WooCommerce 스토어 소유자를 위한 블랙 프라이데이 플레이북

블랙 프라이데이는 전자 상거래 상점 소유자와 특히 WooCommerce 상점 소유자에게 단연코 가장 크고 최악의 판매일입니다.

Shopify와 같은 호스팅 플랫폼보다 WooCommerce를 사용하면 거래에 훨씬 더 많은 유연성이 있습니다. 이러한 추가 유연성으로 인해 더 많은 움직이는 부품의 비용이 발생하고 일이 예상대로 진행되지 않을 가능성이 있습니다.

그들이 말하는 것을 알다시피, 최고의 방어는 좋은 공격입니다. 따라서 10월에는 공격에 나서서 계획대로 정확하게 진행되도록 해야 합니다.

2021년의 중요한 블랙 프라이데이 세일 날짜

이번 판매 시즌의 중요한 날짜는 다음과 같습니다.

2021년 11월 판매 날짜:

• 2021년 11월 1일 – 조기 경품
• 2021년 11월 22일 – 얼리버드 판매 시작
• 2021년 11월 25일 – 미국 추수감사절
• 2021년 11월 26일 – 블랙 프라이데이
• 2021년 11월 27-28일 – 소규모 비즈니스 토요일 주말
• 2021년 11월 29일 – 사이버 먼데이

2021년 12월 판매 날짜:

• 2021년 12월 13일 – 녹색 월요일
• 2021년 12월 14일 – 무료 배송의 날

블랙 프라이데이를 위한 매장 준비

다음과 같이 말하면서 시작하겠습니다.

블랙 프라이데이는 큰 거래입니다.

크리스마스와 새해를 앞두고 현금을 확보하고 수많은 신규 고객을 확보하고 많은 제품을 배송할 수 있는 기회입니다.

그러나 WooCommerce 매장 소유자는 자체 매장의 운영 측면을 책임지고 운영 상태를 유지하고 문제를 처리할 수 있는지 확인하기 때문에 앞으로 다가올 일에 대해 정말로 준비가 되어 있는지 먼저 숨기는 것이 중요하다고 생각합니다.

트래픽 유입에 대한 준비가 되지 않은 경우 블랙 프라이데이 판매로 인해 사이트가 중단될 수 있습니다.

11월 후반에서 12월 초까지 웹사이트에서 평소보다 2-3배의 트래픽 수준과 훨씬 더 높은 매출을 보는 것은 매우 일반적입니다.

그리고 당신이 이 가이드를 읽고 있다면, 당신은 블랙 프라이데이 동안 야수처럼 처형될 사람일 가능성이 높습니다.

사이트가 고장나고 힘든 작업을 낭비하지 않도록 사이트를 준비하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.

캐싱 플러그인 또는 캐싱 솔루션 배포

웹 사이트에서 트래픽을 확장하려면 필요한 작업을 수행하는 데 가능한 적은 리소스를 사용해야 합니다.

이를 위해 "캐싱"을 사용합니다.

캐싱은 일반적으로 동적으로 생성되는 페이지의 정적 복사본을 유지하고 대신 방문자에게 제공하는 멋진 방법입니다.

즉, 귀하의 사이트는 해당 페이지를 제공하기 위해 많은 리소스를 소비할 필요가 없으며 해당 페이지를 더 빨리 제공할 수 있으므로 귀하와 귀하의 고객에게도 좋습니다.

나는 WordPress 시장에서 거의 모든 캐싱 솔루션을 테스트했으며 WP Rocket을 사용하는 것이 좋습니다.

WP Rocket은 전 세계적으로 +1,500,000개의 웹사이트와 +170,000명의 고객이 사용하는 WordPress용 프리미엄 캐싱 플러그인입니다. 비용을 지불하고 다운로드하고 배포하면 즉시 더 빠른 웹 사이트를 갖게 됩니다.

호스팅 계획 증가 또는 호스팅 변경

훌륭한 호스팅은 어렵지만 WooCommerce 매장의 경우 호스팅은 말 그대로 $1000의 수익을 얻거나 잃는 차이를 의미할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트 호스팅에 대한 2가지 중요한 사항을 설명하겠습니다.

1. 모든 웹사이트가 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 블로그 웹사이트에서 다운타임이 발생하더라도 큰 문제는 아닙니다. 그러나 전자 상거래 웹 사이트의 경우 한 시간의 가동 중지 시간이라도 매출에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 1시간의 가동 중지 시간이 $1000에서 $5000(또는 그 이상)의 매출 손실에 해당하는 많은 비즈니스를 알고 있습니다. 잠시만 생각해 보십시오. 가동 중지 1시간이 누군가의 임금 손실이 될 수 있습니다!
2. 둘째, 우리 모두는 웹사이트 속도가 검색에서 엄청난 순위 요소라는 것을 알고 있습니다. 그러나 제 경험상 구매 행동에도 큰 영향을 미칩니다. 즉, 정확히 동일한 사이트를 두 가지 다른 속도로 전달했다면 더 빠른 사이트에서 수익이 증가하는 것을 알 수 있을 것입니다.

