다음 쿠폰 거래를 폭발시키는 올바른 판매 문구를 위한 4가지 팁

게시 됨: 2019-01-24
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광고는 많은 사람들이 시도하지만 실제로 잘 하는 예술 형식 중 하나입니다.

예산이 큰 대기업이라면 캠페인 전반에 걸쳐 마법을 발휘할 수 있는 광고 회사를 고용할 수 있습니다.

나는 당신에 대해 모르지만 나는 큰 광고 예산을 가진 대기업이 아닙니다.

내 마케팅 캠페인에 지출하고 싶은 고정 금액이 있고 모든 달러를 매파처럼 지켜보고 있습니다.

이를 염두에 두고 지난 몇 년 동안 수집한 쿠폰 거래의 효과에 큰 영향을 미치는 4가지 문구 및 "거래 구성" 팁을 정리하고 싶었습니다.

쿠폰 거래의 ROI에 문구가 큰 역할을 한다는 사실을 알고 계셨습니까?

광고에서 사용하는 문구나 고객에게 모든 차이를 만들 수 있는 특정 개념을 구성하는 방식만큼 간단한 경우가 많습니다.

다음 쿠폰 거래를 위해 염두에 두어야 할 판매 문구 및 거래 프레임의 4가지 주요 차이점을 다루겠습니다.

  1. 손실 대 이득
  2. 두 가지 유형의 FOMO(Fear Of Missing Out)
  3. 욕구 증가
  4. 충격과 공포

손실 대 이득

손실 회피라는 행동 구조에 대해 들어본 적이 있습니까?

손실 회피는 일반적으로 잠재적 손실이 잠재적인 이익보다 사람에게 훨씬 더 큰 심리적 충격이나 고통을 준다는 생각입니다.

이것이 손실을 피하는 것을 강조하는 것이 이득을 강조하는 것보다 훨씬 더 큰 영향을 줄 수 있는 이유입니다.

예를 들어:

  1. $20 할인
  2. $20 절약

첫 번째는 잠재적인 이득을 강조합니다. 사람의 마음에서 그들은 이것을 무언가를 얻는 것으로 봅니다.

두 번째는 무언가를 저장하는 데 중점을 둡니다. 즉, 거래를 수락하지 않으면 저장하지 않을 것임을 의미합니다. 20달러의 잠재적 손실은 손실 회피를 유발하므로 거래를 수락할 가능성이 높아집니다.

따라서 사용 중인 플랫폼에 대해 작성하는 다음 광고에서 광고 문구로 손실 회피를 유발하고 매출이 증가하는지 확인하십시오.

FOMO(놓칠까 두려워)

무언가를 놓치는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 끔찍하게 느껴진다.

현명한 광고주는 거래를 체결할 때 FOMO 또는 Fear Of Missing Out을 전략적으로 사용합니다.

이것은 또한 손실 회피 원칙에도 영향을 미칩니다.

그렇다면 어떻게 FOMO를 높일 수 있습니까? 두 가지 방법이 있습니다.

첫 번째 방법은 내가 "부드러운" 데드라인이라고 부르는 것입니다.

이 기술이 처음 100명의 전화를 건 사람에게만 제공되는 무료 스테이크 칼 세트를 제공하는 심야 정보 광고에서 사용되는 것을 보았을 것입니다.

그것은 실행에 부드러운 마감일입니다. 선착순 100명 중 한 명이 되는 것을 놓치면 스테이크 나이프를 얻지 못할 것입니다. 왜냐하면 그들은 모두 사라질 것이기 때문입니다.

코스, 레스토랑 배치, 특별 이벤트 등을 광고할 때도 사용합니다. "100석 한정!", "80명 한정", "장소 제한으로 인해 200명만 수용할 수 있습니다", "3자리만 남았습니다!"

이전에 구매한 기존 고객을 다시 활성화하기 위해 제품의 재출시 캠페인과 함께 이것을 개인적으로 사용했습니다. 가파르게 할인해 드렸는데, 할인을 신청하신 선착순 100명에게만 한정을 드렸습니다. 그것은 미친 듯이 작동했습니다.

나는 또한 마지막 자리가 거의 다 갔고 그들이 원한다면 서둘러서 청구하는 것이 낫다는 두 번째 통신으로 그 뒤를 따랐습니다. 두 번째 커뮤니케이션은 할인을 놓치는 것에 대한 두려움이 너무 강했기 때문에 구매를 서두르게 했습니다.

두 번째 방법은 제가 "어려운" 마감일이라고 부르는 것입니다.

이것은 잠재 고객에게 FOMO를 유발하는 가장 일반적인 방법이며 항상 사용되는 것을 볼 수 있습니다.

판매에 대한 엄격한 기한을 설정하고 그 시간 이후에는 청구할 방법이 없다고 경고하기만 하면 됩니다. 기한이 촉박한 엄격하게 제한된 제안입니다.

"판매는 일요일 자정에 엄격하게 종료되며 비를 확인하지 않습니다."

"이번 세일은 1년에 한 번 금요일에 끝나면 1년을 더 기다려야 합니다!"

엄격한 마감일은 사람들에게 그것에 대해 생각할 기회를 제공하지만 실제 마감일을 기록하십시오.

이 작업을 수행하려면 기간을 짧게 유지하는 것이 좋습니다. FOMO 느낌이 증가하기 때문에 짧을수록 좋습니다.

욕구 증가

물건에 대한 욕구를 높이는 것은 마케팅의 핵심 업무 중 하나입니다.

집에서 노는 마케팅 전공이라면 Attention Interest Desire Action의 약자 인 AIDA 모델의 'D'로 이것을 인식 할 것입니다.

