15 최고의 무료 WordPress 라이브 채팅 플러그인 2022

안녕하세요, 가장 인기 있는 WordPress 라이브 채팅 플러그인 컬렉션에 오신 것을 환영합니다.

우리는 수십 개의 채팅 플러그인을 테스트하는 데 몇 주를 보냈고 빠른 통합, 매력적인 디자인 및 장치와의 호환성을 기반으로 상위 15개를 선택했습니다.

사용자와 소통하는 것이 그 어느 때보다 쉬워 졌습니다. 고객의 특정 질문에 답하고 전환 가능성을 높일 수 있습니다(우리 모두가 좋아하는 차칭! 소리).

에. 그만큼. 점.

결국, 코딩 없이 웹사이트에 라이브 채팅을 손쉽게 포함할 수 있는 THE PERFECT 플러그인을 갖게 될 것입니다.

아직 라이브 채팅 중이신가요?

최고의 WordPress 채팅 플러그인

1. Tidio 라이브 채팅 (우리가 가장 좋아하는)

Tidio Live Chat은 대화를 시작하는 데 도움이 되는 플러그인입니다.

채팅창은 설치 후 Tidio 탭을 클릭하면 바로 보입니다. 몇 가지 설정을 조정하면(읽기: 사용자 정의) 방문자와 대화할 준비가 된 것입니다.

얼마나 빨랐습니까?

플러그인은 세 가지 디자인을 제공하며 색 구성표를 조정할 수 있습니다. 통합 위젯은 다양한 언어를 지원하여 방문자에게 해당 언어로 대화할 수 있습니다.

위젯에는 오른쪽 하단 모서리와 왼쪽 하단 모서리의 두 가지 위치가 가능합니다.

원하는 수의 에이전트가 대화를 처리하도록 선택할 수 있습니다. 각 에이전트는 아바타를 가질 수 있습니다. 오프라인 상태인 경우 방문자에게 응답을 받기 위해 이메일 ID를 남겨달라고 요청하는 요청을 표시할 수 있습니다.

각 채팅에 대한 이메일을 수집하고 고객과 견고한 접촉 을 구축하십시오.

자동 메시지는 방문자와 대화를 시작하는 데 도움이 됩니다. 방문자를 추적할 수도 있습니다.

플러그인은 Zendesk, GetResponse, SalesForce MailChimp 및 기타 고객 지원 서비스와 통합됩니다. 플러그인을 설치하면 프로 버전에 직접 액세스합니다.

7일 평가판 기간이 지나면 비용을 지불하고 계속 프로 버전을 사용하거나 무료 버전으로 다운그레이드할 수 있습니다.

우리는 그것에 대해 무엇을 좋아합니까?

웹사이트 방문자와 실시간 채팅을 시작하고 위치, 찾고 있는 것, 경우에 따라 이름까지 알면서 맞춤 메시지를 작성할 수 있습니다.

그것은 스테로이드에 대한 개인적인 접근입니다.

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2. 사용자 유사

WordPress용 무료 Userlike 플러그인을 사용하면 웹사이트에서 바로 고객과 채팅할 수 있습니다. Facebook Messenger, WhatsApp, SMS 등과 같은 인기 있는 메시징 앱 을 사용할 수 있습니다.

오프라인일 때도 고객은 메시지를 남길 수 있으며 온라인 상태가 되면 연중무휴로 응답할 수 있습니다.

플러그인을 설치하면 Userlike로 무료 계정 을 설정할 수 있습니다. 이것은 몇 분 밖에 걸리지 않으며 Userlike는 모든 단계에 대한 자세한 비디오 자습서를 제공합니다.

Userlike의 무료 플랜은 소규모 팀에서 효율적인 지원 에 필요한 무제한 대화 및 기본 기능을 사용자에게 제공합니다. 유료 플랜 중 하나를 선택하면 다른 비즈니스 도구 및 채팅 분석과의 통합과 같은 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.

또한 웹사이트의 모양과 느낌과 완벽하게 일치하도록 위젯을 사용자 정의 할 수 있습니다.