따라서 스스로에게 다음과 같은 질문을 해보세요.

호스트의 신뢰성에 만족합니까?

내 호스트가 빠른 가요? 더 큰 계획이 필요합니까, 아니면 전환해야 합니까?

블랙프라이데이 기간 동안, 이것이 맞다면 말 그대로 $1000의 추가 수익을 의미할 수 있으며, 솔직히 말해서 우리 모두가 매달 호스팅 비용으로 지불하는 비용을 저렴한 보험처럼 보이게 만듭니다.

권장 웹 호스트

다음은 고성능의 빠른 WooCommerce 스토어를 호스팅하는 데 권장하는 웹 호스트입니다.

• SiteGround의 고성능 관리형 WooCommerce 호스팅 패키지
• WPEngine의 전자 상거래 호스팅 패키지
• Kinsta의 비즈니스 1 이상 호스팅 패키지

추천 CDN – BunnyCDN

CDN이란 무엇입니까? CDN(콘텐츠 전송 네트워크)은 정적 파일을 호스팅하고 방문자에게 해당 파일을 빠르게 전달하는 전 세계에 분산된 서버 세트입니다.

웹사이트 속도를 크게 높이는 또 다른 방법입니다.

자바스크립트 파일, CSS 파일, 이미지: 모두 호스팅에서 제공할 필요가 없으며 대신 CDN에서 제공 해야 하는 파일입니다.

나는 매일 문자 그대로 수조 개의 자산(초당 350,000개 이상의 자산!)을 제공하는 전 세계에 흩어져 있는 위치에 59개 이상의 서버가 있는 BunnyCDN을 사용하고 권장합니다.

우리는 최근 RocketCDN(WP Rocket과 같은 사람들이 만든)을 BunnyCDN으로 교체하고 즉시 속도 향상을 얻었습니다.

통계 추적

매출이 어디서 나오는지 궁금하신가요? 물어보면 알수있을까요?

내가 의존하는 두 가지 도구가 있으며 각각 약간 다른 작업을 수행하지만 전체 그림을 보려면 둘 다 필요합니다.

먼저 전자 상거래 추적 추가 기능이 포함된 MonsterInsights가 있으며 현재(최근 출시된) 유료 광고 추적 추가 기능이 있습니다.

MonsterInsights는 주로 Google Analytics에 대한 추적 코드를 추가하는 WordPress 플러그인입니다. 전자 상거래 추적 추가 기능을 사용하면 WooCommerce 판매를 추적하는 기능이 추가되어 여러 가지 방법으로 점을 연결할 수 있습니다.

1. 어떤 소스가 얼마나 많은 수익을 제공하는지에 대한 원시 수치를 얻으십시오.
2. 목표 및 전자 상거래 측정항목을 사용하여 유입경로 추적을 만들어 보다 넓은 범위에서 사이트의 특정 부분(예: 체크아웃 페이지 전환율과 같은 중요한 항목)이 어떻게 전환되고 있는지 확인할 수 있습니다.
3. 사람들이 평균적으로 구매하는 데 걸리는 시간, 어떤 방문 페이지가 사람들을 전환시키는지 등과 같은 다른 모든 멋진 것들을 알아보십시오.

사이트에 MonsterInsights가 설치되어 있지 않으면 스스로에게 해가 되는 것입니다.

두 번째 도구는 스토어에 연결하고 멋진 판매 보고를 제공하는 SaaS인 Metorik입니다.

실제로 가장 중요한 판매 지표의 대시보드를 생성하여 매장의 상태를 한 눈에 파악하고 잘못된 점을 파악할 수 있습니다.

Metorik을 사용하여 판매 데이터의 거의 모든 부분을 자세히 살펴보고 관심 있는 항목을 기반으로 사용자 지정 보고서를 만들 수 있다는 사실이 마음에 듭니다.

예를 들어, 소매뿐만 아니라 도매도 판매하는 경우 별도의 보고서를 작성할 수 있습니다.

또는 세일 시즌(블랙 프라이데이 요!)인 경우 특별 대시보드를 만들어 특정 쿠폰과 판매 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

이러한 종류의 통찰력은 매우 중요하며 제 생각에는 또 다른 필수 도구입니다.

