WooCommerce용 SMS 마케팅 사용 가이드

소개

비즈니스 소유자로서 고객과 잠재 고객이 어디에 있든 도달하고 싶습니까? 예! 오른쪽?

음, SMS 마케팅은 WooCommerce 스토어를 성장시키는 좋은 방법입니다. 고객이 도움이 필요하거나 제품 및 서비스에 대해 질문이 있을 때 연락할 수 있습니다.

게다가 이메일 주소가 없는 사람들에게 좋은 선택이 되어 개발도상국의 젊은이나 개인에게 적합합니다.

eMarketer의 연구에 따르면 SMS 캠페인의 공개율은 98%, 클릭률은 50%로 이메일 캠페인보다 훨씬 높습니다.

이 글에서는 첫 SMS 마케팅 캠페인을 설정하는 방법을 포함하여 WooCommerce에서 문자 메시지가 작동할 수 있는 모든 다양한 방법에 대해 설명합니다!

SMS 마케팅이란?

SMS 마케팅은 현재 및 잠재 고객과 연결하는 비교적 쉽고 저렴한 방법입니다. 또한 문자 메시지를 통해 개인적으로 고객에게 도달할 수 있는 다이렉트 마케팅 도구입니다.

SMS 마케팅 캠페인을 관리할 수 있는 문자 메시지 소프트웨어가 많이 있으며 대부분은 무료입니다. 따라서 이 강력한 마케팅 도구를 활용하지 않을 이유가 없습니다.

WooCommerce를 위한 SMS 마케팅의 상위 5가지 이점

1. 편의성

SMS 메시지는 읽기 쉽고 이동 중에도 편리합니다. 다른 앱을 열지 않고도 빠르게 스캔하고 응답할 수 있습니다.

2. 빠르다

SMS 메시지는 이메일의 경우 몇 분 또는 몇 시간에 비해 몇 초 안에 전달되므로 SMS는 시간에 민감한 알림 및 제안을 위한 탁월한 매체입니다.

3. 문자 메시지는 고객의 참여를 유지합니다.

SMS 마케팅은 개인적인 차원에서 고객과 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 적절한 사람이 행동을 취할 가능성이 가장 높은 정확한 시간에 적절한 메시지를 전달할 수 있기 때문입니다.

4. 높은 오픈율

SMS 메시지는 이메일에 비해 개방률이 더 높습니다. 대부분의 사람들은 스마트폰에서 문자 메시지를 즉시 확인합니다. 평균적으로 SMS 메시지의 92%는 3분 이내에 열립니다.

5. 저렴하다

SMS 마케팅은 디지털 마케팅의 다른 채널에 비해 저렴합니다. SMS 전송을 위해 타사 서비스를 사용하지 않는 한 추가 비용이 필요하지 않습니다.

WooCommerce를 SimpleTexting과 통합하는 방법

1단계: 계정 등록

SMS 마케팅 서비스에 가입하는 것은 빠르고 쉽습니다. SimpleTexting 계정이 아직 없는 경우 SimpleTexting 웹사이트로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 "무료 체험하기" 버튼을 클릭하십시오. 귀하의 세부 정보로 가입하여 계정을 생성하도록 안내됩니다.

2단계: 상점 정보 추가

다음으로 URL을 포함하여 상점에 대한 정보를 제공해야 합니다. 인증 코드를 받으려면 전화번호도 제공해야 합니다.

3단계: WooCommerce를 SimpleTexting과 통합

상점 정보를 추가하면 WooCommerce 설정에 복사하여 붙여넣을 수 있는 몇 줄의 코드를 받게 됩니다. 여기에서 SMS 메시지가 고객에게 전송되는 방법을 정의합니다.

또는 결제 시 번호를 수집하고 지정된 WooCommerce 작업을 기반으로 문자 메시지를 트리거할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Zapier를 사용하여 WooCommerce 스토어를 SimpleTexting과 직접 통합해야 합니다.

Zapier는 다양한 애플리케이션과 서비스를 연결할 수 있는 플랫폼입니다. 즉, WooCommerce에서 수행한 특정 작업을 기반으로 SMS 메시지를 자동으로 보낼 수 있습니다.

Zapier를 사용하면 다양한 프로그램으로 SMS 메시지를 보내고 받을 수 있습니다. 시작하려면 Zapier 계정에 가입하고 WooCommerce Zapier 스토어 확장 프로그램을 구매해야 합니다(연간 $59 비용이지만 무료 플랜을 포함하여 예산에 따라 다양한 플랜을 사용할 수 있음).

