Drupal 웹사이트와의 통합을 위한 6가지 인기 있는 CRM 플랫폼

CRM(고객 관계 관리)은 기업이 고객과 협력하는 데 도움이 됩니다. CRM은 연락처 관리, 영업 관리 등에 사용됩니다. 이 도구를 사용하면 고객 연락처 정보, 계정 및 영업 기회를 한 위치에 저장할 수 있습니다. CRM의 목표는 비즈니스 관계 및 이와 관련된 데이터를 개선하는 것입니다. 이러한 플랫폼은 Drupal과 같은 CMS 기반 웹사이트와 쉽게 통합될 수 있습니다. 이 기사에서는 Drupal 웹사이트와의 통합을 위해 가장 널리 사용되는 CRM 플랫폼에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

CRM이 왜 중요한가요?

CRM은 성장하는 비즈니스에서 연결을 관리하는 도구 역할을 합니다. 이메일, 전화번호 또는 소셜 미디어 프로필과 같은 고객 연락처 정보를 기록합니다. CRM 시스템은 또한 고객의 선호도 또는 커뮤니케이션과 같은 보다 자세한 데이터를 저장합니다. 회사의 모든 사람은 고객이 무엇을 구입했는지, 마지막으로 구입했는지, 어떻게 연락했는지 등을 볼 수 있습니다. CRM은 모든 데이터를 구성하고 고객과의 관계에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 이 정보에 쉽게 액세스할 수 있으므로 보다 쉽게 ​​협업하고 생산성을 높일 수 있습니다.

CRM을 Drupal 웹사이트와 통합해야 하는 이유

웹사이트를 CRM과 동기화하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 우선 모든 고객 데이터를 중앙 집중화하고 관리합니다. 가장 좋은 점은 통합이 자동화를 통해 상당한 운영 효율성을 제공한다는 것입니다. 자동화는 고객 기반의 성장을 처리하는 데 도움이 됩니다. 게다가 Drupal은 많은 양의 데이터와 콘텐츠를 처리할 수 있는 강력한 CMS입니다.

최고의 CRM 플랫폼

Drupal은 CRM 통합을 위한 여러 모듈을 제공합니다. 이를 통해 수동으로 수행하는 대신 Drupal 웹사이트에서 판매 프로세스를 자동화할 수 있습니다. WishDesk 팀이 준비한 인기 있는 CRM 플랫폼 목록을 확인하십시오.

1. 조호 CRM
2. 허브스팟
3. 레드헨
4. 영업
5. 파이프드라이브
6. 활성 캠페인

Drupal 웹사이트와의 통합을 위한 CRM 플랫폼

• 조호 CRM

Zoho는 중소기업을 위한 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 영업 및 마케팅 자동화, 고객 지원, 고객 분석 및 제품 구성과 같은 내장 도구를 제공합니다.

Zoho CRM은 이메일, 전화, 라이브 채팅 및 소셜 미디어를 통해 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 플랫폼의 모바일 버전도 사용할 수 있습니다. 다양한 모바일 장치에서 판매 및 고객 정보에 액세스할 수 있습니다.

주요 특징들

• 알림 시스템
• 이메일 마케팅
• 작업 관리
• 소셜 미디어 통합
• 문서 보관
• 마케팅 자동화 통합

Zoho CRM 모듈 제품군을 사용하면 이 CRM을 Drupal 웹사이트와 쉽게 통합할 수 있습니다.

• 허브스팟

HubSpot은 고객과의 커뮤니케이션에서 모든 종류의 세부 정보를 구성할 수 있는 오픈 소스 CRM 플랫폼입니다. 수동 작업을 없애고 모든 연락처를 하나의 중앙 데이터베이스에 보관하고 모든 상호 작용을 자동으로 기록하고 인터넷을 크롤링하여 1300만 개 이상의 회사를 추적합니다.

HubSpot CRM은 현재 인증된 Google 파트너입니다. 중소기업에 적합한 솔루션입니다.

주요 특징들

• 달력 시스템
• 작업 관리
• 분할
• 리드 득점
• 마케팅 동기화
• 드래그 앤 드롭 커뮤니케이터

HubSpot API를 사용하여 HubSpot CRM을 Drupal 웹사이트와 쉽게 통합할 수 있습니다.

• 레드헨

RedHen은 CMS 도구, 연락처 관리 및 사용자 지정을 제공하는 또 다른 오픈 소스 CRM입니다. 참여 추적, 사용자 정의 가능한 한 페이지 기부 양식 또는 이벤트 등록 통합과 같은 몇 가지 트릭을 제공합니다.

RedHen은 기능이 포함된 CRM이지만 이상적인 통합 지점으로 설계되었습니다.