매출을 늘리고 신속하게 수행할 수 있는 2가지 중요한 웹사이트 최적화

이미 10월에 접어들었기 때문에 웹사이트에 많은 최적화를 수행하고 이러한 최적화를 테스트할 시간이 충분하지 않다고 생각합니다.

상관없이 긍정적인 개선을 가져올 것이라고 거의 확신할 수 있는 가장 필수라고 생각하는 두 가지가 있습니다.

1. 가장 중요한 체크아웃 페이지 최적화

긍정적인 결과를 가져올 것으로 알고 있는 첫 번째 변경 사항은 결제 페이지와 전자 상거래 모범 사례를 적용하는 것입니다.

많은 상점 소유자는 최적화되지 않은 결제 경험을 가지고 있으며 쉽게 수정할 수 있는 상당한 하락의 원인입니다.

변경하기 전에 MonsterInsights로 통계 추적 설정이 있는지 확인하고 이상적으로는 Google Analytics에서 목표 유입경로를 설정하여 장바구니 페이지 및 체크아웃 페이지 전환율을 추적할 수 있다면 가장 좋습니다.

그런 다음 결제 페이지만 다음과 같이 변경합니다.

1. 페이지 상단에서 메뉴를 제거하면 소셜 아이콘 및 기타 항목에도 적용됩니다. 그러나 로고는 연결된 상태로 두십시오.
2. 작성해야 하는 필드의 수를 최대한 줄이십시오(회사 이름을 수집할 필요가 없습니까? 숨기기!). 양식을 최대한 친근하고 쉽게 작성할 수 있도록 하고 싶습니다.
3. 바닥글 링크 섹션을 제거합니다(저작권 및 개인 정보 보호 정책 및 약관에 대한 링크만 남김).
4. 지불 옵션 근처에 평가 또는 별 5개 리뷰의 형태로 사회적 증거를 추가하고 이것에 대해 저를 믿으십시오(테스트했습니다). 항상 홀수에서 더 잘 작동하는 것 같으므로 1 또는 3을 추가하십시오. 2가 아닙니다.
5. 배송 비용에 대해 매우 명확하고 명시적입니다(사람들은 이 단계에서 이를 다시 확인합니다).
6. 2개 이상의 지불 옵션을 제공합니다. 사람들은 지불 방법을 선택합니다.

이 모든 것을 구현하면 결제 페이지에서 전환율이 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 블랙 프라이데이 기간 동안 더 높은 전환율을 보일 것이기 때문에 더 빨리 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다!

2. 홈페이지 최적화 팁

다음은 귀하의 홈페이지이며 많은 상점이 최적화되지 않은 또 다른 장소입니다.

블랙프라이데이는 주의 집중 시간이 매우 짧은 시간입니다!

사람들이 30초 안에 당신의 모든 것을 이해할 수 있습니까? 회사에서 판매하는 것이 분명합니까?

홈페이지 헤드라인, 주변 문구를 읽고 이미지와 주요 클릭 유도문안(보통 첫 번째 버튼)을 보고 정직하게 예라고 대답할 수 없다면 매우 명확하게 만들기 위해 노력해야 합니다.

이것은 다음을 의미할 수 있습니다.

1. 헤드라인 다시 쓰기(얼마나 많은 매장 소유자가 "[매장 이름]에 오신 것을 환영합니다!"라는 주요 헤드라인을 가지고 있는지 당황스럽습니다!)
2. 기본 이미지를 사람들에게 보여주고 싶은 주요 제품으로 교체합니다.
3. 클릭 유도문안 버튼 텍스트를 변경하고 더 크게/눈에 띄게 만듭니다.

다음으로, 페이지의 나머지 부분이 어떻게 흘러야 하는지 파악해야 합니다.

좋은 구조는 다음과 같아야 합니다.

[제목 및 기본 CTA]

[범주 섹션 3-6 기본 범주]

[현재 프로모션 또는 뉴스레터에 대한 클릭 유도문안]

[그 일을 하는 이유에 대해 조금 - 인간화 기업]

[더 많은 제품 또는 카테고리]

[최종 CTA]

[보행인]

귀하의 할인을 돋보이게 만드십시오

매년 블랙프라이데이는 기업들이 세일즈 중심의 휴가에 집중하는 것의 힘을 알고 있기 때문에 점점 더 미쳐갑니다.

마찬가지로 소비자들은 지금이 올해의 가장 큰 거래가 표시되고 현금을 구매할 준비가 된 시간이라는 것을 알고 있습니다.

이것이 무엇을 만드는지 아십니까?

착란!

