どのソーシャルメディアチャネルが私のビジネスに最適ですか？

公開: 2019-09-11

企業は、ビジネスのマーケティングにおいてソーシャルメディアプラットフォームの力を継続的に認識しています。

2017年の調査によると、マーケターの83％がコンテンツマーケティングにソーシャルメディアを使用しています。ソーシャルメディアが20年弱前のものであることを考えると、それがどれほど効果的であるかを示す膨大な数です。

ソーシャルメディアを使用してビジネスを売り込むことが成長に役立つかどうかについて、組織が危機に瀕している時代は終わりました。今日、企業は、最良の結果を得るためにどのソーシャルメディアに焦点を当てるべきか、そしてそれがどのような利益をもたらすかについて、より関心を持っています。

このガイドでは、今日のB2B広告用の4つの最大のソーシャルメディアプラットフォームに焦点を当て、それが何をし、どのようにビジネスに役立つかを確認しました。うまくいけば、各ソーシャルメディアプラットフォームを比較して、ビジネスとの関連性を確認できるようになります。

フェイスブック

その巨大なサイズ（2019年6月の時点で現在月間アクティブユーザー数は約24億人）のため、Facebookは単に無視することはできません。

ただし、ターゲットオーディエンスを確認するのが最善であることに注意してください。あなたのビジネスがグローバルブランドであるなら、Facebookは当然の選択です。それ以外の場合は、お住まいの地域でFacebookを使用している人口の割合が高いかどうかを確認してください。

その存在は中国とロシアではほとんど存在しませんが、西側諸国の特定の年齢層ではユーザーベースの減少に関するさまざまな報告があります。

費用対効果の高い

FacebookでのB2Bのマーケティングは、特にFacebook広告会社がそれを巧みに管理している場合、企業にとって非常に費用対効果が高い可能性があります。

LinkedInは別として、Facebookは潜在的な顧客とのやり取りに効果的であるため、スタートアップの間で人気があります。無料のFacebookページだけで、Messenger内のカスタマーケアプラットフォームだけでなく、顧客へのアップデートの提供を開始できます。

高度にインタラクティブ

Facebookは、さまざまな種類のコンテンツ（写真、ビデオ、GIF、メモ、記事など）を投稿する機能と、グループやコミュニティを作成する機能を備えており、企業にとって非常にインタラクティブなツールであることが証明されています。

Facebookだけでフル機能のカスタマーサポートチャットを維持することもできます。これにより、顧客の苦情をほぼリアルタイムで解決できます。これは、評判の構築とビジネス関係の強化に非常に重要です。

ハイパーターゲット

B2BマーケティングプラットフォームとしてのFacebookのもう1つの強力なセールスポイントは、その堅牢な広告エコシステムです。今日インターネットで利用可能なすべてのソーシャルメディアプラットフォームの中で、Facebookは間違いなく最も強力で最も洗練されています。

Facebookは何年にもわたって、ユーザーのデータを活用して、広告主がオーディエンスの興味、場所、現在の生活の瞬間などに基づいてパーソナライズされた広告を配信できるようにしてきました。

これにより、すべての企業がオーディエンスをフィルタリングし、応答する可能性が最も高い人々にのみ広告を配信できます。

LinkedInは常に、企業や専門家向けのソーシャルメディアプラットフォームとして位置付けられてきました。現在、6億人以上のメンバーがおり、その半数以上が月間アクティブユーザーと見なされています。

ビジネス接続をサポートします

LinkedInは、2002年後半の発売以来継続的に改善されてきましたが、そのコア機能は常に同じです。つまり、専門家とそれぞれの業界内の他の専門家をつなぐことです。

LinkedInは、他の専門家との関係を構築する場所であるだけでなく、企業が求人情報を投稿したり、志を同じくする個人のためのグループを作成したりすることもできます。これにより、LinkedInはB2Bフレームワークで運営されている企業にとって完璧なマーケットプレイスになります。

