• 影響を与えていないコンテンツを削除する
• カスタマー エクスペリエンスの阻害要因またはギャップを特定する
• チームと見込み客の時間とリソースを節約
• 視聴者の行動の傾向と変化に注意する

作業に使用するカスタマー ジャーニー マップがない場合、このテンプレートはプロセスの合理化に役立ちます。

注目のリソース: カスタマー ジャーニー マップ テンプレート

3. データ収集に適したツールを見つける。

マーケティング アトリビューション レポートを開始する前に、適切なデータを収集する必要があります。 あなたのビジネスでは、購入前と購入後の両方で顧客の行動を追跡するために、さまざまなツールを使用している可能性があります。

あなたのビジネスは、調査、インタビュー、およびフォーカス グループを使用して、バイヤー ジャーニーを追跡する場合があります。 しかし、アトリビューション レポートには定量データが最も役立ちます。 このデータ追跡ツールのガイドは、適切なデータ収集ツールを見つけるのに役立ちます。

ツールを調査するときは、ビジネスの最重要目標と、アトリビューション レポートで答えてもらいたい質問について考えてください。 たとえば、Google アナリティクスには、ウェブサイト分析用の 100 以上のレポートがあります。 しかし、サインアップ後のユーザー インタラクションをアトリビューション モデルに含めたい場合はどうでしょうか? GA は優れたデータ追跡ツールですが、アトリビューションに関する最も差し迫った質問に答えるには、別のツールが必要になる場合があります。

一部のツールでは、データ収集にデータドリブンまたはアルゴリズムベースのアトリビューションも含まれています。 これは、カスタマー ジャーニーが長く、または複雑な企業に役立ちます。

どのツールが自分に適しているかわからない場合は、このトップ マーケティング アトリビューション ソフトウェアのリストを確認してください。

4. 最適なマーケティング アトリビューション モデルを選択します。

アトリビューション レポートを開始する際にマーケティング担当者が最もよく尋ねる質問の 1 つは、どのモデルを使用すべきかということです。

答えは、チームの目標と、期待されるサポート分析によって異なります。 覚えておくべき重要なことは、アトリビューション レポートには画一的なものはないということです。 代わりに、複数のモデルを使用することをお勧めします。

一部のツールには、ユーザー ジャーニー全体を追跡するアルゴリズム モデルが含まれています。 しかし、多くのマーケティング担当者は、複数のモデルを通じてデータを追跡し、どのモデルが質問に最もよく答えるかを確認することを好みます。

たとえば、ファネルを広げてブランドの認知度を高めることが目標だとします。 この場合、ファーストタッチ アトリビューションは、どのチャネルとタッチポイントが最も多くのトラフィックを集めているかをすばやく確認するのに役立ちます。

しかし、顧客維持がマーケティング戦略で対処したい問題である場合はどうでしょうか? このような状況では、マルチタッチ アトリビューション モデルがより効果的である可能性があります。

5. 属性データを分析します。

モデルを選択したら、データを分析して、入力とアトリビューション モデルが重要な質問への回答に役立っているかどうかを確認します。

たとえば、HubSpot の収益属性レポートの [ディメンション] ドロップダウンを見てください。 この機能を使用すると、アトリビューション レポートを表示するレンズを選択できます。 これは、どのタイプのインタラクション、コンテンツ、インタラクション ソース、およびその他のディメンションが目標に最も影響を与えているかを理解するのに役立ちます。

HubSpot のレポートでは、異なるアトリビューション モデルを簡単に切り替えることもできます。

さまざまなモデルをリアルタイムで追加および削除することで、バイヤー ジャーニーの分析が容易になります。 これは、これらの各インタラクションの価値を理解し、目標に適したアトリビューション レポートを作成するのに役立ちます。

もっと詳しく知る：

6. マーケティング アトリビューション分析を簡単に確認できるようにします。

アトリビューションは、経験豊富なマーケティング担当者でさえ困難な場合があります。 レポートを作成したら、関係者がすぐに理解できるようにデータを簡単に作成する必要があります。

