비즈니스 창출을 위한 초보자 가이드가 인바운드 방식을 안내합니다.

게시 됨: 2023-01-13


우리는 모두 거기에 있었습니다. 긴 하루를 마치고 마침내 저녁 식사를 위해 앉습니다. 전화벨이 울릴 때 당신은 물린하려고합니다. 오븐 선호도를 묻는 텔레마케터입니다.

이 실망스러운 중단은 일어날 필요가 없습니다. 인바운드 리드 생성은 솔루션을 제공합니다.

지금 다운로드: 리드 생성 모범 사례 가이드

리드를 정의하는 것부터 시작하겠습니다. 그런 다음 리드 생성이 필요한 이유와 누군가를 리드로 자격을 부여하는 방법에 대해 설명합니다. 머지않아 인바운드 리드 생성이 단순히 리드를 구매하는 것보다 훨씬 효과적인 이유를 정확히 알게 될 것입니다.

리드란 무엇입니까?

리드는 회사의 제품이나 서비스에 대한 관심을 어떤 방식, 형태 또는 형태로 나타내는 사람입니다.

리드는 일반적으로 연락처 정보를 구매한 사람으로부터 임의의 콜드 콜을 받는 대신 커뮤니케이션 을 시작한 후 (제안, 평가판 또는 구독을 위해 개인 정보를 제출하여) 비즈니스 또는 조직으로부터 소식을 듣습니다.

자동차 관리 방법에 대해 자세히 알아보기 위해 온라인 설문조사에 참여했다고 가정해 보겠습니다. 하루 정도 후에 설문 조사를 만든 자동차 회사로부터 자동차 관리를 어떻게 도울 수 있는지에 대한 이메일을 받습니다. 이 과정은 당신이 자동차 정비에관심이 있는지도 모르는 상태에서 그들이 갑자기 당신에게 전화를 걸었을 때보다 훨씬 덜 방해가 될 것입니다, 그렇죠? 이것이 리드가 되는 것과 같습니다.

그리고 비즈니스 관점에서 자동차 회사가 귀하의 설문 조사 응답에서 귀하에 대해 수집하는 정보는 자동차 서비스에 전혀 관심이 없는 리드에게 전화하는 데 시간을 낭비 하지 않고 귀하의 기존 문제를 해결하기 위해 시작 커뮤니케이션을 개인화하는 데 도움이 됩니다.

잠재 고객은 소비자가 방문자에서 고객으로 전환할 때 따르는 광범위한 수명 주기의 일부입니다 . 모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다(자격이 동일하지도 않음). 잠재 고객의 적격성 평가 방법과 현재 수명 주기 단계에 따라 다양한 유형의 잠재 고객이 있습니다.

MQL(마케팅 적격 리드)

마케팅 적격 리드는 마케팅 팀의 노력에 참여했지만 영업 전화를 받을 준비가 되지 않은 연락처입니다. MQL의 예로는 오퍼에 대한 랜딩 페이지 양식을 작성하는 연락처가 있습니다.

영업 적격 리드(SQL)

영업 적격 리드는 유료 고객이 되는 데 관심이 있음을 명시적으로 나타내는 조치를 취한 연락처입니다. SQL의 예로는 제품 또는 서비스에 대해 질문하기 위해 양식을 작성하는 연락처가 있습니다.

제품 인증 리드(PQL)

제품 적격 리드는 제품을 사용하고 유료 고객이 되는 데 관심이 있음을 나타내는 조치를 취한 연락처입니다. PQL은 일반적으로 제품 평가판 또는 업그레이드 옵션이 있는 제품의 무료 또는 제한된 버전을 제공하는 회사를 위해 존재합니다. 여기서 영업 팀이 필요합니다.

PQL의 예로는 무료 버전을 사용하지만 결제 시에만 사용할 수 있는 기능에 참여하거나 문의하는 고객이 있습니다.

서비스 적격 리드

서비스 적격 리드는 유료 고객이 되는 데 관심이 있다고 서비스 팀에 표시한 연락처 또는 고객입니다. 서비스 적격 리드의 예로는 고객 서비스 담당자에게 제품 구독을 업그레이드하고 싶다고 말하는 고객이 있습니다. 이때 고객 서비스 담당자는 이 고객을 적절한 영업팀 또는 담당자로 상향 조정합니다.

이러한 리드 생성기는 잠재 고객을 유치하고 제안으로 안내하는 데 사용할 수 있는 리드 생성 전략의 몇 가지 예에 불과합니다. (나중에 더 많은 전략에 대해 이야기 합니다.)

