마케팅 접근 방식을 개선하는 5가지 최고의 SaaS 소프트웨어

독자 여러분, 이 기사에서는 상위 5대 SaaS 소프트웨어에 대해 이야기하겠습니다. 따라서 계속 읽으십시오.

제품과 서비스를 마케팅하고 판매하기 위해 가능한 모든 조치를 취했지만 여전히 사람들이 구매하지 않습니까?

그렇다면 당신은 수천 명의 마케터 중 하나입니다.

팀으로 일하든 단독으로 일하든 관계없이 최신 마케팅 전술, 트릭 및 접근 방식을 따라가는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 수백 가지 전략이 기다리고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

비즈니스에 필요한 것은 기존 마케팅 접근 방식을 개선하거나 업그레이드하는 것입니다.

운 좋게도 기술 부문이 성장함에 따라 모든 것을 스스로 할 필요가 없습니다. 삶을 덜 지저분하게 만들 수 있는 많은 도구가 있습니다. 키티에 적합한 소프트웨어를 사용하면 마케팅 접근 방식을 계획하고 이를 통해 얻은 결과를 개선할 수 있습니다.

사업을 시작한 지 18개월 이내에 사업이 10개 중 8개가 실패하므로 올바른 소프트웨어를 갖추면 사업의 운명이 바뀔 수 있습니다.

그러나 비즈니스 수익에 패러다임 전환을 가져오는 것을 자랑하는 도구가 너무 많기 때문에 영향을 미치는 도구를 선택하는 것이 어려울 수 있습니다.

이 기사에서는 필수 SaaS 소프트웨어에 대해 설명합니다.

시작하자!

마케팅 접근 방식을 개선하는 5가지 최고의 SaaS 소프트웨어

다음은 기존 마케팅 접근 방식에 새로운 생명을 불어넣는 5가지 도구입니다.

목차:

1. 위스비

2. 증명

3. 아레프

4. 젠데스크

5. 세일즈로프트

1. Whisbi – 라이브 비디오 스트리밍 소프트웨어

마케팅 전문가들은 최근 가장 인기 있는 마케팅 전략으로 라이브 비디오에 베팅하고 있습니다. TikTok의 기념비적인 부상은 비디오가 달성할 수 있는 것이 무엇인지를 세상에 보여주었고 라이브 비디오 스트리밍 도구는 비디오 마케팅을 완전히 다른 수준으로 끌어 올렸습니다.

고객은 판매 여정의 모든 단계에서 라이브 비디오를 기대합니다. 이러한 비디오를 사용하면 순간을 포착하고 잠재 고객과 즉시 연결됩니다. 흥미롭게도 소매 및 전자 상거래 부문은 콘텐츠가 대상 고객에게 직접 도달하기 때문에 라이브 스트리밍과 같은 혜택을 가장 많이 받습니다. 결과적으로 고객은 그 자리에서 구매 결정을 내릴 수 있습니다.

Whisbi와 같은 라이브 비디오 스트리밍 도구가 여기에 있습니다.

Whisbi의 라이브 비디오 쇼핑 가이드를 사용하여 고객에게 제품을 소개하고, 라이브를 시청하는 사람들과 상호 작용하고, 버튼 클릭 한 번으로 구매를 돕는 방법을 배울 수 있습니다. 가상 장바구니를 채우는 대신 고객은 구매 결정을 내리기 전에 제품을 실시간으로 볼 수 있습니다.

사이트에 한 줄의 코드를 삽입하고 브로드캐스트 앱을 다운로드하여 매장 내 쇼핑 경험을 온라인으로 가져올 수 있습니다. 이 쇼핑 도구는 실시간 상호 작용을 보장하는 방식으로 고객을 교육하고 영감을 주고 즐겁게 합니다. 제품 판매 촉진에서 고객 참여에 이르기까지 판매 증대를 위한 최고의 도구입니다.

이 도구를 지원하는 통계: 고객을 대상으로 하는 마케터의 2/3가 라이브 스트리밍을 사용하여 고객의 참여를 유도합니다.

