소셜 미디어 전략을 간소화하는 10가지 AI 도구

알고리즘과 트렌드가 발전함에 따라 소셜 플랫폼을 효과적으로 관리하는 것이 마케터에게 가장 큰 과제 중 하나가 되었습니다.

다행스럽게도 소셜 미디어 AI 도구는 프로세스를 간소화하고 전반적인 성능을 향상시킬 수 있는 강력한 솔루션으로 등장했습니다.

이 블로그 게시물에서는 소셜 미디어 전략을 최적화하고 생산성을 높이며 긍정적인 ROI를 유도하는 데 도움이 되는 10가지 최첨단 소셜 미디어 AI 도구를 소개합니다.

소셜 리스닝 및 분석 도구에서 AI 기반 콘텐츠 생성 플랫폼에 이르기까지 이러한 도구를 통해 고객에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이제 이러한 혁신적인 AI 도구가 소셜 미디어 전략을 어떻게 변화시킬 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 전략에서 AI를 구현하는 3가지 방법

10가지 최고의 소셜 미디어 AI 도구

소셜 미디어 전략에서 AI를 구현하는 3가지 방법

소셜 미디어 마케터로서 당신은 많은 모자를 씁니다. 귀하는 콘텐츠 제작자, 분석 전문가 및 광고주입니다. 운 좋게도 AI는 이러한 각 역할을 도울 수 있습니다. 아래에서는 AI가 작업을 강화하고 시간을 절약할 수 있는 방법을 살펴봅니다.

1. AI 소프트웨어를 사용하여 기본 게시물 콘텐츠를 만듭니다.

바이럴 비디오를 촬영하고 상세한 인스타그램 스토리를 만드는 대신 필러 포스트를 작성하고 계십니까? 올바른 캡션과 트윗을 만들려면 다른 곳에 더 잘 쓸 수 있는 두뇌를 사용합니다.

많은 마케팅 담당자가 ChatGPT와 같은 생성 AI를 사용하여 전체 블로그 게시물을 작성하고 있습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅 담당자가 온라인에서 공유하는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 특수 AI 도구가 있습니다.

그렇다면 AI는 어떻게 당신을 위해 트윗을 만들고 제안할 수 있을까요? AI의 한 하위 집합을 자연어 생성(NLG)이라고 합니다. 간단한 보고서나 팩트 시트와 같은 데이터에서 서면 내러티브를 생성하도록 훈련할 수 있습니다.

따라서 부서에서 방대한 데이터 기반 보고서를 생성했고 그로부터 영향력이 큰 몇 가지 소셜 공유를 생성하려고 한다고 가정해 보겠습니다. Copy.ai 와 같은 AI 플랫폼에 사본을 넣고 중요한 데이터로 정렬 게시물을 만들 수 있습니다.

2. AI로 소셜 미디어 채널을 모니터링하고 분석합니다.

콘텐츠 및 응답 작성은 소셜 미디어 관리 전투의 절반에 불과합니다. 소셜 미디어 마케팅의 상당 부분은 소셜 채널을 관리하고 모니터링하는 것입니다.

운 좋게도 AI는 데이터가 많은 작업을 처리하고 더 나은 마케팅 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI 도구가 수백만 개의 게시물에서 대규모로 정보를 수집하고 해당 데이터를 사용하여 예측할 수 있기 때문입니다.

채널 "관리"는 로드된 용어입니다. 영향력이 큰 인플루언서를 찾는 것과 같은 이러한 작업 중 일부는 Emplifi와 같은 도구로 처리할 수 있습니다.

3. 유료 소셜 미디어 광고를 생성, 최적화 및 관리합니다.

위에서 언급했듯이 AI는 소셜 미디어 게시물을 개발할 수 있습니다. 다양한 잠재 고객의 공감을 불러일으키는 광고 문구도 마찬가지입니다. AI는 예측 기술을 사용하여 클릭 및 전환에 최적화된 광고를 작성할 수 있도록 도와줍니다.

