최고의 직원을 찾기 위한 11가지 인재 확보 전략

특정 직책에 적합한 후보자를 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 실제로 2021년에는 기업의 69%가 인재 부족과 고용 어려움을 보고했으며 이는 15년 만에 최고입니다.

경제 상황과 인재 풀에 관계 없이 장기적으로 성공하려면 가장 재능 있는 직원을 고용하고 유지할 수 있어야 합니다.

그러나 채용은 어려운 작업일 수 있으므로 인재 확보 전략이 필요합니다.

장기적으로 성공하려면 공석에 관계없이 재능 있는 직원을 유치하고 유지하는 것이 중요합니다. 인재 확보는 장기적인 조직 요구를 해결하는 동시에 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인재 확보가 무엇이고 채용과 어떻게 다른지 이해했으므로 이제 가장 효과적인 인재 확보 전략에 대해 알아보겠습니다.

최고의 인재를 찾기 위한 11가지 중요한 인재 확보 전략이 있습니다.

1. 비즈니스 목표에 맞추십시오.

향후 1~5년 동안의 비즈니스 목표를 고려하고 이러한 목표를 사용하여 이러한 요구 사항을 충족하도록 획득 전략을 조정하십시오. 채용은 부서 내 공석을 채우는 데 초점을 맞추는 경향이 있지만 인재 확보는 회사가 장기적으로 확장할 방법을 고려한 다음 거기에 도움을 줄 수 있는 직원을 찾는 것입니다.

예를 들어 라틴 아메리카로 확장할 계획이 있습니까? 그렇다면 HR 부서는 국제 또는 지역 경험이 있는 후보자를 유치하는 데 중점을 두어야 합니다. 또는 새로운 제품을 만들 계획일 수 있습니다. 이 경우 HR 노력은 재능 있는 소프트웨어 개발자와 코더를 유치하는 데 집중해야 합니다.

특정 역할은 아직 존재하지 않을 수도 있지만 비즈니스의 장기 목표를 달성하는 데 필요한 인재 유형을 고려하고 싶을 것입니다. 올바른 후보자에게 투자하면 장기적으로 회사에 이익이 된다는 것을 기억하십시오.

2. 데이터와 마케팅을 사용하여 더 나은 획득 자료를 만드십시오.

데이터 없이는 마케팅 캠페인을 만들지 않을 것인데 데이터 없이 모집해야 하는 이유는 무엇입니까?

인재 확보는 마케팅 캠페인만큼 중요하게 다루어야 합니다. 사람들이 당신의 회사에 합류하도록 설득하는 것은 사람들이 당신의 제품을 구매하도록 장려하는 것만큼이나 필요합니다.

인재 확보 전략을 강화하기 위해 데이터를 사용할 수 있는 다양한 기회가 있습니다. 예를 들어, 데이터를 사용하여 최고의 인재가 어디에서 왔는지 파악하고 해당 정보를 사용하여 특정 학술 프로그램이나 전문 네트워킹 사이트에서 인재 확보 노력을 집중할 수 있습니다.

또한 HR 팀은 마케팅 부서와 협력하여 직무 설명, 경력 페이지, 이메일 등을 수정해야 합니다.

데이터를 사용하여 특정 질문이 후보자가 지원서를 작성하는 데 방해가 되는지 파악하고 이러한 질문을 제거할 수 있습니다. 또는 회사 문화를 강조하기 위해 이미지나 비디오를 추가하면 더 많은 후보자가 작업 양식을 작성하도록 장려할 수 있습니다. 또는 설명 B보다 설명 A가 있는 작업에 더 많은 후보자가 지원될 수 있습니다.

분석과 데이터를 사용하여 직업 설명과 경력 페이지가 자격을 갖춘 사람들이 지원하는 것을 방해하지 않도록 할 수 있습니다.

Bullhorn은 인재 확보의 가장 큰 작업인 후보자 모집 및 작업 풀 정렬을 처리하도록 설계되었습니다. 그들의 소프트웨어는 지원자 추적 시스템을 간소화하고 모든 규모의 비즈니스에서 수익성을 개선하기 위해 만들어졌습니다.