Userlike는 사전 채팅 기능으로 CAPTURE LEADS를 돕습니다. 일정 시간 동안 귀하의 웹 사이트를 방문한 고객에게 친근한 메시지를 보냅니다.

플러그인은 7개 언어를 지원하며 자동 번역 통합 으로 전 세계 사람들과 쉽게 채팅할 수 있습니다.

Userlike는 독일에서 제작 및 호스팅되며 개인 정보를 최우선으로 합니다. 100% GDPR을 준수합니다.

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3. 라이브챗

LiveChat 플러그인을 무료로 다운로드할 수 있지만 30일 무료 평가판 기간을 초과하여 사용하려면 프리미엄 구독이 필요합니다. 채팅과 함께 다양한 기준에 따라 개인화된 메시지를 보낼 수도 있습니다.

브랜드에 맞게 대화 상자를 사용자 지정할 수 있습니다.

플러그인은 실시간으로 채팅을 모니터링하여 파일 공유 및 고급 분석을 허용합니다. 내장된 티켓팅 시스템은 교환원이 없을 때 채팅 위젯을 교체하여 연중무휴 고객 지원 을 보장합니다.

결제 페이지를 포함한 모든 페이지 하단에 채팅창을 추가할 수 있습니다.

채팅 상자에는 평가 옵션과 공유 버튼이 포함될 수 있습니다. 원하는 경우 회사 로고를 추가하고 사용자 정의 색상을 선택하여 대화 상자에 사용자 정의 모양을 줄 수 있습니다.

상담원은 채팅 상자를 스크롤하여 채팅 기록을 확인하고 통화를 다른 상담원에게 전달할 수 있습니다. 또한 방문자가 검색어를 입력하고 응답할 준비가 되어 있는 동안에도 검색어 를 볼 수 있습니다.

일반적인 질문에 대한 미리 준비된 답변을 유지하고 빠른 태그를 사용하여 검색할 수 있습니다.

플러그인을 사용하면 파일 공유가 가능하며 채팅을 통해 파일을 주고받을 수 있습니다. 신용 카드 마스킹 및 2단계 인증을 비롯한 많은 보안 기능 이 포함되어 있습니다.

사이트 관리자는 지난 7일 동안 가장 중요한 통계를 수집하여 지원에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다.

팀을 구성 및 관리하고 특정 작업을 할당하는 데 도움이 됩니다.

LiveChat은 타사 앱과 원활하게 통합되며 Zendesk 및 Freshdesk와 같은 헬프 데스크 소프트웨어와 HubSpot, Salesforce와 같은 CRM(고객 관계 관리 앱), 두 개의 소셜 미디어 플랫폼 Facebook 또는 Twitter와 원활하게 통합됩니다.

우리는 그것에 대해 무엇을 좋아합니까?

LiveChat은 거대한 앱 생태계와 모든 주요 플랫폼을 지원합니다. 따라서 CUSTOM SETUP 프로세스가 그 어느 때보다 쉬워집니다.

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4. 지원 제공

기존 및 잠재 고객에게 견고한 지원을 제공함으로써 귀하의 잠재력을 11단계까지 끌어올릴 수 있습니다 . 주요 목표가 무엇이든, 지원 제공은 번거로움 없이 트릭을 수행하는 놀라운 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다.

이것은 웹사이트나 온라인 상점에 라이브 채팅을 추가하고 프로처럼 앞으로 나아가는 데 필요한 마지막 도구입니다.

지원 제공 설정은 세 단계 만 거치면 매우 빠르고 간단합니다. 요컨대, 지원 제공은 기술 수준에 관계없이 모든 사람이 지원을 최대한 활용할 수 있도록 합니다.

또한 라이브 채팅의 모양을 완전히 사용자 정의하고 스타일을 지정할 수 있으므로 브랜드에 완벽하게 적응할 수 있습니다.

또한, 제공 지원은 데스크톱 및 모바일 장치 와도 호환 되므로 사용자에게 합당한 뛰어난 성능을 보장합니다.