캠페인 모니터(Campaign Monitor)에 따르면 "블랙 프라이데이에 1억 1,650만 개의 이메일이 전송되었는데, 이는 다른 어느 날보다 많은 것입니다."

이메일이 많네요!

이는 사람들이 받은 편지함에서 원하는 거래를 찾기 위해 꼼꼼히 살펴봐야 하는 마케팅 메시지가 엄청나게 많다는 것을 의미합니다.

지루한 "10% 할인" 제안과 같은 단순한 거래는 더 이상 필요하지 않습니다. 이제 창의력을 발휘할 때입니다.

이를 위해 다양한 유형의 거래를 열 수 있기 때문에 (뻔뻔한 플러그) 고급 쿠폰 플러그인을 얻는 것이 좋습니다. WooCommerce 코어를 사용하면 기본 작업만 수행할 수 있습니다.

• 예산이 부족하다면 무료 버전을 사용하십시오.
• 지출이 적은 경우 고급 쿠폰의 프리미엄 버전을 사용하십시오.
  정말 놀랍습니다.

제가 아는 것은... 이 라이센스 비용은 최대 몇 대의 추가 제품 판매로 갚을 것입니다. 그리고 가장 좋은 점은 앞으로 12개월 동안 사용할 수 있다는 것입니다!

프리미엄 버전은 다음과 같은 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다.

• BOGO (Buy One, Get One) 거래 (여기에서 WooCommerce BOGO 쿠폰에 대한 가이드 읽기)
• 서프라이즈 무료 제품을 장바구니에 자동으로 추가(WooCommerce에서 무료 제안 만들기에 대한 이 가이드 확인)
• 쿠폰 자동 적용 (여기 및 여기에서 쿠폰 자동 적용에 대한 가이드 읽기)
• URL을 사용하여 쿠폰 적용(여기에서 URL 쿠폰에 대한 가이드 읽기)
• 고급 배송 거래(여기에서 배송 할인 가이드를 읽고 이 두 게시물을 여기 및 여기에서 읽으십시오)
• 쿠폰에 제한을 두는 카트 조건의 톤 (자동으로 적용되는 소계 카트 조건에 대한 이 가이드를 확인하십시오!)
• 그리고 더 많은 것을 로드합니다(여기에서 전체 기능 목록을 확인하십시오)

모든 일정

블랙 프라이데이 준비는 아마도 상점 주인에게 일년 중 가장 바쁜 시간 중 하나일 것입니다. 페달을 금속에 대고 열심히 달려야 할 때입니다.

그러나 수동으로 팝업을 배포하거나 적절한 시간에 손으로 이메일을 보내는 자정까지 시간을 낭비하지 마십시오. 미리 예약하십시오!

"준비하지 않음으로써 실패를 준비하는 것입니다."

벤자민 프랭클린

블랙 프라이데이를 여러 번 겪었으므로 이제 우리는 매년 충실하게 실행하고 개선하는 플레이북을 갖게 되었습니다.

이것은 모두 사전에 예정되어 있으며 철저하게 테스트됩니다. 블랙 프라이데이 기간 동안 웹 사이트가 열심히 일하고 있지만 여전히 잠을 잘 수 있으며 거래가 여전히 시계처럼 진행되고 있음을 알 수 있습니다.

좋은 소식은 도구의 99%(고급 쿠폰 포함!)에 예약 기능이 있어 이메일, 팝업 및 쿠폰과 같은 것을 미리 작성, 배포 및 테스트하고 원하는 시간에 시작하도록 예약할 수 있다는 것입니다.

모든 것을 자동화

같은 라인을 따라 모든 일정을 계획한다는 아이디어와 함께 올해도 자동화를 활용하는 것이 좋습니다!

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 주문 정보를 Google 스프레드시트에 푸시해야 하는 경우
• 블로그 게시물이 소셜 미디어 페이지에 게시되도록 하십시오.
• 특정 금액 이상 구매 시 과정 잠금 해제
• 며칠 후 검토 요청 이메일을 그 사람에게 보냅니다.
• 누군가에게 귀하의 경품에 대해 트윗하도록 요청하십시오.

WordPress용 Automator 플러그인은 Zapier와 비슷하지만 게이트웨이 키퍼 수수료가 없습니다. 일상적인 작업을 자동화하는 데 도움이 될 수 있지만 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 마케팅 작업에 더 많은 손을 대는 데 도움이 되는 "코드 없음" 운동의 훌륭한 도구입니다.

푸시 알림

푸시 구독자를 수집하지 않는다면 잠재고객을 "소유"할 수 있는 또 다른 잠재적인 방법을 놓치고 있는 것입니다.