3. 아웃리치 전략을 확장합니다.

더 나은 인재를 찾으려면 소싱 전략을 확장해야 합니다. 다양한 기술 세트에는 다양한 홍보 방법이 필요합니다. 최고의 프로그래머와 다른 위치에서 최고의 마케팅 담당자를 찾을 수 있으므로 소싱 접근 방식을 다양화하고 싶을 것입니다.

LinkedIn에서 모든 시간을 보내는 대신 특정 그룹의 재능 있는 전문가를 찾을 수 있는 다른 전문 구인 게시판, 학술 프로그램 또는 네트워킹 이벤트를 고려하십시오. 예를 들어, SmartRecruiter는 후보자를 모집하고 잠재적인 신규 고용을 위한 일정을 조정하기 위해 개발된 CRM입니다.

전문 행사, 컨퍼런스, 온라인 포럼, 소셜 네트워크 등 최고의 인재를 어디에서 찾을 수 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 그런 다음 적합한 사람들과 관계를 강화하고 네트워킹하는 데 집중하세요. 잠재적인 고용 풀을 늘릴 뿐만 아니라 회사에 대한 브랜드 인지도를 높여 미래의 인재를 유치하는 데도 도움이 됩니다.

4. 회사 브랜드를 구축하십시오.

수백만 명의 밀레니얼 세대와 이전 Z세대 후보자가 현재의 인력을 구성하고 있습니다. 이 잠재적 직원 그룹은 인터넷과 소셜 미디어를 통해 성년이 되었습니다. 귀하의 비즈니스를 조사할 때 이러한 개인은 소셜 미디어 계정, 웹사이트 및 구인 게시판을 보고 귀하의 업무 문화를 이해합니다.

당신의 회사를 조사할 때 후보자는 질문을 할 것입니다. 직장 분위기는 어떤가요? 직원들이 행복해 보입니까? 성장 가능성이 있습니까? 현재 직원을 활용하고 웹사이트 및 소셜 미디어의 즉각적인 방송 기능을 활용하십시오. 직장에서 직원의 이미지와 비디오를 게시하십시오. 직원들이 플랫폼에서 회사와 상호 작용하도록 장려하십시오. 내부 승진을 축하합니다.

직원에게 초점을 맞추십시오. 직원의 웰빙에 중점을 둔 회사는 사람들이 일하기 위해 노력하는 곳입니다. 긍정적이고 확장되는 환경을 반영하도록 회사 아이덴티티를 구축하는 것은 인재 확보 전략에 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

5. 기업의 사회적 책임을 강조한다.

기업들은 자신에게만 이익이 되는 정책에서 한 발 물러섰습니다. 회사는 다른 사람들에게 이익이 되는 동시에 목표를 추구하는 데 집중해야 합니다. 회사의 사회적 책임(CSR)은 조직의 가치 및 신념에 부합하는 최고의 후보자를 유치하는 데 중요한 도구입니다.

기업의 사회적 책임은 브랜드 이미지, 직장 문화, 일반 사회의 향상으로 이어집니다. 예를 들어 Ben & Jerry's는 아이스크림 맛 컬렉션으로 유명하지만 사회적 책임에 대한 오랜 노력으로도 유명합니다. 1985년부터 Ben & Jerry's는 세전 수입의 7.5%를 Greenpeace 및 Vietnam Veterans of America와 같은 사회 공헌에 기부했습니다. 그 이후로 회사는 투표권, 인종 정의, LGBTQ+ 권리 등을 지원했습니다. 아이스크림 회사는 웹사이트의 랜딩 페이지에 가치에 대한 전용 메뉴 항목을 사용하여 CSR의 중요성을 강조합니다.

