2022년을 위한 80개 이상의 필수 소셜 미디어 마케팅 통계

게시 됨: 2022-07-08


소셜 미디어는 어디에나 있으며 지난 20년 동안 주요 마케팅 채널 중 하나가 되었습니다.

전 세계 인구의 상당 부분이 소셜 미디어를 사용하고 있는 상황에서 귀하의 비즈니스는 의도한 청중에게 도달하는 데 도움이 되는 효과적인 소셜 미디어 전략을 보유하는 것이 중요합니다.

여기에서 2022년 최고의 ROI를 얻기 위해 마케팅 노력을 어디에 집중해야 하는지 알 수 있도록 필수 소셜 미디어 통계 목록을 작성했습니다.

지금 다운로드: 2022년 소셜 미디어 동향 [무료 보고서]

HubSpot의 소셜 미디어 마케팅 보고서 통계

2021년 11월, HubSpot 블로그는 300명 이상의 소셜 미디어 마케터를 대상으로 설문조사를 실시하여 그들이 사용하는 전략, 활용하는 형식 및 직면한 과제에 대해 알아보았습니다.

다음은 우리가 발견한 가장 흥미로운 통계입니다.

  • 소셜 미디어 마케터의 77%는 올해 소셜 미디어 마케팅이 회사에 어느 정도 매우 효과적이었다고 말했습니다.
  • 게다가 소셜 미디어 마케팅이 다소 또는 매우 비효율적이라고 말한 마케터의 37%는 전략의 급격한 변화로 인한 COVID-19를 언급했습니다.
  • 마케팅 담당자가 소셜 미디어 마케팅 전략에 대해 보고하는 첫 번째 목표는 브랜드 인지도를 높이는 데 이어 제품이나 서비스를 광고하는 것입니다.
  • 마케터의 82%는 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠의 용도를 변경한다고 말합니다.
  • 설문에 응한 마케터의 대다수는 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에 일주일에 4~6회 게시물을 올린다고 말했습니다.
  • 보고된 참여 수준이 가장 낮은 플랫폼은 Twitch, Snapchat 및 Clubhouse입니다.
  • 짧은 형식의 비디오는 소셜 미디어 마케터의 54%가 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 형식이며 라이브 스트리밍, 라이브 오디오 채팅방 및 사용자 생성 콘텐츠가 그 뒤를 잇습니다.
  • 마케터의 80%는 소셜 미디어에서 재미있는 콘텐츠가 가장 효과적이라고 말합니다.
  • 마케터 회사의 68%는 소셜 미디어에서 인플루언서와 협력합니다.
  • 새로운 소셜 미디어 플랫폼을 검색하는 가장 인기 있는 주기는 한 달에 한 번이고 그 다음이 일주일에 한 번입니다.
  • 마케터의 84%는 소셜 미디어 전략의 일부로 밀레니얼 세대를 타겟으로 합니다.
  • 소셜 미디어에서 마케터가 직면한 가장 큰 문제는 매력적인 콘텐츠를 만드는 것인데 응답자의 27%가 보고했습니다.
  • 마케터의 67%는 팔로워 또는 구독자가 10K-100K인 마이크로 인플루언서와 협력한다고 말합니다. 반대로 29%만이 팔로워가 100만 명이 넘는 메가 인플루언서와 협력한다고 말합니다.
  • 마케터의 64%는 소셜 미디어 커뮤니티 구축에 투자한다고 말합니다.
  • 응답자의 25%는 Z세대에게 재미있는 콘텐츠가 가장 효과적이라고 생각한다고 말했습니다.

social media trends bar graph: when asked which social media platforms do marketers build on, the top 6 answers were Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, TikTok, and Linkedin - ranked in descending order

이미지 소스

채널별 소셜 미디어 통계

페이스북 통계

  • 2021년 HubSpot 블로그 설문조사에서 마케터의 79%가 Facebook에서 유료 광고를 구매한다고 보고했습니다. (허브스팟)
  • 사용자는 Facebook에서 한 달에 평균 19.6시간을 보냅니다. (훗스위트)
  • Facebook은 미국인의 31%가 플랫폼에서 정기적으로 뉴스를 받는 인기 있는 뉴스 소스입니다. (퓨 리서치)
  • 같은 설문조사에 따르면 마케터의 50% 이상이 2022년에 Facebook, YouTube, TikTok에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. (HubSpot)

According to a HubSpot poll, more than 50% of marketers plan on increasing their investments in Facebook, YouTube, and TikTok in 2022.

