COVID-19 동안 온라인 상점을 홍보하는 10가지 방법

게시 됨: 2020-03-24
10 Ways To Promote Your Online Store During COVID-19

코로나바이러스는 바지를 내리고 우리 모두를 사로잡았고 지난 몇 달 동안 급증했지만 온라인 상점 소유자에게 미치는 영향을 이제 막 보여주기 시작했습니다.

현재 매장 소유자가 직면하고 있는 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

  • 공급업체의 배송 지연
  • 고객에 대한 배송 속도 저하
  • 폐쇄된 실제 소매점
  • 도매 주문 축소(도매 고객에게 판매하는 경우)
  • 사람들이 허리띠를 졸라매고 비필수품에 대한 지출이 줄어들면서 온라인 소매 주문 감소

다행스럽게도 온라인 상점 소유자로서 우리는 이 위기를 헤쳐나갈 수 있는 좋은 위치에 있으며 사람들이 위기에 처할 수 있지만 사람들은 여전히 ​​돈을 쓰고 삶을 영위하고 있습니다.

현재 상황에 적응하는 방법에 따라 온라인 상점이 위기를 어떻게 헤쳐나갈지 결정할 수 있습니다. 그래서 오늘 저는 비즈니스가 특히 온라인에서 계속해서 자신을 홍보할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 긍정적인 생각과 아이디어를 쓰고 싶었습니다. 진행 중입니다.

#1 – 사이트 전체 거래 생성

사이트 전체의 거래는 한 가지 목적에 좋습니다. 바로 전체 판매 촉진입니다.

OptinMonster와 같은 도구를 사용하여 할인을 광고하는 사이트 전체 배너를 상점 상단에 배치하고 고급 쿠폰을 사용하여 모든 주문에 해당 20% 할인 거래를 자동 적용합니다(장바구니 조건을 설정하지 않으면 모든 항목에 적용됨) .

Create site-wide optin bars with OptinMonster
OptinMonster로 사이트 전체 옵틴 바 생성

#2 – 스트레이트 % 할인 대신 BOGO 거래 사용

BOGO(Buy One Get One) 스타일 거래는 윈-윈(win-win) 제안입니다.

올바르게 사용하면 고객에게 좋은 거래를 했다는 느낌을 주는 동시에 상점 소유자로서 여전히 좋은 수익을 올릴 수 있습니다.

예를 들어, 30% 할인 거래를 실행할 수 있습니다. 또는 대신 "3개 구매 1개 무료" 거래를 실행할 수 있습니다.

왜 전자보다 후자를 실행하시겠습니까? 간단한 수학입니다.

예시:

  • $100 제품
  • 비용 $30
  • $70 이익 마진

30% 할인은 $70의 수익 또는 $40의 이윤과 같습니다.

이제 BOGO 유형 거래에서 동일한 제품을 사용하겠습니다.

  • $100 제품 / $30 원가 / $70 이윤
  • Times 3은 $300에서 무료 제품 1개를 빼면 $200의 수익이 발생합니다.

3개 제품의 비용을 뺀 값은 $90이고 이윤은 $110입니다. 나는 그것을 요일 중 아무 때나 가져갈 것입니다.

범주 또는 제품 범위에 걸쳐 혼합되거나 다른 제품과 함께 혼합된 BOGO 거래를 할 수 있다는 사실을 혼합하면("도넛 2개를 구입하고 무료 커피를 받으세요" 스타일을 생각하십시오) 재미있고 흥미로운 판촉 유형을 갖게 됩니다.

고급 쿠폰으로 WooCommerce에서 BOGO 거래를 실행할 수 있습니다.

#3 – 구매할 때마다 화장지 롤 무료!

나는 이것을 비즈니스 친구와 나눈 대화를 바탕으로 약간의 농담으로 포함했습니다. 하지만 실제로는 심각한 측면이 있습니다 ...

예기치 않게 보너스 항목을 제공하는 것은 판매를 장려하는 좋은 방법입니다.

