WordPress를 위한 9가지 최고의 지식 기반 플러그인 비교

WordPress가 인터넷에 있는 모든 웹사이트의 40% 이상을 지원한다는 사실을 알고 계셨습니까? 콘텐츠 관리 시스템으로 WordPress를 사용하는 웹사이트가 너무 많기 때문에 이 플랫폼에 사용할 수 있는 수많은 지식 기반 플러그인이 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

실제로 WordPress 플러그인 저장소에 대한 최근 검색에서 "지식 기반" 플러그인에 대한 결과만 600개 이상 반환되었습니다! 옵션이 너무 많기 때문에 요구 사항에 가장 적합한 플러그인을 결정하는 것이 어려울 수 있습니다.

최고의 지식 기반 플러그인을 사용하면 방문자와 고객을 위한 포괄적인 리소스 센터를 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 일반적인 질문이나 고객의 쿼리에 대한 빠른 답변을 제공하여 고객 서비스에 문의하지 않고도 필요한 것을 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.

WordPress 지식 기반 플러그인의 복잡한 환경을 탐색하는 데 도움이 되도록 현재 사용 가능한 상위 9개 플러그인을 식별하기 위해 광범위한 연구를 수행했습니다.

이 기사에서는 이러한 각 플러그인에 대해 자세히 살펴보고 플러그인을 구별하는 요소와 웹 사이트에 대한 강력한 지식 기반을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

그러니 편히 앉아 긴장을 풀고 가장 인기 있고 높은 평가를 받은 WordPress용 지식 기반 플러그인을 발견할 준비를 하십시오.

#9 최고의 WordPress 지식 기반 플러그인

다음은 우리가 살펴볼 최고의 지식 기반 플러그인 10개를 빠르게 비교한 것입니다. 자세한 내용은 계속 읽어보세요!

도움이 될만한 플러그인을 빠르게 비교했습니다! 그리고 걱정하지 마세요. 여러분이 확인할 수 있도록 흥미진진한 세부 정보가 모두 준비되어 있습니다. 따라서 어떤 지식 기반 플러그인이 상위 10위 안에 들었고 무엇이 나머지 플러그인과 차별화되는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

1. 영웅 지식 기반

Heroic Knowledge Base는 널리 사용되는 WordPress 플러그인으로 웹 사이트에서 완전한 기능을 갖춘 지식 기반을 만들 수 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 손쉬운 사용자 지정 옵션, 방문자가 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 도와주는 강력한 검색 기능이 특징입니다. 또한 문서 피드백, 문서 버전 및 콘텐츠 구성을 위한 시각적 문서 계층 구조와 같은 기능을 제공합니다.

2. 베터닥스

BetterDocs는 깨끗하고 현대적인 디자인을 자랑하는 또 다른 인기 있는 WordPress용 지식 기반 플러그인으로, 매력적이고 전문적인 지식 기반을 만드는 데 탁월한 선택입니다. 즉석 검색, 기사 피드백 및 기사 분석과 같은 기능을 제공하여 콘텐츠의 성능을 추적하는 데 도움이 됩니다. 또한 미리 디자인된 템플릿이 함께 제공되므로 기술적 지식 없이도 기술 자료를 빠르게 설정할 수 있습니다.

3. 스라이브데스크

ThriveDesk Knowledge Base는 분류, 사용자 지정 필드 및 관련 기사와 같은 고급 기능을 제공하는 포괄적인 WordPress 플러그인입니다. 또한 반응형 디자인이 특징이며 대부분의 WordPress 테마와 호환됩니다.

플러그인은 간단하고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하므로 지식 기반을 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다. ThriveDesk는 강력한 검색 기능을 제공하여 사용자가 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 합니다. 또한 사용자가 쿼리를 입력할 때 표시되는 실시간 검색 제안 기능을 제공하여 원하는 것을 훨씬 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

또한 고급 분석 및 보고 기능을 통해 지식창고의 성능을 추적할 수 있습니다. 지식창고에 새 문서가 추가될 때 사용자에게 알리도록 이메일 알림을 설정할 수도 있습니다.

ThriveDesk는 또한 다국어이므로 전 세계 고객을 위한 지식 기반을 쉽게 만들 수 있습니다. 이 플러그인은 Elementor와 같은 인기 있는 페이지 빌더와 호환되며 단축 코드를 사용하여 사이트 어디에나 지식 기반을 임베드할 수 있습니다.

4. 에코 지식 기반

Echo Knowledge Base는 WordPress 사이트에서 기사, FAQ 및 문서를 만들고 구성할 수 있는 사용자 친화적인 플러그인입니다. 끌어서 놓기 인터페이스, 사용자 정의 가능한 레이아웃 및 방문자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 강력한 검색 기능이 함께 제공됩니다. 또한 다국어 콘텐츠를 지원하므로 전 세계 사용자에게 서비스를 제공하는 비즈니스에 적합합니다.