마케팅 업계 외부의 누군가가 저에게 무엇을 하느냐고 물을 때마다 저는 단순히 "리드 생성을 위한 콘텐츠를 만듭니다."라고 말할 수 없습니다. 그것은 그들에게 완전히 길을 잃었을 것이고 나는 정말 혼란스러운 표정을 갖게 될 것입니다.

그래서 대신에 “저는 사람들을 제 사업으로 끌어들이는 독특한 방법을 찾기 위해 노력합니다. 그들이 우리 회사에 자연스럽게 관심을 가질 수 있도록 충분한 상품을 제공하여 결국 우리의 소식을 듣고 싶어할 만큼 브랜드에 열광하게 만들고 싶습니다!”

그것은 일반적으로 더 잘 반향을 일으키며, 이것이 바로 리드 제네레이션입니다. 리드 제네레이션은 잠재 고객을 귀하의 비즈니스로 따뜻하게 하여 궁극적으로 구매하도록 유도하는 방법 입니다.

리드 제네레이션이 필요한 이유는 무엇입니까?

낯선 사람이 당신의 사업에 유기적 인 관심을 보여 당신과의 관계를 시작할 때, 낯선 사람에서 고객으로의 전환은 훨씬 더 자연스럽습니다.

잠재 고객 생성은 인바운드 마케팅 방법론의 두 번째 단계에 속합니다. 잠재 고객을 유치하고 해당 방문자를 영업 팀의 리드(즉, 영업 적격 리드)로 전환할 준비가 된 후에 발생합니다.

아래 다이어그램에서 볼 수 있듯이 리드를 생성하는 것은 만족스러운 고객이 되기 위한 개인의 여정에서 근본적인 지점입니다.

the steps to lead generation: attract, covert, close delight

리드 생성 프로세스

이제 리드 생성이 인바운드 마케팅 방법론에 어떻게 적용되는지 이해 했으므로 리드 생성 프로세스의 단계를 살펴보겠습니다.

  1. 첫째, 방문자는 웹사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 페이지와 같은 마케팅 채널 중 하나를 통해 귀하의 비즈니스를 발견합니다.
  2. 그 방문자는 클릭 유도문안(CTA), 즉 웹사이트 방문자가 어떤 행동을 하도록 유도하는 이미지, 버튼 또는 메시지를 클릭합니다.
  3. 이 CTA는 방문자를 랜딩 페이지로 안내합니다. 랜딩 페이지는 제안에 대한 대가로 리드 정보를 캡처하도록 설계된 웹 페이지입니다. 오퍼는 랜딩 페이지에서 "제공"되는 콘텐츠 또는 가치 있는 것입니다. 전자책, 과정 또는 템플릿이 될 수 있습니다.
  4. 랜딩 페이지에서 방문자는 제안에 대한 대가로 양식을 작성합니다.

모든 것이 어떻게 잘 어울리는지 보십니까?

요약하자면 방문자CTA 를 클릭하여 제안 을 받기 위해 양식 을 작성하는 랜딩 페이지 로 이동합니다. 이 시점에서 방문자는 리드 가 됩니다.

그건 그렇고, 무료 리드 생성 도구를 확인해야 합니다. 웹 사이트에서 직접 리드 캡처 양식을 만드는 데 도움이 됩니다. 게다가 설정하기도 정말 쉽습니다.

리드 생성 마케팅

이러한 요소를 모두 결합하면 다양한 프로모션 채널을 사용하여 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하여 리드 생성을 시작할 수 있습니다.

하지만 랜딩 페이지를 홍보하기 위해 어떤 채널을 사용해야 할까요? 리드 제네레이션의 프런트 엔드인 리드 젠 마케팅에 대해 이야기해 봅시다.

시각적 학습자인 경우 이 차트는 판촉 마케팅 채널에서 생성된 리드까지의 흐름을 보여줍니다.

리드 생성 기술, 이 차트는 판촉 마케팅 채널에서 생성된 리드까지의 흐름을 보여줍니다.

방문자를 리드로 만드는 데 사용할 수 있는 훨씬 더 많은 채널이 있습니다. 이에 대해 자세히 알아보고 다른 몇 가지에 대해 이야기해 봅시다.

콘텐츠

콘텐츠는 사용자를 랜딩 페이지로 안내하는 좋은 방법입니다. 일반적으로 방문자에게 유용한 무료 정보를 제공하기 위해 콘텐츠를 만듭니다. 인라인, 게시물 맨 아래, 영웅 또는 측면 패널 등 콘텐츠의 모든 위치에 CTA를 포함할 수 있습니다.