어떤 종류의 보너스 아이템을 줄 수 있습니까?

  • 제품 샘플
  • 어쨌든 이동해야 하는 오래된 재고 항목
  • 저가 품목
  • 배송 비용이 더 들지 않도록 가벼운 품목

해당 제품을 주문하지 않은 모든 주문에 새 제품 라인의 샘플을 포함할 수 있습니까?

접는 판지 팝업을 만들 수 있습니까?

작은 손 소독제 병에 접근할 수 있습니까? 그 중 하나를 팝!

자석, 키체인, 모자, 셔츠, 브랜드의 모든 종류의 상품.

고객을 놀라게 하고 기쁘게 할 수 있도록 포함할 수 있는 항목으로 창의력을 발휘하십시오.

#4 – 디지털 상품권 판매

우리가 세계적인 전염병의 한가운데에 있더라도 사람들은 여전히 ​​생일, 결혼식, 축하 행사가 있습니다. 폐쇄 등으로 인해 참석하지 못할 수도 있지만 기프트 카드는 훌륭한 디지털 선물 품목이며 상점 소유자로서 이 사실을 활용할 수 있습니다.

웹사이트에서 기프트 카드 제품을 사용할 수 있도록 하고 고객이 친구와 가족에게 줄 수 있는 PDF를 보낼 수 있습니까?

이것은 실제로 상품을 즉시 배송하지 않고도 주문을 장려할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

#5 – 인보이스 결제 받기

도매 수준에서 판매하는 경우 도매 고객이 나중에 인보이스를 통해 지불하도록 하는 것이 주문을 받는 좋은 방법입니다.

현재 고객이 필요로 하는 것은 재정적 구제이며 비즈니스를 바로 유지하는 데 필요한 물품에 대해 비용을 지불할 필요가 없다는 사실을 아는 것은 반가운 소식일 수 있습니다.

#6 – 제안으로 기존 고객 재활성화

그들이 말하는 것을 알다시피, 기존 고객에 대한 마케팅은 새로운 고객에 대한 마케팅보다 훨씬 저렴합니다. 최대 5배까지 저렴하다는 의견도 있습니다.

The Gap runs a reactivation campaign with a steep discount
Gap은 대폭 할인된 재활성화 캠페인을 진행합니다.

특별 제안으로 한동안 주문하지 않은 기존 고객을 다시 활성화할 수 있습니까?

마지막으로 주문한지 12개월이 넘었다면 다시는 주문하지 않을 것이 분명합니다. 따라서 그들에게 돌아와서 다시 쇼핑할 수 있는 꽤 괜찮은 비율을 제공하는 것은 실제로 위험이 낮습니다. 처음부터 하지 않았을 판매입니다.

#7 – 할인을 위해 제품을 함께 결합

Amazon은 하나의 거래에서 여러 관련 품목을 함께 구매할 때 이를 훌륭하게 수행합니다.

Amazon are the masters at product bundling
아마존은 제품 번들링의 대가다

특히 할인을 추가하는 경우 제품을 함께 묶으면 해당 AOV(Average Order Value)에 따라 교차 판매하고 주문의 전체 가치를 높일 수 있습니다.

그러나 이것을 생각하는 또 다른 방법은 교차 판매 계획이 아니라 사람들이 한 번에 여러 제품 제공을 샘플링할 수 있는 훌륭한 리드인입니다.

나는 가장 인기 있는 제품 라인의 "버라이어티 팩"을 매우 잘 판매하는 상점을 보았습니다.

#8 – 배송 인센티브 생성

배송은 항상 소비자에게 중요한 버튼이며 모든 사람이 거래를 좋아합니다.

일반적으로 무료 배송을 제공하거나 임계값에 도달하면 무료 배송을 제공하는 것입니다.

그러나 고급 쿠폰을 사용하여 다른 유형의 배송 제안을 수행할 수도 있습니다.