10가지 최고의 소셜 미디어 AI 도구

1. 최근

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최근 게시물 생성이 쉬워졌습니다. 이 도구는 더 큰 콘텐츠에서 컨텍스트를 인식하고 홍보용 소셜 미디어 게시물을 만들 수 있습니다.

Lately 대시보드 내에서 간단한 양식을 사용하여 텍스트 상자에 게시된 URL, 문서 또는 정보와 관련된 여러 트윗을 한 번에 생성할 수 있습니다.

소셜 게시물에 작업하고 싶은 캠페인 정보와 해시태그를 포함할 수도 있습니다.

"콘텐츠 생성"을 클릭하면 도구가 관련 트윗을 생성합니다. 콘텐츠가 생성되면 작업을 예약하고 프로젝트를 관리할 수 있습니다.

Lately는 또한 페이지의 과거 메트릭을 분석하여 최대 효과를 위한 최상의 게시 시간을 권장합니다.

용도: 포스트 콘텐츠 생성.

우리가 좋아하는 것: Lately는 긴 형식의 콘텐츠를 용도 변경하여 빠르고 쉽게 소셜 미디어를 생성할 수 있는 뛰어난 AI 기능을 제공합니다.

가격: 최근 세 가지 계획을 제공합니다. Startly 요금제는 월 $29입니다. Litely 요금제는 월 $49이며 추가 기능이 포함된 Professional 요금제는 월 $129에 선택할 수 있습니다.

사례 연구

Supporting Strategies의 마케팅 이사인 Erica Mitchell은 Lately의 대시보드를 성공적으로 사용하여 회사의 온라인 입지를 강화했습니다.

처음에 그녀는 미국 내 90개 이상의 위치에서 아웃소싱 부기 서비스를 제공하는 회사의 179개 이상의 소셜 미디어 채널을 관리해야 하는 문제에 직면했습니다.

Erica는 규정을 준수하는 대규모 메시징을 보장하면서 작업 흐름을 단순화하기 위해 Lately를 구현했습니다.

Erica는 179개의 모든 소셜 미디어 채널에 연결된 35개의 Lately 대시보드를 사용하여 Supporting Strategies의 유기적인 소셜 콘텐츠를 증폭할 수 있었습니다.

이러한 노력은 단 1년 만에 웹 트래픽이 2배나 증가하는 놀라운 결과를 가져왔습니다.

2. 새싹 소셜

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커뮤니티 관리를 위해 소셜 플랫폼을 사용하는 경우 Sprout Social의 자동화된 기술을 통해 팬, 고객 또는 팔로워에게 응답할 수 있습니다.

Sprout Social 대시보드를 통해 회사에 대한 게시물을 보고 응답할 수 있습니다. Sprout 관리자는 플랫폼을 통해 다이렉트 메시지를 관리할 수도 있습니다.

대시보드와 다이렉트 메시지 보기 모두에서 Sprout는 메시지의 문구와 감정을 분석하고 사용하거나 조정할 수 있는 자동 응답을 제안할 수 있습니다.

AI가 모든 추종자와 완전한 대화를 나누지는 않지만 자동화는 프로세스를 더 빠르게 만듭니다.

용도: 고객의 메시지 관리.

우리가 좋아하는 것: Sprout Social의 Social Listening 솔루션은 AI 기반 기술을 사용하여 글로벌 대화의 힘을 활용하는 훌륭한 기능입니다.

필터링되지 않은 수천 개의 생각, 의견 및 피드백에서 귀중한 통찰력을 추출하여 전략을 향상시킬 수 있습니다.

가격: Sprout Social의 Standard 요금제는 월 $249부터 시작합니다. Professional 요금제는 월 $399이고 Advanced 요금제는 월 $499입니다.

사례 연구

아이들을 위한 기술 개발 앱과 전자 기기를 제공하는 Goaly는 Sprout Social의 Smart Inbox로 성공을 거두었습니다.

Goaly는 Smart Inbox의 개인화된 고객 관리 및 참여 기능을 활용하여 TikTok 콘텐츠에 대한 100% 실행률을 유지하여 대상 고객 사이에서 높은 수준의 응답성과 만족도를 보장할 수 있었습니다.