Webサイトのトラフィックを促進します

LinkedInを使用している人々は、控えめに言っても、質の高いコンテンツを読むのに十分な知識を持っています。 LinkedInの人々は、単に仕事を探しているのではなく、新しいつながりを築こうとしているのでもありません。彼らはまた、最新の状態を保ち、業界のニュースやトレンドを読むためにそこにいます。

あなたがあなたのニッチに関連する質の高いコンテンツを提供する限り、人々はあなたのウェブサイトを訪問するでしょう。また、プラットフォームには約9000万人の上級レベルの意思決定者と6,300万人の意思決定者がいるため、提供するものに興味を持つ人に出会う可能性があります。

リードを生成します

LinkedInは、リードを集めるのに最適なソーシャルメディアプラットフォームになる可能性があります。 LinkedInは、顧客が連絡先情報と引き換えにダウンロードできるホワイトペーパーの宣伝など、他のソーシャルメディアプラットフォームに適用できる通常の手法に加えて、潜在的なリードを特定して収集するのに役立つマーケティングツールと販売プラットフォームも提供します。

LinkedInには、プロスペクティングとインサイトのためのかなり強力なセールスツールがあり、企業はプラットフォーム内にセールスプロフェッショナルのグループを確立して、チームの管理を容易にします。

インスタグラム

2012年にFacebookに買収されたInstagramは、ユーザーがアプリ内で編集できる写真を簡単に共有できる「ビジュアル」ソーシャルメディアプラットフォームとしてのコア機能を維持しています。

ただし、Facebookに買収される前から、Instagramは個人にとっても企業にとっても間違いなく効果的なプラットフォームでした。投稿はハッシュタグで区切ることができるため、マーケターや企業は、特定のニッチに関連する画像をアップロードしている人々を簡単にターゲットにすることができます。

この豊かなエコシステムは、「インフルエンサー」またはインフルエンサーのオーディエンスにブランドを拡大して宣伝するために企業から報酬を得る人々の注目を集めることにさえつながりました。

創造性と革新性を伝えます

Instagramは写真とビデオを中心としているため、会社の創造性と革新性を示しています。

プラットフォームで共有する写真が意図したメッセージをキャプチャでき、しっかりした写真のキャプションとペアになっている限り、Instagramは他のビジネスや意思決定者に到達するためのあなたのビジネスのスタンドアロンソーシャルメディアプラットフォームになることさえできます。

あなたの企業文化を紹介します

Instagramはストーリーを伝えるための素晴らしいプラットフォームでもあります。文字通りInstagramStoriesという名前のこの比較的新しい機能により、ユーザーはリアルタイムのスナップショットや生活の断片を共有できます。ストーリーは通常24時間以内に期限切れになるため、これにより、オンラインで接続する緊急性が生まれ、ソーシャルメディアが最終的に変化しました。

仕事中の従業員の興味深い断片を細心の注意を払って共有することにより、企業文化を示します。対象となる視聴者向けの独占イベントを主催することもでき、後でオンラインで共有することができます。

ツイッター

Twitterは、他のソーシャルメディアサイトとは一線を画し、短い形式のリアルタイムのブログソーシャルメディアサイトです。世界中の企業や企業は、Twitterを継続的に使用して、更新を発表したり、顧客とやり取りしたりしています。

複数のグローバル市場にリーチする

Twitterの主な利点の1つは、世界中で、また世界のどの地域でも、いつでもどのトピックが話題になっているのかを表示できることです。これにより、企業は世界のどこにいても市場を簡単に利用できるようになります。

リアルタイムで接続

短い形式で（半）フィルタリングされていないニュースフィードがあるため、ユーザーはTwitterを気に入っています。これは、コンテンツが発生したときにフィードに表示されるためです。この機能は、顧客の懸念にリアルタイムで対処し、評判のリスクを最小限に抑え、顧客体験を向上させるために、企業が活用する必要があります。

結論

B2B関係を確立するための適切で効果的なソーシャルメディアプラットフォームを見つけるのは難しい場合があります。ただし、探しているオーディエンスのタイプを知っていて、製品に自信がある限り、最終的には成功し、ソーシャルメディアや現実の世界でそれを大きくすることができます。