군중 속에서 당신을 돋보이게 하는 5가지 팁

이 블로그 게시물은 귀하의 비즈니스를 돋보이게 하는 상위 5가지 가이드입니다. 비즈니스의 핵심에 강력한 가치를 갖는 것의 중요성과 목표 고객과의 친밀도를 만드는 데 효과적인 이유를 다룹니다.

새해가 되면 자신의 사업과 상황에 대해 생각해보는 시간을 갖는 것은 자연스러운 일입니다. 명백한 이상으로 나는 내 목표를 달성했습니까? 모든 사람이 귀하의 비즈니스의 무형 부분에 대해 약간의 성찰을 하는 것이 중요합니다. 당신을 차별화하고 혼잡한 시장에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 것은 비즈니스의 무형 부분입니다.

개인적인 관점에서 말씀드리자면, 제가 꼭 잘했다고 생각하지 않는 부분입니다. 내 Geek in Your Pocket이라는 이름 외에 다른 모든 웹 사이트 유지 관리 및 보안 비즈니스와 다른 점은 무엇입니까?

함께 이 연습을 해 봅시다. 실제로 여기로 가서 자신의 워크시트를 다운로드하여 진행해 보겠습니다. 나를 위해, 나는 바로 여기에서 공유할 것입니다, 바로 지금…

고유한 가치를 찾아 눈에 띄게 만드십시오 .

귀하의 비즈니스는 경쟁업체의 비즈니스와 어떻게 다른가요? 고객에게 제공할 수 없는 희귀한 품질은 무엇입니까?

오, 우리는 우리가 경쟁자들과 무엇이 다른지 묻는 누구에게나 말을 한다고 생각하고 싶지만, 사기꾼 증후군이 슬금슬금 다가와 비교를 시작합니다(참고로, 지금 하고 있습니다...). 여기 내가 생각하는 다른 모든 웹 사이트 유지 관리 및 보안 비즈니스가 다릅니다. 난 키가 작아, 일부러. 내 비즈니스가 너무 커져서 내 고객을 알지 못하는 것을 원하지 않습니다. 나는 내가 만들고 있는 인간관계를 좋아한다. 네, 저는 더 성장할 수 있고 그렇게 하고 있습니다. 나는 심지어 팀원을 고용하여 내 모든 놀라운 고객을 더 잘 지원할 수 있습니다.

나는 내 고객, 그들의 이야기, 그들이 성취하고자 하는 것을 이해하기 위해 일하기 때문에 내가 독특하고 특별하다고 믿습니다. 나는 그들의 성취를 축하하기 위해 거기에 있고 또한 그들의 웹사이트가 준비되어 있고 그들이 추구하는 성장을 지원할 수 있는지 확인하기 위해 거기에 가고 싶습니다. 기술에 대한 나의 접근 방식은 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 알 수 있도록 돕는 것이지만 반드시 작업을 수행해야 하는 것은 아닙니다. 자동차 정비와 마찬가지로 자동차의 기본이 어떻게 작동하는지 아는 것이 좋지만, 확실히 일을 할 필요는 없습니다. 그게 바로 정비공이 하는 일이고 내가 여기 있는 이유입니다.

분명한 사명을 가지고

당신이 누구인지 분명히 하십시오. 고객을 어떻게 돕고 있습니까? 왜 그들을 돕고 있습니까? 어디 가세요?

2021년 1월 초이고 약 10일 후면 50세가 됩니다. 나이를 별로 강조하지 않지만 나이가 들면 지식(좋은 것과 나쁜 것)이 옵니다. 제가 아는 것은…

내가 누구이고 무엇을 제공하고 싶은지, 지역 사회를 어떻게 돕고 싶은지에 대한 명확한 아이디어를 얻기 시작하는 데 이 모든 시간이 걸립니다.

나는 WordPress 유지 관리 및 보안 전문가가 되려는 의도로 13년 동안 사업을 시작한 것이 아니라 여기에서 멀어졌습니다. 저는 제가 하는 일을 사랑합니다. 많은 작고 창의적이며 영혼 중심의 라이프스타일 사업 소유자들이 필요로 하는 서비스라는 것을 압니다. 그리고 많은 사람들은 너무 늦을 때까지 그것이 필요하다는 사실을 모릅니다.