5. 위독스

weDocs는 간단하고 직관적인 인터페이스를 제공하는 WordPress용 경량 지식 기반 플러그인입니다. 끌어서 놓기 빌더, 즉시 검색 및 모든 장치에서 멋지게 보이는 반응형 디자인이 특징입니다. 또한 웹사이트에 인기 있는 기사와 최근 기사를 표시할 수 있는 사용자 지정 위젯도 함께 제공됩니다.

6. 베이스프레스

BasePress는 지식 기반을 만들기 위한 깨끗하고 현대적인 인터페이스를 제공하는 무료 WordPress 플러그인입니다. 끌어서 놓기 구성, 사용자 지정 브랜딩, 쉽게 탐색할 수 있는 강력한 검색 옵션과 같은 다양한 기능을 제공합니다. 또한 WooCommerce 및 Elementor와 같은 인기 있는 플러그인과의 통합을 제공합니다.

7. 매우 간단한 지식 기반

이름에서 알 수 있듯이 Very Simple Knowledge Base는 WordPress 사이트에서 기본 지식 기반을 만들 수 있는 간단한 플러그인입니다. 내장된 검색 기능, 여러 표시 옵션 및 지식 기반을 웹 사이트 디자인에 일치시킬 수 있는 사용자 지정 가능한 스타일 옵션이 함께 제공됩니다. 너무 많은 사용자 지정 없이 간단한 지식 기반을 만들고자 하는 사람들에게 훌륭한 옵션입니다.

8. KB 지원

KB Support는 발권 시스템, FAQ 및 지식 기반 관리와 같은 고급 기능을 제공하는 프리미엄 WordPress 플러그인입니다. 끌어서 놓기 빌더, 사용자 정의 가능한 레이아웃 및 전문가 수준의 지식 기반을 만드는 데 도움이 되는 미리 디자인된 다양한 템플릿이 함께 제공됩니다. 또한 기사 분석, 검색 추적 및 사용자 피드백과 같은 기능을 제공하여 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

9. EazyDocs

EazyDocs는 WordPress 사이트에서 셀프 서비스 지원 시스템을 만들 수 있는 사용자 친화적인 지식 기반 플러그인입니다. 간단하고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하므로 콘텐츠를 쉽게 구성하고 사용자가 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

비즈니스 요구에 맞는 지식 기반 플러그인을 선택하는 방법은 무엇입니까?

WordPress에 사용할 수 있는 다양한 지식 기반 플러그인이 있으며 각각 고유한 기능과 이점이 있습니다. 귀하의 요구에 가장 적합한 것을 결정하는 데 도움이 되도록 몇 가지 주요 통계를 살펴보고 다른 옵션을 비교하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

그러나 특정 핵심 요소를 신중하게 고려하면 선택 범위를 좁히고 특정 요구 사항에 가장 적합한 플러그인을 찾을 수 있습니다.

우리의 방법론에는 각 플러그인에 대한 사용자 평가, 기능, 기능 및 가격 분석이 포함되었습니다. 또한 사용 편의성, 사용자 지정 옵션, 다른 WordPress 플러그인과의 통합과 같은 요소도 고려했습니다.

다양한 지식 기반 플러그인을 평가할 때 고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

기능: 지식 기반 플러그인에서 제공하는 기능은 비즈니스 요구 사항에 맞아야 합니다. 일부는 사용자 지정 및 디자인 옵션에 더 중점을 둘 수 있고 다른 일부는 사용자의 사용 용이성과 접근성을 우선시할 수 있습니다.

예를 들어 다국어 지식 기반을 만들어야 하는 경우 선택한 플러그인이 번역 옵션을 제공하는지 확인하세요. 동영상이나 이미지를 추가해야 하는 경우 플러그인이 미디어를 지원하는지 확인하세요.

사용 용이성: 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬운 플러그인을 찾으십시오. 콘텐츠를 쉽게 만들고 구성할 수 있어야 하며 브랜드 스타일과 디자인에 맞게 사용자 지정할 수 있어야 합니다.

통합: 플러그인이 기존 웹사이트 또는 사용 중인 다른 플러그인과 어떻게 통합되는지 고려하십시오. WordPress 테마 및 설치한 기타 관련 플러그인과 호환되는지 확인하십시오.

WordPress 테마와의 호환성: WordPress 사이트에 대한 지식 기반 플러그인을 선택할 때 현재 테마와 호환되는지 여부를 고려하는 것이 중요합니다. 일부 지식 기반 플러그인은 자체 내장 테마와 함께 제공되거나 사용자 지정 테마를 사용할 수 있는 옵션이 있는 반면 다른 플러그인은 사이트의 기존 테마를 사용합니다.