주요 특징들

• 연락처 관리
• 고객 참여 추적
• 이벤트 등록
• 조직 추가
• 회원 서비스
• 역할 및 권한

RedHen 모듈은 기능하는 CRM을 즉시 제공하지 않습니다. 특정 비즈니스 요구 사항에 대한 사용자 정의가 필요합니다. RedHen은 Drupal 네이티브 CRM이기 때문에 RedHen은 Drupal 웹사이트와의 통합을 위한 완벽한 솔루션입니다. 함께 그들은 문제 없이 작동합니다.

• 영업

Salesforce는 가장 널리 사용되는 클라우드 기반 CRM 플랫폼 중 하나입니다. 상업적 판매 및 지원 지향적인 비즈니스를 위한 솔루션입니다. Salesforce CRM은 소규모 조직과 기업 조직 모두에 적합한 선택입니다.

Salesforce 플랫폼에는 판매 관리, 마케팅 자동화, 파트너 관계 관리 및 고객 서비스를 포함하는 기능이 있습니다. 이를 통해 사용자는 두 응용 프로그램에서 연락처, 일정, 이메일 및 작업을 동기화할 수 있습니다.

주요 특징들

• 판매 커뮤니티
• 마케팅 및 영업 리드
• 해석학
• 연락처 관리자
• 소셜 계정 및 연락처
• 실시간 가시성

Salesforce Suite 모듈을 설치하여 리드 및 데이터를 Drupal 웹사이트와 동기화하십시오.

• 파이프드라이브

Pipedrive는 최고의 CRM 및 판매 관리 시스템 중 하나입니다. 그것은 당신에게 당신의 판매에 대한 훌륭한 개요를 제공하는 방식으로 비즈니스 리드를 구성합니다. 계정을 설정하는 데 몇 분이 걸립니다. Pipedrive CRM을 사용하면 어렵고 시간이 많이 소요되었던 다른 중요한 작업을 매우 간단하고 빠르게 수행할 수 있습니다.

Pipedrive는 완전한 모바일 최적화를 제공합니다. 이 CRM은 모든 장치에서 사용할 수 있습니다. 또한 모든 데이터는 실시간으로 별도의 서버에 백업됩니다.

주요 특징들

• 활동 관리
• 판매 보고
• 판매 예측
• 이메일 통합
• Google 캘린더 및 연락처 통합
• 역할 및 조직 계층

Pipedrive와 Drupal의 통합에는 프로그래밍 기술이 필요하지 않습니다. 이 도구를 사용하면 웹사이트 효율성을 높일 수 있습니다.

• 활성 캠페인

Active Campaign은 기업을 위한 올인원 사용자 친화적인 마케팅 플랫폼입니다. 중소기업이 고객을 확보하고 결국에는 참여를 유도할 수 있도록 설계된 도구를 제공합니다. Active Campaign은 우수한 이메일 및 메시징 기능을 제공하지만 이 플랫폼은 기존의 이메일 서비스 제공업체 그 이상을 수행합니다. 이메일 및 메시징 기능을 내장된 CRM 및 영업 자동화 기능과 함께 사용자 친화적인 Drupal 웹사이트에 연결합니다.

주요 특징들

• 마케팅 자동화
• 스마트 자동 응답기
• 200개 이상의 외부 서비스와 내장된 통합
• 드래그 앤 드롭 이메일 디자이너
• 고급 세분화 및 타겟팅
• 캠페인, 연락처 및 목록 보고

Active Campaign과 Drupal 웹사이트의 통합은 쉽고 코딩 경험이 전혀 필요하지 않습니다.

CRM 플랫폼과 Drupal 웹사이트의 통합

다음은 Drupal 웹사이트와의 CRM 통합 옵션입니다.

1. CRM의 API(버전/라이센스에 있는 경우)를 활용하여 항목을 Drupal로 가져옵니다. 그런 다음 서비스 또는 사용자 정의 모듈을 통해 SalesForce 옵션과 유사한 방식으로 진행합니다.
2. Migrate 모듈을 사용하고 선택적으로 모든 .NET 기반 시스템용 MSSQL Server PHP 확장을 사용하여 CRM 데이터베이스를 직접 쿼리하고 Drupal 엔터티로 가져옵니다.
3. Dynamics 통합을 위한 Sandbox 모듈이 있습니다.

Drupal 웹사이트를 CRM 플랫폼과 통합

의심할 여지 없이 이 목록에는 Drupal 웹사이트와의 통합을 위한 모든 CRM 플랫폼이 포함되어 있지 않습니다. 우리는 가장 인기있는 것들 중 일부만 강조 표시했습니다. 모든 장점, 단점 및 기능을 고려하여 어떤 CRM이 귀하에게 적합한지 알아보십시오.

Drupal 웹사이트에 특정 CRM 플랫폼을 통합하기로 결정한 경우 WishDesk의 전담 팀이 구현 프로세스를 안내할 수 있습니다. 또한 질문에 답하거나 연중무휴 지원을 제공하기 위해 항상 여기 있습니다. 필요한 도움을 받으려면 저희에게 연락하십시오.