7 최고의 비즈니스 음성 메일 전사 서비스(텍스트 및 이메일)

음성 메일을 녹음하는 서비스를 찾고 계십니까?

음성 메일 전사는 음성 메일을 텍스트로 변환하는 데 도움이 되므로 나중에 전화나 컴퓨터에서 읽을 수 있습니다. 녹음을 들을 필요가 없고 메시지를 텍스트 형식으로 빠르게 볼 필요가 없으므로 시간이 절약됩니다.

이 기사에서는 최고의 비즈니스 음성 메일 녹음 서비스를 보여 드리겠습니다.

비즈니스 음성 메일 녹음 서비스를 사용하는 이유는 무엇입니까?

음성 메일 전사는 오디오 메시지를 텍스트 형식으로 변환하는 것을 의미합니다. 그러나 각 음성 메일을 수동으로 기록하는 것은 시간이 많이 걸리는 작업입니다. 대신 비즈니스 음성 메일 녹음 서비스를 사용할 수 있습니다.

음성 메일 음성을 텍스트로 자동 변환하는 소프트웨어가 많이 있습니다. 전사본은 이메일이나 문자로 보낼 수 있습니다.

이것은 특히 음성 메일을 들을 수 없을 때 더 편리합니다. 음성 녹음을 듣는 대신 어디서나 메시지를 빠르게 읽을 수 있습니다.

또한 고객 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 지원 담당자는 사용자의 음성 메일을 검색하고 이전 메시지를 확인하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 음성 메일 기록을 보관하고 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어에 연결할 수도 있습니다.

즉, 최고의 비즈니스 음성 메일 전사 서비스를 살펴보겠습니다.

1. 넥스티바

Nextiva는 음성 메일 전사를 포함하여 강력한 기능을 제공하는 시장 최고의 가상 전화 서비스입니다. 클라우드 전화 시스템은 사용 및 설정이 쉽습니다.

한 지붕 아래 여러 커뮤니케이션 채널을 제공합니다. 예를 들어 한 곳에서 HD 화상 통화, 문자 메시지 전송, 실시간 채팅, 음성 메일, 전화 통화 등을 할 수 있습니다.

Nextiva는 받은 편지함 내에서 음성 메일을 받을 수 있는 이메일 및 텍스트 옵션에 대한 음성 메일을 제공합니다. 이를 통해 전화를 받지 못한 경우에도 고객에게 신속하게 응답할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 자동으로 음성 메일을 녹음합니다.

그 외에도 통화 녹음, 북미 지역의 무제한 통화 및 문자, 수신자 부담 전화 번호, 팀 채팅, 자동 교환, 통화 전송 및 전달 등과 같은 다른 기능도 사용할 수 있습니다.

또한 iOS 및 Android 스마트폰용 비즈니스 전화 앱을 통해 전 세계 어디에서나 고객과 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

WPBeginner에서는 모든 비즈니스 전화 요구 사항에 Nextiva를 사용합니다. 우리는 그들의 플랫폼과 그것이 제공하는 기능의 열렬한 팬입니다.

가격: 음성 메일 전사 기능을 사용하려면 Nextiva Enterprise 요금제가 필요하며, 요금은 사용자당 월 $32.95입니다.

2. 링센트럴

RingCentral은 또 다른 최고의 비즈니스 음성 메일 녹음 서비스입니다. 그들의 비즈니스 VoIP 전화 서비스는 많은 강력한 기능을 제공하며 원격 팀을 위한 완벽한 솔루션입니다.

비즈니스용 음성 메일 기능을 사용하면 음성 메일 수신 방법을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 RingCentral 온라인 계정, 데스크톱 앱, 모바일 장치, 이메일 및 탁상 전화에서 음성 메시지에 액세스할 수 있습니다.

RingCentral은 이메일 주소로 음성 메일을 보내는 옵션을 제공합니다. 오디오 첨부 파일과 기록을 받게 되므로 음성 메일을 듣지 않고도 메시지를 빠르게 훑어볼 수 있습니다.

그 외에 RingCentral은 화상 회의 통화, 미국 및 캐나다의 무제한 통화, 음성-텍스트 기능, 수신자 부담 전화 및 기타 통화 처리 기능과 같은 기능을 제공합니다.

가격: 음성 메일에서 텍스트로의 기능은 Essentials 요금제에서 사용할 수 있으며 비용은 사용자당 월 $19.99입니다.

3. 우마

Ooma는 모든 규모의 비즈니스에 널리 사용되는 VoIP 전화 서비스입니다. 음성 메일 녹음 및 음성 메일에서 이메일로 옵션을 포함한 기능이 탑재되어 있습니다.

음성 메일이 Ooma Office 앱에 남아 있을 때 이메일 주소로 자동 전송되도록 구성할 수 있습니다. 첨부 파일로 오디오 녹음을 받고 이메일 본문에 전사된 텍스트를 받게 됩니다.

Ooma는 사용하기 쉽고 즉시 사용할 수 있습니다. 가상 안내원, 음악 대기, 내선 전화 걸기, 화상 회의, 1-800 전화번호, 콜 센터 등과 같은 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다. 데스크톱 및 모바일 앱도 있으므로 전 세계 어디에서나 전화를 걸고 음성 메일을 받을 수 있습니다.

가격: Ooma 가격은 사용자당 월 $19.95부터 시작합니다. 그러나 음성 메일 녹음 기능은 Ooma Office Pro 및 Pro Plus 요금제에서 사용할 수 있습니다.

