BFCM 고객 충성도를 높이는 6가지 전략(스마트 쿠폰 플러그인 사용)

이번 BFCM 시즌은 당신의 우선순위를 바꿉니다. 단순히 매출 수치만 쫓는 대신 고객과 더욱 강력한 관계를 구축하는 데 집중하세요.

네, 당신이 들은 게 맞습니다. 고객이 가치 있고 감사하다는 느낌을 갖게 하고 고객이 더 많은 것을 위해 돌아오는 것을 지켜보십시오.

이 혼잡한 시장에서 고객 충성도를 활용하여 경쟁사보다 앞서고 변화를 가져오십시오.

이 기사에서는 추수감사절과 블랙 프라이데이 고객 충성도를 높이는 최고의 전략(스마트 쿠폰 포함)을 살펴보겠습니다.

스마트 쿠폰을 사용하여 블랙 프라이데이 고객 충성도를 높이는 주요 전략

Smart Coupons는 고급 WooCommerce 쿠폰 플러그인입니다. 그것은 당신을 도와줍니다 동적 할인, 기프트 카드, 맞춤형 제안 생성 고객이 계속해서 돌아오게 만드는 것입니다.

구매시 사은품 증정

무료 선물을 제공하는 것은 BFCM 고객 충성도를 구축하는 좋은 방법입니다. 이는 긍정적인 경험을 창출하고 고객이 더 가치 있고 감사하다는 느낌을 갖게 합니다. 결국, 공짜로 무언가를 받는 것을 좋아하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?

또한 여기에 추가 기능이 있습니다. 고객에게 가치 있는 것을 제공하면 고객은 귀하로부터 재구매할 뿐만 아니라 자신의 경험을 친구 및 가족과 공유할 것입니다(무료 광고).

전반적으로 이는 강력한 주기가 됩니다. 새로운 고객이 유입되어 충성도 높은 고객 기반을 형성합니다.

이번 명절 시즌에 무료 선물을 제공할 준비가 되셨나요? 스마트 쿠폰을 사용하는 간단한 방법은 다음과 같습니다.

• WordPress admin panel > Marketing > Coupons > Add Coupons 로 이동합니다.
• 쿠폰 이름을 지정하고 Discount type Fixed cart discount 으로 설정합니다. 또한 쿠폰 금액을 0으로 선택하세요.
• 이제 요구 사항에 따라 다른 설정을 구성할 수 있습니다.
• For new users only 옵션을 활성화합니다.
• 이 쿠폰이 모든 구매에 자동으로 적용되도록 하려면 Auto-apply 옵션을 선택하세요.
• Usage restriction > Exclude products 에서 고객이 구매할 수 없는 제품이므로 선물로 제공할 제품을 선택하세요.
• 그런 다음 Actions > Add products to the cart 로 이동하여 선물로 주고 싶은 제품을 검색하세요.
• 이제 선물의 제품 수량을 추가하세요.
• Discount of 아래에서 할인율을 선택하고 100을 입력합니다.
• 고객에게 감사의 마음을 전하기 위해 선물과 함께 개인화된 감사 메모를 추가할 수도 있습니다.
• 쿠폰을 발행하세요.

그게 다야.

쿠폰이 적용되면 사은품이 장바구니에 추가됩니다.

구매/환불 시 크레딧 저장

BFCM 고객 충성도를 높이는 또 다른 좋은 방법은 매장 크레딧을 제공하는 것입니다. 이는 고객 의 구매에 가치를 더할 뿐만 아니라 고객이 다시 방문하여 쇼핑할 이유를 제공하는 작은 보물과 같습니다.

이를 제공함으로써 고객이 감사함을 느끼고 향후 구매 시 반품할 수 있는 윈윈(win-win) 상황을 조성할 수 있습니다.

스마트 쿠폰을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

• WordPress Admin panel > Marketing > Coupons 으로 이동합니다.
• Send Store Credit 탭을 선택하세요.
• 최근 구매한 사용자의 이메일 ID를 입력하세요.
• 원하는 스토어 크레딧 금액과 만료일(있는 경우)을 설정하세요.
• 고객이 더욱 특별한 느낌을 받을 수 있도록 개인화된 메모를 추가하세요.
• 보내기를 클릭하세요.

고객은 스토어 크레딧에 대한 이메일을 받게 됩니다.

또한 고객에게 현금 환불 대신 매장 크레딧을 제공하여 고객이 다시 방문하여 다시 구매할 수 있도록 할 수도 있습니다.

이는 고객이 환불을 받을 수 있는 기회를 제공하고, 귀하는 반복 판매를 통해 수익 손실을 최소화할 수 있는 윈윈(win-win) 상황입니다.

캐시백 쿠폰으로 반복 구매 촉진

캐시백 쿠폰으로 재구매를 유도할 수도 있습니다. 이러한 유형의 쿠폰은 고객이 향후 주문에 사용할 수 있는 크레딧을 제공합니다.

전반적으로 이는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 이익이 되는 순환을 만듭니다. 고객은 추가 비용 절감을 누리고 반복 구매를 원하는 충성도 높은 고객 기반을 구축합니다 .