회사의 경력 랜딩 페이지에서 CSR은 페이지 전체에 걸쳐 이미지와 비디오를 통해 즉시 눈에 띌 수 있어야 합니다. 회사가 다양성과 포괄성에 중점을 둔 경우 이를 입증하십시오. 회사가 지속 가능성을 뒷받침한다면 콘텐츠를 통해 이를 설명하십시오. 직원들은 자신의 가치와 신념에 반하는 회사에서 일하기를 거의 원하지 않습니다. 기업의 사회적 책임을 활용하여 비즈니스를 위해 열정적으로 일할 비슷한 생각을 가진 후보자를 유치하십시오.

6. DE&I 부서의 예산을 늘립니다.

다양성, 형평성, 포용성은 성공적인 인재 확보 전략을 수립하는 데 매우 중요합니다. 실제로 뉴욕시에 있는 HR 연구 및 자문 회사의 베스트셀러 저자이자 관리 파트너인 Dan Schawbel은 “올해 일자리의 70%가 구직자들은 다양성과 포용성에 대한 약속을 보여주는 회사에서 일하고 싶다고 말했습니다.

노동력의 얼굴은 지난 50년 동안 크게 바뀌었습니다. 2022년에는 더 많은 여성과 소수 민족이 구직 활동을 하게 되며, Schawbel이 말했듯이 구직자의 대다수는 이것이 회사에 반영되기를 원합니다.

DE&I 교육은 필수적이며 귀사가 변화하는 시대에 맞춰 최신 상태를 유지하려는 의지를 보여줍니다. 교육 투자에 대한 ROI를 확인하려면 유지를 우선시하십시오. 입사 지원 과정에서 이력서 검토에서 편견을 계속 제거하십시오. 편견을 제거하는 방법에는 후보자를 소싱할 때 이름과 사진을 제거하고, 검토 전에 신청서와 이력서를 익명으로 만들고, 다양한 채용 팀을 만드는 것이 포함됩니다.

7. 업데이트된 작업 옵션을 제공합니다.

COVID-19 대유행은 미국의 작업 모델을 재편성했습니다. 인재 확보 전문가는 후보자를 직접 만나는 대신 온라인 온보딩을 수행하도록 작업 모델을 조정합니다. 기술 발전과 함께 인력이 발전함에 따라 근로자는 더 많은 일과 삶의 균형을 위해 노력할 것입니다.

골드만삭스의 한 전문가가 익명의 전문 네트워크인 블라인드(Blind)의 금융게시판에 질문을 올렸다. 그들은 "사무실에서 일해야 하는 새 직장으로 3만 달러 더 벌고 싶습니까, 아니면 현재 급여를 유지하고 코로나19 이후 어디에서나 WFH를 유지하시겠습니까?"라고 물었다. 네트워크는 전문가의 64%가 $30,000 보상 인상보다 영구적으로 재택 근무를 선호하는 것으로 나타났습니다. 보상 인상보다 재택 근무를 선호하는 다른 전문 그룹으로는 Airbnb(71%), Lyft(81%), Twitter(89%), Zillow Group(100%)이 있습니다.

직원들은 재택근무를 원합니다. 원격 작업 모델은 생산성을 높입니다. 평균적으로 근로자는 재택 근무 시 생산성이 13% 더 높습니다. 기술이 계속 발전함에 따라 회사는 원격 또는 하이브리드 작업 모델을 조정하고 통합하는 동시에 인재 확보 소프트웨어에 자금을 투입하기 위해 구식 채용 기술의 비용을 절감해야 합니다.

8. 경쟁력 있고 포괄적인 혜택 계획을 설계합니다.

보상 패키지와 관련하여 직원은 의료, 안과 및 치과와 같은 포괄적인 건강 혜택과 균형을 이룬다면 더 낮은 급여를 기꺼이 받아들일 수 있습니다. 직원들은 좋은 건강 혜택을 원하며 여기에는 정신 건강이 포함됩니다.