3. 허브스팟

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HubSpot도 무시할 수 없습니다. HubSpot의 소셜 미디어 소프트웨어는 AI의 도움으로 소셜 미디어 콘텐츠 생성 및 게시 프로세스를 단순화하도록 설계되었습니다.

이 소프트웨어는 제공된 링크의 메타데이터를 분석하여 매력적인 소셜 미디어 게시물을 자동으로 생성합니다.

HubSpot의 Marketing Hub 이상에 가입한 사람은 누구나 플랫폼의 소셜 섹션에서 찾을 수 있는 도구를 사용할 수 있습니다.

"게시물 만들기"를 클릭하고 소셜 채널을 선택합니다. 텍스트 상자가 열리면 자신의 사이트 또는 다른 위치의 URL을 첨부합니다.

URL과 같은 게시물 첨부 파일을 삽입하면 해당 링크 및 사진과 함께 페이지의 짧은 제목 또는 메타 설명이 표시됩니다.

게시물 사본을 가져와서 텍스트 상자에 생성한 후 소셜 보이스에 맞게 사본을 수정하거나 전체 게시물에 깊이 또는 포괄성을 추가할 수 있습니다.

용도: 포스트 콘텐츠 생성.

우리가 좋아하는 것: HubSpot의 소셜 미디어 관리 도구는 LinkedIn, Facebook, Instagram 및 Twitter에서 원활한 콘텐츠 게시를 용이하게 합니다.

또한 이 소프트웨어를 사용하면 소셜 미디어 계정을 블로그에 연결하여 게시된 콘텐츠를 자동으로 공유할 수 있습니다.

가격: HubSpot의 가격은 보유하고 있는 사용자 수와 마케팅 또는 다른 허브만 구매할지 여부에 따라 다릅니다.

그러나 허브스팟의 스타터 팩은 월 $50부터 시작하며 마케팅 허브 기능과 허브스팟 CRM의 무료 기능을 포함합니다.

사례 연구

Aermec North America는 북미 시장에서 혁신적인 HVAC 솔루션을 제공하는 선두 브랜드입니다. 그러나 고품질 제품에도 불구하고 소셜 미디어 참여도가 낮고 팔로워가 적어 어려움을 겪었습니다.

회사의 마케팅 팀은 HubSpot Marketing을 활용하여 이 문제를 해결하기 위한 사회적 노력을 강화했습니다.

1년 동안 회사는 모든 소셜 미디어에서 집단 팔로워가 44%나 증가했고 소셜 미디어 공유가 60%나 급증했습니다.

4. 카피에이아이

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각 플랫폼에 적합한 단어 수를 사용하여 완벽한 카피를 작성하려면 하루 중 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. Copy.ai는 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이 세 단계를 따르기만 하면 됩니다.

• Twitter, LinkedIn 및 Facebook을 포함하여 복사할 플랫폼을 지정합니다.
• 게시물에 대한 AI 컨텍스트를 제공합니다. 게시물의 주제와 관련된 명령이거나 블로그 게시물의 섹션과 같은 텍스트의 더 큰 부분일 수 있습니다.
• 여러 옵션 중에서 선택하고 적합하다고 생각되는 조정을 수행하십시오.

용도: 포스트 콘텐츠 생성.

우리가 좋아하는 것: 동일한 캠페인에 대해 여러 게시물을 작성해야 하는 경우 Copy.ai는 선택할 수 있는 여러 옵션을 제공하거나 모두 예약할 수 있습니다.

가격: Pro 플랜은 월 $36부터 시작합니다.

사례 연구

Copy.ai는 트래픽을 생성하고 사용자가 게시물을 찾는 데 도움이 되는 키워드를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

The Wern Agency의 PR 및 브랜딩 전문가인 Lucy Werner는 Copy.ai를 자주 사용합니다. 그녀는 검색을 위해 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 되는 키워드로 다시 쓰기 기능을 사용합니다.

