귀하와 귀하의 팀을 보다 효율적으로 만드는 25가지 Slack 팁

Slack은 직장 커뮤니케이션을 변화시켰습니다. 도움이 되는 도구 또는 재미있는 기분 전환이 될 수 있으며 이로 인해 소음을 차단하는 데 Slack 팁이 필수적입니다.

Slack은 정말 많은 기능을 사용할 수 있기 때문에 실제로 어떤 기능을 사용해야 하는지 파악하기 어렵습니다. 도움을 드리기 위해 아래에 최고의 Slack 팁과 요령을 정리했습니다.

할 일 목록 만들기에서 테마 사용자 지정에 이르기까지 이러한 전문가 팁은 팀에 보여줄 가치가 있습니다. Slack 트릭의 전체 목록을 스캔하거나 찾고 있는 섹션으로 이동합니다.

Slack 사용 팁이 필요한 이유

모든 도구를 사용하면 업무를 보다 효과적이고 생산적으로 만들 수 있습니다. 그것이 목표입니다. 그러나 항상 그렇게 되는 것은 아닙니다.

2020년에 전 세계 사무실은 일련의 엄청난 변화를 겪었습니다. 많은 팀이 처음으로 원격으로 이동했습니다. 그리고 직장 리더들은 직원들에게 도움이 될 수 있는 디지털 솔루션을 찾고 있었습니다.

• 사회적 유대 구축 및 유지
• 빠른 질문에 답하기
• 서로를 확인
• 소셜 워크플레이스 행사 개최
• 빨리 보내주세요 감사합니다
• 업데이트 공유

Slack은 이러한 질문 등에 대한 답변이었습니다.

이 플랫폼은 채팅 대화를 채널로 구성합니다. 비공식적 인 대화 나 조직적인 그룹 대화를 쉽게 할 수 있습니다. 이를 통해 사무실 내 팀과 원격 팀이 아이디어를 교환하고 함께 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 팀에 사무실 상태에 대한 정보를 한 눈에 제공하고, 다양한 도구에서 문서를 연결하고, 유용한 미리 알림을 제공할 수 있습니다.

Slack은 연결하고 협업할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 가장 유용한 기능을 익히는 데는 시간이 걸릴 수 있습니다. Slack 초보자 가이드는 시작하기에 가장 좋은 곳입니다.

기본 사항을 숙지했다면 아래 팁을 통해 Slack 게임을 발전시켜 생산성, 재미 및 연결성을 높일 수 있습니다.

생산성을 위한 최고의 슬랙 팁

1. 쉽게 스캔할 수 있도록 Slack 채널을 정렬합니다.

조직이 클수록 팀에 더 많은 채널이 있습니다. 이것은 처음에는 괜찮아 보이며 팀이 일과 놀이에 대해 별개의 대화를 만들 수 있게 해줍니다. 그러나 채널 알림이 증가함에 따라 Slack의 가능성도 압도될 것입니다.

Slack에서 Pro, Business+ 또는 Enterprise Grid 플랜을 사용하는 기업은 사이드바의 사용자 지정 섹션에 채널, 다이렉트 메시지 및 앱을 추가할 수 있습니다. 사용자 정의 섹션은 귀하만을 위한 것이며 팀의 다른 누구에게도 영향을 미치지 않으므로 귀하에게 가장 적합한 방식으로 섹션을 구성할 수 있습니다.

맞춤 섹션을 만들려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 상위 채널의 오른쪽 상단에 있는 +를 클릭하세요. 그런 다음 '새 채널 만들기' 또는 '새 섹션 만들기'를 선택합니다. 현재 옵션에서 선택하거나 고유한 이모티콘과 사용자 정의 섹션 이름을 추가할 수 있습니다.

참고: 데스크톱 컴퓨터에서만 사용자 지정 섹션을 만들 수 있습니다. 그러나 일단 추가하면 데스크톱과 모바일 모두에서 사용할 수 있습니다.

