복사하고 싶은 20개 이상의 최고의 FAQ 페이지 예시

게시 됨: 2023-03-13

오늘날의 디지털 시대에는 고객 서비스가 왕입니다. 회사는 고객이 정보에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 잘 설계된 FAQ 페이지의 중요성을 점차 인식하고 있습니다.

이 기사에서는 고유한 스타일과 기능이 있는 20가지 FAQ 페이지의 디자인을 살펴봅니다. 다채롭고 모바일 친화적인 Nintendo Switch FAQ 페이지에서 세련되고 체계적인 레이아웃의 McDonald's FAQ 페이지에 이르기까지 이러한 회사가 확장 가능한 아코디언, 클릭 가능한 탭 및 검색 막대와 같은 디자인 요소를 사용하여 사용자 친화적인 경험을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

이제 이 기업들이 디자인을 사용하여 고객이 필요한 정보를 찾도록 돕는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

최고의 FAQ 페이지 예

1. 닌텐도
2. 맥도날드
3. 퍼스트 다이렉트
4. 크리넥스
5. 인스타그램
6. 쫄깃쫄깃
7. 메주리
8. 제니스
9. 도자기 헛간
10. 와비 파커
11. PAWS 시카고
12. 차민
13. 구찌
14. 국세청
15. 플래닛 피트니스
16. 던킨
17. 야소
18. 드롭박스
19. 애드에스프레소
20. 자포스

1. 닌텐도

Nintendo Switch FAQ 페이지는 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 상단 표시줄이 있어 매우 쉽게 탐색할 수 있습니다. 이 페이지는 시각적으로 매력적이며 텍스트를 구분할 수 있는 많은 이미지와 아이콘이 있습니다. 사용자가 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 명확한 제목과 부제목으로 사용자 편의성이 확실합니다!

2. 맥도날드

버거와 마찬가지로 McDonald's UK FAQ 페이지는 정리된 레이아웃과 모든 뜨거운 질문에 대한 간단한 답변으로 정보에 대한 욕구를 만족시키도록 잘 제작되고 설계되었습니다. 헤더에는 상징적인 맥도날드 로고, 편리한 검색 표시줄, 사용자 친화적인 탐색 메뉴가 포함되어 있습니다.

주요 콘텐츠 섹션은 클릭 가능한 탭으로 표시되는 카테고리로 구분되어 필요한 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다. 각 탭에는 관련 질문 및 답변 목록이 표시됩니다. 모두 명확하고 간결하게 제시되었습니다. 또한 웹 페이지는 사용자의 편의를 위해 다양한 화면 크기와 장치에 맞게 조정됩니다.

3. 퍼스트 다이렉트

이제 미니멀리스트 FAQ 페이지를 살펴보겠습니다. First Direct 도움말 및 지원 페이지에는 First Direct를 통한 뱅킹에 대해 알아야 할 모든 정보가 있습니다. 이 페이지는 사용자의 요구 사항을 염두에 두고 설계되었으며 명확하고 탐색하기 쉬운 레이아웃이 특징입니다. 페이지 상단에는 First Direct 로고, 검색 표시줄, 온라인 뱅킹 링크가 있습니다.

기본 콘텐츠 섹션은 클릭 가능한 탭으로 나뉘며 각 탭은 "계정 및 카드" 또는 "보안 및 사기"와 같은 다른 범주를 나타냅니다. 탭을 클릭하면 관련 항목 목록이 표시되어 원하는 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다.

페이지의 디자인도 반응형입니다. 즉, 휴대폰, 태블릿 또는 데스크톱 컴퓨터를 사용하는지 여부에 관계없이 모든 장치에서 원활하게 작동합니다.

4. 크리넥스

Kleenex FAQ 페이지는 티슈만큼 깨끗하고 산뜻한 디자인을 가지고 있습니다. 이 페이지에는 Kleenex 로고가 있는 세련된 헤더와 사용하기 쉬운 검색 표시줄이 있습니다. 주요 콘텐츠 영역은 확장 가능한 아코디언으로 구분되어 사용자가 질문에 대한 답변을 쉽게 찾을 수 있습니다. 반응형 디자인은 페이지가 모든 장치에서 보기 좋게 표시되어 고객이 이동 중에도 Kleenex 픽스를 받을 수 있음을 의미합니다. 페이지 하단에서 사용자는 소셜 미디어에서 Kleenex와 연결할 수 있습니다. 사용자 친화적인 디자인과 아코디언의 스마트한 사용(두 가지 두드러진 WordPress FAQ 기능)은 우수한 고객 서비스를 제공하려는 Kleenex의 노력에 대한 증거입니다.