방문자가 콘텐츠에 만족할수록 클릭 유도문안을 클릭하고 랜딩 페이지로 이동할 가능성이 높아집니다.

주요 리소스

이메일

이메일은 귀하의 브랜드와 제품 또는 서비스를 이미 알고 있는 사람들에게 다가갈 수 있는 좋은 장소입니다. 이전에 목록을 구독했기 때문에 조치를 취하도록 요청하는 것이 훨씬 쉽습니다.

이메일은 다소 어수선한 경향이 있으므로 매력적인 카피와 눈길을 끄는 디자인이 있는 CTA를 사용하여 구독자의 관심을 끌 수 있습니다.

주요 리소스

광고 및 리타겟팅

광고의 유일한 목적은 사람들이 행동을 취하도록 유도하는 것입니다. 그렇지 않으면 왜 돈을 쓰나요?

사람들이 전환하기를 원한다면 랜딩 페이지와 제안이 광고에서 약속한 것과 정확히 일치하고 사용자가 취하기를 원하는 행동이 매우 명확한지 확인하십시오.

블로그

블로그 게시물을 사용하여 제안을 홍보할 때 가장 좋은 점은 전체 내용을 최종 목표에 맞게 조정할 수 있다는 것입니다.

따라서 귀하의 제안이 Google Search Console 설정에 대한 지침 비디오인 경우 마케팅 메트릭을 선택하는 방법에 대한 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다. 그러면 CTA가 관련성이 높고 클릭하기 쉬워집니다.

HubSpot 블로그의 전문가 리드 생성 팁에 대한 빠른 비디오 개요를 보려면 비디오 가이드를 확인하십시오.

주요 리소스

소셜 미디어

소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 Instagram 스토리의 위로 스와이프 옵션에서 Facebook 바이오 링크, Twitter의 비트 URL에 이르기까지 팔로워가 조치를 취하도록 쉽게 안내할 수 있습니다.

소셜 게시물에서 제품을 홍보하고 캡션에 클릭 유도 문안을 포함할 수도 있습니다. 이 게시물에서 소셜 미디어 캠페인에 대해 자세히 알아보세요.

제품 평가판

제품 또는 서비스의 평가판을 제공하여 판매에 대한 많은 장벽을 허물 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 제품을 사용하면 구매를 장려하는 추가 제안이나 리소스로 유인할 수 있습니다.

또 다른 모범 사례는 무료 버전에 브랜딩을 포함하여 다른 잠재 고객도 확보할 수 있도록 하는 것입니다.

추천 마케팅

추천 또는 입소문 마케팅은 다른 방식으로 리드 생성에 유용합니다. 즉, 더 많은 사람들에게 브랜드를 알리고 더 많은 리드를 생성할 가능성을 높입니다.

리드 생성에 사용하는 채널이 무엇이든 사용자를 랜딩 페이지로 안내해야 합니다. 전환하는 랜딩 페이지를 구축하는 한 나머지는 자체적으로 처리됩니다.

리드 생성 마케팅: 콘텐츠, 이메일, 광고, 블로그, 소셜 미디어, 제품 평가판, 추천 마케팅

리드를 구매 하지 않는 이유는 무엇입니까?

마케터와 영업사원 모두 판매 유입경로를 채우고 싶어하며신속하게채우고 싶어합니다. 입력: 리드를 구매하려는 유혹.

무엇보다도 구매한 모든 리드는실제로귀하를 알지 못합니다. 일반적으로 그들은 무엇인가에 가입할 때 다른 사이트에서 "옵트인"했으며 실제로귀하의회사로부터 어떤 것도 수신하도록 옵트인하지 않았습니다.

따라서 귀하가 보내는 메시지는 원치 않는 메시지이며 원치 않는 메시지를 보내는 것은 방해가 됩니다. (내가 스파게티를 먹으려 할 때 받았던 혼란스러운 전화를 기억하십니까? 사람들이 이메일과 다른 메시지를 수신할 때 요청하지 않은 사람들의 느낌입니다.)

잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 방문한 적이 없고 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 표시했다면 귀하는 이를 방해하는 것 입니다 . 간단명료합니다.

그들이 귀하로부터 특별히 메시지를 수신하도록 선택한 적이 없다면 귀하의 메시지를 스팸으로 표시할 가능성이 높습니다.

충분한 사람들이 귀하의 메시지를 스팸으로 표시하면 "블랙리스트"에 올라가 다른 이메일 제공업체와 공유됩니다. 일단 블랙리스트에 오르면 다시 되돌리기가 정말, 정말 어렵습니다. 또한 이메일 배달 가능성과 IP 평판이 손상될 수 있습니다.