2. 집중된 작업 시간에 대한 알림을 일시 중지합니다.

직장 문화마다 Slack의 가용성에 대한 기대치가 다릅니다. 그러나 직원들에게 방해받지 않는 작업 시간이 필요할 때가 있습니다. 따라서 문을 닫거나 "방해 금지" 표지판을 걸지 말고 알림을 일시 중지하세요.

이것은 팀에 간단한 신호를 제공하여 필요한 집중 시간을 얻을 수 있습니다. 알림을 일시 중지하려면 프로필을 클릭하세요. 그런 다음 '알림 일시중지'로 스크롤하고 가장 적합한 시간을 선택합니다.

알림 일정을 설정할 수도 있습니다. 이는 서로 다른 시간대에서 작업하는 팀에 특히 유용합니다. 신속하게 응답할 수 있는 시점과 응답을 받는 데 시간이 더 걸릴 수 있는 시점을 모든 사람이 이해하는 데 도움이 됩니다.

3. 쉽게 불러올 수 있도록 메시지와 링크를 고정합니다.

Slack은 사무실 중앙의 디지털 게시판이 될 수도 있습니다. 메시지를 "고정"하면 해당 대화 또는 채널의 전체 팀을 위해 메시지가 저장됩니다. 이를 통해 모든 사람이 중요한 학습, 문서 및 의견을 쉽게 다시 방문할 수 있습니다.

메시지를 고정하려면 메시지 위로 마우스를 가져간 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다. 그런 다음 "채널에 고정"까지 아래로 스크롤합니다. 선택한 메시지 배경의 색상이 변경되고 상단에 "[사용자 이름]이(가) 고정함"이라는 메시지가 표시됩니다. 상단 표시줄을 사용하여 고정된 게시물을 검색할 수도 있습니다.

4. 읽지 않은 채널만 표시하도록 사이드바를 조정합니다.

구독하는 채널의 수가 늘어남에 따라 부담감을 줄이기 위한 전략을 찾고 있을 수 있습니다. 일부는 채널을 음소거하기로 선택하지만 이는 중요한 커뮤니케이션을 놓치는 것을 의미할 수 있습니다. 다른 사람들은 아직 읽지 않은 내용을 강조 표시하기 위해 "채널" 섹션을 업데이트합니다.

이 업데이트를 수행하려면 왼쪽 사이드바의 "채널" 섹션으로 이동하십시오. 채널 위로 마우스를 이동하고 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭한 다음 '표시' > '읽지 않은 채널만'으로 스크롤합니다.

5. 도구를 Slack에 연결합니다.

생산성을 높이는 데 도움이 되는 Slack의 또 다른 기능은 연결성입니다. 민감한 문서를 공유하든 팀과 재미있는 분위기를 조성하든 관계없이 2000개가 넘는 Slack 통합을 사용할 수 있습니다.

예를 들어 많은 팀에서 이미 Google 드라이브를 사용하여 온라인에서 파일을 만들고 저장하고 있는데 두 가지 장점을 모두 활용하는 것은 어떻습니까? Google 드라이브를 Slack과 연결하면 가져온 파일을 읽고 인덱싱할 수 있으며 필요할 때마다 빠르게 검색할 수 있습니다.

Google 드라이브를 Slack에 연결하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

공유하고 싶은 Google 드라이브 링크가 있는 경우 메시지 상자에 붙여넣기만 하면 됩니다. 그러면 Slackbot이 다음 메시지를 전달하라는 메시지가 표시됩니다.

파일을 읽을 수 있는 Google 드라이브 권한을 부여하려면 "예"를 클릭하십시오.

공유할 파일이 없지만 나중에 사용할 수 있도록 Google 드라이브를 연결하려면 Google 드라이브 앱 페이지를 방문하세요. 여기에서 팀 이름 옆의 "구성"을 클릭한 다음 "Google 드라이브 계정 인증" > "허용"을 클릭합니다.