  • Facebook은 2022년 1분기 기준 19억 6천만 명의 일일 활성 사용자를 보유하고 있습니다. (Statista)
  • Facebook 사용자의 98.5%가 모바일 장치에서 플랫폼에 액세스합니다. (스타티스타)
  • HubSpot 블로그에서 실시한 2021년 설문조사에서 Facebook은 소셜 미디어 투자, 최고 품질의 리드 및 유료 광고 ROI에서 1위를 차지했습니다. (허브스팟)
  • Facebook 광고는 마케터의 70%가 사용하며 2021년 3분기에 플랫폼에 1천만 명의 활성 광고주가 있었습니다. (Social Media Examiner , Statista)

트위터 통계

  • 2022년 1분기 기준 트위터의 일일 활성 사용자 수는 2억 2,900만 명에 달했습니다. (Statista)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 마케터의 79%가 2022년에도 Twitter Spaces에 계속 투자할 계획입니다. (HubSpot)
  • 링크 클릭은 트윗과의 모든 사용자 상호 작용의 92%를 차지합니다. (허브스팟)
  • 트위터에 게시하기 가장 좋은 시간은 오전 9시이고 게시하기 가장 좋은 요일은 화요일과 수요일입니다. (새싹 소셜)
  • 해시태그가 있는 트윗은 100% 더 많은 참여를 얻습니다. (트위터)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 설문에 응한 마케터의 99%는 Twitter에 동일한 금액을 계속 투자하거나 투자를 늘릴 계획이라고 말했습니다. (허브스팟)
  • Twitter 커뮤니티 회원의 93%는 브랜드가 도움과 지원을 제공하는 등 대화에 참여하는 데 열려 있습니다. (트위터)

Twitter에 대한 자세한 내용은 Twitter Marketing: Ultimate Guide를 확인하십시오.

인스타그램 통계

  • 2021년 HubSpot 블로그 설문조사에서 마케터의 58%가 2022년에 Instagram Reels를 활용할 계획입니다. (HubSpot)
  • Instagram 사용자의 64%는 34세 미만입니다. (Statista)
  • HubSpot 블로그 설문 조사에서 설문 조사에 응한 마케터 중 20%가 Instagram에서 인플루언서와 함께 작업할 때 가장 큰 ROI를 생성한다고 밝혔습니다. (허브스팟)

Statistic: Distribution of Instagram users worldwide as of April 2020, by age and gender | Statista

  • 마케터의 98%는 Instagram이 인플루언서 마케팅에 가장 영향력 있는 플랫폼이라고 말했으며, 이는 Facebook보다 44% 더 높습니다. (새싹 소셜)
  • 비디오는 이미지에 비해 21.2% 더 많은 상호작용을, 캐러셀에 비해 18.6% 더 많은 상호작용을 얻습니다. (새싹 소셜)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 설문조사에 응한 소셜 미디어 마케터의 61%는 2022년에 투자를 늘릴 계획이라고 말했습니다.
  • Instagram 사용자의 90%가 비즈니스를 팔로우합니다. (인스 타 그램)
  • 2021년 HubSpot 블로그 설문조사에서 마케터의 73%가 인플루언서 마케팅에 Instagram을 선호합니다. (허브스팟)
  • Instagram에 게시하기 가장 좋은 시간은 수요일 오전 11시와 금요일 오전 10시-11시입니다. 일요일은 약혼하기 가장 힘든 날이다. (새싹 소셜) According to a HubSpot poll, 73% of marketers prefer Instagram for influencer marketing.

여기에서 더 많은 Instagram 통계를 확인하세요.