最高のマーケティング アトリビューション ソフトウェアには、アトリビューション データを視覚化するためのグラフィックが含まれています。 より具体的なものを作成したい場合は、これらのリソースがデータのプレゼンテーションを明確かつ有用なものにするのに役立ちます。

7. 新しい洞察に基づいて行動する。

ビジネス目標とアトリビューション レポートの結果との間の不一致を明確に把握したら、戦略を検討してください。

知識のギャップを埋めるために、市場調査を行ったり、トレーニングを受けたりすることをお勧めします。 次に、いくつかの明確な推奨事項を作成し、マーケティング実験を実行して、新しい戦略を実施します.

マーケティング アトリビューションに関する GDPR の考慮事項

一般データ プライバシー規則 (GDPR) は、顧客の個人データを使用するには、顧客からの明示的な同意が必要であることを意味します。

同意がない場合、デジタル マーケティング戦略の一環として個人データを使用することはできません。 個人、人口統計、財務に関する詳細は、これに含めることができる情報の一部にすぎません。

これらの詳細は、マーケティング担当者がよりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。 同時に、企業がデータをどのように使用しているかを知りたい消費者が増えています。

2022 年のシスコの調査によると、調査対象者の 90% は、データを適切に保護していない企業からは購入しません。 同時に、調査対象の消費者の 62% が、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供しないブランドには忠誠を誓わないと述べています。

この GDPR チェックリストは、企業が顧客のプライバシーに関する懸念に対処する準備ができているかを理解するのに役立ちます。

このようなガイドラインは、絶えず変化するデータ収集とストレージのガイドラインにビジネスが適応し続けるのに役立ちます。 これにより、正確な帰属を保証し、顧客の期待に応え続けるために必要なデータを取得できます。

1. アトリビューション トラッキング用の KPI を早い段階で選択します。

マーケティング インタラクション データを収集することは、信頼できるアトリビューション レポートを作成するための最初のステップです。 そのため、アトリビューション レポートを開始する前に、次のことを確認してください。

この手順は当たり前のように聞こえるかもしれませんが、レポートをまとめようとして重要なデータが不足していることに気付いたことがあれば、それはあなただけではありません。 データの追跡は複雑なプロセスであり、セットアップ中に重要なデータ ポイントをスキップするのは簡単です。

レポートに HubSpot を使用している場合、HubSpot 分析は 20 分ごとに更新されるため、これは問題になりません。 そのため、タッチポイントが不足していることに気付いた場合でも、そのデータをアトリビューション レポートですばやく使用できます。

ただし、Google アナリティクスなどの他のツールの一部のタッチポイントは、イベントを作成するまでデータの取得を開始しません。 これはレポート作成に問題を引き起こす可能性があるため、早めに KPI を選択して設定してください。

2. バックエンド追跡に移行します。

正確なデータを収集するもう 1 つの方法は、バックエンド トラッキングです。 クライアント側の追跡に代わるこの方法は、通常、Javascript を使用して行われます。

ほぼ同じ量のデータを追跡でき、信頼性が高く、広告ブロッカーの影響を受けにくい. バックエンド トラッキングは、Cookie の段階的廃止に対処するための優れた長期的なソリューションでもあります。

バックエンドからのデータを追跡するには、サードパーティ サービスを検討してください。 たとえば、Google アナリティクスは Measurement Protocol と呼ばれるバックエンド トラッキングをサポートしています。 この API を使用して、ページ ビュー、イベント、e コマース データなどを追跡できます。

この設定は、単に Web サイトに Javascript スニペットを配置するよりも手間がかかります。 しかし、プライバシーの変更に対してサイトを将来的に保証する方法でもあります.