5. 인스타그램

Instagram 도움말 센터는 사용자가 눈에 잘 띄는 검색 표시줄로 답변을 검색할 수 있는 세련되고 반응이 빠른 디자인으로 완벽합니다. 주요 콘텐츠 영역은 클릭 가능한 아이콘으로 구성되어 사용자가 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 이 사용자 친화적인 페이지는 필터가 가장 좋아하는 페이지입니다.

바닥글에 있는 소셜 미디어 아이콘을 사용하면 좋아하는 모든 플랫폼에서 Instagram과 쉽게 연결할 수 있습니다. 아이콘과 확장 가능한 섹션의 사용이 많은 워드프레스 테마에서 볼 수 있는 인기 있는 기능이라는 것을 이미 눈치채셨을 것입니다.

6. 쫄깃쫄깃

Chewy.com FAQ 페이지는 눈과 발이 편한 레이아웃으로 잘 디자인되고 반응이 빠른 웹사이트의 완벽한 예입니다. 페이지 전체에 걸쳐 일관된 색 구성표와 타이포그래피가 적절한 양의 공백으로 시각적으로 매력적입니다. 또한 각 질문의 범주를 나타내는 데 사용되는 유용한 아이콘이 있어 사용자가 관련 정보를 더 쉽게 탐색하고 찾을 수 있습니다. 클릭 가능한 탭과 아이콘을 사용하여 콘텐츠를 구성하는 것은 매우 직관적이어서 털복숭이 친구도 탐색할 수 있습니다.

페이지의 구조화된 형식과 사용자 경험에 대한 강조는 웹사이트 디자인의 모범 사례와 일치하여 많은 성공적인 WordPress 웹사이트의 특징입니다.

7. 메주리

Mejuri.com FAQ 페이지는 세련되고 세련된 레이아웃으로 사용자를 현혹시킬 디자인의 보석입니다. 페이지의 심플하고 깔끔한 디자인은 넉넉한 공간과 보기 편한 일관된 색상 구성으로 사용의 즐거움을 줍니다. 클릭 가능한 카테고리는 사용자가 필요한 답을 순식간에 찾을 수 있도록 도와줍니다. 전반적으로 Mejuri.com은 FAQ 페이지의 표준을 설정했으며 세부 사항에 대한 관심은 감탄할 만한 것입니다.

8. 제니스

WordPress 관점에서 Jeni의 Splendid Ice Creams FAQ 페이지는 진정한 FAQ 페이지의 "크림 드 라 크림"입니다. 이 페이지는 매끄럽고 현대적인 레이아웃을 가지고 있으며 일관된 색 구성표와 타이포그래피가 특징입니다. 각 FAQ 범주는 명확하게 레이블이 지정되어 있어 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 질문과 답변은 접을 수 있는 섹션으로 나누어 페이지를 체계적으로 유지하고 쉽게 탐색할 수 있습니다. 데스크톱에 있든 모바일 장치를 들고 “순대” 산책을 하든 이 페이지는 반응이 빠르고 사용자 친화적으로 설계되었습니다.

9. 도자기 헛간

Pottery Barn FAQ 페이지는 잘 만들어진 아름답고 기능적인 도자기와 같습니다. 단순함을 염두에 두고 디자인된 이 페이지는 눈에 잘 들어오는 깨끗하고 정돈된 레이아웃을 자랑합니다. 직관적인 범주 덕분에 탐색이 간편하고 반응이 빠른 디자인으로 고객이 모든 장치에서 정보에 액세스할 수 있습니다. 일관된 색 구성표와 세련된 타이포그래피로 페이지는 도움이 필요한 사람의 시선을 사로잡을 것입니다. 요컨대, 이 페이지는 형태와 기능이 완벽한 조화를 이루는 걸작입니다.

10. 와비 파커

Warby Parker의 도움말 페이지는 아픈 눈을 위한 광경입니다! 깔끔하고 미니멀한 디자인으로 페이지를 쉽게 탐색할 수 있습니다. 페이지 상단에는 Warby Parker 로고, 검색 표시줄, "Prescription and Lenses" 및 "Home Try-On"과 같은 다양한 섹션에 대한 링크가 있습니다. 페이지의 기본 콘텐츠는 클릭 가능한 탭으로 구성되어 질문에 대한 답변을 쉽게 찾을 수 있습니다. 안경 주문 또는 반품 방법에 대한 정보를 찾고 계시다면 Warby Parker의 도움말 페이지에서 도움을 받으실 수 있습니다. 이 페이지는 실제 광경입니다. 유용한 정보로 더 이상 두 배로 보지 않을 것입니다!

