오디오 채팅은 기업가에게 가치가 있습니까?

Spotify의 2022년 연구에 따르면 Z세대 고객의 80%는 오디오 콘텐츠를 통해 자신의 개성을 구체화하고 "그들의 독특한 면을 살펴볼 수 있기" 때문에 오디오 콘텐츠를 즐기는 것으로 나타났습니다. Spotify는 팟캐스트나 오디오 채팅과 같은 오디오 기사가 의미하는 바를 설명하지 않았지만 오디오 채팅방이 오랜 시간보다 더 많이 알려지게 된 것은 사실 중요하지 않습니다.

Twitter Areas 및 Clubhouse와 같은 오디오 대화방은 대부분의 사람들이 거주에 갇힌 채 다른 사람들과 연결하기 위한 접근 방식을 원하던 팬데믹이 시작될 때 명성이 급상승했습니다. 야외 상황이 다시 시작되고 많은 사람들이 사무실에 다시 있지만, 내 피드의 최고 수준에서 최소 200명으로 구성된 Twitter 하우스를 보지 않고는 여전히 Twitter에 로그인할 수 없습니다. 그렇다면 음성 채팅방과 같은 콘텐츠 자료가 기업가에게 가치가 있습니까?

Z세대에 대한 인식을 포착하려는 경우 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

클럽하우스 및 트위터 공간과 같은 오디오 대화방의 장단점

오디오 채팅방은 새로운 수십 년 동안 잘 알려지게 되었습니다. 그럼에도 불구하고 광고 마케팅 캠페인에서 Twitter Areas 및 Clubhouse와 같은 플랫폼을 활용하기로 선택하기 전에 미리 고려해야 할 장단점이 있습니다.

오디오 채팅방의 간부

2022년 연구에서 Z세대 구매자에게 소셜 미디어 행동에 대해 이야기했습니다. 설문조사에서 Z세대의 43%가 Clubhouse 및 Twitter Spaces와 같은 플랫폼을 통해 가장 일반적으로 새 항목을 찾는 것으로 나타났습니다. 응답자의 50%에 훨씬 못 미치는 비율이지만 43%는 지금도 상당한 수준입니다. 이는 브랜드가 Z세대 잠재고객을 확보할 수 있는 대안이 있음을 나타냅니다.

다음은 광고 및 마케팅 마케팅 캠페인에서 오디오 채팅방을 사용할 때 얻을 수 있는 몇 가지 장점입니다.

오디오 채팅방을 사용하면 청중과 즉시 소통할 수 있습니다.

Clubhouse 및 Twitter Area와 같은 오디오 대화방은 브랜드와 소비자 간의 더 가까운 관계를 촉진할 수 있습니다. 예를 들어 Kevin Hart와 Ashton Kutcher와 같은 유명인은 Clubhouse를 활용하여 다가오는 작업에서 정치에 이르기까지 모든 것을 다루는 연인과 거주 토론을 했습니다. Mark Zuckerberg는 Clubhouse를 사용하여 추종자들과 기술 및 가상 진실의 혁신에 대해 이야기했습니다.

Complex 및 Genius와 같은 엔터테인먼트 및 미디어 회사는 일반적으로 Twitter Spaces를 사용하여 음악가와의 상주 인터뷰를 주최하고 팔로워에게 생각을 즉시 확인할 수 있는 대안을 제공합니다. 예를 들어, 2021년 12월 Genius는 Alicia Keys와 공동 주최한 집에서 가수가 곧 나올 앨범에 대한 문제에 답변했습니다. 그녀는 나중에 놀라운 시각적 매력을 선사한 Jay-Z와 합류했으며, 두 사람은 오디오에 관심을 가진 매니아들과 오디오에 대한 개인적인 대화를 나눴습니다.

인터뷰, 패널 토론 및 Q&A는 모두 오디오 대화방을 활용하고 청중에게 초점을 맞춘 의미 있는 연결을 입력하는 수단입니다.

오디오 정보를 편리하게 재사용할 수 있습니다.

오디오 채팅방에서 작성된 콘텐츠는 다른 플랫폼을 통해 용도를 변경하고 재배포할 수도 있습니다. 예를 들어, 많은 Twitter Area 호스트는 자신의 방에서 오디오를 가져와 Spotify와 같은 플랫폼에 팟캐스트로 업로드합니다. 임프레션이 포함된 경우 오디오를 YouTube, TikTok 또는 Instagram Reels에 업로드하여 인터넷에서 다음 일상 생활과 새로운 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 얻을 수도 있습니다.

https://www.youtube.com/check out?v=L3TWgtvzYQE

오디오 대화방의 단점

Z세대 산업에 오디오 채팅방을 활용하는 데에는 다음과 같은 여러 가지 단점이 있습니다.