3. マーケティング チャネルと販売チャネルを接続します。

より有用なアトリビューション インサイトを得るために、販売チャネルとマーケティング チャネルを調整します。 まず、この戦略は、マーケティングと販売活動を 1 つのカスタマー ジャーニーに結び付けます。 次に、チームがペルソナ、KPI、および顧客データの断絶を特定するのに役立ちます。

これは、どのマーケティング イニシアチブが最も多くのトラフィックを生み出しているかをチームが理解するのに役立つだけでなく、リードの質と ROI を改善することもできます。 これらのスマーケティングのヒントは、これらのチャネルをつなぐのに役立ちます。

HubSpot のお客様: これらのツールは、販売チャネルとマーケティング チャネルを結び付けるのに役立ちます。

4. 可能な限り自動化を使用します。

マーケティング オートメーションでは、ソフトウェアを使用して、電子メール ワークフローやスケジュールされたソーシャル メディア投稿などの反復的なマーケティング タスクを完了します。 この自動化により、チームを拡大することなく、アウトリーチの量を増やすことができます。 また、よりターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンを作成するのにも役立ちます.

この量の増加により、チームが手元に持っているデータを増やして、アトリビューション モデルと戦略を知らせることができます。

5. すべてのマーケティング活動をビジネス目標に結び付けます。

収益などのビジネス目標を使用して、マーケティング戦略を通知します。 これにより、マーケティング アトリビューションの結果がビジネスにとってより有用になり、新しいイニシアチブのサポートを得るのに役立ちます。

マーケティング戦術がビジネス目標に結び付くと、ビジネスの他の部分にとってより意味のある指標が作成されます。 次に、アトリビューションを使用して、目的の結果を達成するために最も効果的なマーケティング活動を追跡できます。

マーケティング アトリビューションは、多くの場合、魅力的なデータを明らかにします。 しかし、このレポートが興味深い以上のものであることが重要です。 代わりに、ビジネス目標をサポートするプロセスの変更やその他の戦略をサポートする証拠を提供する必要があります。

6. マーケティング アトリビューションについて利害関係者と話し合います。

帰属表示は、他の部門とのコミュニケーションに効果的なリソースです。 これは、これらのレポートにより、マーケティングがコンバージョンにどのように直接影響するかをすばやく簡単に確認できるためです。

これらの会話を最大限に活用するために、期待を管理するいくつかの方法を次に示します。

まず、マーケティング アトリビューションの結果を共有する適切な利害関係者を特定します。 次に、彼らのニーズと目標に最も役立つデータの種類を見つけます。

データの正確性に対する彼らの期待を管理する必要があるかもしれません。 たとえば、多くの分析ツールはサンプリングされた数値を提供するため、通常は正確ではありません。

しかし、このデータは、チームが正しい決定を下すのに役立ちます。 アトリビューション レポートは、キャンペーンを改善し、顧客のニーズに応えることができます。

たとえば、ブログ トラフィックのほとんどが拡張現実に関するコンテンツを楽しんでいることに気付いたとします。 トラッキングをオプトアウトした視聴者からのトラフィックがなくなったとしても、視聴者のほとんどがこの傾向に従っていると推測できます。

この場合、より多くの AR コンテンツを作成するか、コンバージョンを増やすために古い AR コンテンツを更新することを提案することができます。

明確なプロセスが整ったら、必ず関係をサポートしてください。 各利害関係者に価値を提供する最新のレポートとデータを常に共有します。 これは、マーケティング アトリビューションを使用してマーケティング目標をサポートするのに役立ちます。

マーケティング アトリビューション ツール

ハブスポット

HubSpotダッシュボードおよびレポート ソフトウェアは、アトリビューション レポートに最適です。 これは、マーケティング、販売、およびサービスのデータを 1 つのレポートに簡単に取り込むことができるためです。

さまざまなツールから独自のデータを収集する代わりに、カスタム アトリビューション レポートをすばやく正確に作成できます。 シンプルに聞こえますが、チームの時間を節約し、重大なエラーを回避するのに役立ちます。

HubSpot プラットフォームで利用可能な広範なデータに加えて、1000 以上のアプリ統合からデータを引き出すことができます。 このツールはまた、データを安全に保ち、チームがさまざまなレベルのユーザー アクセスでレポートを作成できるようにします。これはプライバシーにとって重要な機能です。