리드를 구매하는 것보다 리드를 유기적으로 생성하는 것이 항상, 항상,항상더 좋습니다. 이 블로그 게시물을 읽고 옵트인 이메일 목록을 구입하는 대신 늘리는 방법을 알아보세요.

리드를 검증하는 방법

첫 번째 섹션에서 다룬 것처럼 리드는 귀사의 제품이나 서비스에 관심을 표시한 사람입니다. 이제 누군가가 실제로 그 관심을 보일 수 있는 방법에 대해 이야기해 봅시다.

기본적으로 영업 리드는 정보 수집을 통해 생성됩니다. 그 정보 수집은 여러 가지 방법으로 올 수 있습니다.

아마도 구직자는 지원서를 작성함으로써 직위에 대한 관심을 보일 것입니다. 또는 쇼핑객이 쿠폰과 교환하여 연락처 정보를 공유합니다. 교육용 콘텐츠 를 다운로드하기 위해 양식을 작성하는 사람이 있을 수 있습니다.

리드의 관심도 측정

다음은 누군가를 리드로 평가할 수 있는 여러 가지 방법 중 일부에 불과합니다. 이러한 각 예는 잠재 고객을 선별하는 데 사용되는 수집된 정보의 양과 관심 수준이 다를 수 있음을 보여줍니다.

각 시나리오를 평가해 보겠습니다.

  • 입사 지원서: 입사 지원서 를 작성하는 개인은 직책에 고려되기를 원하기 때문에 많은 개인 정보를 공유할 의향이 있습니다. 그 지원서를 작성하는 것은 직업에 대한 그들의 진정한 관심을 보여주므로 그 사람을 마케팅 또는 영업 팀이 아닌 회사채용팀의 리드로 자격을 부여합니다.
  • 쿠폰: 구직 지원과는 달리 온라인 쿠폰 중 하나를 우연히 발견한 사람에 대해 거의 알지 못할 것입니다. 하지만 쿠폰이 충분히 가치가 있다고 생각되면 쿠폰을 받는 대가로 자신의 이름과 이메일 주소를 기꺼이 제공할 수 있습니다.많은정보는 아니지만 누군가가 자신의 회사에 관심을 가지고 있다는 것을 비즈니스가 알면 충분합니다.
  • 콘텐츠: 쿠폰 다운로드는 개인이 귀하의 제품이나 서비스에 직접적인 관심이 있음을 보여주지만 콘텐츠(예: 교육용 전자책 또는 웨비나)는 그렇지 않습니다. 따라서 귀하의 비즈니스에 대한 그 사람의 관심의 본질을 진정으로 이해하려면 그 사람이 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는지 그리고 그들이 잘 맞는지 여부를 판단하기 위해 더 많은 정보를 수집해야 할 것입니다.

이 세 가지 일반적인 예는 리드 생성이 회사마다, 사람마다 어떻게 다른지 보여줍니다.

누군가가 귀하의 제품이나 서비스에 진실하고 유효한 관심을 가지고 있는지 여부를 측정하기 위해 충분한 정보를 수집해야 합니다.얼마나 많은정보가충분한정보인지는 귀하의 비즈니스에 따라 다릅니다.

예를 들어 HubSpot의 데모 양식을 살펴보겠습니다.

리드 생성 양식, HubSpot

이미지 출처

다음은 잠재 고객 유치 양식에서 무엇을 요청해야 하는지에 대한 한 가지 예입니다.

  • 전체 이름: 각 리드와의 커뮤니케이션을 개인화하는 데 필요한 가장 기본적인 정보입니다.
  • 이메일: 이것은 고유 식별자 역할을 하며 리드에게 연락하는 방법입니다.
  • 회사 및 URL: 이를 통해 리드의 산업 및 회사를 조사하고 리드가 제품 또는 서비스(주로 B2B)에서 어떤 이점을 얻을 수 있는지 조사할 수 있습니다.
  • 회사 규모: 전환을 희생하지 않고 얻을 수 있는 정보가 더 자세할수록 좋습니다. 리드의 직원 수를 알면 추가 자격을 갖추는 데 도움이 될 수 있습니다.

정보 수집에 대한 더 많은 중급 팁과 리드 생성 양식에서 무엇을 요청해야 하는지 알아보려면 여기에서 관련 게시물을 읽어보세요.

리드 스코어링

리드 스코어링은 리드를 정량적으로 검증하는 방법입니다. 이 기술을 사용하여 리드에 숫자 값(또는 점수)을 지정하여 "관심 있음"에서 "판매 준비 완료"까지의 범위를 결정합니다.