2. 증명 – 글로벌 설문 조사 소프트웨어

시장 조사는 목표 시장, 경쟁자, 심지어 업계에 대한 데이터를 수집, 분석 및 해석하기 때문에 회사의 빵과 버터입니다. 시장 조사를 통해 고객이 누구인지, 고객이 귀하의 브랜드를 어떻게 인식하는지, 귀하가 제공하는 제품에 대해 무엇을 좋아하고 싫어하는지 결정할 수 있습니다.

시장 조사를 효과적으로 수행하고 가치 있는 통찰력을 얻으려면 Attest와 같은 글로벌 설문 조사 소프트웨어에 투자하는 것이 필수적입니다.

고객의 충족되지 않은 요구 사항을 이해하기 위해 Attest는 혁신적인 작업 완료 설문 조사 템플릿을 제공합니다. 이 JTBD 프레임워크는 고객 요구 사항을 해독하고 경쟁업체로 전환하기 전에 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 고객이 제품을 구매, 사용 또는 소비하게 만드는 요인을 이해하는 데 도움이 됩니다. 흥미롭게도 이 설문조사는 제품 개발의 모든 단계에서 실행할 수 있습니다.

제품 로드맵을 작성할 때, 홈페이지를 최적화할 때 또는 고객의 가치 제안을 정의하기 전에 JTBD 설문조사를 사용하십시오. 이 템플릿에는 대상 고객에게 반향을 불러일으키는 제품을 만드는 데 방해가 되는 모든 질문에 답할 수 있는 질문이 있습니다. 이 설문 조사 템플릿 외에도 Attest는 시장 분석, 크리에이티브 테스트, 개념 테스트, 브랜드 추적기 및 가격 테스트 템플릿을 제공합니다.

마지막으로 Attest를 사용하면 몇 분 안에 사용자 지정 설문 조사를 만들 수 있습니다. 목표 고객에 대한 의미 있고 가치 있는 통찰력을 제공하는 원스톱 목적지 도구입니다.

이 도구를 지원하는 통계: 고객의 40%가 시각적 정보에 더 잘 응답하므로 잘 설계된 설문조사를 만드는 것이 설문조사 응답률을 높이는 열쇠가 될 수 있습니다.

3. Ahrefs – SEO 키워드 소프트웨어

당신은 혁신적인 제품을 가지고 있지만 재무 수치는 완전히 다른 이야기를 말해줍니다. 왜요?

귀하는 고객의 검색 결과에 표시되지 않을 수 있으며 귀하가 타겟팅하는 키워드가 잠재 고객의 검색 의도와 일치하지 않을 수 있습니다. 요컨대, 귀하의 마케팅은 던지기 위해 가고 있습니다. 결과적으로 귀하의 웹사이트는 고객의 언어와 동일한 언어를 사용하지 않습니다. 그리고 SERP의 3번째 또는 4번째 페이지에 순위가 매겨집니다.

이것이 바로 Ahrefs와 같은 SEO 키워드 도구가 중요한 역할을 하는 곳입니다. Google은 가장 큰 웹사이트 크롤러 중 하나입니다. 순위를 높이기 위해 변경이 필요한 웹 사이트의 모든 부분을 강조 표시합니다.

이 도구는 경쟁자의 백링크를 분석하여 순위를 높이는 데 사용합니다. SEO와 관련하여 Ahrefs는 키워드 연구를 포함하여 모든 것을 약간 할 수 있습니다.

웹사이트를 최적화하고 고객이 부족하지 않도록 보장할 수 있는 SaaS 소프트웨어입니다.

이 도구를 지원하는 통계: Google의 첫 번째 페이지는 검색 트래픽 클릭의 92%를 캡처하는 반면 두 번째 페이지는 단 6%의 클릭으로 더 먼 두 번째 페이지를 캡처합니다.

4. Zendesk – 고객 서비스 소프트웨어

디지털화가 증가함에 따라 고객 충성도가 기업의 성배가 되고 있습니다. 충성도가 높은 고객은 브랜드 옹호자가 될 가능성이 더 높고 경쟁업체로 전환하고 마케팅 활동에 도움이 될 가능성이 적습니다. 그리고 기업이 충성도를 구축하는 가장 좋은 방법은 우수한 고객 서비스 경험을 제공하는 것입니다.