완전히 새로운 차원으로 일을 처리할 준비가 되었으면 신뢰를 구축하고 물론 더 많은 비즈니스를 얻을 수 있습니다. 지원이 가장 잘하는 일을 하고 성공을 향한 여정을 돕도록 하십시오.

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무료 WordPress 채팅 플러그인

WordPress 플러그인 저장소에서 웹사이트에 실시간 채팅 상자를 추가하는 데 도움이 되는 고품질의 무료 WordPress 채팅 플러그인을 많이 찾을 수 있습니다.

기능이 풍부하고 한 번에 여러 상담원과 채팅을 처리할 수 있습니다.

순수한 채팅

Pure Chat을 사용하면 동시에 여러 방문자와 대화할 수 있습니다. 언제든지 돌아갈 수 있도록 스크립트 기록을 유지합니다.

채팅창의 출현에는 많은 트리거 가 가능합니다.

그리고 오프라인일 때 위젯을 표시할 항목을 결정할 수 있습니다. 오프라인 표시기를 표시하거나 완전히 사라지거나 방문자가 질문을 이메일로 보내도록 할 수 있습니다.

플러그인 설치 후 Pure Chat 계정을 생성해야 합니다. 페이지의 위젯을 선택하고 링크를 클릭하면 Pure Chat 대시보드로 이동합니다. 설정을 변경할 수 있는 곳입니다.

플러그인은 도구 및 앱과 통합되어 고객 관리를 개선합니다. 채팅 위젯을 사용자 정의할 수도 있습니다. 또한 Pure Chat에는 성가신 광고가 없습니다.

참여 허브를 통해 방문자는 라이브 채팅, 이메일, 전화, Twitter 및 Google 지도와 같은 여러 연락처 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 대해서는 READY-MADE 답변으로 대체할 수 있습니다.

프로 버전을 사용하면 여러 웹사이트에 채팅 상자를 추가하고 SMS 알림을 보낼 수 있으며 실시간 분석 및 방문자 추적이 포함됩니다.

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Zendesk 채팅

Zendesk Chat은 실시간으로 고객과 상호 작용하고 거래를 완료하는 데 도움이 되는 인기 있는 플러그인입니다.

온라인 대시보드를 통해 여러 거래를 관리 하고 방문자를 모니터링할 수 있습니다. 플러그인은 모바일에 최적화되어 있으며 모든 주요 브라우저에서 작동하며 40개 언어로 제공됩니다.

플러그인을 설치한 후 Zendesk Chat 계정으로 계정을 설정하세요. 위젯을 사용자 정의하고 직관적인 대시보드에서 대화를 관리하세요.

무료 버전은 한 번의 동시 채팅 만 허용하고 14일 동안 채팅 기록을 유지합니다.

또한 무료 버전에서는 한 번에 한 팀 구성원만 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 또한 많은 사용자 정의 옵션이 누락되었지만 이것이 무료인 이유입니다.

플러그인용 프리미엄 패키지는 놀라운 수의 추가 기능을 제공합니다. 많은 팀 구성원이 자신의 계정으로 대시보드에 액세스할 수 있으며 서로 간에 채팅을 전송할 수도 있습니다.

채팅 상자를 여는 데 많은 트리거를 설정할 수 있습니다. 또한 전환 추적을 활성화하고 플러그인으로 역할 및 권한을 구현할 수 있습니다.

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페이스북 메신저용 WP-챗봇

이 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 손쉽게 Facebook Messenger 를 웹사이트에 추가할 수 있습니다. Facebook Messenger용 WP-Chatbot은 비즈니스 웹사이트 또는 전자 상거래 플랫폼에 환상적인 추가 기능을 제공하여 즉시 연락할 수 있습니다.

대부분의 사용자는 이미 Facebook 계정을 가지고 있기 때문에 대화를 시작하는 것은 순식간 에 이루어집니다.

Facebook Messenger용 WP-Chatbot은 실제로 원래 Facebook 메신저와 유사한 테마를 제공합니다. 또한 채팅 기록을 저장하므로 나간 곳에서 채팅을 훨씬 쉽게 재개할 수 있습니다.