4. FreshDesk 컨택 센터

FreshDesk Contact Center는 우리 목록에 있는 다음 비즈니스 음성 메일 녹취 서비스입니다. 이전에는 Freshcaller로 알려졌으며 사용자 친화적인 가상 비즈니스 전화 제공업체입니다.

FreshDesk Contact Center는 AI 기반 음성 메일 기록 기능을 제공합니다. Freddy AI라는 인공 지능 엔진은 자동으로 음성 메일을 기록합니다.

FreshDesk 전화 시스템에서 전사에 쉽게 액세스하고 대기열 시간 및 IVR 시간과 같은 주요 지표를 볼 수 있습니다. 또한 선택한 전화번호에 대해 음성 메일 녹음을 활성화하고 음성 메일 인사말을 설정할 수 있습니다.

FreshDesk Contact Center에서 제공하는 다른 기능으로는 통화 대기 옵션, 가상 번호, 모바일 앱, 공유 회선, 음성 메일로 통화 라우팅, 스팸 통화 차단, 통화 녹음 등이 있습니다.

가격: FreshDesk Contact Center에서 음성 메일 전사 기능을 사용하려면 Growth 플랜 이상이 필요합니다. 이렇게 하면 매월 에이전트당 $15의 비용이 발생합니다(연간 청구). 시작하는 데 사용하는 무료 버전의 소프트웨어도 있지만 음성 메일 전사는 포함되어 있지 않습니다.

5. 메뚜기

Grasshopper는 최고의 비즈니스 전화 서비스 중 하나이며 소기업 및 신생 기업에 적합합니다. 이 서비스는 음성 메일 기록 기능을 제공하며 이메일 받은 편지함으로 기록을 받을 수 있습니다.

설정하기가 매우 쉽고 전달된 메시지를 보낼 곳에 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 Grasshopper 데스크톱 앱 또는 모바일 앱을 사용하여 음성 메일 메시지를 읽을 수 있습니다.

음성 메일 전사 외에도 Grasshopper는 강력한 기능으로 가득 차 있습니다. 예를 들어 동시 통화 처리, 착신 전환, 내선, 통화 전송, VoIP 통화, 가상 팩스, 보고 등을 할 수 있습니다.

가격: Grasshopper 가격 계획은 월 $28(연간 청구)부터 시작하며 모든 계획에는 음성 메일 기능이 포함됩니다. 미국과 캐나다에서만 사용할 수 있습니다.

6. 구글 보이스

Google Voice는 WordPress 웹사이트에서 사용할 수 있는 또 다른 비즈니스 음성 메일 전사 서비스입니다. Google Workspace의 일부이며 Google Meet 및 캘린더와 같은 다른 도구와 쉽게 통합됩니다.

이 서비스는 Google의 AI를 사용하여 음성 메일을 자동으로 텍스트로 변환합니다. AI는 강력하며 복잡한 단어를 읽기 쉬운 텍스트로 변환합니다.

그 외에도 사용하기 매우 쉽고 미국 및 캐나다로 무료 통화, 스팸 전화 차단, 미국 내 무제한 문자 메시지, 착신 전환, 모바일 앱 등을 제공합니다.

가격: Google 보이스 가격은 사용자당 월 10달러부터 시작하며 음성 메일 녹음 기능이 포함되어 있습니다.

7. 폰닷컴

Phone.com은 음성 메일 기능을 제공하는 인기 있는 클라우드 기반 가상 전화 서비스입니다. 온라인 계정에서 오디오 메시지를 듣고 음성 메일에서 이메일로 기능을 설정할 수 있습니다.

Phone.com은 음성 메일을 자동으로 녹음하여 이메일 또는 문자 메시지로 보냅니다. 이렇게 하면 음성 메모를 듣지 않고 메시지를 읽거나 다른 팀원에게 전사를 전달할 수 있습니다.

Phone.com을 사용하면 다른 강력한 기능도 사용할 수 있습니다. 완벽한 가상 전화 솔루션이며 착신 전환, 통화 전송, 분석, 번호 포팅, 오디오 회의, 전화 팩스, 문자 메시지 등을 제공합니다.

가격: 음성 메일 녹음 기능은 Plus 사용자 이상 요금제에 포함되어 있으며 가격은 사용자당 월 $15.99부터 시작합니다.

최고의 비즈니스 음성 메일 전사 서비스는 무엇입니까?

전문가의 의견으로는 최고의 비즈니스 음성 메일 녹음 서비스는 Nextiva이며 신중한 연구 끝에 우리는 이를 우리 비즈니스에 사용하기로 결정했습니다.

Nextiva는 사용자 친화적이며 어디에서나 고객 및 팀 구성원과 연결하는 데 도움이 되는 많은 기능을 제공합니다. 이메일에서 음성 메일 전사를 쉽게 수신하고, 통화를 처리하고, 가상 회의를 진행하고, 워크플로를 생성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

또한 Nextiva에는 데스크톱 및 모바일 앱이 있으므로 이동 중에도 항상 연결할 수 있습니다. 또한 여러 통신 채널을 단일 플랫폼으로 쉽게 통합합니다.

다른 솔루션을 찾고 있다면 음성 메일 전사를 위한 Nextiva의 대안으로 RingCentral 및 Ooma를 권장합니다.

이 기사가 최고의 비즈니스 음성 메일 녹음 서비스를 선택하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 중소기업을 위한 최고의 이메일 마케팅 서비스와 최고의 라이브 채팅 소프트웨어를 비교해 보고 싶을 수도 있습니다.

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