11. PAWS 시카고

Paws Chicago의 FAQ 페이지는 WordPress 관점에서 볼 때 가장 완벽합니다. 페이지 레이아웃은 쉽게 탐색할 수 있도록 질문과 답변이 여러 범주로 나누어져 있어 사용자에게 친숙합니다. 각 범주는 중요한 요소를 강조하는 단순한 색 구성표로 표시됩니다. 여백, 명확한 타이포그래피 및 관련 이미지를 사용하면 페이지의 전체적인 미적 매력도 더해집니다. 이 모든 요소가 결합된 이 페이지는 탐색을 즐겁게 만드는 멋진 디자인을 갖추고 있습니다.

12. 차민

Charmin의 FAQ 페이지는 모든 화장지 질문에 대한 "squeaky clean" 솔루션입니다. 화이트와 블루의 배색이 눈에 편안한 디자인으로 브랜드의 시그니처인 곰 마스코트를 강조했습니다. 페이지 왼쪽의 탐색 메뉴를 사용하면 특정 주제를 쉽게 찾을 수 있습니다. 동시에 접을 수 있는 섹션을 사용하면 사용자를 압도하지 않고 쉽게 탐색할 수 있습니다. Charmin을 사용하면 욕실 경험이 참을 수 밖에 없을 것이라고 확신할 수 있습니다.

13. 구찌

구찌 FAQ 페이지는 브랜드의 럭셔리한 이미지를 반영한 우아하고 세련된 디자인을 자랑합니다. 이 페이지는 상단에 내비게이션 바가 있고 다양한 주제를 다루는 섹션으로 구분된 기본 콘텐츠가 있는 간단한 레이아웃을 제공합니다. 여백과 고품질 비주얼을 사용하면 페이지의 전반적인 미학이 향상되어 매끄럽고 몰입도 높은 사용자 경험을 제공합니다. 이 페이지는 모바일 친화적이고 탐색하기 쉬워 이동 중에도 편리합니다. 배송 정보부터 제품 관리 요령까지, 이 FAQ 페이지에서 오뜨 꾸뛰르의 스타일을 다룹니다!

14. 국세청

IRS는 유머로 유명하지 않을 수 있지만 FAQ 페이지는 확실히 체계적이고 사용자 친화적인 디자인을 가지고 있습니다. 이 페이지는 흰색 배경, 굵은 제목 및 명확한 텍스트가 포함된 간단한 디자인이 특징입니다. 해당 범주는 더 많은 질문과 답변을 볼 수 있는 확장 가능한 옵션이 있는 목록 형식으로 표시됩니다. 페이지 상단의 검색 표시줄을 통해 사용자는 특정 주제를 빠르게 찾을 수 있습니다. 반응형 디자인을 통해 다양한 장치에서 페이지에 액세스할 수 있으므로 세금 정보를 손끝에서 쉽게 사용할 수 있습니다. 부담스러운 작업이지만 IRS에서 최대한 쉽게 만들었습니다!

15. 플래닛 피트니스

Planet Fitness의 고객 서비스에 대한 이 웹 페이지는 WordPress 도구 모음 및 URL 구조의 존재에서 알 수 있듯이 WordPress를 사용하여 구축된 것으로 보입니다. 디자인은 깨끗하고 미니멀하며 크고 굵은 제목과 단순한 검정색 및 파란색 텍스트로 쉽게 스캔하고 읽을 수 있습니다. 라이브 채팅 기능, 검색 표시줄, 고객 지원을 위한 문의 양식 등 다양한 WordPress 플러그인을 활용하여 기능을 향상합니다. 전반적으로 이 페이지는 사용자에게 명확하고 간결한 정보를 제공하는 데 중점을 둔 효과적인 WordPress 디자인의 "운동"입니다.

