モデルの概念とは何ですか？それを評価する方法と4つの例

公開: 2022-02-21

購入の習慣について2番目に感じれば、投資するソリューションの大部分がモデルの認識によって動機付けられていることに気付くでしょう。あなただけではないかもしれません— B2C個人の77％は、ブランド名の識別のみに基づいて結論を取得しています。

メーカーの認識、または会社に関連する感情や内面の考えは、人々が特定のブランドの服を着ている理由や、食料品店で1つ以上のパスタソースを選択する理由に影響を与えます。顧客がブランドについての考え方を採用する場合、改善するのは難しい場合があります。そのため、製造業者は、不利な認識や中立的な認識よりも、人々の心に良い関連性を生み出すために一生懸命仕事をします。

人々があなたのブランドをどのように認識しているかを知っていると、その人気を形作るのがはるかに簡単になり、買い物客がブランドを際立たせるものを認識し、モデルの公平性を高めることができます。これを行うには、メーカーの認識を測定し、顧客の感情を時間の前後で追跡します。

しかし、メトリクスに飛び込む前に、ブランドの概念を生み出すものと、それが組織や購入者の選択構築にどのように情報を与えるかを理解することが不可欠です。

ブランド認知とは何ですか？

メーカーの概念は、商品や会社に関する消費者の感情、出会い、見解の合計です。それは、ブランド名が意味するものではなく、ブランドが意味するものを人々が想像するものです。

ブランド認知の価値を理解する方法

モデルの知覚は精神的な関連性ですが、個人との心理的なつながりを構築する上で重要な役割を果たします。今日の人々は、競合するソリューションから選択する際に、ブランドに対する態度を考慮しています。彼らはレビューを読んだり、購入者の援助とチャットしたり、仲間との選択を評価したり、無料の試用版を提示したりします。これらのタッチポイントはすべて、モデルの認識に影響を与え、企業の良好な結果に影響を与えます。

顧客がブランドを著しく想像すると、彼らはブランドにはるかに忠実になります。このダイナミクスが日常生活でどのように機能するかを考慮に入れてください。人はアップル対よりもミーム戦争に参加します。 Android製品。ナイキのスニーカーを履いている人間は、通常、アディダスのキックに巻き込まれることはないでしょう。また、まったく同じ冷蔵庫でコカコーラとペプシを入手することはおそらくないでしょう。

ブランド認知を理解している企業は、この情報と事実を使用してメーカーの公平性を生み出します。メーカーの概念は、特定の購入者があなたのブランド名について考えるものに絞り込むことができますが、ブランドの公平性は、人々の認識、試練、および見解のブレンドであり、あなたの評判につながります。実質的なブランド名の公平性を備えたビジネスは、競争の合間にオプションが提供されたときにあなたの製品または支援を選択する忠実な顧客にアピールします。

バイヤーがブランドに忠実である場合、86％が仲間や家庭にそれを推奨し、66％が良い評価を構成することが可能です。人のステップはビジネスの進歩を生み出し、モデルの概念を改善します。これはあなたの会社にのみ役立ちます。

ブランドの認識はあなたの腕の外にあるように見えるかもしれませんが、それを測定して人々の態度を高める方法を選択することができます。

ブランド名の概念を評価する方法

データにより、消費者、スタッフ、利害関係者、および反対者がブランドをどのように理解しているかを完全に把握できます。メーカーの認識は、レビュー、人気、実際の経験、パフォーマンス、マーケティング、ソーシャルエンゲージメント、および顧客の使用が混ざり合っているため、いくつかのソースからメトリックを収集する必要があります。

