7以上のWooCommerceフォローアップメールのベストプラクティスでコンバージョンを促進

顧客との持続可能な関係を維持することは、eコマースビジネスの基本です。 今日、企業は複数のチャネルを使用して継続的なエンゲージメントを通じて人々を育成しています。 この点で、個人的な関与のための最良の方法の1つは、電子メールマーケティングです。 したがって、WooCommerceショップをお持ちの場合は、フォローアップメールを送信することで、顧客を暖かく保ち、長期的な関係を築くことができます。

簡単に言うと、WooCommerceのフォローアップメールは、顧客がWooCommerceストア内で特定のアクションを完了したときに顧客に送信する種類のメールです。 たとえば、ニュースレターの登録、何かの購入、カートへの製品の追加や放棄などです。フォローアップメールは、見込み客とのより良いつながりを築くのに役立ち、あなたが彼らを気にかけていることを人々に知らせます。

では、WooCommerceのフォローアップメールを最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか。 これがこのブログです。 ここでは、コンバージョン率を高め、顧客との長期的な関係を維持できる、実証済みのWooCommerceフォローアップメールのベストプラクティスをいくつか紹介します。 しかし、それに飛び込む前に、WooCommerceのフォローアップメールがオンラインストアにとって非常に重要である理由を見てみましょう。

WooCommerceがEメールをフォローアップする理由が重要

WooCommerceのフォローアップメールのベストプラクティスの可能性をどのように活用できるかわからない場合は、次の点に注意してください。 これらのポイントにより、なぜ送信する必要があるのか​​を理解し、コンバージョンの最高水準を維持することができます。

コンバージョンを増やす

WooCommerceのフォローアップメールは、オンラインユーザーがeコマースサイトにサインアップした後、オンラインユーザーとのコミュニケーションを開始するための優れた方法です。 応答率も良好です。 一部のフォローアップメールは即座に結果を提供し（つまり、顧客は放棄されたカートに戻ります）、一部は長期的に機能します（つまり、非アクティブな顧客をウォームアップします）

信頼を築く

売上を生み出すことだけが目的ではありません。 また、それはあなたが彼らを気遣い、そもそも彼らを置き、彼らの購入体験を改善しようとしているとあなたの顧客に感じさせます。 このような感謝は顧客エンゲージメントを後押しします。

オーディエンスをセグメント化する

オーディエンスをフィルタリングして、特定のイベントをトリガーできます。 たとえば、初めて注文する顧客もいれば、ずっと前に最後に購入した顧客もいれば、特定の製品カテゴリのみに固執している顧客もいます。 それに応じて顧客をフィルタリングして、適切な人にメールを送信できます。

Eメールマーケティングを自動化

魔法のように、WooCommerceのフォローアップメールを設定すると、参加しなくても自動的に顧客にメールが送信されます。 それは時間を節約し、仕事にスピードをもたらします。

WooCommerceフォローアップメールの種類

さて、あなたが送ることができるWooCommerceフォローアップメールの多くのタイプがあります。 ここに最も人気のあるもののいくつかがあります。 以下をご覧ください–

購入メール： 「ありがとう」メッセージを使用して、eコマース組織は顧客が製品を購入した後に購入メールを送信します。 これには、発送時間、令状/保証状況、返金手続き、マニュアルの使用などが含まれる場合があります。

サインアップメール：顧客がeコマースサイトに登録した後、サインアップメールで登録を確認します。 さらに、登録リストは、ストアからまだ商品を購入していない人を見つけるのに役立ちます。

単一の電子メール：基本的に、ユーザーが特定のアクションを完了した場合に、カスタマイズされたメッセージをユーザーにすぐに送信するために使用できるテンプレートです。

ポイントと報酬のメール：多くのWooCommerceサイトは、視聴者の関心を維持するためにポイント、スコア、および賞を配布しています。 フォローアップメールで、マイルストーンを完了するために残っているポイント数を思い出させることができます。

バウチャー/クーポンの電子メール：顧客は、バウチャーの現在のステータス、期間、または在庫切れの特定の製品を知ることができます。

クロスセルメール：クロスセルメールを介して、WooCommerceストアに新製品が到着したことを通知できます。

レビューメール：発送が終了し、顧客が商品を受け取ったら、ストア内の商品のレビューと評価を依頼することができます。

WooCommerceフォローアップメールのベストプラクティス

WooCommerceのフォローアップメールのベストプラクティスを正しく実行できれば、カスタマーエンゲージメントの最大の結果を活用できます。 フォローメールをデザインする際に考慮しなければならないルールと戦術がいくつかあります。