• WordPress Admin panel > Marketing > Coupons > Add new coupon 로 이동합니다.
• Generate coupon code 을 클릭하거나 자신의 코드를 입력하세요.
• 참조용 쿠폰 설명을 입력하세요 – 노트북에서 캐시백 혜택을 받으실 수 있습니다.
• 드롭다운에서 Discount type 으로 Store Credit / Gift Certificate 선택합니다.
• Valid for 에서 15일을 선택합니다. 구매일을 기준으로 만료일이 자동으로 생성됩니다.
• 쿠폰을 발행하세요.
• 이제 WordPress Admin panel > Products 으로 이동하세요.
• 제품을 편집하세요.
• General 탭에서 쿠폰을 찾아보세요.
• 위에서 생성된 캐시백 쿠폰을 검색하여 선택하세요.
• 변경 사항을 저장하려면 업데이트를 선택하세요.

그리고 당신은 끝났습니다.

이제 해당 제품을 구매할 때마다 내 계정과 이메일에 이 쿠폰이 자동으로 전송됩니다.

다음 구매시 쿠폰 발행

쇼핑 추진력을 계속 유지하기 위해 향후 구매에 대한 쿠폰을 발행할 수도 있습니다. 고객이 이와 같은 할인을 받으면 재구매를 하고 다시 구매할 가능성이 가장 높습니다.

이는 그들에게 기대할만한 무언가를 제공하고 더 많은 것을 위해 매장을 다시 방문하는 습관을 들이는 데 도움이 될 것입니다.

특정 제품에 대한 쿠폰을 발행하는 단계는 다음과 같습니다.

• WordPress Admin panel > Coupons 으로 이동합니다.
• 새로운 쿠폰을 생성하세요. 쿠폰을 생성하려면 다음 단계를 참조하세요. 상품권, 기간별 할인, 위치별 할인 등 다양한 종류의 쿠폰을 생성할 수 있습니다.
• WordPress Admin panel > Products 으로 이동하세요.
• 이제 쿠폰을 발행할 상품을 선택하고 수정하세요.
• General 탭으로 이동한 다음 Coupons 섹션으로 이동하세요. 여기에서 귀하가 생성한 쿠폰을 검색해 보세요.

참고: 특정 제품과 함께 발행할 쿠폰을 여러 개 추가할 수 있습니다.

• 제품의 기타 세부정보를 작성하세요.
• 모든 변경 사항을 저장하려면 업데이트를 클릭하세요.

더 큰 지출을 위해 대량 할인 제공

고객이 조금 더 지출하도록 장려하고 싶습니까? 음, 대량 할인을 시도해 보세요. 이는 고객이 더 큰 할인을 받기 위해 조금 더 구매하도록 동기를 부여하는 간단하면서도 강력한 전략입니다.

이렇게 하면 더 높은 지출에 대한 보상을 받을 수 있고, 이는 매출을 높일 수 있습니다. 또한 고객은 충성도에 대해 보상을 받게 되므로 고객과 더욱 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

• WordPress admin panel 로 이동합니다. 그런 다음 Marketing > Coupons > Add a new coupon.
• 쿠폰 이름을 지정하세요.
• 이제 Discount type Percentage discount 으로 설정합니다.
• 쿠폰 금액은 25%로 설정하세요.
• 그런 다음 Auto-apply 활성화합니다.
• 이제 Usage restrictions > Products 탭으로 이동하세요. 여기에서 할인을 원하는 제품을 선택하세요.
• 이제 조금 아래로 스크롤하여 Product quantity-based restriction 섹션을 찾으세요. 여기에서 최소 및 최대 수량을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 최소 수량을 10으로 설정합니다.
• 마지막으로 쿠폰을 발행해 주세요.

URL 쿠폰을 통한 독점 할인

URL 쿠폰은 단 한 번의 클릭으로 단골 고객에게 독점 할인을 제공할 수 있는 쉬운 방법입니다. 고객과 고유한 쿠폰 링크를 공유하면 코드 없이도 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 이를 통해 전반적인 쇼핑 경험이 향상됩니다.

이는 그들에게 뭔가 특별한 것을 얻는 듯한 느낌을 주는 독점적인 느낌을 주며, 이는 BFCM 고객 충성도를 구축하고 유사한 경험에 대한 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

• 쿠폰을 생성하고 발행하세요. 다음 단계를 참조하세요.
• 쿠폰을 게시한 후 오른쪽을 보면 Coupon shareable link 라는 확인란이 표시됩니다.
• 쿠폰 링크를 복사하려면 Click to copy 버튼을 클릭하세요.
• 이메일이나 소셜 미디어를 통해 독점 고객과 이 링크를 공유하세요.

지금 스마트 쿠폰 데모를 사용해 보세요

마지막 말

마무리하면서 BFCM은 단지 거래를 만드는 것이 아니라 연결을 만드는 것임을 기억하세요. 이러한 전략을 구현하면 BFCM 고객 충성도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 참여도가 높은 쇼핑객 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

또한 StoreApps의 스마트 쿠폰을 사용해보고 이것이 귀하에게 어떻게 도움이 되는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 일회성 구매자를 충성도 높은 팬층으로 전환 더 나은 성공을 위해.

StoreApps의 스마트 쿠폰을 사용해 보세요