2023년 12가지 고등교육 마케팅 트렌드

마케팅 트렌드는 빠른 속도로 변화하고 있으며, 고등 교육 기관도 이러한 변화에 면역되지 않습니다.

특히 대학 등록이 감소하는 시기에 고등 교육 기관은 학생들을 유치하고 참여시키기 위해 새로운 전략을 발전시키고 혁신하며 활용해야 합니다.

앞서 나가고 싶다면 더 이상 보지 마십시오. 2023년 상위 12가지 고등교육 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

1. 짧은 영상

짧은 형식의 비디오가 소셜 미디어 세계를 휩쓸고 있으며 고등 교육 기관도 이에 동참할 수 있고 참여해야 합니다.

짧은 형식의 비디오는 오늘날 디지털에 능숙한 학생들의 관심을 끌고 캠퍼스 문화, 이벤트 및 뉴스를 소개하는 창의적인 출구를 제공합니다. TikTok, Instagram Reels, Snapchat과 같은 플랫폼을 활용하여 캠퍼스 하이라이트, 비하인드 스토리 콘텐츠, 교직원 및 학생 인터뷰와 같은 간단한 콘텐츠를 제공하는 것을 고려해 보세요.

유타 대학교의 다음 예를 살펴보세요.

2. 대화형 마케팅

대화형 마케팅은 대화형 접근 방식을 사용하여 실시간으로 청중의 참여를 유도합니다. 예비 학생들이 개인화된 경험과 즉각적인 반응을 원하는 고등 교육 환경에서 이 전략은 두 가지 모두를 달성하는 효과적인 방법입니다.

예를 들어 University of Kentucky는 Instagram Stories를 통해 설문 조사와 질문을 게시하여 소셜 미디어에서 학생들과 소통합니다. 이러한 대화형 기능을 활용함으로써 대학은 캠퍼스 생활, 학문적 선호도 등에 대한 대화에 청중을 참여시킵니다.

3. 비디오 랜딩 페이지

최고의 성과를 내는 랜딩 페이지 중 30%가 비디오를 포함합니다. 게다가 삽입된 비디오 콘텐츠는 전환율을 86%까지 높일 수 있습니다.

고등 교육 기관의 경우 비디오 친화적인 랜딩 페이지는 정적 이미지와 텍스트가 비교할 수 없는 가상 캠퍼스 경험을 제공할 수 있습니다. 그러나 장점은 단지 미적인 것 이상입니다.

기술적 관점에서 볼 때, 비디오는 페이지에 소요되는 시간을 늘려 간접적으로 SEO 순위에 도움이 될 수 있습니다. 이미 마케팅의 일부로 비디오를 사용하고 있다면 이를 랜딩 페이지 전략에 통합하면 사용자 참여를 향상하고 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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4. 학생대사 프로그램

귀하의 학생들보다 귀하의 기관과 그 위대함에 대해 더 잘 말할 수 있는 사람이 누구입니까? 이것이 학생대사를 그토록 매력적으로 만드는 이유입니다.

이 전략은 인플루언서 마케팅과 입소문 마케팅을 혼합한 것이라고 생각하시면 됩니다. 학생 홍보대사는 예비 학생들의 공감을 불러일으킬 수 있는 진실되고 공감할 수 있는 관점을 제공합니다. Quinnipiac University의 예와 같이 캠퍼스 생활, 학업 프로그램 및 전반적인 학생 경험에 대한 직접적인 통찰력을 공유할 수 있습니다.

궁극적으로 이러한 진정한 내러티브는 잠재적 지원자가 자신을 커뮤니티의 일부로 상상하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들의 이야기를 통해 학생 홍보대사는 신입생을 유치하고 참여시키는 데 중추적인 역할을 할 수 있습니다.

5. 크로스채널 마케팅

마케팅은 사람들이 있는 곳에서 만나는 것입니다. 하지만 요즘에는 청중이 인터넷 곳곳에 퍼져 있습니다.

여러 채널에 걸쳐 존재감을 구축함으로써 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진 또는 기존 미디어 등 청중이 어디에 있든 도달할 수 있습니다.

예를 들어, 젊은 층은 Instagram, Snapchat, TikTok, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼에 끌립니다. 그들은 시각적으로 매력적이고 한입 크기의 콘텐츠를 찾는 경우가 많습니다. 디지털 광고, 가상 캠퍼스 투어, 짧은 형식의 비디오는 이 그룹에게 매우 효과적입니다.

반면, 졸업생은 특히 네트워킹 목적으로 Facebook 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 더 적극적일 수 있습니다. 이메일, 동창회 행사, 성공 사례 등 동문 중심 콘텐츠가 이 청중과 관련이 있습니다.

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6. 가상 투어

예비 학생들의 주요 관심사 중 하나는 문화가 잘 맞는지 여부입니다. 이를 알아보기 위해 매년 수십만 명의 학생들이 대학 캠퍼스를 견학합니다.