各アトリビューション レポートには、[アトリビューション モデルについて学ぶ] モーダルが含まれています。 これらは、さまざまなモデルを切り替える方法を示し、各インタラクションにクレジットがどのように適用されるかを直接確認します。

さまざまなモデルをリアルタイムで追加または削除し、ジャーニーにさまざまなルールを適用して、各インタラクションの価値を理解できます。 また、レポート作成初心者向けの便利な作成済みサンプル レポートもあります。

次に、アトリビューション レポートをカスタム ダッシュボードに追加できます。 これにより、変更を一目で追跡したり、関係者と更新をすばやく共有したりすることが簡単になります。

アトリビューション レポートの詳細と、HubSpot でアトリビューション レポートを作成する方法については、このまま読み進めてください。

グーグルアナリティクス

Google アナリティクスは、レポート用のアトリビューション モデルも提供します。 これは人気のある分析ツールであり、マーケティング ファネルの最上部でのマーケティング アトリビューションに最も役立ちます。

Google アナリティクスでアトリビューション レポートを取得するには、アトリビューション プロジェクトを作成する必要があり、場合によっては追加のビューを作成する必要があります。 このステップは、特定のチャネルの目標とコンバージョンを設定することを意味する場合もあります。 帰属表示用にサイトを設定する方法の詳細な手順については、こちらをご覧ください。

データドリブン アトリビューション モデルを使用する予定の場合、アトリビューションのレポートを開始できるようになるまでに数週間かかることがあります。 データ レポートを初めて使用する場合は、この Google アナリティクスの包括的なガイドが参考になります。

Web サイトの訪問者や見込み客が見込み客に変わるにつれて、このツールで彼らの購入経路を追跡するのが難しくなる可能性があることに注意してください。

たとえば、GA のアトリビューション モデルでは、Web サイトへの直接アクセスはアトリビューションから除外されます。 さまざまなタイプの Google アナリティクス モデルとその使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

Google アナリティクス レポートのもう 1 つの側面は、HubSpot などのツールを使用しない限り、レポートを特定の連絡先に関連付けることができないことです。 これにより、アトリビューション トレンドを以下に適用することが困難になります。

• ペルソナ
• 連絡先グループ
• ライフサイクル ステージ
• その他のビジネス関連のカテゴリ

Windsor.ai 分析

Windsor.ai は、他のさまざまなツールから属性データを収集して整理する、機械学習を利用したツールです。 マルチタッチ アトリビューション レポートを提供して、ユーザーがカスタマー ジャーニーを理解し、パフォーマンスを最適化するのに役立ちます。

この記事で、彼らが好むデータドリブン アトリビューション モデルについて詳しく知ることができます。

このツールは、オフラインとオンラインの両方のマーケティング データも収集して比較します。 追加の接続を可能にする Zapier との統合を含む、50 以上のネイティブ統合があります。 次に、このアトリビューション ソフトウェアは、マーケティング分析のためにこれらのさまざまなデータ ストリームをまとめます。

その YouTube チャンネルには、このプラットフォームを最大限に活用する方法をユーザーに示す便利なビデオがたくさんあります。

HubSpot のお客様: Windsor.ai の統合をチェックして、さらなる洞察を得ることができます。

より優れたアトリビューション ソフトウェアの選択肢を探している場合は、このリストを確認してください。

マーケティング アトリビューションを使用して、すべてのチャネルとキャンペーンを改善する

マーケティング アトリビューションは、どのチャネルとメッセージが購入者の決定に影響を与えるかをチームが把握するのに役立ちます。 ビジネスの ROI を促進するものに戦略と戦術を集中させるのに役立ちます。 アトリビューションにより、下したすべての決定の結果を簡単に確認できるため、ビジネスにとって最良の決定を下すことができます。

何を求めている？ マーケティング アトリビューション ツールを選択します。 アトリビューションを念頭に置いて結果の追跡を開始します。 次に、マーケティング活動の価値が指数関数的に増加するのを見てください。

編集者注: この投稿は 2014 年 8 月に最初に公開されたもので、包括性を高めるために更新されています。