1.顧客中心のアプローチを採用する

お金を稼ぐ方法に焦点を合わせるのではなく、フォローアップメールを通じて顧客に付加価値を与える方法を考えてください。 自己合理主義、市場動向、および彼らの活動を使用して、彼らのニーズと意図を理解します。 したがって、彼らに彼らの問題を解決する製品と情報を提案してください。

また、顧客が光栄に思うように、あなたの口調をとても親しみやすくしてください。 これはあなたの顧客を口コミマーケターに変え、あなたのビジネスを次のレベルに引き上げるかもしれません。

2.簡単にターゲティングできるようにリストをセグメント化します

メールリストをセグメント化すると、より関連性の高いコンテンツを適切な人に送信するのに役立ちます。 各オーディエンスに送信された電子メールの数を簡単に把握できます。 次の指標により、メールリストをセグメント化して強力な結果を得ることができます。

• プロファイルデータ：場所、人口統計、および顧客に関する基本情報。
• エンゲージメント：サブスクライバーがキャンペーンやプロモーションでどのようにやり取りするか。
• 買い物行動：購入の頻度、意図、予算、購入時期。

セグメンテーションを通じて、潜在的な顧客を特定し、それらを販売目標到達プロセスに導くことができます。

3.フォローアップメールの目的を定義する

WooCommerceのフォローアップメールのベストプラクティスは、多くの目的に役立ちます。 例えば、

• ご挨拶
• 情報共有
• 調査とレビューを求める
• 機会に売上を生み出す
• おすすめ

そのため、フォローアップメールを通じて目標を以前よりも明確にして、顧客を適切な目標到達プロセスに保つことができます。

4.メッセージをユニークでパーソナライズする

今日、すべての人に同じメッセージを送ることは、商業の世界ではもはや価値がありません。 すべての顧客に同じメッセージテンプレートを使用すると、顧客はそれをスパムと見なす可能性があります。 確かに、それはあなたのブランド価値を損なうでしょう。

WooCommerceのフォローアップメールをさまざまな方法でカスタマイズして、顧客に合わせて独自にパーソナライズすることができます。 これがあなたのための例です。

• 件名に受信者の名前を記入してください
• メール本文のアドレスセクションに彼の名前をもう一度書いてください
• 探索したが購入しなかった商品/アイテムを顧客に思い出させる
• 現在のサブスクリプションプランのステータスを通知します
• クーポン/バウチャーコードを名前で送信します
• 彼らが訪れた、またはカートに追加した同様の製品の割引を提供する

したがって、あなたは彼らに彼らがあなたにとって特別であると思わせることができます

5.メッセージを簡潔かつ適切に保つ

あなたの顧客の時間を非常に貴重に扱ってください。 通常、彼らは長く退屈なテキストを含むフォローアップメールに多くの時間を与えません。 その上、長いテキストは時々関連性を失い、聴衆を混乱させます。 同じ問題が発生している場合は、以下の手順でメッセージを簡潔にし、要点に関連性を持たせることができます。

• 最初の文-顧客がオンラインストアで行った行動に感謝します。
• 2番目の文-彼らが行動を継続し、それを最大限に活用する方法。
• 3番目の文-召喚状ボタンを使用して製品の説明を含めます。
• 4番目の文-もう一度感謝し、最高のことを願っています。

電子メールで共有する詳細情報がない限り、上記の手順に従って目的を達成できます。

6.美学に注意を払う

フォローアップメールを人目を引くようにします。 今日、ほとんどの読者は長いテキストよりもインフォグラフィックを愛しています。 その上、彼らはeコマース製品の高品質の写真を見るのが大好きです。 したがって、フォローアップメールの美学を無視することはできません。

それで、あなたはそれをどのように行いますか？

• 高品質の写真とインフォグラフを使用して、フォローアップメールを人目を引くようにします
• メールとすべての視覚的な写真の上部にロゴを配置します
• ブランドカラーを使用して、フォローアップメールのヘッダーとフッターをデザインします
• メールのコピーライティングに強力な言葉を含める

したがって、同時にブランドの美学を高めることができます。

7.召喚状ボタン（CTA）を常に含める

CTAボタンを追加することで、さまざまな方法で視聴者のエンゲージメントを高めることができます。 WooCommerceフォローアップメールのベストプラクティスで人気のあるCTAボタンは次のとおりです。