마지막으로 장치뿐만 아니라 게시물 유형 및 카테고리에 따라 메신저를 숨길 수도 있습니다.

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WhatsApp 채팅을 위해 채팅하려면 클릭하세요.

WhatsApp 채팅을 위해 클릭하여 채팅(따라서 이름)은 웹사이트에 WhatsApp 라이브 채팅 기능을 추가합니다. 꽤 자명합니다.

WhatsApp이 귀하의 사용자와 고객에게 가장 친숙한 응용 프로그램이라는 것을 알게 되었다면 반드시 귀하의 페이지로 가져와 대화를 계속하십시오.

도구를 통합 하고 페이지에 새로운 전문성을 추가할 수 있습니다.

HIGHEST 가치의 고객 지원은 장기적으로 합산됩니다. 이제 그들은 귀하의 제품과 서비스에 대해 자세히 알아보고 필요한 모든 답변을 얻을 수 있습니다.

WhatsApp Chat 플러그인용 Click to Chat을 사용하면 최고 수준의 경험을 실현하고 고객 신뢰 를 구축할 수 있습니다.

무료 플러그인을 사용하면 사용자에게 어느 정도 혜택을 줄 수 있지만 완전히 새로운 기능을 사용할 수 있는 프리미엄 버전도 있습니다.

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HubSpot 올인원 마케팅

이름에서 알 수 있듯이 HubSpot의 올인원 마케팅 플러그인은 필요한 모든 것을 제공한 다음 일부를 제공합니다. 웹사이트에서 라이브 채팅을 제공하는 경우 HubSpot도 그렇게 합니다.

전체 마케팅 시스템을 WordPress 페이지에 통합하고 비즈니스 또는 기타 온라인 프로젝트를 완전히 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

HubSpot을 사용하면 메일링 리드를 늘리고 리드를 생성하며 멋진 라이브 채팅 기능으로 모든 잠재 고객을 만족시킬 수 있습니다.

후자가 진행되는 한, 그들은 이제 실시간 으로 귀하에게 연락할 수 있으며 귀하로부터 혜택을 받을 수 있는 방법에 대해 훨씬 더 많이 배울 수 있습니다.

오프라인용 AUTOMATED 챗봇 기능도 있어 더욱 편리합니다. 챗봇은 방문자의 참여를 유지하면서 가장 일반적인 질문 에 응답할 수 있습니다.

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Join.chat

WhatsApp을 웹사이트와 연결하여 라이브 채팅을 제공하는 솔루션을 독점적으로 찾고 있다면 Join.chat이 최선입니다. 강력하고 실용적이며 사용이 간편한 이 도구를 사용하면 작업을 거의 또는 즉시 완료할 수 있습니다.

모든 사람이 귀하에게 직접 연락할 수 있도록 웹사이트나 온라인 상점에서 라이브 채팅 기능을 제공할 수 있습니다.

이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 알림과 함께 WhatsApp 버튼을 웹사이트에 추가합니다. 처음부터 방문자의 시선을 사로잡을 것입니다.

또한 대화 시작 메시지 를 완전히 사용자 정의 하여 비즈니스에 정확하게 맞출 수 있습니다. 또한 Join.chat은 WPML 및 Polylang 덕분에 다양한 언어도 지원합니다.

게다가 이 멋진 솔루션은 WooCommerce와 완전히 조화를 이루며 Google Analytics 및 Facebook Pixel을 통해 대화 데이터 분석을 제공합니다.

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수다

Chaty는 19개의 다른 채팅 채널을 지원하는 다목적 무료 라이브 채팅 WordPress 플러그인입니다. Facebook, Instagram, Twitter, SMS, Skype, Viber 등을 지원합니다.

다양한 특징과 기능으로 강력한 Chaty를 사용하여 웹사이트에서 빠르게 라이브 채팅을 제공할 수 있습니다.

참고로 경험 이 없어도 됩니다. Chaty는 초보자와 전문가 모두를 위한 것입니다.

7가지 색상, 4가지 버튼 디자인, 채팅 채널에 대한 두 가지 다른 클릭을 표시하는 옵션, 주의 효과 및 디스플레이 트리거는 Chaty와 함께 제공되는 편의 시설 중 일부일 뿐입니다.