#9 – 현재 더 나은 위치에 있는 파트너 제품 홍보

당신의 회사가 정말로 선택적인 것을 판매하고 있고 당신의 판매가 전혀 줄어들었다면, 당신은 당신의 제품이 당신이 판매할 수 있는 유일한 것이 아니라는 것을 인식해야 할 수도 있습니다.

가치는 결국 목록에 있으며 그 사람들은 특정 서비스가 필요합니다.

오늘 아침에 저는 보통 TV, 블루레이 플레이어, 게임 콘솔, 게임, 컴퓨터 등을 판매하는 JB HiFi라는 호주의 소비재 소매업체로부터 이메일을 받았습니다.

그들은 큰 국가 기업이지만 사람들이 현재 일반적으로 매우 인기 있는 상점을 실제로 방문하지 않기 때문에 상자 밖에서 생각하고 제휴 제안으로 Webex와 파트너 관계를 맺고 있습니다.

JB Hi-Fi knows their customer's needs
JB Hi-Fi는 고객의 요구를 알고 있습니다.

Webex는 사람들을 실내에 머물게 하는 이 전염병의 뒤에서 일어나고 있는 원격 근무 붐으로 즐거운 시간을 보내고 있습니다.

따라서 JB Hi-Fi는 힘을 합쳐 관련성 있고 시기적절한 제안을 통해 광범위한 고객 목록에 액세스할 수 있도록 하고 클릭당 또는 리드당 리베이트를 받습니다.

제안을 홍보할 수 있는 현재 상황을 고려할 때 시장에서 더 나은 위치에 있는 목록에 홍보할 수 있는 비즈니스가 있습니까?

그러나 고객 기반과 관련된 제안인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 전환되지 않습니다.

#10 – 코스 만들기

작년 말 일부 전자 상거래 상점 소유자와 함께 본 경향은 대면 이벤트와 자신의 틈새 주제에 대한 교육 세미나를 운영하는 것이었습니다.

예를 들어, 미술 용품을 판매하는 회사는 추가로 "와인과 예술"의 밤을 직접 대면하고 있었습니다. 그것은 사람들에게 예술에 대해 조금 가르치고, 술 취한 후원자에게 약간의 미술 용품을 판매했으며, 그룹은 웃음, 와인 및 그림으로 즐거운 밤을 보낸 후 행복하게 떠났습니다.

오늘로 넘어가면 대면 이벤트를 추가하는 방법을 탐색하지 않을 것입니다. 하지만 디지털 과정을 만드는 다음으로 가장 좋은 작업은 할 수 있습니다.

MemberPress와 같은 플러그인을 사용하면 이 작업이 너무 쉬워집니다.

코스 자료를 설정하고 원하는 경우 드립 피드(Drip Feed)하고 사람들을 등록하기 시작합니다.

코스에 대해 비용을 청구 하지 않더라도(그들이 정보를 더 가치 있게 만들 수 있기 때문에 비용을 청구하는 것이 좋습니다) 코스를 사용하여 그렇지 않으면 귀하와 상호 작용하지 않았을 사람들에게 추가 노출을 얻을 수 있습니다. 너의 회사.

마지막 팁: 의사 소통

내 마지막 팁이자 이 기사의 결론은 고객과 소통해야 한다는 점을 상기시키는 것입니다.

많은 사람들이 이런 상황에서 자신이 사업을 하고 있는 사람들과 대화하는 것을 잊어버리고 은둔자에 빠져듭니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 의사소통을 하는 것입니다.

자주 의사 소통:

  • 도움이 되길
  • 판매하지 마십시오-y (이때가 아닙니다)
  • 배송비에 대해 미리 알아두세요
  • 배송 기간에 대해 미리 알아두세요
  • 상품의 청결을 위해 무엇을 하고 있는지 사람들에게 알리십시오.
  • 사람들에게 당신이 회사에서 하는 일을 알리세요

동료 상점 주인을 위한 훌륭한 COVID-19 판촉 팁이 있습니까? 아래에 의견을 남겨주세요!