이러한 작업에 대한 기준은 전적으로 귀하에게 달려 있지만 모든 사람이 동일한 규모로 작업할 수 있도록 마케팅 및 영업 부서 전체에서 균일해야 합니다.

잠재 고객의 점수는 수행한 작업, 제공한 정보, 브랜드에 대한 참여 수준 또는 영업 팀이 결정한 기타 기준을 기반으로 할 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어에서 귀하와 정기적으로 교류하거나 그들의 인구통계학적 정보가 귀하의 타겟 고객과 일치하는 경우 더 높은 점수를 받을 수 있습니다.

위의 예에서 차용하면 잠재 고객이 귀하의 쿠폰 중 하나를 사용한 경우 더 높은 점수를 줄 수 있습니다. 이는 이 사람이 귀하의 제품에 관심이 있음을 나타내는 행동입니다.

리드의 점수가 높을수록 고객이 되기까지 한 걸음만 더 가면 되는 영업 적격 리드(SQL)가 되는 데 더 가까워집니다. 작동하는 공식을 찾을 때까지 채점 기준을 조정해야 합니다. 그렇게 하면 리드 세대를 고객 세대로 전환할 수 있습니다.

리드 생성 전략

온라인 리드 생성은 리드를 확보하려는 플랫폼에 따라 광범위한 전술, 캠페인 및 전략을 포함합니다. 귀하의 사이트에 방문자가 있을 때 리드 캡처 모범 사례에 대해 이야기했습니다. 하지만 애초에 방문자를 어떻게 방문하게 할 수 있을까요?

몇 가지 인기 있는 플랫폼에 대한 리드 생성 전략에 대해 살펴보겠습니다.

페이스북 리드 생성

Facebook은 처음부터 리드 생성을 위한 방법이었습니다.

원래 회사는 게시물에 아웃바운드 링크를 사용하고 약력에 정보를 사용하여 낯선 사람을 웹사이트로 유인할 수 있었습니다. 그러나 2007년 Facebook 광고가 출시되고 그 알고리즘이 유료 광고를 사용하는 계정을 선호하기 시작하면서 기업이 리드를 포착하기 위해 플랫폼을 사용하는 방식에 큰 변화가 있었습니다.

Facebook은 이를 위해 리드 광고를 만들었습니다. 또한 Facebook에는 Facebook 페이지 상단에 간단한 클릭 유도문안 버튼을 추가하여 Facebook 팔로워를 웹사이트로 직접 보낼 수 있는 기능이 있습니다.

Facebook에 대한 리드 생성 팁을 얻으십시오.

주요 리소스

Twitter 리드 생성

Twitter에는 사이트를 떠나지 않고도 트윗 내에서 직접 리드를 생성할 수 있는 Twitter Lead Gen 카드가 있습니다. 사용자의 이름, 이메일 주소 및 Twitter 사용자 이름은 카드에 자동으로 입력되며 "제출"을 클릭하기만 하면 리드가 됩니다.

( HubSpot 사용자를 위한 힌트:Twitter Lead Gen 카드를 HubSpot 양식에 연결할 수 있습니다. 여기에서 방법을 알아보세요).

Twitter에 대한 몇 가지 리드 생성 팁을 알아보세요.

주요 리소스

LinkedIn 리드 생성

LinkedIn은 초기부터 광고 공간에 대한 지분을 늘려 왔습니다. 리드 생성과 관련하여 LinkedIn은 사용자가 CTA를 클릭할 때 사용자의 프로필 데이터를 자동으로 채우는 리드 생성 양식을 만들었습니다.

LinkedIn 광고를 사용한 경험에서 팁을 얻으십시오.

PPC 리드 생성

PPC(클릭당 지불)라고 하면 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 광고를 말합니다. Google은 하루에 35억 건의 검색을 받아 모든 광고 캠페인, 특히 리드 생성을 위한 주요 자산이 됩니다.

PPC 캠페인의 효과는 원활한 사용자 흐름, 예산, 타겟 키워드 및 기타 몇 가지 요인에 크게 의존합니다.

성공적인 PPC 광고를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

B2B 리드 생성

B2B는 리드 생성에 대한 특정 접근 방식이 필요한 특정 비즈니스 모델입니다. SmartInsights는 추천이 비즈니스 리드를 포착하는 최고의 소스라는 사실을 발견했습니다. 말할 것도 없이 효율성은 채널에 따라 다릅니다.

모든 채널에 대한 B2B 리드 생성 기술을 배우십시오.