• 今買う
• 購入を完了する
• 今日あなた自身を扱いなさい
• 今日それをつかみなさい
• 今日お試しください
• 見てみましょう
• バウチャーを発表する
• 割引を受ける
• 製品を確認する

CTAボタンは、WooCommerceのフォローアップメールだけでなく、通常のメールマーケティングキャンペーンにも役立ちます。 ただし、顧客とオーディエンスにアクションを完了させたい場合は、リソースも提供していることを確認してください。

例：最近購入した商品をレビューしてもらいたい場合は、その商品を[レビュー]ボタンにリンクします。

8.進捗状況を評価する

明らかに、タイムスケール内で達成すべきいくつかの目標があります。 今日の戦略が永遠に利益をもたらすという普遍的なハックはありません。 賢い人は、時間の経過とともにアプローチを変更します。 ここでもやらなきゃ！ しかし、どのように？

戦略の進捗状況を評価するための最終的な指標は、そのコンバージョン率です。

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上記の戦略を評価して、目標にどれだけ近づいたかを評価します。 したがって、あなたはあなたの強調的に進歩的な残業をするために変更をもたらす必要があります。

専門家の提案を得たい実際の事例がある場合は、コメントセクションに書き留めるか、いつでもメールでお問い合わせください。

素晴らしいWooCommerceフォローアップメールの例

オンラインストアに適用するためのインスピレーションとして利用できるWooCommerceフォローアップメールのベストプラクティスのいくつかの優れた例を見てみましょう。

1.Aliexpress

ここでは、Aliexpressがコピーライティング「DealExpiresSoon」で顧客の間にどのように飢えを生み出しているかを見ることができます。 コピー「JustforYou」と一緒に、あなたが彼らにとって特別な誰かであると思わせるパーソナライズされたフレーバーを追加します。

すぐに商品を購入するように心理的に動機付けるのに最適な方法です。

2.ダラズ

Darazは有名な南アジアのeコマースウェブサイトです。 彼らは、視聴者とのつながりを維持するために、バウチャー、キャッシュバック、割引オファーを宣伝するための優れたスタイルを持っています。

あなたは、彼らがより多くのバウチャーと割引を楽しむためにより多くを費やすように彼らの聴衆をどのように誘惑しているかを見ることができます。 また、彼らは彼らの支払いパートナーも宣伝しています。

3.GNCライブウェル

GNC Live Wellは、eコマース組織を販売するスポーツおよびフィットネス製品です。 彼らはフォローアップメールで彼らの販売コピーを提示する素晴らしい方法を持っています。 以下に、割引と送料無料のオファーに焦点を当てるために、各コピーラインでフォントの色とサイズを設定する方法を示します。

4.アルタビューティー

WooCommerceストアの製品に対する顧客の信頼を確立するには、明らかに社会的証明が必要です。 通常、ほとんどの顧客は最近購入した製品の評価とレビューを忘れています。 この場合、フォローアップメールで通知し、プロセスの完了をリクエストできます。

ULTA Beautyは、アメリカを拠点とする有名なオンライン美容製品ストアです。 レビューと評価をリクエストする方法の例として、フォローアップメールを受け取ることができます。

5.ウォルマート

特別な販売イベントで大規模な販売を生み出したい場合は、イベントが到着する前に視聴者を引き付け始める必要があります。 通常、eコマースビジネスの特別な販売イベントには、ブラックフライデー、ハロウィーン、クリスマス、大晦日、春、夏があります。

フォローアップメールを介して、これらの販売シーズンに登場する特別な新製品、バウチャー、割引、キャッシュバックオファーなどを知らせることができます。 顧客があなたの店で必要な製品を見つけた場合、彼らは次の季節のためにお金を節約し始めます。

以下に、ウォルマートがフォローアップメールを通じてブラックフライデー前のキャンペーンをどのように実行しているかを示し、ターゲットオーディエンスが次の販売イベントに備えることができるようにします。

WooCommerceのフォローアップメールに関する最終的な考え

現在、約2,400万のeコマースサイトがWeb上でアクティブになっています。 成功するサイトとは、オーディエンスとの関係を維持するための最も賢い方法を備えたサイトです。 WooCommerceのフォローアップメールのベストプラクティスは、この場合に役立ついくつかの強力な方法です。

この記事では、WooCommerceのフォローアップメールのベストプラクティスとともに、知っておくべきことをすべて網羅しようとしました。 この記事が気に入ったら、購読ボタンを押して、このようなもっと面白い文章を読んでください。 さらに、この記事にいくつかの新しいポイントを追加したい場合は、コメントセクションからお知らせください。