구매자는 사람이 아니라 사람과 채팅하기를 원합니다.

대화를 위한 옵션은 대부분의 사람들을 Clubhouse 및 Areas로 끌어들이는 것입니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 쇼핑객은 가장 인기 있는 품목을 찾기 위해 사냥하는 회사가 아니라 개인과 대화하기를 좋아합니다. 실제로 설문조사에 따르면 Z세대의 7%만이 새로운 상품을 찾기 위해 오디오 채팅방을 원합니다.

그럼에도 불구하고, 우리의 연구는 Z세대의 4분의 1이 그들이 관찰하는 인플루언서를 통해 소셜 미디어에서 제품을 구입하는 것을 선호한다는 사실도 밝혀냈습니다. 제조업체가 여전히 홍보에 오디오 채팅방을 사용하기로 선택한 경우 인플루언서 마케팅을 활용하는 것이 이점을 제공할 수 있습니다.

Z세대에서는 Twitter Spaces와 Clubhouse가 흔하지 않습니다.

우리가 상세한 Discord를 조사한 Z세대 개인의 36%는 지난 3개월 동안 적용한 생생한 음성 채팅입니다. 14%만이 트위터에 대해 이야기했고 13%는 클럽하우스에 대해 설명했습니다. 그리고 트위터에는 수십만 명의 고객이 있지만 설문조사에 참여한 Z세대 중 5%만이 트위터가 가장 좋아하는 애플리케이션이라고 답했습니다.

오디오 채팅 vs 팟캐스트: 인터넷 마케팅에 어느 것이 더 낫습니까?

오디오 채팅 또는 팟캐스트와 같은 광고 개선 측면에서 세부 사항은 약간 어리둥절할 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 36%가 팟캐스트 광고에 대해 동일한 설명을 했음에도 불구하고 Z세대 고객의 43%가 가장 일반적으로 음성 채팅을 통해 새로운 상품을 배운다는 사실이 밝혀졌습니다. 그러나 Z세대의 13%는 지난 몇 개월 동안 팟캐스트 광고를 사용하여 신제품을 확인했다고 밝혔지만 오디오 채팅에 대해 동일한 설명을 한 사람은 7%에 불과했습니다.

또한 5%만이 새로운 상품을 발견하기 위한 팟캐스트 광고를 원한다고 보고했고 7%만이 오디오 채팅방에 대해 유사한 설명을 했다는 점에 주목하는 것이 중요합니다.

결국 두 전략 모두 활용 방법에 따라 비슷한 이점을 얻을 수 있는 것처럼 보입니다. Z세대의 관심을 끌기 위해 광고 접근 방식에서 오디오 대화방을 활용하는 방법을 알고 있다면 트위터 스페이스 및 클럽하우스 활동을 호스팅하기 위해 인플루언서와 협력하는 것을 고려하십시오.

Discord는 Z세대 중 가장 잘 알려진 오디오 채팅방인 것 같기 때문에 팔로워들이 서로 연결하고 의견을 제시하고 제조업체나 제품에 대해 문제를 제기할 수 있는 Discord도 만들어야 합니다.

인플루언서 광고 및 마케팅도 팟캐스트에 사용할 수 있습니다. 인플루언서의 팟캐스트에서 광고 공간을 확보하거나 광고를 위해 한 곳만 후원하는 것을 고려하십시오. 예를 들어 대중문화 팟캐스트 The Examine은 온라인 치료 애플리케이션인 Chat Room이 후원합니다. 각 에피소드의 시작, 중앙 및 끝에서 팟캐스트의 진행자는 후원을 지적하고 청취자에게 할인된 가격표에 앱을 사용할 수 있는 방법을 명확히 하는 자리를 만듭니다.

그렇다면 오디오 채팅은 기업가가 투자하는 가치가 있습니까? Z세대를 대상으로 마케팅을 시도하고 있다면 Twitch 및 TiKTok과 같은 플랫폼이 시간을 더 가치 있게 생각할 가능성이 큽니다. 이러한 사람 플랫폼에는 상당한 Z세대 시청자가 있으며 인플루언서 인터넷 마케팅 또는 기능 광고와 같은 방법의 도움으로 활용할 수 있습니다. 오디오 채팅방을 제공하는 데 계속 관심이 있다면 인플루언서와 협력하여 독특한 상황, 패널 또는 인터뷰를 주최하는 방법을 살펴보십시오.