HubSpot 고객 : Slack을 사무실 프로세스에 더 깊이 통합하려면 Slack 통합을 최대한 활용하는 방법을 보여주는 이 문서를 확인하세요.

6. /remind 명령을 사용하여 할 일 목록을 만듭니다.

완료해야 하는 작업을 추적하는 데 도움이 되도록 Slackbot 알림을 설정하세요. 시작하려면 텍스트 상자에 /remind를 입력한 다음 작업을 입력하세요. (참고: 본인만 명령과 미리 알림을 볼 수 있습니다.)

특정 시간에 미리 알림을 예약하거나 MM/DD/YYYY 형식을 사용하여 날짜를 설정할 수 있습니다. Slack은 알림을 위해 다음 구조를 권장합니다. /remind [@누군가 또는 #채널] “[무엇]” [언제] .

미리 알림 목록을 검토하려면 /remind list 명령을 사용하면 됩니다. 여기에서 특정 작업을 완료된 것으로 표시하거나 더 이상 필요하지 않은 작업을 삭제할 수 있습니다.

7. /msg 명령을 사용하여 개인 메시지를 빠르게 보냅니다.

때때로 우리는 특정 채널에 있는 모든 사람의 주의를 요하는 질문에 직면하게 됩니다. "스테이플러 있는 사람 있나요?" 또는 "누가 점심 시간이 있습니까?"

질문을 한 후에는 개인 메시지로 사람들에게 후속 조치를 취하여 더 이상의 혼란을 피하십시오. 예를 들어, Steve가 자유롭게 식사를 할 수 있다는 것을 알게 되면 다음 명령을 사용하여 개인 메시지를 빠르게 열어 세부 정보를 해시 아웃합니다. /msg @user [your message] .

8. 몇 초 만에 최근 대화로 이동합니다.

정말 큰 팀이 있는 경우 꽤 많은 Slack 채널에 참여하고 있을 가능성이 큽니다. 채널에서 개인 메시지로 다시 다른 채널로 빠르고 쉽게 전환하려면 ⌘ + K (Mac) 또는 Ctrl + K (Windows 및 Linux)를 누르십시오.

사람이나 채널을 입력하기 시작하고 올바른 옵션을 선택하여 대화를 열 수 있는 팝업이 나타납니다.

9. 저장된 항목을 사용하여 할 일 목록을 만듭니다.

Slack에 저장된 항목은 고정된 메시지와 같이 작업을 중요한 것으로 표시하는 방법입니다. 하지만 저장된 항목은 나만 볼 수 있으므로 개인 알림에 유용할 수 있습니다.

항목을 저장하려면 마우스를 메시지나 파일로 이동하고 플래그 윤곽선을 선택하여 빨간색으로 바꾸십시오. 그런 다음 저장된 항목을 보려면 왼쪽 탐색 메뉴 상단에서 저장된 항목을 클릭합니다.

작업해야 하는 요청 및 파일을 저장하면 즉시 할 일 목록을 쉽게 만들 수 있습니다.

10. 고급 검색을 수행합니다.

Slack의 장점 중 하나는 메시지와 파일을 쉽게 검색할 수 있다는 것입니다. 채널이 매우 빠르게 이동하기 때문에 이러한 고급 검색 명령을 사용하여 시간을 낭비하지 않고 찾고 있는 것을 정확하게 가져올 수 있습니다.

채널 및 다이렉트 메시지

• in:channelname – 특정 채널의 메시지 및/또는 파일만 검색합니다.
• in:name – 특정 사용자와의 다이렉트 메시지를 검색합니다.

특정인의 메시지 또는 파일

• from:username – 모든 채널 또는 다이렉트 메시지에서 특정 사람의 메시지로 검색을 제한합니다.
• from:me – Slack의 모든 위치에서 보낸 메시지만 검색합니다.