리드 생성 캠페인을 위한 팁

주어진 리드 제네레이션 캠페인에는 움직이는 부분이 많이 있을 수 있습니다. 캠페인의 어떤 부분이 효과가 있고 어떤 부분이 미세 조정이 필요한지 구분하기 어려울 수 있습니다.

동급 최고의 리드 생성 엔진에 정확히 무엇이 들어가나요? 다음은 리드 생성 캠페인을 구축할 때의 몇 가지 팁입니다.

데이터를 따르십시오.

리드 생성 엔진을 구축하려는 경우 이미 손끝에 있는 수많은 데이터로 시작하십시오. 어떤 게시물이 지속적으로 높은 순위를 기록하고, 트래픽을 유도하고, 제품과 명확한 연관성이 있는지 보관하는 것부터 시작하세요.

실적이 좋은 것이 무엇인지 알게 되면 CTA를 배치할 위치를 결정할 수 있습니다.

허브스팟(HubSpot)의 미디어 전환 담당 수석 마케팅 매니저인 AJ 벨티스(AJ Beltis) 는 “이 게시물에 대해 누군가가 읽고 있는 내용과 제공할 수 있는 내용 사이에 누락된 중간 부분이 무엇인지 스스로에게 물어보십시오.”라고 제안합니다 . “아마도 실행 가능한 템플릿, 보다 심층적인 가이드 또는 콘텐츠가 구매 주기의 더 많은 사람들을 대상으로 하는 경우 데모일 수도 있습니다.

CTA는 게시물의 주제에서 도달해서는 안 됩니다.

"간단하고 논리적으로 유지하면 리드가 유입될 것입니다."라고 Beltis는 말합니다.

올바른 리드 생성 도구를 사용하십시오.

데이터에서 본 것처럼 가장 성공적인 마케팅 팀은 공식 시스템을 사용하여 잠재 고객을 구성하고 저장합니다. 리드 생성 도구와 리드 생성 소프트웨어가 작동하는 곳입니다.

귀하의 웹사이트를 방문하는 사람들에 대해 얼마나 알고 있습니까? 그들의 이름이나 이메일 주소를 알고 있습니까? 그들이 방문한 페이지, 탐색 방법, 리드 전환 양식을 작성하기 전과 후에 무엇을 했는지는 어떻습니까?

이러한 질문에 대한 답을 모른다면 사이트를 방문하는 사람들과 연결하는 데 어려움을 겪고 있을 가능성이 있습니다. 이러한 질문에 답할 수 있어야 하며 올바른 리드 생성 도구를 사용하면 답할 수 있습니다.

사이트에서 사용할 다양한 리드 생성 자산을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 도구와 템플릿이 있습니다.

  • CTA 템플릿 : 블로그, 랜딩 페이지 및 사이트의 다른 곳에서 사용할 클릭 가능한 CTA 버튼을 만드는 데 사용할 수 있는 PowerPoint의 50개 이상의 사용자 지정 가능한 클릭 유도 문안(CTA) 템플릿입니다.
  • 리드 생성 소프트웨어 도구 : HubSpot의 이 무료 도구에는 리드 캡처 및 연락처 인사이트 기능이 포함되어 있어 웹 사이트에 있는 기존 양식을 스크랩하고 해당 연락처를 기존 연락처 데이터베이스에 추가합니다. 또한 웹 사이트 방문자를 즉시 ​​리드로 전환하는 데 도움이 되는 "리드 흐름"이라고 하는 팝업, 헬로우 바 또는 슬라이드인을 만들 수 있습니다.
    슬라이드 인 리드 흐름의 예. 이미지 출처
  • 방문자 추적: Hotjar에는 사용자가 사이트를 탐색하는 방식을 색상으로 구분하여 표현하는 히트맵 도구가 있습니다. 이 정보는 사이트에서 사용자가 수행하는 작업을 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 양식 스크래핑 도구: 양식 스크래핑 도구는 웹 사이트의 기존 양식에 대한 제출을 수집하고 모든 리드를 연락처 데이터베이스에 자동으로 통합하도록 도와줍니다. HubSpot 고객은 CRM에 자동으로 채워지는 양식을 만들고 포함할 수 있습니다. HubSpot 고객이 아닌 고객은 Contact Form 7 또는 Google Forms와 같은 양식 작성 도구를 사용한 다음 HubSpot의 무료 수집 양식 기능을 사용하여 연락처 데이터베이스에 제출물을 자동으로 입력할 수 있습니다.

구매 주기의 모든 단계에 대해 놀라운 제안을 만드십시오.

사이트 방문자 중 일부는 영업팀과 대화할 준비가 되어 있지 않습니다.

