클라이언트 이야기: "우리가 이전에 빈번한 예약 및 지불을 경험한 첫 해"

프랑스의 Rene Withofs 는 WordPress용 MotoPress Resort Scheduling 솔루션으로 개발된 Chateau Marcel 웹사이트를 사용하여 개인 소유 주택을 운영하는 방법에 대한 이야기를 나눕니다.

그들이 임대한 부동산은 Occitania의 Herault Departement에 있는 Minervois에 있는 Cesseras의 중세 와인 생산 마을에 있는 19세기 맨션입니다.

저택과 출연할만한 가치가있는 지역에 대한 우수한 기록이 있습니다!

여러 스튜디오와 방을 웹사이트에서 미리 예약하고 지불할 수 있는 개인 개체로 임대하는 법인입니다.

소규모 비즈니스는 외부 플랫폼에서도 예약을 수락하여 예약 리소스를 다양화합니다. 이 사이트는 여러 언어로 쉽게 사용할 수 있으며 추가 제품을 판매하며 다양한 활동, 판촉 및 사진 갤러리 기능을 제공합니다.

Conny와 Rene은 MotoPress 직원의 약간의 도움을 받아 워드프레스 사이트를 자체적으로 구축하고 처리할 수 있었습니다. 비록 그들이 동등한 비즈니스 요점과 훨씬 더 많은 기술적 역량 모두에 대한 완전한 미숙함을 조건으로 했음에도 불구하고 말입니다.

실적: “임대 사업에 대한 전문 지식이 전혀 없었습니다.”

그들은 2018년 4월에 도주 아파트 임대를 시작했습니다.

먼저 그들은 어떤 템플릿이 존재하는지, 특히 다른 플랫폼과의 캘린더 호환성, 지불 선택, 심지어 처음부터 설정하고 맞춤형 웹 사이트를 개발하는 것을 상상하는 문구에 대해 살펴보았습니다.

Rene은 임대 회사를 시작하기 직전에 해당 회사에 대한 전문 지식이 전혀 없었고 예약, 캘린더, 지불 등이 포함된 사이트의 발전에 대해 전혀 경험하지 못했다는 점을 분명히 했습니다.

그들은 Luviana 개념을 시험했습니다

Conny와 Rene은 자산 표시를 위한 이상적인 설정 문제로 Luviana 테마를 선택했습니다.

다음은 Rene이 웹 페이지를 설정하는 방법에 대해 공유한 내용입니다.

“MotoPress에서 테마와 플러그인을 관찰했을 때 우리는 경험이 없는 Luviana 테마를 넣을 용기를 내고 완전히 우리 취향에 맞게 설정했습니다. 거의 모든 것이 쉽게 진행되지는 않았습니다. 특히 API 등과 같은 복잡한 문제는 더욱 그렇습니다. 우리에게 미지의 영역이었다. 하지만 다행스럽게도 Motopress, John, Valerie, Jane, Eugene, Andre의 동료(누군가를 잊지 않기를 바랍니다)가 결국 우리를 돕고 우리가 가진 모든 질문에 대한 정보를 제공했습니다.”

일부 문제는 오늘날 경험이 없는 사람들에게 진정으로 기술적으로 보일 수 있지만 일반적으로 검색 곡선의 문제입니다. 일반 문구에서 Hotel Scheduling으로 수행할 때 코드나 그런 종류의 세부 사항을 조작할 필요가 없을 것이기 때문입니다. 플러그인 또는 해당 애드온.

"우리는 다른 플랫폼과 협업하는 것을 선호했지만 예약을 규제하기도 했습니다."

“동기화가 매우 중요했습니다”

우리는 또한 Rene에게 예약 기능을 수행하는 주요 방법과 외부 온라인 휴가 대행사에서 훨씬 더 많은 예약을 받는 것만큼 효과적으로 직접 예약에 대해 경험한 선호 사항에 대해 질문했습니다.

다른 여러 부동산 소유자와 마찬가지로 Rene은 예약 자원을 다양화하고 모든 것을 동기화하기를 원한다고 말했습니다.

Rene은 iCal과 관련된 문제에 대해 다음과 같이 말합니다.

“tripadvisor, booking.com, gites.nl 및 기타 사람들과 같은 다른 플랫폼과 협력해야 했지만 예약을 처리해야 했습니다. 따라서 동기화가 매우 중요했습니다. 그 자체로는 효과적이지만 때로는 동기화에 몇 가지 문제가 있습니다. 유감이지만 iCal 자체는 최고가 아닙니다. 적용되었으면 하는 특성이 있으면 신고할 수 있습니다. 보장은 아니지만 나중에 통합할 수 있도록 쿼리가 저장됩니다. 그 자체로 훌륭합니다!”