링크, 저장된 항목 및 이모티콘 반응

URL이 포함된 메시지, 저장한 메시지 또는 검색 결과 필터를 사용하여 특정 그림 이모티콘이 포함된 메시지로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

날짜 및 시간

• before : 팝업을 이용하여 특정 시간에 보낸 메시지를 검색합니다.
• 이후 : "week", "month" 또는 "year"와 같은 단어를 사용합니다.
• on : 또는 during : "월요일", "2월" 또는 "2023년"과 같은 특정 날짜 및 범위 키워드를 사용합니다.

프로 팁: 특정 날짜를 사용하려면 MM/DD/YYYY(미국) 또는 YYYY/MM/DD(국제) 형식을 사용하세요.

11. 키워드 및 구문에 대한 알림을 추가합니다.

특정 프로젝트를 관리하시나요? 부서나 활동을 주시하려고 하시나요? 사용자 지정 알림을 활성화하도록 설정을 조정하면 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

특정 단어나 구가 언급될 때 알림을 받으려면 먼저 왼쪽 상단 모서리에서 이름을 선택하세요. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 "기본 설정"을 클릭합니다. 여기에서 '알림'을 선택하고 '내 키워드'까지 아래로 스크롤합니다. 텍스트 상자에 알림을 받을 단어나 구를 추가합니다(쉼표로 구분해야 함).

12. 채널 이름 지정 규칙을 만듭니다.

간단하고 일관된 방식으로 채널 이름을 지정하면 더 많은 사용자와 소통할 수 있습니다. 더 이상 모든 메시지에 대해 이메일, 문자 및 Slack을 보낼 필요가 없습니다. 대신 팀원들이 보고 싶은 콘텐츠를 보고 있다고 믿을 수 있습니다.

이렇게 하려면 채널 이름이 팀에서 이미 알고 있는 것과 일치하는지 확인하세요. 영리한 이름과 내부 농담은 처음에는 재미있어 보일 수 있지만 시간이 지나면 혼란을 일으킬 수 있습니다.

대신 주요 부서 및 주제에 대한 채널 이름을 지정하십시오. 그런 다음 새롭고 보다 구체적인 채널 및 섹션에 대한 채널을 추가할 때 Slack의 기본 접두사를 가이드로 사용합니다.

더 많은 생산성 팁을 보려면 생산성 향상을 위한 이 가이드를 확인하세요.

더 많은 Slack 팁과 요령

13. /away 또는 /active 명령을 사용하여 상태를 전환합니다.

컴퓨터에서 물러나야 하거나 회의에 가야 하는 경우 상태를 조정하여 명확하게 하십시오. "어웨이"와 "활성" 사이를 빠르게 전환하려면 /away 명령을 사용하십시오.

더 빠른 명령을 보려면 /shortcuts를 입력하여 키보드 단축키 패널을 엽니다 .

14. GIF로 반응합니다.

현실을 직시하자: 우리 모두는 GIF를 좋아합니다. 그리고 Giphy 통합 덕분에 /giphy [감정, 단어 또는 구문] 명령을 사용하여 재미있는 GIF를 동료와 공유할 수 있습니다.

Giphy 앱을 설정하려면 이 페이지를 방문하세요. 여기에서 팀 이름 옆에 있는 "설치"를 클릭한 다음 "Giphy 통합 추가"를 클릭하기만 하면 됩니다.

참고: Giphy는 성공하거나 실패할 수 있습니다. 때때로 GIF는 NSFW이거나 상황에 적합하지 않습니다. 그러나 결과로 도박을 해도 상관없다면 이 핵은 설정하기 쉽습니다.

15. 이모티콘 반응으로 빠른 설문 조사를 만듭니다.