검색 기능: 빠르고 쉽게 정보를 검색하고 찾는 기능은 지식 기반에 필수적입니다. 키워드, 카테고리 및 태그로 검색하는 기능을 포함하여 고급 검색 기능을 제공하는 플러그인을 찾으십시오.

사용자 평가 및 리뷰: 플러그인의 품질을 측정하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 사용자가 그것에 대해 말하는 것을 보는 것입니다. 많은 WordPress 플러그인은 G2 및 Capterra와 같은 다른 웹사이트뿐만 아니라 WordPress.org 플러그인 리포지토리에 등급 및 리뷰가 있습니다.

활성 설치: 활성 설치 수는 플러그인이 얼마나 인기 있고 널리 사용되는지를 나타내는 좋은 지표가 될 수 있습니다. 그러나 특정 요구 사항을 충족하는 경우 설치 수가 적은 플러그인이 여전히 좋은 옵션일 수 있음을 명심해야 합니다.

가격: 일부 지식 기반 플러그인은 무료이며 다른 플러그인은 유료 구독 또는 일회성 요금이 필요합니다. 플러그인의 기능 및 이점은 물론 예산 및 요구 사항과 관련하여 플러그인 비용을 고려하는 것이 중요합니다.

검색 기능: 빠르고 쉽게 정보를 검색하고 찾는 기능은 지식 기반에 필수적입니다. 키워드, 카테고리 및 태그로 검색하는 기능을 포함하여 고급 검색 기능을 제공하는 플러그인을 찾으십시오.

분석: 분석은 사용자가 지식창고와 상호 작용하는 방식에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 페이지 보기, 검색 쿼리, 사용자 참여와 같은 자세한 분석을 제공하는 플러그인을 찾으십시오.

지원: 선택한 플러그인에 안정적인 지원 시스템이 있는지 확인하세요. 활발한 사용자 커뮤니티가 있는 플러그인과 플러그인 개발자의 전담 지원을 찾으십시오.

이러한 요소를 고려하여 선택 범위를 좁히고 비즈니스 요구에 가장 적합한 지식 기반 플러그인을 선택할 수 있습니다. 최종 결정을 내리기 전에 각 플러그인을 철저히 조사하고 테스트해야 합니다.

WordPress 사이트에 지식 기반 플러그인을 설치하고 설정하는 방법은 무엇입니까?

플러그인 설치 및 활성화에 대한 단계별 가이드

1. 요구 사항을 충족하고 WordPress 테마와 호환되는 지식 기반 플러그인을 조사하고 선택합니다.

2. 신뢰할 수 있는 출처에서 플러그인을 구입하거나 다운로드하고 설치 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

3. WordPress 대시보드에 로그인하고 플러그인 섹션으로 이동합니다.

4. 화면 상단의 “새로 추가” 버튼을 클릭한 후 “플러그인 업로드”를 클릭합니다.

5. 컴퓨터에서 설치 파일을 선택하고 "지금 설치"를 클릭합니다.

6. 플러그인이 설치되면 "플러그인 활성화"를 클릭하여 사이트에서 플러그인을 활성화합니다.

검색 엔진에 대한 지식창고 최적화를 위한 팁

1. 기사 제목과 내용에 관련 키워드를 사용하십시오.

2. 메타 설명 및 태그를 사용하여 검색 엔진이 기사 내용을 이해하도록 돕습니다.

3. 내부 링크를 사용하여 관련 기사를 함께 링크하면 사용자와 검색 엔진이 지식 기반을 더 쉽게 탐색할 수 있습니다.

4. 헤더 태그(H1, H2, H3)를 사용하여 기사를 구조화하고 검색 엔진이 콘텐츠의 계층 구조를 이해하도록 돕습니다.

5. 지식창고를 정기적으로 업데이트하고 새 콘텐츠를 추가하여 신선하고 관련성 있게 유지하세요.

마무리!

WordPress 사이트에 지식 기반을 설정하면 고객 지원을 개선하고 사용자 참여를 늘리며 웹사이트 트래픽을 유도하여 비즈니스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 지식 기반의 이점을 활용하고 특정 요구 사항에 가장 적합한 플러그인을 선택하는 것이 좋습니다.

올바른 플러그인을 사용하면 비즈니스의 잠재력을 최대한 활용하고 효율성을 극대화할 수 있습니다.

비즈니스에 가장 적합한 지식 기반 플러그인을 선택하면 시간과 비용을 절약하는 동시에 고객 만족도를 높일 수 있는 간소화된 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다. 지금 올바른 지식 기반 플러그인에 투자하고 그 혜택을 누리십시오!