MotoPress 리조트 예약은 거의 실제 시간 빈도로 다양한 플랫폼에서 예약을 동시에 동기화할 수 있는 iCal 파일 구조를 지원합니다.

또한 동기화를 허용하는 iCal 파일 형식이 우수하지는 않지만 대부분의 경우 필수 동기화 기능을 제공하는지 확인할 수 있습니다.

“예시를 ​​위해 예약을 할 때 게스트의 언어를 입력할 수 있는 선택권이 있으면 더 좋았을 것입니다. 이 언어 선택은 게스트에게 '그들의' 언어로 이메일을 빠르게 발송하거나 게스트의 언어로 청구서를 작성하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 종류의 작은 요소로 인해 관리가 상당히 수월해지며 시스템에서는 이것이 곧 구현되기를 바랍니다. 그러나 모든 업데이트에는 일반적으로 더 큰 것을 위해 약간의 수정이 있습니다. 따라서 이 기사와 '동료'에서 항상 주제에 대해 주장할 수는 없는 개념을 정기적으로 갱신하고 업데이트합니다.”

"초기에는 지금까지 Stripe, PayPal 및 금융 기관 송금을 통한 예약과 결제가 자주 발생했습니다."

MotoPress Lodge 예약 옵션 중 가장 좋아하는 옵션 중에서 Rene은 인보이스의 컴퓨터화 시대, 회사에 이메일 보내기, 캘린더와 다른 플랫폼 간의 동기화를 꼽았습니다.

"렌탈 활동을 매우 간단하게 관리할 수 있는 기능이 있습니다."

우리는 또한 실제 고객 및 예약과 함께 포인트가 실제로 어떻게 진행되고 있는지 궁금했습니다.

보시다시피 이 사이트는 다양한 인터넷 결제 전략을 지원합니다(바닥글 메뉴에서도 테스트할 수 있음). 그렇다면 오늘날의 여행자들은 어떻게 거주 소유자의 공정한(OTA에서) 웹사이트에서 예약하려는 경향이 있습니까?

르네는 우리에게 기뻐해야 할 이유를 알려 주었습니다.

“우리가 지금까지 표준 예약을 경험한 첫 해에는 Stripe, PayPal 및 대출 기관 송금을 통한 지불도 쉽게 진행되었습니다. 우리가 처음부터 시작했다면 이렇게 신속하게 수행할 수 없었을 것입니다.”

Conny와 Rene의 사이트는 믿음을 만들고 관광객들로부터 충성도를 얻는 몇 가지 모범 사례를 고수하고 있음을 언급할 가치가 있습니다.

개별적으로 그들의 인터넷 사이트에는 자산 주택 소유자의 실제 이미지, 맨션에 대한 심층적인 배경, 실제 계정과 연결된 소셜 미디어 아이콘, 정규 점수가 있는 Scheduling.com 위젯, 다국어 지원, 보호됨 계산대 순환 및 기타 여러 개인.

이러한 유형의 문제는 잠재 고객에 대한 믿음을 얻고 제품 및 서비스에 추가 비용을 들이는 외부 플랫폼을 대신하여 전자 책으로 만드는 데 매우 중요합니다.

"MotoPress는 딜레마를 해결하기 위해 지속적으로 자체 로그인했습니다."

Rene은 여기에서 우리 사람들에 대해 매우 형식적으로 대화했습니다.

“솔직히 말하면 모토프레스의 탁월한 지도 덕분에 우리 인터넷 사이트가 오늘날과 같이 성장했습니다. 때때로 당신은 사냥하고 물건을 찾고 있지만 단순히 그것을 발견할 수 없습니다. 오늘날 MotoPress의 사람들은 나를 위해 문제를 해결하기 위해 정기적으로 로그인했습니다. 추가로 무엇을 기대할 수 있습니까? 좋아요, 마케팅 채팅처럼 들리지만 그냥 그렇습니다.”

우리는 또한 이 문제를 건너뛸 수 없었고 Rene이 휴가 렌탈 분야에서 시작하는 사람에 대한 제안을 어디에서 경험했는지 물었습니다.

그의 솔루션이 우리에게 그랬던 것처럼 당신에게도 영감을 주기를 바랍니다.

“두려워하지 말아야 할 인물 포인트가 있다면, 우리가 그랬던 것처럼 미확인에 한 발짝 다가섰을 때 무언가가 해결되지 않으면 여전히 자신의 장치에 남아 있다는 것입니다. ! 그리고 이 지원은 특히 5개 언어로 된 인터넷 사이트에서 자주 질문을 받는 이유 때문에 오랫동안 지속되었습니다. 쉽지 않다!"

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