Zendesk와 같은 고객 서비스 소프트웨어를 사용하면 지체 없이 고객 서비스 요청을 처리할 수 있습니다.

Zendesk는 고객에게 잊을 수 없는 원활한 경험을 제공하는 데 도움이 되는 도구 중 하나입니다. 비즈니스를 관리하고 확장하는 데 도움이 되는 엔드 투 엔드 서비스 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 상담원의 기술을 기반으로 티켓을 라우팅하는 것부터 특정 인스턴스 또는 기간을 기반으로 티켓을 업데이트하는 것까지 티켓팅은 그들의 중추입니다.

흥미롭게도 모든 고객의 상호 작용은 사전 정의된 티켓 응답, 웹 위젯 및 완전한 고객 기록이 있는 동적 인터페이스에 있습니다. 또한 Slack과 같은 다양한 협업 및 커뮤니케이션 도구를 통합할 수 있어 고객 서비스 에이전트의 효율성을 높일 수 있습니다.

간단히 말해서 Zendesk는 성공적인 비즈니스를 위해 필요한 두 가지 요소인 성공과 고객 만족을 위해 팀을 구성했습니다.

이 도구를 지원하는 통계: PwC에 따르면 75%의 고객이 챗봇 대신 실제 사람과의 상호 작용을 선호합니다.

5. SalesLoft – 영업 가속화 소프트웨어

2021년과 그 이후에 판매를 달성하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 견고한 온라인 입지를 요구하는 것 외에도 비즈니스는 고객과의 관계를 구축하기 위한 공감, 추진력 및 투지와 매출 증대를 위한 혁신적인 마케팅 접근 방식을 필요로 합니다. 또한 모든 접점에서 잠재 고객과 기존 고객을 이해해야 합니다.

SalesLoft와 같은 판매 가속화 소프트웨어를 입력하십시오.

이 소프트웨어는 기술의 힘을 활용하고 프로세스를 간소화하여 고객이 판매 경로의 맨 아래에 빠르게 도달할 수 있도록 노력을 극대화합니다.

SalesLoft는 동적 판매를 원활하게 자동화하고 통찰력을 제공하여 탁월한 결과를 달성합니다. CRM의 부조종사 역할을 하며 다양한 구매자와 판매자 간의 인간 상호 작용을 자동화하는 데 도움이 됩니다.

이 독특한 영업 가속화 도구는 비즈니스가 영업 대화의 영향을 이해하고 전체 영업 팀에서 최상의 고객 담당자 행동을 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 매출을 늘리고 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 돕는 것 외에도. 원활한 고객 경험을 제공할 수 있는 영업 팀을 구축하는 데 도움이 됩니다.

이 도구를 사용하면 판매 프로세스와 전략을 지속적으로 최적화하여 고객이 부족하지 않도록 할 수 있습니다.

이 도구를 지원하는 통계: 연구에 따르면 판매 및 마케팅 기능이 긴밀하게 연계된 회사는 38% 더 높은 판매 성공률을 얻습니다.

최고의 SaaS 소프트웨어 선택

2021년 이후에 마케팅 접근 방식을 마스터할 준비가 되셨습니까?

이러한 SaaS 도구를 사용하면 원하는 성공 수준을 달성하지 못할 이유가 없습니다.

모든 도구가 귀하의 비즈니스와 관련이 있는 것은 아니라는 점을 항상 기억하십시오. 또한 모든 도구가 원하는 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 종종 마케팅 접근 방식을 개선하고 전례 없는 방식으로 대상 고객에게 도달하기 위해 2~3개의 도구를 선택해야 할 수도 있습니다.

이 5가지 최고의 SaaS 소프트웨어를 통해 마케팅 전략과 접근 방식을 개선할 수 있기를 바랍니다.

마케팅 전략을 세우고 결과에 만족하면 계속해서 개선할 여지가 항상 있으므로 멈추지 마십시오.

이제 지속적인 수익을 창출하는 비즈니스를 보장하기 위해 사용할 도구를 탐색하고 선택하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

다음 중 어떤 도구를 사용할 계획입니까?

여러분의 생각을 공유해 주세요.

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