16. 던킨

WordPress에서 제작된 Dunkin' Donuts "문의하기" 페이지는 브랜드의 색 구성표를 완벽하게 보완하는 맞춤형 테마로 디자인되어 고객이 질문에 대한 답을 얻을 수 있는 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉬운 공간을 만듭니다. 색 구성표는 Dunkin' Donuts 브랜드와 일치하며 페이지 전체에 주황색과 분홍색 액센트가 있습니다. 접을 수 있는 섹션 및 검색 기능과 같은 대화형 기능은 페이지를 매우 매력적으로 만듭니다. 전반적으로 페이지의 디자인은 미학과 기능이 완벽하게 조화를 이루고 있어 사용자가 경험에 대해 "반죽" 같은 느낌을 받을 수 있습니다.

17. 야소

Yasso FAQ 페이지는 WordPress에서 양조되지 않을 수 있지만 Shopify 기반 디자인은 바닐라와는 거리가 멀다는 것이 분명합니다.

깨끗하고 간단한 레이아웃으로 페이지의 파란색과 흰색 색 구성표는 Yasso 브랜드에 충실하며 반응이 빠른 디자인은 모든 장치에서 잘 보입니다. 접을 수 있는 섹션 및 검색 기능과 같은 페이지의 대화형 기능은 사용자가 필요한 정보를 쉽게 퍼낼 수 있도록 해주는 스프링클입니다. 전반적으로 페이지의 디자인은 Yasso의 브랜딩과 가치를 완벽하게 반영합니다.

18. 드롭박스

세심하게 선별된 Dropbox 폴더로 구성된 레이아웃으로 Dropbox Business의 "FAQ" 페이지는 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 설계되었습니다. 파란색과 흰색 색 구성표는 페이지에 전문적인 모양과 느낌을 제공하며 검색 표시줄을 통해 사용자는 순식간에 답을 찾을 수 있습니다. 또한 이 페이지에는 사용자가 관심 있는 주제를 더 깊이 파고들 수 있는 대화형 접을 수 있는 섹션이 있습니다. 실용성과 스타일로 이 페이지는 진정으로 "떨어져" 죽었습니다!

19. 애드에스프레소

멋진 디자인을 완성한 AdEspresso "FAQ" 페이지는 체계적이고 탐색하기 쉬운 레이아웃을 제공합니다. 사용자는 파란색과 흰색의 색 구성표와 정리된 제목으로 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 페이지는 반응형이며 다양한 화면 크기에 맞게 조정되므로 책상에서나 이동 중에도 쉽게 사용할 수 있습니다. 접을 수 있는 섹션 및 클릭할 수 있는 링크와 같은 대화형 기능은 사용자가 쉽게 탐색할 수 있도록 도와 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 전반적으로 이 페이지는 AdEspresso 웹사이트에 추가된 재미있고 기능적인 "라떼" 페이지입니다!

20. 자포스

Zappos "일반 질문" 페이지에서 멋진 신발을 신을 준비가 되셨습니까? 이 페이지는 잘 정리된 레이아웃과 필요한 답변을 쉽게 찾을 수 있는 명확하고 간결한 섹션으로 모든 신발 질문에 답변하도록 설계되었습니다. 색상 구성표는 클래식한 Zappos 파란색과 흰색 색조로 브랜드에 맞춰져 있습니다. 또한 이 페이지에는 관련 정보를 표시하기 위해 숨기거나 표시할 수 있는 대화형 접을 수 있는 섹션이 있어 페이지를 보다 사용자 친화적이고 효율적으로 만듭니다.

따라서 운동화 애호가이든 하이힐 중독자이든 이 페이지를 통해 즉시 신발 지식을 "증가"시킬 수 있습니다!

결론

결론적으로 이러한 각 FAQ 페이지는 디자인과 스타일이 고유하지만 모두 사용자에게 친숙한 방식으로 명확하고 간결한 정보를 제공한다는 공통 목표를 공유합니다.

확장 가능한 아코디언, 클릭 가능한 탭 및 소셜 미디어 통합과 같은 WordPress 기능을 통해 기업은 고객의 요구와 기대를 충족하는 전문가 수준의 FAQ 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다.

자신의 비즈니스에 WordPress 사용을 고려하고 있다면 블로거, 개발자 및 콘텐츠 마케터를 위해 설계된 최고 품질의 WordPress 블록이 있는 Ultimate Blocks를 살펴보는 것은 어떻습니까?

도움이 되셨다면 이 글을 공유하는 것을 잊지 마세요. 읽어 주셔서 감사합니다!

공개: 이 게시물에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 이러한 링크를 사용하여 구매하면 추가 비용 없이 약간의 수수료를 받을 수 있습니다. 지원해 주셔서 감사합니다.