저는 라이프스타일 비즈니스를 구축하기 위해 열심히 노력하는 사람이 자신이 무엇을 몰랐는지 모른다는 이유로 모든 것을 잃는 것을 원하지 않습니다.

당신이 하는 모든 일에서 고객을 주인공으로 만드십시오.

고객이 누구인지 명확히 하고 브랜드를 고객에게 맞추십시오. 충성도 높은 고객에게 보상하고 새로운 고객을 환영합니다. 절대 숫자처럼 느껴지게 하지 마세요.

오, 내 생각에 라이프스타일 사업주라면 누구에게나 고객이 누구이고 어떻게 고객과 연결해야 하는지 파악하는 것이 끊임없이 진화하는 도전과제라고 생각합니다.

다음은 제가 생각하기에 좋은 접근 방식입니다. 현재 고객 기반을 자세히 살펴보고 어떤 고객과 가장 즐겁게 일하고 싶은지 결정하세요. 누구와 함께 일하기 매우 쉽고, 당신의 기술과 당신이 그들을 위해 하는 일을 전적으로 존중합니다. 아마도 당신을 완전히 신뢰하는 고객이 있고 당신이 말하고 추천하는 내용은 단순히 일이 일어나게 하고 당신이 끝냈을 때 얼마를 말했는지 알려주면 신속하게 지불합니다.

좋아하는 클라이언트에 대해 좋아하는 점을 파악한 다음 이를 복제하는 방법을 알아보세요. 당신은 여러 가지 방법으로 그것을 아래로 하고 이 기사는 깊은 잠수를 의도하지 않았지만 그 멋진 고객을 유지하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하십시오.

그들에게 보상을 하고, 감사를 표하고, 멋진 일을 하는 것을 보면 소셜 미디어에서 칭찬을 아끼지 마십시오. 그들의 이야기를 커뮤니티와 공유하십시오. 기본적으로 고객에 대한 러브 페스트를 만들 수 있도록 가능한 모든 것을 브레인스토밍하십시오.

정직하십시오 – 사람들은 인간 관계를 갈망합니다.

Y 고객은 귀하가 누구인지 알고 싶어합니다. 얼굴 없는 기업이 신뢰를 얻을 수 있었던 시대는 지났습니다. 청중이 브랜드에 감정적으로 공감할 수 있다면 그 사업에는 고객이 있을 뿐만 아니라 성장할 수 있는 부족이 있습니다.

오, 이 ONE은 모든 라이프스타일 비즈니스 소유자에게 매우 믿을 수 없을 정도로 중요합니다. 당신의 고객들은 당신을 알고 있고 당신이 하는 일을 존중하고 또 다른 소규모 라이프스타일 비즈니스를 지원하기를 원하기 때문에 당신과 함께합니다.

이메일, 온라인 및 커뮤니티와 연결되는 모든 곳에서 스토리를 공유하십시오. 현재 및 잠재 고객은 비즈니스 뒤에 있는 사람을 알고 싶어하므로 이를 공유하십시오!

골드 스탠다드 고객 서비스

모든 기회에 탁월함을 제공하십시오. 고객이 고객 서비스를 생각할 때 즉시 생각나는 비즈니스가 되십시오.

소규모 라이프스타일 비즈니스 소유자로서 귀하의 우선 순위는 고객에게 서비스를 제공하고 고객이 귀하와 함께 하는 모든 단일 경험에 대해 멋진 빛을 비추는 것이므로 우리가 겪었던 나쁜 고객 서비스 경험을 모두 기억할 수 있다고 생각합니다. 제가 항상 뛰어난 것은 아니지만, 2021년은 제가 바로 그 일을 하는 해입니다!

오늘은 여기까지입니다. 여러분의 생각을 듣고 싶습니다. 이 게시물을 온라인에 공유하고 저를 태그하여 대화를 시작하십시오.