ブランド名の認識を評価する方法は次のとおりです。

ブランド概念調査を実施して、今日の人々があなたの会社についてどのように感じているか、そしてそれがライバルに対抗してどのように積み重なっているかをマスターします。感情的、認知的、行動指向の要素に触れる考えを聞いてください。これらはQualtricsのイラストです。
- [ブランド]を考えるとき、最初に頭に浮かぶのは何ですか？
- 次の言葉のどれが[ブランド]を説明していますか？
- 【ブランド】を想像すると、どんな気持ちを実感しますか？
- [ブランド]への感情的な愛着の段階をどのように説明しますか？
- [ブランド]を仲間にどのように説明しますか？
- [ブランド]での過去の経験をどのように説明しますか？
- 1〜10のスケールで、[ブランド]を仲間や同僚に推奨する可能性はどのくらいありますか。
ソーシャルリスニングアプリケーションまたはGoogleアラートを採用しているオンラインの言及を監視します。ソーシャルメディアのフィードバック、オンライン評価、関連するハッシュタグ、コミュニティフォーラム（つまり、RedditとQuora）、および情報の言及を追跡したいと考えています。メーカーが成長するにつれて、このデータセットも成長します。私は、不利な言及にできるだけ早く取り組み、モデル、商品、およびマーケティング戦略についての会話の最高評価を維持するためのシステムを構築することをお勧めします。
メーカー監査を実施して、メーカーの認識が競合他社の認識とどのように比較されているかを評価します。これには、主目標と副目標の対象者の分析、製品またはプロバイダーの競争力のある調査、コミュニケーション戦略の徹底的な評価、メーカーの位置付けの詳細などが含まれます。（ Vismeのこのブランド監査ガイドを参照することをお勧めします）。
購入者の旅のすべての段階で見込み客から知識を収集します。これには、消費者がデータを分析し、アイテムを評価し、競合他社の間で調査し、購入者支援と対話し、取得を選択し、オンボードし、モデルの送信注文と対話する方法が含まれます。

モデルの認識を測定するのに十分な情報が得られたら、顧客の感情がブランド名IDと一致しているかどうかを評価できます。もしそうなら、プログラムを続けてください。そうでない場合は、購入者メーカーの概念を増やす方法を理解できます。

メーカー知覚イラスト

PR戦略からパッケージングまで、モデルの概念は、男性と女性が組織と持つすべてのタッチポイントの影響を受けます。次のメーカーの概念の例は、組織がクライアントの感情を形成して、内部の識別が外部の印象と一致するようにする方法を示しています。

1.スニッカーズ

甘い愛好家はチョコレートで覆われた数十本のバーを選ぶことができますが、キットカットの代わりに他の人がスニッカーズを手に入れる理由は何ですか？確かに、それは味や欲求かもしれませんが、モデルは、スニッカーズを持つことであなたを空腹で集中力のないものから鋭くて満足するものに変えると個人に信じさせるインテリジェントなキャンペーンを行いました。

https://www.youtube.com/enjoy?v=DZdvFTgmeo0

2.Orangetheory

あなたは、これらのオレンジ色の運動ルーチンスタジオの人をあなたの毎日の通勤で前に押したり、パンデミックの過程でネットコースを受講したりすることができました。そして、健康ブームが起こったり消えたりしますが、Orangetheoryは、2010年の事実を考慮して、企業が堅調に推移することを保存するモデル認識を作り上げました。汗。それは実際にはCrossfitよりもはるかに毎日ですが、WorldPhysicalFitnessやLAFitnessなどの全国的なジムでのグループレッスンと比較して深みがあります。オレンジ理論フィットネスブランドの認識

グラフィックリソース

3.ズーム

パンデミックが始まったばかりの現代的で愛されているビデオプラットフォームであるZoomは、リモートワーカーの燃え尽き症候群の結果を迅速に変えました。個人は、グループ、世帯、仲間とのつながりを維持する方法が好きでした。

しかし、絶え間ないつながりが「ズームの倦怠感」につながりました。これは、Healthline、 Stanford 、NewYorkOccasionsなどによって覆われたカジュアルな予後です。企業はデジタル会議をZoomに依存し続けていますが、購入者の認識が変わったため、ブランドは最初の「吸わないビデオクリップ会議」の雰囲気から「世界がつながる方法」に変更する必要がありました。

ズーム疲労-ブランド認知の例

画像供給

4.パタゴニア

戸外の機器のブランド名は、その進歩的なアパレルと信頼できる生産に重点を置いていることで有名になりましたが、買い物客の概念の変化により、会社は持続可能性に押し上げられたIDを倍増させました。

2010年代初頭、人々はこのビジネスをPatagucciと呼び始めました。これは、ブランドの優れたコストと優れた利益の労働者の間での採用を楽しんだことを示す風刺的な識別です。パタゴニアを流行の速いクラスに位置付けることから買い物客を揺さぶるために、ビジネスはリサイクルされたアパレルのラインの着用ドレスのような持続可能性中心のイニシアチブの範囲を開始しました。