링크드인 통계

  • LinkedIn은 전 세계 200개 국가 및 지역에서 8억 3천만 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. (링크드인)
  • LinkedIn에 게시하는 가장 인기 있는 요일은 토요일과 일요일입니다. (허브스팟)
  • HubSpot 블로그 설문조사에 따르면 대부분의 마케터는 일주일에 4~6회 LinkedIn에 게시물을 올립니다. (허브스팟)
  • B2B 디스플레이 광고 지출의 경우 LinkedIn이 32.2%로 가장 큰 비중을 차지합니다. (전자마케터)
  • 2022년 1월 현재 LinkedIn 사용자의 59%가 25~34세입니다. (스타티스타)
  • 2022년 3분기 LinkedIn 매출은 전년 대비 34% 증가했습니다. (링크드인)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 설문조사에 참여한 마케터의 87%는 LinkedIn이 평균 또는 높은 ROI를 제공했다고 말했습니다. (허브스팟)
  • B2B 마커의 82%가 LinkedIn에서 가장 큰 성공을 거두었다고 보고합니다. (링크드인 마케팅 솔루션)
  • 회사 웹사이트에 대한 모든 소셜 미디어 트래픽의 46% 이상이 LinkedIn에서 발생합니다. (링크드인)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 설문조사에 응한 마케터의 40%가 2022년에 플랫폼에 대한 투자를 늘릴 계획이라고 말했습니다. (HubSpot)
  • LinkedIn에 게시하기 가장 좋은 시간은 화요일 오전 10시부터 정오까지입니다. 최악의 날은 주말입니다. 토요일과 일요일은 참여도가 가장 낮습니다.(Sprout Social)

LinkedIn에서 마케팅 게임을 향상하는 방법을 배우고 싶으십니까? 이 게시물은 비즈니스에 LinkedIn을 사용하는 방법을 안내합니다.

유튜브 통계

  • YouTube는 전 세계적으로 두 번째로 큰 검색 엔진입니다. (알렉사)
  • YouTube는 17억 명이 넘는 월별 순 방문자를 생성합니다. (훗스위트)
  • 2021 eMarketer 보고서에 따르면 마케터의 42.5%가 인플루언서 마케팅에 YouTube를 사용합니다. (전자마케터)
  • HubSpot Blog에서 설문 조사한 소셜 미디어 마케터의 50%는 2022년에 YouTube에 대한 투자를 늘릴 계획이라고 말했습니다. 실제로 응답자의 20%는 이 플랫폼에 가장 많이 투자할 계획이라고 말했습니다. (허브스팟)
  • YouTube 사용자 수는 2025년까지 280만 명에 이를 것으로 예상됩니다. (Statista)
  • 2021년 HubSpot 블로그 설문조사에서 마케터의 44%가 2022년에 처음으로 YouTube를 활용할 계획입니다. (HubSpot)

According to a HubSpot poll, 44% of marketers plan to leverage YouTube for the first time in 2022.

  • YouTube는 휴대기기에서만 18~24세의 성인에게 도달하는 TV 네트워크보다 많습니다. (유튜브)
  • YouTube는 전 세계 모바일 트래픽의 25% 이상을 차지합니다. (샌드바인)
  • 사용자는 한 달에 23.7시간으로 다른 어떤 소셜 네트워크보다 YouTube에서 가장 많은 시간을 보냅니다. (훗스위트)

TikTok 통계

  • TikTok 사용자의 70%는 다른 소셜 네트워크에 비해 TikTok에서 상호 작용하는 사람들과 더 깊은 유대감을 느낀다는 데 동의합니다. (Tik의 톡)
  • 2021년 HubSpot 블로그 설문조사에서 마케터의 61%가 2022년에 TikTok 마케팅에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. (HubSpot)
  • TikTok의 중국 최초 독립형 앱인 Douyin은 Musical.ly가 TikTok과 합병할 당시 3억 명의 사용자를 보유하고 있었습니다. (더 버지)
  • 사용자 3명 중 2명은 앱을 사용하는 동안 TikTok에서 무언가를 구매할 가능성이 있습니다. (Tik의 톡)
  • TikTok은 2021년 가장 많이 다운로드된 앱이었습니다. (HootSuite)
  • HubSpot 블로그 설문 조사에서 설문에 응한 마케터의 61%가 2022년에 TikTok에 대한 투자를 늘릴 계획이라고 말했습니다. (HubSpot)
  • HubSpot 블로그 설문 조사에서 설문 조사에 참여한 마케터의 12%는 TikTok에서 가장 영향력 있는 사람들과 협력한다고 말했습니다. (허브스팟)
  • 미국 TikTok 사용자의 대다수는 10-19세 사이입니다. (Statista)
  • 전 세계적으로 사용자는 한 달에 평균 19.6시간을 안드로이드 폰에서 TikTok에 보냅니다. (훗스위트)
  • 미국 TikTok 사용자의 61%가 여성입니다. (스타티스타)
  • TikTok에서 가장 많이 게시되는 시간은 오후 3시에서 9시 사이입니다(HubSpot)
  • TikTok의 평균 참여율은 모든 팔로워 수준에서 높습니다. (인플루언서 마케팅 허브)