"버튼 클릭 한 번으로 리지그를 통해 팝업됩니다."라고 그녀는 썼습니다.

5. 증폭

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이전에 Socialbakers로 알려진 Emplifi는 고급 청중 통찰력을 제공하는 AI 기반 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.

이 플랫폼에는 통합 콘텐츠 피드, 분석 대시보드 및 스마트 예약 도구가 포함되어 있습니다.

인플루언서를 찾고, 조사하고, 추적하고, 관계를 유지하는 데 너무 많은 시간과 리소스가 소요된다는 사실을 알게 된 경우 Emplifis의 AI 기반 인플루언서 대시보드가 ​​프로세스를 간소화합니다.

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인플루언서 대시보드를 클릭하면 "음식" 또는 "건강"과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 카테고리 간에 전환할 수 있습니다.

그런 다음 Emplifi가 지속적으로 분석하는 잠재 고객과 가장 일치하는 인플루언서를 볼 수 있습니다.

최고: 함께 일할 인플루언서 찾기.

우리가 좋아하는 것: Emplifi Social Marketing Cloud는 최고의 분석 및 통찰력 기능을 제공합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 맞춤형 보고서를 생성하여 실제 비즈니스 결과를 이끌어내는 실행 가능한 통찰력을 발견할 수 있습니다.

가격: Emplifi Social Marketing Cloud 비용은 월 $200이며 연간 청구되며 프로필 10개로 제한됩니다. 20개의 플랫폼을 실행하려는 경우 연간 청구되는 월 $400에 Essential의 두 번째 계층에 가입할 수 있습니다.

인플루언서 도구를 제공하는 Complete Social Marketing Cloud 계획은 요청 시 제공됩니다.

사례 연구

영국 최고의 영유아 핑거 푸드 브랜드인 Organix는 WonderDen 캠페인을 위해 인플루언서들과 협력했습니다. 목표는 브랜드와 커뮤니티 간의 진정성 있고 신뢰할 수 있는 연결을 구축하는 것이었습니다.

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캠페인을 관리하기 위해 Organix는 강력한 Emplifi Social Marketing Cloud를 활용했습니다.

이 소프트웨어를 통해 브랜드는 인플루언서 및 브랜드 생성 콘텐츠를 포함하여 모든 소셜 미디어 접점에서 콘텐츠 성과를 추적할 수 있었습니다.

그 결과 Organix는 놀라운 34배 참여 효율성을 달성했습니다.

6. 피질

콘텐츠 공유와 관련하여 Cortex를 사용하여 기록 메트릭을 기반으로 게시할 시기와 빈도에 대한 권장 사항을 받을 수 있습니다. Cortex는 경쟁사에 대한 상세한 분석도 생성할 수 있습니다.

Cortex에는 게시물과 소셜 일정을 표시하는 대시보드가 ​​있습니다. 게시물을 만들 때 Cortext는 데이터를 사용하여 게시 시간을 제안합니다.

하나 이상의 사진을 업로드하면 소프트웨어는 게시물에 가장 적합한 이미지를 선택하는 데 도움이 되도록 청중에게 가장 매력적인 색상도 기록합니다.

최고: 소셜 미디어 성과 분석.

우리가 좋아하는 것: 콘텐츠 추세를 모니터링하고 새로운 키워드 및 레이아웃을 식별하는 Cortex의 기능은 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.

또한 고급 분석 및 통찰력을 활용하여 청중을 더 잘 이해할 수 있습니다.

가격: 가격은 요청 시 제공됩니다.

사례 연구

강력한 시각적 초점을 갖춘 고급 환대 브랜드인 St. Regis는 기존 고객과 미래의 잠재 고객 모두에게 더 나은 연결을 제공하기 위해 이미지를 개선해야 할 필요성을 인식했습니다.

Cortex에서 제공하는 고급 통찰력을 활용하여 St. Regis는 Facebook에서 참여가 72배나 증가했습니다. 그들의 인스타그램 페이지도 인스타그램 팔로워가 61%나 크게 증가했습니다.