인재 확보에서 직장 생활이 중요한 것은 아닙니다. 회사 밖에서 직원의 삶에서 어떤 일이 일어나는지 생각해 보십시오. 귀하의 비즈니스 모델은 건강한 일과 삶의 균형을 허용합니까? 직원들은 충분한 의료 서비스를 받을 수 있습니까? 어떤 종류의 은퇴 또는 투자 기회를 제공합니까? 잠재적인 후보자는 회사에 대해 다음과 같은 질문을 할 것입니다. 포괄적인 혜택 계획과 함께 답변을 제공해야 합니다.

9. 내부 다양성을 촉진합니다.

많은 산업이 남성에 의해 지배되어 여성이 회사 문화에서 과소 대표되는 느낌을 받습니다. 노동력에 있는 여성의 수가 지난 수십 년 동안 크게 증가했지만 여전히 남성이 대부분의 권력 위치를 차지하고 있습니다. 미국 기업에서도 인종 차별이 있습니다. HR 부서가 사기를 높이기 위해 내부 연합을 만들면 직원 내부의 다양성과 포용 노력이 증가합니다. 다양하고 포용적인 문화를 구축하려면 회사가 다양한 배경을 가진 사람들에게 목소리를 내야 합니다.

다양성은 전사적 모델이어야 합니다. 그러나 맨 위에서 시작됩니다. 다양한 문화적 전통과 배경에 대해 배우십시오. 다양한 관점이 존중되고 목소리가 나오는 직장을 만드십시오. 직원들은 상사나 관리자의 모범을 따르는 경향이 있으며 이러한 모범을 보이면 회사 전체의 내부 다양성이 확장될 수 있습니다.

10. 지역 대학과 협력하여 지원자 풀을 구축합니다.

잠재적 후보자의 파이프라인을 구축하기 위해 기업은 교육 기관과 파트너 관계를 맺습니다. 학생과 미래의 고용주 간의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 IBM을 보자. 이 기술 회사는 노틀담 대학교, 버지니아 공대, 플로리다 주립 대학교와 협력하여 교육 및 연구 시스템에 대한 액세스를 제공합니다. IBM은 또한 듀크 대학교 및 하버드 대학교와 공동 연구 협력을 계획했습니다.

IBM은 관심 있는 후보자가 회사를 방문하기를 기다리는 대신 잠재적인 지원자와 관계를 구축하기 시작했습니다. 이 전략은 졸업 후 후보자를 유치하고 회사 유지를 향상시킵니다.

11. 다른 인센티브를 추가하십시오.

대기업에서 중견 기업은 업계 최고의 인재를 유치하기 위해 글로벌 시장에서 경쟁하기 위해 눈길을 끄는 보너스와 직원 복리후생을 사용하지만 재정적 인센티브만 중요한 것은 아닙니다.

유능한 후보자는 회사를 비교할 때 가치, 문화 및 일과 삶의 균형도 고려할 것입니다. 인상적인 고용주 브랜드를 육성함으로써 더 나은 인재를 유치하고 더 장기적인 성공을 거둘 수 있습니다.

인재 확보에 성공하려면 회사 가치와 문화의 가장 좋은 측면에 초점을 맞추기 위해 브랜딩을 재구성하는 방법을 고려하십시오. 유연한 원격 정책 및 기타 일과 삶의 균형 혜택 또는 성장 기회에 대한 회사의 강조를 언급할 수 있습니다.

Glassdoor와 같은 직원 리뷰 사이트와 회사 웹사이트의 "회사 소개" 페이지를 통해 이러한 고유한 특성을 알리는 것이 중요합니다. 우수한 자격을 갖춘 사람들이 경쟁자보다 귀사의 회사를 고려하고 있을 때 설득력 있는 리뷰가 될 수 있습니다.

최고의 인재를 찾기 위한 인재 확보 전략

최고의 인재를 추구할 때 LinkedIn 메시지를 보내거나 채용 박람회에 참석하는 것과 같은 전통적인 단기 채용 전략에만 의존해서는 안 됩니다. 최고의 인재 확보 및 유지를 위해서는 전략적 장기 인재 확보 계획을 수립해야 합니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2018년 11월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.