그러나 가상 투어는 집을 떠나지 않고도 대학 캠퍼스를 "경험"할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 가상 이벤트는 지리적 격차를 해소하고 기관이 잠재 학생과 소통하고 공동체 의식을 키울 수 있는 대화형 방식을 제공합니다.

360도 가상 투어를 통해 주요 시설, 기숙사, 강의실 등을 선보일 수 있습니다. 또한 참석자들은 자신의 속도에 맞춰 탐색하고 관심 있는 장소에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

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7. 챗봇

고객 서비스의 맥락에서 챗봇을 생각할 수도 있습니다. 그러나 이 기술은 또한 교육 기관에 현재 학생과 장래 학생을 지원하고 지도할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다.

예를 들어 오셀롯을 생각해 보세요. 일반적인 질문에 답변하고 24시간 내내 학생들을 지원하는 AI 기반 챗봇입니다. 현재 500개가 넘는 대학에서 이 도구를 활용하고 있습니다.

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또한 Ocelot과 같은 챗봇은 관리 직원의 업무를 향상시켜 더 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다. 또한 모든 학생 상호 작용을 위한 중앙 집중식 위치를 제공합니다.

8. 전용 해시태그

전용 해시태그는 특정 주제, 브랜드, 이벤트 또는 커뮤니티를 나타내는 고유한 태그입니다. 널리 사용되는 일반적인 해시태그(예: #finalsweek 또는 #campuslife)와 달리 전용 해시태그는 특정 청중을 위해 생성됩니다.

. 예를 들어 브라운 대학교에는 학생들이 캠퍼스 관련 사진과 비디오를 게시할 때 포함할 수 있는 전용 해시태그(#SceneAtBrown)가 있습니다.

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학생과 졸업생이 전용 해시태그를 사용하면 단순히 사진을 공유하는 것이 아니라 기관과 제휴하게 됩니다. 다음 이벤트나 프로젝트에 대한 전용 해시태그를 활용하여 가시성을 높이고 커뮤니티 정신을 조성하는 것을 고려해보세요.

9. 게스트 블로깅

블로깅은 학생 추천서, 교직원 프로필, 동문 성공 사례를 집중 조명하는 효과적인 마케팅 채널입니다.

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10. 가상 이벤트 및 웹 세미나

정적인 브로셔와 달리 웹 세미나는 참석자가 질문을 하고 입학 상담사 또는 교직원으로부터 즉각적인 답변을 받을 수 있는 대화형 플랫폼을 제공합니다.

예를 들어, UC Santa Barbara는 학생들이 "UCSB 교직원 및 학생들과 만나고, 캠퍼스에서의 기회에 대해 배우고, UC 지원서 작성에 대한 팁 등을 얻을 수 있도록" 가상 이벤트를 개최합니다. 또한 학생들이 언제든지 접속할 수 있는 YouTube 채널에 웹 세미나와 사전 녹화된 비디오를 다시 게시합니다.

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11. 비디오 마케팅

인간의 두뇌는 텍스트보다 시각적인 정보를 60,000배 더 빠르게 처리합니다. 이는 텍스트나 정지 이미지보다 비디오 콘텐츠를 훨씬 더 매력적으로 만듭니다.

수많은 브로셔와 웹사이트를 뒤지고 있는 예비 학생들에게 매력적인 비디오는 즉각적으로 관심을 끌고 메시지를 더욱 효과적으로 전달할 수 있습니다.

다가오는 행사 홍보(아래 예: 로체스터 대학의 예), 새로운 교수진 소개, 캠퍼스 투어 제공 등 동영상은 이해하기 쉬운 시각적 형식으로 복잡한 정보를 단순화하고 제시할 수 있습니다.

12. 개인화 마케팅

요즘 청중은 더 ​​이상 일반적이고 모든 경우에 적용되는 단일 메시지에 응답하지 않습니다. 개인화된 콘텐츠는 단순히 선호되는 것이 아닙니다. 예상됩니다.

즉, 오늘날 경쟁이 치열한 고등교육 환경에서는 개인화가 가장 큰 차별화 요소가 될 것입니다.

예를 들어, 자신이 열정을 갖고 있는 분야인 대학의 해양 생물학 프로그램에 대한 광고를 소셜 미디어에서 우연히 본 잠재 고객을 생각해 보십시오. 호기심이 생긴 그녀는 광고를 클릭하고 해양 생태계에 대한 대학의 획기적인 연구에 관한 관련 기사를 읽습니다. 다음 날, 그녀는 대학으로부터 해양 생물학 전공자를 위한 장학금, 현재 프로그램에 참여한 학생들의 추천서, 해양 연구 시설 가상 견학 초대가 자세히 설명된 후속 이메일을 받았습니다.

물론 개인화는 채용 단계를 넘어 확장됩니다. 특정 프로그램의 동창 성공 사례와 같은 맞춤형 뉴스를 공유함으로써 교육 기관은 졸업생과 더 강력하고 지속적인 관계를 유지할 수 있으며 이는 동문 참여 및 기부 증가로 이어질 수 있습니다.