지식 청중에서 기업가가 직면하는 5가지 걱정 [새로운 데이터 + 시장 조사자 팁]

구매자가 자주 개선 작업을 수행함에 따라 마케터는 잠재 고객을 유지하는 데 지속적인 장애물에 직면하게 됩니다. 개인화 및 성취 욕구는 모든 마케팅 캠페인의 성취에 매우 중요하며 잠재 고객이 원하는 것을 이해하지 못하면 기업의 수입 손실을 초래할 수 있습니다.

기업가는 진화하는 고객 행동 및 취향과 계속 접촉하여 전략이 잠재 고객과 공감할 수 있도록 해야 합니다. 이 웹 사이트에서는 HubSpot의 매우 개별적인 2023년 광고 보고서에서 고객을 이해하는 데 있어 마케터가 경험하는 주요 문제를 강조하여 이를 극복하기 위한 사실 기반 지침을 제공합니다.

마케팅 담당자가 고객을 파악하는 데 직면하는 문제

1. 시청자 중심 파악.

설문 조사에 참여한 마케팅 담당자는 가장 중요한 소셜 미디어 문제가 지속적으로 참여 정보 생성(22%), 팔로워 확보 및 유지(22%), 시청자에 대한 집중 달성(21%)이라고 설명했습니다.

이러한 문제에 대한 고유한 문제는 처음 두 개는 세 번째에 따라 달라진다는 것입니다.

다음 성장하는 참여 기사를 작성하는 것은 목표 청중을 이해하지 못하고 거의 어렵습니다. 누구를 위해 기사를 작성하게 되었는지 정확하게 이해하는 것은 마케터가 갖추어야 할 기본적인 이해입니다.

마케터는 보다 포괄적인 시장 탐색을 수행하여 잠재 고객에 대한 지식을 수집하여 더욱 간결한 지식을 얻을 수 있습니다. 그들은 이 정보를 사용하여 최고의 고객을 위한 구매자 페르소나 및 시스템 작성 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이러한 페르소나는 정직한 설문 조사, 인터뷰 및 기타 연구 전략에서 얻은 현대적인 세부 정보와 통찰력을 기반으로 해야 합니다.

2. 지식 소비자 습관.

기업가가 직면하는 또 다른 과제는 고객의 행동을 이해하는 것입니다. 그들이 인터넷에서 시간을 보내는 것, 좋아하는 것, 좋아하지 않는 것 등에 대한 지식은 효과적인 마케팅 및 광고 전략을 세우는 데 필수적입니다. 당신은 그들이 당신의 자료를 어떻게 보고 싶어하는지, 그들이 그것을 하는 빈도, 그리고 그들이 당신의 중소기업으로 계속 돌아가게 할 수 있는 것이 무엇인지 알고 싶어합니다.

이 장애물을 극복하기 위해 기업가는 Google Analytics 또는 히트 맵과 같은 도구를 사용하여 고객 습관에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 그들은 이 정보를 사용하여 고객의 웹 페이지 작업을 검토하고 참여를 모니터링하며 개선할 부분을 감지할 수 있습니다. 기업가는 또한 Hootsuite와 같은 소셜 청취 도구를 사용하여 소셜 미디어에서 모델과 가까운 대화를 주시할 수 있습니다.

3. 청중과 공감하는 정보 생성.

시청자의 공감을 불러일으키는 기사를 작성하는 것은 많은 마케터에게 상당한 도전입니다. 그들은 시청자에게 초점을 맞추는 문제를 얻기 위해 싸우거나 그들에게 말하는 정보를 만드는 방법을 알 수 없습니다.

예를 들어, 현대의 수많은 쇼핑객은 오랫동안 사회 정의, 지속 가능성 또는 도덕적 직장 기술과 같은 주제 영역에 대한 기업의 사회적 책임을 표시하는 콘텐츠를 공유하는 브랜드를 찾고 있습니다. 현재의 구매자, 주로 밀레니얼 세대와 Z세대는 그들과 공감하는 가치와 기능을 심사하는 조직에서 구매하기를 원합니다.

가치 기반의 대부분의 기사를 쇼핑객과 공유할 가능성이 확실히 입증되었습니다. HubSpot의 Point out of Internet 마케팅 보고서에 따르면, 기업가의 16%가 이번 12개월 동안 처음으로 가치에 대해 비즈니스 대화를 나눌 계획이며, 이들 중 89%는 이미 이 접근 방식에 대한 투자를 최대화하거나 유지하기 위한 전략을 수행하고 있습니다.

마케터는 목표 청중에 대해 수집한 사실을 사용하여 소비자와의 관계를 개선하여 그들의 추구와 가치를 나타내는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 항목을 훨씬 쉽게 만들기 위해 설문 조사 또는 고객 피드백과 같은 도구를 활용하여 광고 자료에서 원하는 것을 확인할 수도 있습니다. 시청자의 관심을 끄는 인식된 콘텐츠가 있으면 반응에 따라 블로그 사이트 게시물, 동영상, 인포그래픽 또는 전자책과 같은 고품질 콘텐츠 자료를 개발하세요.

4. 인터넷 마케팅 전략의 결과 측정.

광고 캠페인의 성공을 측정하는 것은 기업가가 직면한 또 다른 도전입니다. 캠페인의 성과를 추적하지 않으면 시청자의 방향이 올바르게 구체적인지 알 수 없습니다.

기업가는 뚜렷하고 측정 가능하며 달성 가능한 캠페인 목표를 설정할 수 있습니다. 그들은 HubSpot의 광고 분석과 같은 도구를 사용하여 캠페인의 전반적인 성과를 추적하고 목표 달성에 중요한 것으로 변경할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 사이트 타겟 방문자, 직접 전환, 단순 클릭 비율, 소셜 미디어 참여와 같은 중요한 전체 성과 지표(KPI)를 확인하여 전략의 결과를 측정하고 그에 따라 전략을 개선할 수 있습니다.

5. 최신 광고 및 마케팅 트렌드 파악

궁극적으로 최신 마케팅 및 광고 특성을 유지하는 것은 마케터에게 단조로울 수 있습니다. 전자 홍보 혁신과 뉴스는 지속적으로 변화하고 있으며 마케터는 캠페인이 접근하려는 시청자에게 관련성이 있고 편리한지 확인하기 위해 버텨야 합니다.

이러한 개발을 유지하기 위해 기업가는 시장 웹로그 및 소셜 미디어 계정을 고수하여 전문 틈새 시장의 최신 개발 정보를 얻을 수 있습니다. 가장 최근의 인터넷 마케팅 경향에 대한 최신 정보를 유지하고 최상의 전술을 구현함으로써 기업가는 경쟁 수준에서 앞서 나갈 수 있습니다.

시청자를 이해하면 시청자를 만족시키는 데 도움이 됩니다.

청중에 대한 지식은 모든 인터넷 마케팅 마케팅 캠페인의 결과에 중요합니다. 이러한 장애물을 극복함으로써 마케터는 목표 시청자와 공감하고 참여와 전환을 유도할 수 있는 전략을 개발할 수 있습니다. 시장 조사를 수행하고, 고객 행동을 확인하고, 가장 인기 있는 마케팅 및 광고 특성에 대한 최신 정보를 계속 확인하십시오. 마케터는 다음과 같은 이상적인 전술과 홍보 성과를 달성함으로써 이러한 걱정을 극복할 수 있습니다.