레딧 통계 (65)

  • 2021년 3분기 기준으로 Reddit 모바일 앱은 iOS에서 전 세계적으로 1,300만 명 이상의 일일 활성 사용자를 집계하고 있습니다. (스타티스타)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 설문조사에 응한 마케터의 50%가 Reddit에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. (허브스팟)
  • 이 사이트는 월간 화면 조회수가 500억 회 이상입니다. (레딧)
  • HubSpot 블로그 설문 조사에서 설문에 응한 마케터의 23%는 2022년에 처음으로 Reddit을 활용할 계획입니다. (HubSpot)
  • 미국의 Reddit 사용자 대부분은 남성이지만 미국 성인의 15%는 플랫폼을 사용한다고 말합니다. (스타티스타)
  • HubSpot 블로그에서 설문에 응한 소셜 미디어 마케터 중 2%만이 2022년에 Reddit에 가장 많이 투자할 계획입니다. (HubSpot)
  • HubSpot 블로그 설문조사에서 설문조사에 참여한 마케터의 49%가 Reddit에서 유료 광고를 구매합니다. (허브스팟)
  • Reddit은 인플루언서 마케팅에 적합하지 않은 곳이지만 HubSpot 블로그 설문조사에서 설문조사에 응한 마케터의 38%가 플랫폼에서 인플루언서와 협력한다고 말했습니다. (허브스팟)

소셜 미디어 컨설팅 서비스

많은 기업이 온라인에서 자신의 목소리와 평판을 관리하기 위해 외부 소셜 미디어 컨설팅 대행사를 고용합니다.

또는 일부 기업은 소셜 미디어 컨설턴트를 위해 사내 역할을 생성합니다. 이 컨설턴트는 브랜드 인지도 향상, 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸친 고객 서비스 불만에 대응, 온라인 청중 참여를 담당하는 사람입니다.

외부 소셜 미디어 컨설팅 서비스를 고용하거나 사내에서 역할을 창출하는 것을 고려하고 있는지 여부에 관계없이 소셜 미디어 컨설팅의 중요성을 보여주는 다음 트렌드를 살펴보십시오.

  • 소셜 미디어에서 불만 사항에 응답하면 고객 지지도가 25% 증가할 수 있습니다. (확신 및 전환)
  • 소비자의 79%는 브랜드가 소셜 미디어를 통해 연락한 후 하루 이내에 응답할 것으로 기대하지만 모든 산업 분야의 평균 브랜드 응답률은 25% 미만입니다. (새싹 소셜)
  • 79%의 사람들은 소셜 미디어의 사용자 생성 콘텐츠가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다. (스택라)

피칭 소셜 미디어 컨설팅 서비스

이 모든 통계는 작업에 필요한 데이터를 제공했습니다. 이제 지식을 활용하고 자신만의 소셜 미디어 컨설팅 제안을 작성할 때입니다.

소셜 미디어 컨설턴트이고 고객에게 브랜딩, 마케팅 또는 광고 캠페인을 홍보하는 경우 고객의 비즈니스 성장을 도울 방법을 보여줄 수 있어야 합니다.

소셜 미디어 컨설팅 제안이나 사업 계획이 효과적인지 확인하기 위해 취해야 할 6단계는 다음과 같습니다.