메시지를 푸시하고 원하는 대로 트래픽을 보낼 수 있는 힘이 있으며 이것이 푸시 알림이 하는 일입니다.

휴대전화에 팝업되는 알림으로 상황을 알려줍니다. 또한 데스크톱 컴퓨터에 있을 수도 있습니다(브라우저에는 이 기능이 내장되어 있음).

푸시 알림은 이메일에 비해 클릭률이 매우 높다는 장점이 있습니다.

예를 들어, 이메일이 25%의 열기율과 2%의 클릭율을 갖도록 했습니다. 같은 메시지에 대한 내 푸시 알림은 3-4%의 클릭률이 될 것입니다.

푸시 알림 구독자를 수집하기 위해 PushEngage를 사용합니다. 그것은 매우 눈에 거슬리지 않으며 이메일 마케팅 도구에서와 같이 자동 응답기를 설정할 수 있습니다.

또한 전자 상거래에 대한 혁신도 마음에 듭니다. 예를 들어 장바구니가 버려진 후 푸시 알림을 실행하여 사람들을 매장으로 다시 끌어들일 수 있습니다.

블랙 프라이데이 동안 푸시를 보내고 몇 시간 이내에 사이트로 다시 끌어들이도록 설정하고 싶을 것입니다(그렇지 않으면 거래를 놓칠 수 있습니다!).

카운트다운 타이머

거래 전환율을 높이는 데 있어 제가 가장 좋아하는 압력 포인트 중 하나는 카운트다운 타이머를 도입하는 것입니다.

Fear, Uncertainty, and Doubt라는 마케팅 개념이 있습니다. 저는 Robert Cialdini의 훌륭한 책 Influence에서 이에 대해 처음 읽었습니다.

카운트다운 타이머는 항목의 가용성에 제약을 가하고 사람들이 놓칠까봐 조치를 취해야 한다고 느끼게 합니다.

팝업에 카운트다운 타이머를 추가할 수 있고 제어하기가 매우 쉽기 때문에 이 작업에 OptinMonster를 사용하고 권장합니다.

올해의 PRO 팁: 조기 경품 진행

마지막으로, 블랙 프라이데이 세일이 시작되기 훨씬 전에 이를 조기에 실행하여 청중에게 공개하면 말 그대로 귀하의 제품에 관심이 있는 수천 개의 새 이메일 주소를 수집할 수 있다는 고유한 PRO 팁이 있습니다.

11월 초에 이메일을 입력해야 참가할 수 있는 경품 행사가 시작됩니다. 그런 다음 블랙 프라이데이 판매를 위한 핫 리드로 해당 이메일을 이메일 마케팅 소프트웨어로 보냅니다.

이에 대한 핵심은 다음과 같습니다.

1. 엄청난 상금을 제공하세요. 사람들을 감동시키고 공유하고 싶게 만들 것입니다.
2. 당신의 정확한 이상적인 고객에게 상품이 매우 바람직한지 확인하십시오. 이것은 정크 항목을 덜 받을 수 있도록 하는 필터입니다.
3. 소셜 미디어, 이메일 등을 통해 경품을 공유하는 경우 추가 항목을 허용하십시오. 당신은 가능한 한 당신의 경품의 바이러스 확산을 장려하기를 원합니다.
4. 11월 1일에 일찍 시작하여 청중이 입장할 시간을 준 다음 공유하여 추가 입장을 얻으십시오.

나는 과거에 SaaS 버전과 WordPress 플러그인을 포함한 여러 가지 공짜 도구를 시도했고 RafflePress를 사용하기로 결정했습니다.

가장 큰 범위의 추가 포인트 적립 옵션을 제공하기 때문에 마음에 듭니다. 또한 내 이메일 마케팅 소프트웨어와도 잘 연결됩니다.

또한 사용 및 설정이 간편하며 견고한 성능을 발휘합니다. 방문자의 항목이 제대로 추적되고 미스터리하게 사라지지 않을 것임을 알고 있습니다.

결론

이 게시물이 올바른 방향으로 나아가고 지금과 블랙 프라이데이 사이에 할 일 목록에 많은 것을 추가하기를 바랍니다.

그것이 많은 작업처럼 들린다면, 그것은 그 때문입니다.

그래도 다 할 필요는 없습니다. 당신에게 유망하게 들리는 상위 2개 또는 3개의 전략을 선택하십시오. 사이트를 최적화하고 준비하고 원하는 대로 작업하세요.

하지만 한 가지 확실한 것은 시도한 것을 후회하지 않을 것이며 시도하지 않으면 스스로를 걷어차게 될 것입니다!

이번 세일 시즌에 행운을 빕니다!