구매자 여정의 시작 단계에 있는 사람은 전자책이나 가이드와 같은 정보 자료에 관심이 있을 수 있지만 회사에 대해 더 잘 알고 있고 여정의 맨 아래에 있는 사람은 무료 평가판이나 데모에 더 관심이 있을 수 있습니다.

각 단계에 대한 제안을 만들고 사이트 전체에서 이러한 제안에 대한 CTA를 제공하고 있는지 확인하십시오.

예, 깔때기 아래로 리드를 가르치고 육성하는 귀중한 콘텐츠를 만드는 데는 시간이 걸리지만 구매할 준비가 되지 않은 방문자에게 아무 것도 제공하지 않으면 방문자가 웹사이트를 다시 방문하지 않을 수 있습니다. 체크리스트에서 템플릿, 무료 도구에 이르기까지 리드 생성 콘텐츠에 대한 23가지 아이디어를 소개합니다.

전환율을 높이는 데 도움이 되는 개인화를 한 단계 더 발전시키고 싶다면 스마트 CTA를 사용해 보십시오. 스마트 CTA는 새로운 방문자, 리드 또는 고객인지 여부에 상관없이 구매자의 여정에서 사람이 어디에 있는지 감지하고 그에 따라 CTA를 표시합니다.

메시지를 일관되게 유지하고 약속을 이행하십시오.

전환율이 가장 높은 리드 생성 캠페인은 약속한 내용을 전달하는 캠페인입니다.

프로세스 전반에 걸쳐 일관된 메시지를 제시하고 리드 캡처에 참여하는 모든 사람에게 가치를 제공하고 있는지 확인하십시오.
캠페인의 측면은 웹사이트, 블로그 및 궁극적으로 판매하려는 제품 내의 다른 모든 것을 반영해야 합니다. 그렇지 않으면 다음 수명 주기 단계로 리드를 가져오는 데 어려움을 겪게 됩니다.

귀하의 캠페인은 이메일 주소를 얻는 것 이상이어야 합니다. 새로운 고객 개발을 모색해야 합니다.

CTA를 전용 랜딩 페이지에 연결하세요.

이것은 당신에게 명백해 보일 수 있지만 얼마나 많은 마케팅 담당자가 자신의 제안에 대한 전용 랜딩 페이지를 만들지않는지놀랄 것입니다. CTA는 특정 제안을 받을 수 있는 랜딩 페이지로 방문자를 보내기 위한 것입니다.

예를 들어 사람들을 홈페이지로 유도하기 위해 CTA를 사용하지 마십시오. CTA가 브랜드나 제품에 관한 것일지라도(그리고 아마도 다운로드와 같은 제안이 아닐 수도 있음), 여전히 그들이 찾고 있는 것과 관련된 타겟 랜딩 페이지로 보내야 합니다.

CTA를 사용할 기회가 있다면 리드로 전환할 페이지로 보내십시오.

전환율이 높은 방문 페이지를 구축하고 홍보하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 전환을 위한 방문 페이지 최적화에 대한 eBook을 다운로드하십시오.

영업팀을 참여시키십시오.

리드 스코어링에 대해 이야기했던 것을 기억하십니까? 영업 팀의 의견 없이는 불가능합니다.

마케팅 및 영업 팀은 리드를 MQL에서 SQL로, 그리고 기회로 이동하는 정의 및 프로세스에 대해 조정해야 합니다.

판매와의 관계를 발전시키고 퍼널을 따라 리드를 안내하는 방법에 개방적이어야 합니다. 귀하의 정의는 시간이 지남에 따라 개선되어야 할 것입니다. 관련된 모든 사람을 최신 상태로 유지하십시오.

소셜 미디어를 전략적으로 사용하십시오.

마케터는 일반적으로 소셜 미디어가 퍼널 상단 마케팅에 가장 적합하다고 생각하지만, 위의 리드 생성 전략에서 공유한 바와 같이 여전히 리드 생성에 유용하고저렴한 소스가 될 수 있습니다.

Facebook, Twitter, LinkedIn 및 기타 소셜 미디어 게시물 내에서 성과가 좋은 제안의 방문 페이지에 직접 링크를 추가하는 것으로 시작하십시오.

방문 페이지로 보내고 있다고 방문자에게 알리십시오. 그렇게하면 기대치를 설정하고 있습니다. 다음은 Twitter 게시물 중 하나의 예입니다.

디지털 마케팅 인증에 대한 HubSpot Twitter 게시물 이미지 출처

또한 블로그의 리드 생성 분석을 수행하여 어떤 게시물이 가장 많은 리드를 생성하는지 파악한 다음 소셜 미디어 게시물을 정기적으로 링크할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 리드를 생성하는 또 다른 방법은 콘테스트를 운영하는 것입니다. 콘테스트는 추종자들에게 재미있고 매력적이며청중에 대해 많은 것을 가르쳐 줄 수도 있습니다. 윈윈입니다.