  1. 명확한 목표를 설정하십시오. 귀하의 회사 또는 고객이 비즈니스 및 소셜 미디어 수치만큼 가고자 하는 방향을 정확히 파악하십시오. 비전은 더 명확하고 상세할수록 좋습니다. 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하려면 SMART 목표 지침을 따르십시오.
  2. 고객을 이해하십시오. 타겟 인구통계를 파악하세요. 타겟 인구통계는 도달하고 참여하려고 하는 사람들이기 때문입니다. 자신의 소셜 미디어 통계를 수집하고 기존 데이터를 사용하여 회사 또는 고객이 이미 비즈니스와 상호 작용하고 있는 사람과 도달할 수 있는 좋은 미래 잠재 고객을 파악해야 할 수 있습니다. 조사를 마친 후에는 고객을 더 잘 이해하고 분류하는 데 도움이 되는 유용한 캐릭터 페르소나를 만들 수 있습니다.
  3. 경쟁을 이해하십시오. 그 "비슷하지만 다른" 회사들이 세상에 나올 것입니다. 그리고 비즈니스 세계의 대부분의 측면과 마찬가지로 이러한 측면을 더 잘 알면 알수록 더 잘 대처할 수 있는 방법을 더 잘 알 수 있습니다. 고객을 조사하는 동시에 이 조사를 수행할 수 있습니다. 고객이 경쟁자와도 상호 작용할 가능성이 있기 때문입니다. 경쟁업체에 대한 데이터를 수집한 후 이를 사용하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 귀하의 비즈니스가 채울 수 있는 서비스의 공백이 있을 수 있는 부분을 파악하는 것입니다.
  4. 기존 소셜 미디어 존재에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 회사의 소셜 미디어 계정을 운영하도록 고용된 경우 이전 소셜 미디어 게시물, 계정 및 실험에 대해 아는 것이 중요합니다. 고객이 이미 시도한 것을 이해함으로써 고객이 앞으로 가야 할 곳으로 데려갈 준비를 더 잘 갖추게 됩니다.
  5. 데이터를 가져오는 것을 잊지 마십시오. 새로 구현된 전략을 실행하기 전에 이전과 같은 기준을 수집하여 미래에 측정할 대상을 확보하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 새로운 전략이 적용되기 전에 Instagram Stories에서 얼마나 많은 조회수를 얻었는지 목록을 작성하면 새로운 아이디어가 이러한 수치를 개선하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 성장에 영향을 미치는 요소(긍정적이든 부정적이든)를 면밀히 주시하여 올바른 방향으로 가고 있는지 또는 비즈니스가 계속 성장할 수 있도록 새로운 것을 시도해야 할 때를 아는 것이 중요합니다.
  6. 발견한 내용을 기반으로 전략을 개발하십시오. 콘텐츠가 무엇인지, 어떤 플랫폼에 배포할지, 플랫폼 간에 어떻게 다를지 정의합니다. 이 단계에서 디자인 및 스타일 요소와 함께 소셜 미디어에서의 고객의 어조와 목소리(현재 상태 또는 원래 상태여야 함)와 같은 더 작은 세부 사항도 파악하십시오. 사명 선언문, 가이드 또는 브랜드 책과 같은 기존 자료를 참조하여 회사 또는 고객의 브랜드에 충실하고 있는지 항상 확인하십시오.

마지막으로 HubSpot의 무료 마케팅 제안서 템플릿 (PDF 및 Word 모두에 유용)을 살펴보고 포괄적인 소셜 미디어 컨설팅 제안서 작성을 시작하십시오.

데이터로 소셜 미디어 전략 추진

소셜 미디어 마케팅 통계는 오늘날 비즈니스 세계의 상태, 그것이 어디로 가고 있는지, 그리고 고객이 만나고 싶은 곳에서 비즈니스가 지속적으로 고객을 만나고 있는지 확인할 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 이러한 통계를 활용하여 오늘날 비즈니스에서 소셜 미디어를 효과적으로 사용하기 위해 무엇을 해야 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

편집자 주: 이 블로그 게시물은 원래 2019년 8월에 게시되었지만 포괄적이고 신선함을 위해 업데이트되었습니다.

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