단어는 어렵습니다. 때로는 이모티콘으로 반응하여 동료들에게 우리가 어떻게 느끼는지 알리는 것이 훨씬 쉽습니다. 그리고 Slack에서는 쉽습니다. 메시지 위로 마우스를 가져간 다음 더하기 기호가 있는 웃는 얼굴 아이콘을 선택하여 이모티콘을 선택하기만 하면 됩니다.

한 단계 더 나아가고 싶습니까? 반응 이모티콘을 사용하면 팀을 빠르고 쉽게 투표할 수 있습니다. 다음은 재미있는 예입니다.

16. Slack 메시지에 텍스트 및 링크 서식을 추가합니다.

텍스트를 불러내거나, 편집하거나, 링크를 표시하거나, 코드를 공유하고 싶습니까? 다음 구문을 참조하십시오.

• Slack 링크 형식 : 미리보기 이미지와 링크를 공유하려면 메시지에 URL을 보내면 됩니다. Slack은 사용자가 미리보기 설정을 해제하지 않는 한 자동으로 미리보기를 생성합니다.
• 강조 : 굵은 텍스트를 만들려면 단어나 문구를 *별표*로 둘러쌉니다. 텍스트를 기울임꼴로 표시하려면 섹션 주위에 _밑줄_을 배치합니다.
• 취소선 : 특정 단어를 취소선으로 지우려면 ~tilde~를 사용하여 텍스트를 둘러쌉니다.
• 목록 : 목록을 만들려면 "Shift" + "Enter"를 선택하여 새 줄을 추가합니다. 글머리 기호를 추가하려면 Opt+8(Mac) 또는 Alt+0149(PC)를 선택합니다.
• 단락 나누기 삽입 : 목록을 사용하지 않고 단어를 나누려면 소프트 리턴을 사용하세요. 메시지를 보낼 문장 끝에서 Enter 키를 누르는 대신 Shift 키를 누른 상태에서 Enter 키를 탭하여 새 줄을 시작합니다.
• Blockquotes : 메시지 시작 부분에 들여쓰기 및 따옴표에 대한 꺾쇠 괄호를 추가하려면 ">"를 입력하여 한 줄을 들여씁니다.

17. 이미 보낸 메시지를 편집합니다.

우리는 모두 되돌릴 수 있으면 좋겠다는 말을 했습니다. 그리고 Slack을 사용하면 가능합니다. 대화에서 보낸 메시지를 빠르게 편집하려면 ↑ 화살표 키를 누르고 메시지를 편집한 다음 "Enter"를 누르십시오.

이 기능은 "their"의 잘못된 형식을 사용하는 것과 같이 매우 난처한 일을 할 때 특히 유용합니다.

18. Slack 테마를 사용자 지정합니다.

여러 그룹에 Slack을 사용하고 정리된 상태를 유지하고 싶거나 계정의 모양과 느낌을 개인화하려는 경우 왼쪽 상단 모서리에서 이름을 선택하여 테마를 조정할 수 있습니다.

귀하의 이름 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 "환경 설정" > "테마"를 선택하십시오. 여기에서 테마를 탐색 및 선택하거나 "사용자 지정 테마"까지 아래로 스크롤하여 고유한 HTML 색상 값을 입력할 수 있습니다.

19. 나만의 이모티콘을 만드세요.

시작하려면 Slack 채팅 창에서 이모지 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 왼쪽 하단에 있는 "이모지 추가" 버튼을 클릭합니다.

맞춤 이모티콘을 만들려면 양식을 작성하세요. 먼저 이모지 이미지를 업로드해야 합니다. 그런 다음 아이콘 이름을 입력합니다. 이모티콘을 표시하기 위해 입력할 이름입니다.

Slack은 너비 또는 높이가 128px 이하이고 파일 크기가 64K 미만인 정사각형 이미지를 사용할 것을 요청합니다. 이미지에서 배경을 제거하려면(아래 Ryan Gosling 예제 참조) 이 자습서를 확인하십시오.