다음으로 고객, 주문 또는 제품 트리거를 기반으로 Zap을 만들어야 합니다. 예를 들어 새 주문이 생성될 때마다 고객에게 SMS 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.

이렇게 하려면 "WooCommerce" 앱을 선택한 다음 "새 주문 받기" 작업을 선택합니다.

다음으로 SimpleTexting API 키와 SimpleTexting 계정과 연결된 이메일 주소를 제공해야 합니다.

이렇게 하면 새 주문이 접수될 때 WooCommerce에서 직접 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. Zapier는 설정 프로세스를 완료할 수 있도록 귀하의 전화번호로 인증 코드를 보낼 것입니다. 그 후, 당신은 갈 준비가 될 것입니다.

4단계: 고객 번호 수집

고객의 전화번호 수집을 시작하는 가장 좋은 방법은 웹사이트에서 가입 양식을 사용하는 것입니다.

Google Forms 또는 Wufoo와 같은 도구를 사용하여 몇 분 안에 가입 양식을 만들 수 있습니다. 양식을 설정했으면 웹사이트에 몇 줄의 코드를 추가하여 양식을 삽입해야 합니다.

마지막으로, 웹사이트에 가입 양식을 삽입한 후 누군가가 양식을 작성할 때마다 SMS 메시지를 트리거할 수 있습니다. 이에 대한 옵션에는 WooCommerce Zapier 통합 사용 또는 SimpleTexting 계정 내에서 수동으로 SMS 메시지 생성이 포함됩니다.

WooCommerce 고객에게 어떤 문자 메시지를 보낼 수 있습니까?

다음은 온라인 상점에서 쇼핑하는 고객에게 보낼 수 있는 SMS의 일부입니다.

1. 제품 SMS 출시

SMS를 사용하여 매장에서 출시된 신제품에 대해 고객에게 알릴 수 있습니다. SMS 메시지는 최신 제품을 홍보하고 고객이 매장을 방문하여 제공하는 제품을 확인하도록 유도하는 좋은 방법입니다.

2. 주문 알림 SMS

상점에서 주문한 사람들의 메일링 리스트를 설정하고 SMS를 사용하여 주문 상태에 대해 계속 게시할 수 있습니다.

이것은 고객이 정기적으로 이메일 받은편지함을 확인하지 않더라도 만족스러운 고객을 안심시키고 주문과 관련된 정보를 지속적으로 확인할 수 있는 완벽한 방법입니다.

3. 프로모션 SMS

SMS 메시지에 응답하는 고객에게 할인 및 프로모션 코드를 제공하거나 신제품 및 판매에 대해 알릴 수 있습니다. 무엇을 선택하든지 사람들이 매장을 방문하고 구매하려는 경향이 있도록 홍보 SMS 메시지가 잘 만들어지고 흥미로운지 확인하십시오.

4. 고객센터 SMS

물론 SMS의 주요 용도 중 하나는 고객 서비스입니다. 고객의 질문에 답하고 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 이것은 고객에게 빠르고 쉽고 편리한 고객 서비스를 제공하는 좋은 방법입니다.

5. 리뷰 SMS 수집

이렇게 하면 더 많은 리뷰를 수집하고 매장의 온라인 평판을 개선하는 데 도움이 됩니다. 고객에게 매장에 대한 리뷰를 남길 때 사용할 수 있는 고유한 SMS 코드를 받게 될 것임을 알립니다.

요약해서 말하자면

SMS 마케팅은 고객에게 연락하고 제품에 대한 최신 정보를 유지할 수 있는 좋은 방법입니다. SimpleTexting을 사용하면 WooCommerce용 SMS 캠페인을 쉽게 만들고 보낼 수 있습니다. SimpleTexting의 가장 좋은 점은 비용이 많이 들지 않고 모든 틈새 시장이나 제품과 함께 사용할 수 있다는 것입니다.

또한 Zapier 통합을 통해 SMS를 수백 개의 다른 응용 프로그램과 연결하고 고유한 워크플로를 만들 수 있습니다. 따라서 높은 응답률과 높은 개방률을 보장할 수 있습니다.

그러나 WooCommerce SMS 마케팅과 관련된 질문이 있는 경우 언제든지 지원 팀에 문의하십시오. 귀하의 캠페인을 기꺼이 도와드리겠습니다!