파트너십을 활용하십시오.

리드 생성과 관련하여 공동 마케팅은 강력할 수 있습니다. 팀이 파트너 회사와 협력하는 경우 머리를 맞대고 상호 유익한 제안을 만드십시오.

HubSpot의 마케팅 관리자인 Jasmine Fleming은 "HubSpot의 콘텐츠 제안 팀에서는 전자책, 보고서, 템플릿과 같은 게이트 콘텐츠를 만들고 홍보하기 위해 유사한 대상 고객 및 브랜드 가치를 가진 파트너 회사와 캠페인을 실행합니다."라고 말합니다.

Fleming은 HubSpot과 파트너 모두 제안을 통해 리드를 생성한다고 말합니다. "우리는 이러한 리드를 서로 공유할 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "공동 마케팅 제안은 한 회사가 단독으로 만든 콘텐츠보다 훨씬 더 많은 리드를 생성할 수 있는 잠재력이 있습니다."

유연성을 유지하고 지속적으로 반복하십시오.

리드 제네레이션 전략은 목표로 하는 사람들만큼 역동적이어야 합니다. 추세는 변하고, 행동은 변하고, 의견은 변합니다. 귀하의 리드 젠 마케팅도 마찬가지입니다.

A/B 분할 테스트를 사용하여 어떤 CTA가 가장 잘 수행되는지, 어떤 랜딩 페이지가 더 잘 전환되는지, 어떤 카피가 타겟 청중을 사로잡는지 확인하십시오.

효과가 있는 것을 찾을 때까지 레이아웃 변경, 디자인, UX, 콘텐츠 및 광고 채널을 실험합니다.

리드 제네레이션 트렌드 및 벤치마크

따라서 … 웹 트래픽을 얻고 리드를 생성하고 있습니다. 하지만 동종 업계의 다른 회사와 비교하여 어떻게 하고 있습니까?

고려해야 할 중요한 통계와 함께 2023년에 다른 마케팅 담당자가 리드 생성을 통해 무엇을 하고 있는지 알아보려면 계속 읽어보세요.

리드 제네레이션은 마케팅의 최우선 순위입니다.

HubSpot State of Marketing Report 2021에 따르면 마케팅 담당자는 마케팅의 최우선 순위가 더 많은 리드를 생성하는 것이라고 보고했습니다. SmartInsights에 따르면 이러한 리드를 고객으로 전환하는 것이 또 다른 최우선 순위입니다.

2021년 마케터의 최우선 순위로 잠재 고객 생성을 표시하는 그래프

이미지 출처

대부분의 B2B 리드는 추천에서 나옵니다.

B2B 마케팅 담당자는 리드의 65%가 추천에서, 38%가 이메일에서, 33%가 검색 엔진 최적화(SEO)에서 나온다고 말합니다.

이러한 추세에 관심이 있다면 추천 전략을 개선하고 기존 고객이 새로운 리드를 얻을 수 있도록 돕는 것이 좋습니다.

콘텐츠 마케팅은 리드를 유도하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 담당자는 또한 콘텐츠 마케팅이 지난 12개월 동안 수요와 리드를 성공적으로 창출하는 데 도움이 되었다고 보고합니다. 이러한 추세에 동참하려면 구매자 여정의 여러 단계에 대한 콘텐츠 생성에 대한 이 유용한 블로그 게시물을 읽으십시오.

리드 생성으로 더 나은 성장

거기 있습니다, 여러분. 이제 비즈니스를 위한 리드를 생성하는 방법에 대해 더 많이 알게 되었으므로 HubSpot의 무료 리드 생성 도구를 사용해 볼 것을 권장합니다. 이를 사용하여 사이트에 간단한 전환 자산을 추가하거나 기존 양식을 스크랩하여 사이트 방문자 및 전환을 유도하는 콘텐츠에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서 살펴본 기본 사항은 시작에 불과합니다. 훌륭한 제안, CTA, 랜딩 페이지 및 양식을 계속 만들고 다중 채널 환경에서 홍보하십시오. 영업팀과 긴밀히 연락하여 고품질의 리드를 정기적으로 전달하고 있는지 확인하세요.

마지막으로 테스트를 중단하지 마십시오. 인바운드 리드 생성 프로세스의 모든 단계를 조정하고 테스트할수록 리드 품질이 향상되고 수익이 증가합니다.

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