7. Linkfluence 레이더리

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또한 Linkfluence의 Radarly 소프트웨어와 같은 것을 사용하여 소셜 미디어 청중이 매일 생성하는 수많은 데이터를 평가할 수 있습니다.

즉, 브랜드 영향을 측정하고, 추세를 감지하고, 가장 중요한 대상 고객에 대한 구체적인 통찰력을 도출합니다.

Radarly를 사용하면 로그온하여 모든 계정의 데이터를 연결하는 대시보드를 볼 수 있습니다. 첫 번째 열에서는 브랜드 이름을 인정하거나 어떤 식으로든 처리하는 게시물 및 트윗의 라이브 피드를 볼 수 있습니다.

그런 다음 다음 열에서 사람들이 소셜에서 귀하에 대해 얼마나 부정적 또는 긍정적으로 이야기하는지 설명하는 점수를 볼 수 있습니다.

또한 사람들이 귀하에 대해 가장 많이 논의하는 플랫폼과 그들이 사용하는 관심사, 언어 또는 해시태그와 같은 청중에 대한 데이터를 볼 수 있습니다.

최고: 소셜 미디어 성과 분석.

우리가 좋아하는 것 : 소셜 리스닝 플랫폼은 소셜 데이터의 라이브 스트림을 분석하여 고객의 행동과 감정을 포함하여 고객에 대한 더 나은 이해를 제공합니다.

가격: 가격은 요청 시 제공됩니다.

사례 연구

세계 최대의 증류주 브랜드 중 하나인 Pernod Ricard는 소셜 데이터와 소비자 통찰력을 활용하여 비즈니스 결정을 내리기를 원했습니다.

Linkfluence의 고급 소셜 청취 및 상황 분석 플랫폼의 도움으로 Pernod Ricard는 대상 고객에 대한 포괄적인 이해를 얻었습니다.

이를 통해 회사는 그에 따라 제품과 마케팅 활동을 맞춤화할 수 있었습니다. 이러한 고객 중심 접근 방식은 2018년 Pernod Ricard의 연간 매출을 89억 8,700만 유로로 끌어올렸습니다.

8. 프레시

Phrasee는 이메일, 소셜 미디어 사본 및 기타 온라인 게시물을 포함한 과거 마케팅 자산에서 데이터를 가져와 가장 효과적인 것과 가장 덜 효과적인 것을 결정합니다.

거기에서 Phrasee는 과거 광고의 약하거나 강한 카피 관련 측면을 보여줄 수 있습니다. 그런 다음 소프트웨어 내에서 미래 사본의 초안을 작성하고 그 효과를 테스트할 수 있습니다. 소프트웨어가 제안하는 광고 문구를 사용할 수도 있습니다.

최고: 소셜 미디어 광고 최적화.

우리가 좋아하는 것: Phrasee의 AI 기반 기술을 사용하면 마케팅 메시지를 실시간으로 생성, 최적화, 자동화 및 분석할 수 있습니다.

가격: 가격은 요청 시 제공됩니다.

사례 연구

영국의 저명한 전자상거래 브랜드인 Wowcher는 소셜 미디어 마케팅을 강화하기 위해 Phrasee와 파트너십을 맺었습니다.

Wowcher는 Phrasee의 AI 기반 콘텐츠 생성 소프트웨어를 사용하여 Facebook 및 Instagram 광고 캠페인을 최적화했습니다. 몇 번의 캠페인으로 리드당 비용(CPL)이 31.2%나 감소했습니다.

9. 패턴89

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AI는 입찰 최적화, 예산 분배, 광고 실적에 도움이 되는 채널 추천과 같은 핵심적인 광고 관리 작업 중 일부를 처리할 수 있습니다.

Pattern89는 광고의 거의 모든 측면에 대한 권장 사항을 제공하는 AI 마케팅 도구로, 지출을 조정하기 위한 권장 사항과 잠재 고객 타겟팅을 통해 성과를 크게 높일 수 있습니다.