20. HTML 색상 코드를 사용하여 견본을 가져옵니다.

디자인 프로젝트에서 다른 팀원과 협업하고 계십니까? HTML 색상 코드를 사용하여 빠른 색상 제안을 합니다. 예를 들어 #F7761F와 같은 코드를 입력하면 다음과 같이 작은 견본이 표시됩니다.

21. 어깨를 으쓱하며 털어낸다.

답을 모르십니까? 약간의 실수를 했습니까? 동료에게 이 회의에서 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모른다는 신호를 보내야 합니까? 어깨를 으쓱해 보세요.

"기본 인터넷 느낌" 역할을 하는 shruggie는 아무 말도 하지 않고 필요한 모든 것을 말할 것입니다. 끌어 올리려면 /shrug 명령을 입력하십시오.

22. OOO일 때 표시되도록 프로필을 업데이트합니다.

OOO가 휴가 중이든 육아 휴직 중이든 관계없이 Slack에서 상태를 조정하여 동료에게 알릴 수 있습니다.

상태를 수정하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필을 클릭합니다. 그런 다음 "상태 설정" 버튼을 클릭하여 상태 옵션을 선택하거나 "귀하의 상태는 무엇입니까?" 상단에 있는 상자. 상태를 선택한 다음 '저장'을 클릭합니다. 이렇게 하면 상태에 대한 타이밍을 설정할 수 있는 두 번째 팝업 창이 열립니다. "저장"을 다시 클릭하면 모든 설정이 완료됩니다.

23. /collapse 및 /expand 명령을 사용하여 파일을 열고 닫습니다.

찾고 있는 댓글을 찾기 위해 GIF의 바다를 헤쳐나가는 중이신가요? /collapse 명령을 사용하여 모든 인라인 이미지와 비디오를 접을 수 있습니다.

시각적 개체를 다시 참조해야 하는 경우 /expand를 입력하면 다시 나타나게 됩니다.

24. 방해 요소를 제한하려면 /mute를 시도하십시오.

신입이고 부서에 대해 배우고 싶지만 참여할 필요는 없을 수 있습니다. 새로운 채널에 대해 궁금할 수 있지만 대화에 참여할 시간이 얼마나 될지 확신할 수 없습니다. 쉽게 액세스할 수 있지만 지속적인 알림으로 인해 주의가 산만해지지 않도록 채널을 업데이트하려면 채널을 음소거하세요.

음소거하려면 채널 이름을 클릭하십시오. 그런 다음 팝업 상단 중앙에 있는 "알림 받기" 버튼을 클릭합니다. 아래로 스크롤하여 "채널 음소거"를 선택합니다. /mute를 입력하여 채널이나 DM을 음소거하거나 /unmute를 입력하여 다시 활성화할 수도 있습니다.

25. 원격 팀 구성을 위해 Slack에서 게임을 합니다.

게임과 쇄빙선은 팀 구성원을 하나로 모으는 방법입니다. 그들은 사람들이 긴장을 풀고 창의성과 협업을 준비하도록 도울 수 있습니다. Polly와 같은 앱을 사용하여 퀴즈 게임을 만들거나 기타 앱을 사용하여 체스, 가위바위보 등을 할 수 있습니다.

Slack에 대해 자세히 알아보고 싶으신가요?

HubSpot 팀이 처음 Slack으로 전환했을 때 적응하기 어려웠습니다. 하지만 플랫폼에 익숙해지면 플랫폼이 얼마나 강력한지 깨닫기 시작했습니다.

Slack을 더 많이 사용할수록 GIF, 미리 알림, 파일 등 우리가 발견한 내용이 한 두 번만 클릭하면 더 좋아졌습니다.

위의 25가지 편리한 Slack 팁이 대화를 더욱 생산적이고 효율적이며 재미있게 만드는 데 도움이 되기를 바랍니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2016년 2월에 게시되었으며 포괄적인 내용을 위해 업데이트되었습니다.