제품 페이지에 신뢰 배지를 추가하기 위한 3가지 팁
게시 됨: 2019-03-25
전환하는 상점을 원하기 때문에 전환을 돕기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 싶습니다.
사람들이 매장에서 구매하지 못하도록 할 수 있는 많은 것들이 있습니다. 변경할 수 없거나 변경할 수 없는 가격 책정일 수 있습니다. 변경할 수 없거나 변경할 수 없는 배송 제한 사항일 수 있으며 기타 다양한 사항이 있을 수 있습니다.
그러나 전환율을 개선하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다. 많은 사람들이 거래가 안전하다는 것을 신뢰할 수 있는지 확실하지 않기 때문에 장바구니를 포기합니다. 아니면 다른 걱정거리가 있을 수도 있습니다.
여기에서 신뢰 배지가 필요합니다. 이 배지는 웹 사이트 또는 상점이 확인되고 안전하다는 증거를 고객에게 제공합니다. 그들은 그들이하는 모든 거래가 안전하다는 보증을 제공합니다.
트러스트 인감 공급자가 명시한 내용이 무엇이든 사이트에 하나 또는 여러 개를 추가한다고 해서 자동으로 매출이 갑자기 급증한다는 보장은 없습니다.
사이트 전환율에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인이 있습니다. 여기에는 상점 디자인, 위치, 비즈니스 유형 등이 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.
귀하의 사이트에 신뢰 도장이 찍힌 위치라도 성공에 영향을 미칠 수 있습니다.
다음은 매장을 방문하는 사람들이 가질 수 있는 몇 가지 우려 사항과 이에 대한 배지입니다.
팁 1 – 신뢰 배지의 유형
개인 정보 배지
당연히 오늘날 많은 사람들이 개인 정보 보호에 대해 우려하고 있습니다. 이것은 아마도 유럽에서 GDPR을 도입한 것으로 가장 잘 설명될 것입니다.
웹사이트를 감사하는 조직이 있으며 결과에 따라 이 문제를 해결할 수 있도록 신뢰 인장을 제공합니다. 그러나 이 과정은 무료가 아닙니다. 이 서비스를 제공하는 가장 잘 알려진 회사 중 하나는 이전에 eTrust로 알려졌던 TrustArc입니다.
그들은 시험할 것이다
결제 서비스 신탁 배지
이것은 분명히 전자 상거래 웹 사이트의 큰 문제입니다. 고객은 신뢰할 수 있는 결제 서비스 제공업체를 사용하고 있음을 알아야 합니다. 웹사이트에서 사용하는 서비스 공급자에 관계없이 충족해야 하는 주요 요구 사항이 있으며 그 중 가장 일반적인 것은 SSL 인증서입니다.
PayPal은 지구상에서 가장 널리 사용되는 결제 서비스 제공업체이므로 PayPal을 통한 결제를 제안하는 경우 PayPal 신탁 인감을 제시하는 것이 좋습니다.
물론 그들이 가장 클 수도 있지만 유일한 지불 공급자는 아니므로 사용하는 모든 것의 신뢰 인장을 제공한 다음 국가에 따라 인장을 우선순위로 지정하십시오. 예를 들어 매장 방문자의 대부분이 인도에 있는 경우 PayPal 신탁 인감을 표시하지 않고 Payoneer 인감을 사용할 가능성이 높습니다.
바이러스 백신
Norton 또는 McAfee 신뢰 봉인을 본 적이 있을 것입니다. 그리고 있다면 해당 사이트 중 하나에서 더 안전하다고 느꼈을 가능성이 큽니다.
Norton 보안 씰을 사이트에 추가하는 것은 쉽습니다. 시만텍 웹 사이트로 이동하여 단계별 안내를 따르기만 하면 됩니다.
웹사이트 보안
지금쯤이면 상점에 대한 SSL 인증서가 이미 있다고 확신합니다. 그리고 소비자가 점점 더 잘 알고 있기 때문에 무엇을 찾아야 하는지 알고 있습니다. 여기에는 주소 표시줄에서 HTTP 대신 HTTPS를 찾거나 주소 왼쪽에 자물쇠 아이콘이 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
그러나 한 단계 더 나아가 Comodo 신뢰 배지 또는 Verisign 배지와 같은 자신의 배지를 추가할 수 있습니다.
Comodo는 SSL 인증서 제공업체의 업계 리더 중 하나입니다. 그들로부터 인증서를 받으려면 승인 도장을 받으면 잠재 고객을 확보할 수 있다고 말하는 신뢰할 수 있는 브랜드도 구매하게 됩니다.
VeriSign은 .net 및 .com 도메인 이름을 제공하는 웹 인프라 회사이며 도메인 공간에서 최고의 트러스트 씰 공급업체 중 하나입니다.
더 나은 비즈니스 뷰로
매장이 미국이나 캐나다에 있는 경우 고객은 Better Business Bureau에서 제공하는 인증 서비스에 매우 익숙할 것입니다.
유료로 회사를 조사하여 표준을 충족하는지 여부를 판단하고, 충족하면 인증을 받습니다. 이 인장은 북미에서 높은 평가를 받고 있으며 귀하의 웹사이트에 놀라운 가치를 더합니다. 이 인장을 보는 방문자는 자신이 신뢰할 수 있는 비즈니스의 웹사이트에 있고 사이트 자체가 사기 증거라는 것을 알고 있습니다.
이 인은 매우 중요하므로 어떤 사람들은 다른 인을 가질 필요가 없다고 생각합니다.
팁 2 – 신뢰 알림을 추가하는 방법
지금까지 이미지 아이콘인 트러스트 배지에 대해 알아보았습니다. 이미지 사용은 꼭 필요한가요?
웹사이트에 텍스트 포인트를 추가하는 것은 어떻습니까?
트러스트 배지를 추가하는 것은 어렵지 않으니 사용하세요. 잠시 생각해 보십시오. 실제 PayPal Verified 인장이 표시되고 페이지의 다른 곳에서 PayPal Verified 텍스트가 표시되는 경우 어느 쪽이 귀하에게 더 큰 영향을 미치나요? 어느 것을 기억할 것인가? 어느 쪽을 믿겠습니까?
당신은 아마도 이미지가 더 강력한 영향을 미친다고 대답했을 것이고 당신은 혼자가 아닐 것입니다. 연구에 따르면 우리는 시각적 데이터를 더 잘 처리합니다.
“시각화는 다른 유형의 데이터보다 시각적 데이터에 더 잘 반응하고 처리하기 때문에 인간의 관점에서 작동합니다. 실제로 인간의 뇌는 텍스트보다 60,000배 빠른 속도로 이미지를 처리하며 뇌에 전달되는 정보의 90%는 시각적입니다. 우리는 본질적으로 시각적이기 때문에 이 기술을 사용하여 데이터 처리 및 조직 효율성을 향상시킬 수 있습니다."
요컨대, 이미지 배지로 이동하십시오.
팁 3 – 배지 또는 이미지를 얻을 수 있는 곳
이 페이지에 여러 이미지 배지를 제공했지만 이것이 유일한 옵션입니까?
아니.
위에 표시된 이미지가 상점 및 사이트 디자인과 잘 어울리지 않는다고 생각되면 디자이너를 고용하여 디자인에 맞는 신뢰를 얻을 수 있는 옵션이 있습니다.
이 경로를 선택하면 가격과 품질 면에서 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 가장 저렴한 곳에서는 Fiverr에서 배지를 신뢰할 수 있는 디자이너를 찾을 수 있지만 조금 더 연구하면 함께 일할 평판 좋은 디자이너를 찾는 것이 좋습니다.