이 도구에 로그인하면 광고 효과 개선과 관련된 알림 및 제안으로 채워진 화면이 표시됩니다. 플랫폼의 제안을 따르려면 "방법 보기"를 클릭하여 광고 조정 방법을 알아볼 수 있습니다.

플랫폼에서 제안 옆에 "자동으로 수행" 버튼이 표시되면 해당 버튼을 클릭하여 플랫폼에서 조정하도록 할 수 있습니다.

라이브 및 완료된 광고를 모니터링할 수 있는 것 외에도 이 도구는 크리에이티브 광고 관리자도 제공합니다. 이를 통해 광고 세트, 캠페인 목표, 대상 및 기타 광고 타겟을 포함한 필터로 과거 광고를 검색하고 분석할 수 있습니다.

최고: 소셜 미디어 광고 최적화.

우리가 좋아하는 것: Pattern89는 소셜 미디어, 특히 Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 고객 행동에 대한 심층 분석을 수행하려는 경우 최고의 선택입니다.

가격: 가격은 요청 시 제공됩니다.

사례 연구

SnapShyft는 식품 서비스 및 접객 산업을 위한 유연한 인력 배치 솔루션을 제공하는 마켓플레이스입니다. 이 회사는 Pattern89와 제휴하여 마케팅 노력을 강화하고 전환율을 높였습니다.

SnapShyft는 Pattern89의 마케팅 AI를 사용하여 광고 크리에이티브와 고객 참여를 실시간으로 분석하고 기내 캠페인을 최적화하여 효과를 극대화할 수 있었습니다.

단 4개월 만에 Pattern89는 SnapShyft의 신규 장바구니 추가의 75%와 신규 결제의 96%를 유도했습니다.

10. 로컬리큐

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이전에 Wordstream으로 알려진 LocaliQ는 소셜 광고를 통해 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 설계된 혁신적인 소셜 미디어 마케팅 도구입니다.

LocaliQ를 사용하면 팀과 협력하여 고유한 목표에 맞는 맞춤형 소셜 광고 전략을 만들 수 있습니다.

LocaliQ 플랫폼은 캠페인 성과를 모니터링하고 분석할 수 있는 통합 리드 대시보드를 제공합니다.

또한 플랫폼을 사용하여 리드를 생성하고, 잠재 고객과 연결하고, 보고서에 액세스하고, 마케팅 이니셔티브를 쉽게 자동화할 수 있습니다.

최고: 소셜 미디어 광고 최적화.

우리가 좋아하는 것: LocaliQ의 XMO 기술을 사용하면 비즈니스 목표에 대해 하나의 예산을 할당하고 실시간 성능 데이터를 기반으로 여러 채널에 걸쳐 지출을 자동으로 조정할 수 있습니다.

가격: 가격은 요청 시 제공됩니다.

사례 연구

Aubuchon Homes는 플로리다 남서부에 본사를 둔 최고의 고급 주택 디자인 회사입니다. 뛰어난 디자인에 대한 명성에도 불구하고 이 회사는 새로운 리드를 창출하는 데 어려움을 겪었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 Aubuchon Homes는 LocaliQ의 전문성을 찾았습니다.

LocaliQ의 스마트 소셜 광고 도구를 활용하여 Aubuchon Homes는 놀라운 결과를 빠르게 달성했습니다. 타겟 광고 캠페인은 리드를 300% 증가시켰고 새로운 리드는 더 높은 품질을 제공했습니다.

그 결과 회사는 평균 주택 판매 가격이 42% 증가하여 수익과 수익성이 향상되었습니다.

모든 소셜 미디어 마케터를 위한 AI

인공 지능이 여전히 압도적인 주제인 것 같다면 당신만 겁먹을 수 있는 것은 아닙니다. 결국 우리는 데이터 과학자가 아니라 마케터입니다.

좋은 소식: 다양한 AI의 도움을 받아 이해하고, 사용하고, 막대한 영향을 미치기 위해 데이터 과학자가 될 필요는 없습니다. 소셜 미디어에 AI 플랫폼을 사용하기 시작하기만 하면 됩니다. 오늘 이러한 도구를 시작하십시오.