예, 이것은 여전히 ​​​​무료 계획에 있습니다.

채팅을 새 탭 에서 열지 현재 탭에서 열지 구성할 수도 있습니다.

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메신저 고객 채팅

Messenger 고객 채팅은 Facebook의 공식 라이브 채팅입니다 . 이 무료 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 모든 사람이 Messenger를 사용하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.

통합 프로세스는 귀하의 웹사이트 스타일과 원활하게 흐르고 귀하가 제공하는 놀라운 성능에 영향을 미치지 않도록 약간의 산들 바람입니다.

그것은 그것을 향상시킵니다.

또한 Messenger 고객 채팅은 인기 있는 모든 장치 및 웹 브라우저 와도 호환됩니다 . 현재 시장에서 사용 가능한 모든 최신 WordPress 테마와 함께 작동합니다.

메신저의 인기로 인해 웹 사이트나 온라인 상점에서 메신저를 보는 것이 사용자가 더 편안하게 연락할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 대화 중에 페이지에 표시될 필요는 없습니다.

그들은 그것을 떠날 수 있으며 토론은 여전히 ​​​​활성 상태입니다.

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현명한 채팅

Wise Chat은 소셜 네트워크에 중점을 두고 실시간 채팅 기능을 사용하여 사용자 참여를 개선하는 플러그인입니다. 단축 코드, 위젯 또는 PHP 기능을 사용하여 설치하는 것은 쉽습니다.

같은 페이지와 여러 채팅방에서 여러 채팅을 실행할 수 있습니다.

방문자는 이러한 전용 대화방에 메시지를 게시할 수 있습니다. 일부 대화방은 비밀번호를 적용하여 개인 대화방으로 전환할 수 있습니다.

세 가지 간단한 테마를 사용하여 채팅 스타일을 지정하고 플러그인을 원하는 방식으로 구성할 수 있는 다양한 설정을 사용할 수 있습니다.

독자는 익명으로 전환하거나 사용자 지정 이름으로 로그인하도록 선택할 수 있습니다. 이름을 변경하거나 메시지에서 생성되는 소리를 음소거할 수 있는 옵션이 있습니다.

웹사이트와 채팅 모두 에 싱글 사인온 이 가능하며, 채팅을 읽기 전용으로 설정하고 메시지 게시 등록을 주장할 수 있습니다.

여러 줄을 사용할 수 있으며 사용자가 클릭 가능한 LINKS 및 IMAGES 및 ATTACH 파일을 포함할 수 있습니다. 원하는 경우 사용자가 입장할 수 있는 대화방 수를 제한합니다.

또한 채팅을 중재하고, 이미지를 필터링하고, 욕설에 대한 특정 제한을 초과하는 IP를 자동으로 차단할 수 있습니다. 플러그인은 Twitter 해시태그를 감지하여 링크로 변환하고 단일 대화방의 메시지를 CSV 파일로 백업합니다.

Pro 기능 에는 채팅 모양을 향상시키는 아바타, Facebook과 같은 모드의 채팅 표시, BuddyPress 통합 및 다중 사이트 지원이 포함됩니다.

방문자는 소셜 계정을 사용하여 로그인하고 비공개 대화에서 서로 채팅할 수 있습니다. 또한 프로 버전에서는 채팅 상자, 사용자 지정 이모티콘 및 채팅 중재의 모양을 변경하는 6가지 테마를 사용할 수 있습니다.

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Formilla의 라이브 채팅

Formilla의 라이브 채팅은 무료 및 다양한 프리미엄 패키지로 제공됩니다. 표준 무료 버전을 사용하면 하나의 웹사이트에 채팅을 설치할 수 있습니다.

한 번에 하나의 채팅을 진행할 수 있으며 매월 30개의 채팅/이메일을 받을 수 있습니다.

방문자가 웹사이트를 방문한 후 몇 초 후에 채팅이 열리도록 설정할 수도 있습니다. 에이전트는 웹 인터페이스 또는 데스크톱 앱을 통해 방문자와 상호 작용할 수 있습니다.