주의 – 소비자가 카테고리, 제품 또는 브랜드를 알게 됨(일반적으로 광고를 통해)

관심 – 소비자는 브랜드 혜택 및 브랜드가 라이프스타일에 어떻게 부합하는지 학습함으로써 관심을 갖게 됩니다.

욕망 – 소비자가 브랜드에 대해 호의적인 성향을 갖게 됨

행동 – 소비자가 구매의사를 형성하고, 주변을 둘러보고, 체험판에 참여하거나 구매합니다.

출처: 위키피디아

무언가에 대한 욕구를 높이면 행동을 취하도록 설득하는 것이 훨씬 쉬워집니다(AIDA 모델의 마지막 단계).

고객이 제품이나 브랜드에 대해 호의적인 견해나 성향을 갖도록 돕는 것이 전부입니다.

쿠폰 거래 광고에서 거래를 표현하는 방식으로 이를 수행할 수 있습니다.

예를 들어:

"모든 보석 40% 할인" vs. "일부 반지, 팔찌, 목걸이 최대 40% 할인"

문구는 이 거래가 적용되는 손으로 선택한 많은 특별 항목이 있다는 인상을 줍니다. 또한 "선택" 프로세스로 인해 해당 항목이 더 독점적으로 느껴지도록 합니다.

거래에 특별한 조건을 설정하면 독점성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, Forbes의 이 이야기에서 우리는 손목시계를 $1,000,000 이상에 판매하는 Patek Philippe라는 유명한 시계 제조업체에 대해 배웁니다.

이미지 출처: Patek.com

네, 잘 읽으셨습니다. 100만 달러.

하지만 여기서 그치지 않습니다. 지갑에 100만 달러가 있어도 실제로 시계를 구입할 수 없습니다. 구매시 특별한 조건이 있습니다.

CEO에게 편지를 쓰고 왜 그런 시계를 소유할 가치가 있는지 설명해야 합니다.

그리고 이렇게 함으로써 그들은 당신에게 시계를 팔려고 하는 입장에서 당신에게 시계를 팔도록 설득 하려고 하는 입장을 바꿉니다.

욕구를 증가시키기 위해 내가 논의할 세 번째이자 마지막 방법은 고객에게 제공하는 비언어적 단서입니다. 귀하가 작성하는 것 외에도 고객의 마음속에는 종종 고객이 귀하의 광고를 본 순간에 말하지 않은 것이 많이 남아 있습니다.

같은 시계 딜러가 매일 시계를 착용하는 남성 또는 여성을 보여줌으로써 시계를 판매한다고 잠시 상상해 보십시오. 청바지에 10달러짜리 셔츠를 입은 사람은 시계를 차고 있는 사람과 같은 가치를 전달하지 못할 것입니다.

100만 달러짜리 시계를 팔려면 욕망을 불태워야 하고 욕망을 부추기려면 100만 달러짜리 꿈을 팔아야 한다.

우리가 모두 백만 달러짜리 시계를 판매하는 것은 아니지만 카테고리 전반에 걸쳐 동일한 원칙을 사용할 수 있습니다.

주방용품을 판매하시나요? 잘 정돈된 주방과 그 제품의 혜택을 누리며 행복한 미소를 짓고 있는 가족을 상상해 보십시오. 당신도 그 가족이 될 수 있습니다!

사냥용 칼을 판다? 야생에 있을 때 그런 칼이 정말 필요한 사람인 진지해 보이는 부시 레인저를 상상해 보십시오. 이 칼은 그가 가장 많이 사용하는 도구가 될 것입니다. 사냥용 칼이 있다면 당신도 그 부시 레인저가 될 수 있습니다!

욕망은 보는 사람의 눈에 있습니다. 청중이 무엇을 원하는지 생각해 보십시오.

충격과 공포

마지막으로 알려드릴 도구는 제가 "충격과 경외감"이라고 부르는 것입니다.

당신이 거래를 할 때 당신이 그런 종류의 일을 하기 위해 약간 미친 사람이 되어야 한다고 고객에게 완전히 충격을 주기 위해 당신은 그것의 어떤 측면이 필요합니다.

당신이 이것을 달성하면 어떤 일이 일어나는지 경외합니다.

예를 들어 Time's Money 잡지의 이 뉴스 기사를 확인하십시오.

충격과 공포 캠페인이 진행 중입니다! 머니 매거진도 이 미친 항공권 판매를 포착했습니다…

이것은 단순히 믿을 수없는 가격에 저렴한 항공권에 대해 게시하는 실제 뉴스 콘센트입니다.

한 언론사에서 그것을 골라 기사로 실었다는 게 너무 충격적이에요!

다음 캠페인에서 사람들 관심을 기울여야 하는 믿을 수 없는 상황에서 충격과 경외심을 불러일으키기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

충격과 경외감은 절대적으로 턱을 떨어 뜨리기 위해 거래에 설계되어야합니다. 그것이 진정으로 작동하게 하려면, 그것이 사실이라는 것을 믿을 수 없다는 듯이 숨을 헐떡이며 "OMFG"라는 문구를 중얼거리게 놔둘 필요가 있습니다.

마무리

4가지 문구 및 구성 팁을 요약하자면 다음과 같습니다.

  1. 손실 회피 활용(손실 대 이익)
  2. FOMO(실패에 대한 두려움) 트리거
  3. 독점 도입(욕구 증가)
  4. 그들이 "OMFG"라고 말하게 만드십시오 (충격과 경외)

어떤 식으로든 모든 기술을 성공시킬 수도 있고 한두 가지 기술에만 집중할 수도 있습니다.

그러나 무엇을 하든지 앞으로 캠페인에서 제외하지 마십시오.