채팅을 위해 방문자를 초대하는 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다. 수신 채팅에 대해 바탕 화면 또는 소리 알림을 설정할 수 있습니다.

어떤 이유로든 응답 을 지연하는 경우 자동 응답기가 개입하여 연락처 정보를 수집합니다. 응답을 입력하는 경우 방문자는 응답이 진행 중임을 알게 됩니다.

헬프 데스크 또는 받은 편지함은 채팅을 필터링하고 우선 순위를 지정하고 사용자를 제한하거나 금지하는 데 도움이 됩니다.

금지된 방문자 는 채팅 창을 보지 않거나 경고를 표시하지 않습니다. 티켓은 채팅에 할당하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

상담원이 바쁘면 채팅이 대기열에 들어가고 사용자는 항상 대기열에서 자신의 위치를 ​​알 수 있습니다. 플러그인은 CHAT TRANSCRIPTS를 유지 관리하고 이메일 사용자 정의 및 이메일 데이터 내보내기를 허용합니다.

대시보드는 채팅 활동에 대한 개요를 제공하고 다음에서 보고서를 생성합니다. 수집된 데이터. 채팅 시간을 예약할 수 있습니다.

프리미엄 패키지를 사용하면 한 번에 더 많은 수의 상담원, 웹사이트 및 채팅을 할 수 있습니다. 또한 실시간 모니터링이 가능하고 모바일 앱을 사용하여 모바일 장치를 통해 채팅할 수 있습니다.

Zapier와 통합되어 MailChimp 및 Zendesk와 같은 500개 이상의 앱과 연결합니다. 채팅창은 커스터마이징이 가능하며 어텐션 그래버를 이용하여 방문자의 시선을 이미지로 사로잡을 수 있습니다.

채팅 버튼을 웹사이트의 오른쪽 하단 또는 왼쪽 하단으로 이동할 수 있습니다. 플러그인은 Google Analytics와 통합됩니다.

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REVE 채팅

REVE Chat은 다양한 기능을 갖춘 강력한 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다. 이메일을 통해서만 대화를 진행하는 대신 이제 귀하의 페이지에 새로운 놀라운 추가 기능을 추가하여 지붕을 통해 고객 지원을 강화할 수 있습니다 .

주변에 있을 때 손님과 채팅하여 더 많은 정보를 제공하고 물론 더 많은 판매를 마감할 수 있습니다.

그러나 REVE Chat은 표준 라이브 채팅 시스템을 뛰어넘습니다. 플러그인은 영상 및 음성 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징도 지원합니다.

그러나 이것은 REVE Chat이 사용자에게 약속하는 모든 혜택의 일부일 뿐입니다.

채팅 모양을 완전히 수정하고 웹사이트의 테마와 스타일을 정확하게 따르도록 만들 수 있습니다. 실제로 REVE Chat은 모바일 장치와 모든 최신 웹 브라우저에 최적화되어 있으며 평균 99.8%의 가동 시간을 제공합니다.

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결론

WordPress 채팅 플러그인은 낮이나 밤에 언제든지 고객에게 제공되기를 원하는 모든 규모의 비즈니스를 위한 완벽한 도구입니다.

그들은 커뮤니티 및 포럼 웹사이트에서 중요한 존재입니다.

플러그인을 사용하면 온라인 상점에서 더 많은 판매를 마감하고 고객 만족도를 크게 높일 수 있습니다. 고객 만족뿐 아니라 비즈니스 운영의 모든 측면을 도울 수 있습니다.

비즈니스에서 고객이 항상 팀을 이용할 수 있어야 하는 경우 이 플러그인을 사용해 보십시오. 그리고 그들이 당신을 위해 어떻게 일했는지 알려주는 것을 잊지 마십시오.

공개: 이 페이지에는 언급된 제품을 구매하기로 선택한 경우 수수료를 받을 수 있는 외부 제휴 링크가 포함되어 있습니다. 이 페이지의 의견은 우리 자신의 것이며 긍정적인 리뷰에 대한 추가 보너스를 받지 않습니다.